3. Usabilidad
Grado en que un sistema, producto o
servicio puede ser utilizado por usuarios
específicos para lograr objetivos
concretos con eficacia, eficiencia y
satisfacción, en un determinado contexto
Usabilidad
[ISO 9241-11: 1998]
4. Eficacia
Logra lo que quiere
Eficiencia
Lo logra rápidamente
Satisfacción
Al utilizarlo
Usabilidad
Usabilidad
5. Geoportal
Un tipo de portal utilizado para encontrar y
acceder a información geográfica y
servicios geográficos asociados
(visualización, edición, análisis, etc.) a
través de Internet. (Directiva INSPIRE, 2007/02/EC)
Geoportal
6. IDE
Sistemas que ponen a disposición de los ciudadanos
Información Geográfica proveniente generalmente de
instituciones oficiales, ofreciendo como mínimo las cuatro
operaciones (recomendadas por INSPIRE 2007/02/EC):
Visualización de mapas
Localización de datos y servicios
Descarga de conjuntos de datos
Servicios para el procesamiento de los datos
Infraestructura de Datos Espaciales
8. Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Países participantes
Coordinado por la Sección
Nacional del Ecuador IPGH
9. Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Objetivo General:
Evaluar la usabilidad de los
geoportales IDE
10. Objetivos específicos
Aplicar la
metodología de
evaluación de
usabilidad diseñada
a los geoportales
IDE de los países
participantes.
Fase 2
Aplicación
Definir estrategias
para difundir los
resultados y la
metodología de
evaluación de la
usabilidad para
geoportales IDE.
Fase 3
Resultados y
Difusión
Fase 1
Análisis y
validación
Diseñar una
metodología para la
evaluación de la
usabilidad de
geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
11. Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Metodología
Diseñar una metodología para la
evaluación de la usabilidad de geoportales
IDE
Definiciones
previas
Objetivo Esp. N°1
Perfil de
usuario
10
Tareas
2
Encuestas
Usabilidad
Geoportal
IDE
Usuario
…
Conocimiento
en IG
Duración
Bien/Mal
Medidas de:
Eficacia
Eficiencia
Satisfacción
12. TAREAS TIEMPO
1. Ingresar al sitio web de la IDE del país 2’
2. Buscar y abrir el visor/visualizador de mapas de la IDE 2’
3. Buscar la cartografía o mapa base de visor y activar la capa de vías 3’
4. Visualizar un mapa que muestre las dos capas siguientes:
límites administrativos y poblados
5’
5. Visualizar la leyenda de una de las dos capas anteriores 2’
6. Realizar un “zoom +” e identificar la herramienta que permita saber la
escala de visualización en la pantalla
2’
7. Medir una distancia AB 2’
8. Identificar una entidad geográfica (río, camino, carretera, población,
etc.) y visualizar la información asociada a la misma.
2’
9. Añadir/Agregar al visor de la IDE un servicio de mapas (WMS) 5’
10. Guardar el mapa actual que se presenta en el visor, utilizando algunas
de las siguientes opciones que se encuentran disponibles en los visores:
Imprimir mapa
Guardar imagen
Guarda link para recuperar o compartir el mapa
2’
14. Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
2
Encuestas
Medidas de:
Eficacia
Eficiencia
Satisfacción
SUM (Single Usability Metric)
SUS (System Usability Metric)
Efectividad: Tarea terminada (1) o
No terminada (0)
Eficiencia: Duración de la Tarea
Satisfacción: Satisfecho/No
satisfecho
3 preguntas a c/u Tareas)
Resultado medida de satisfacción
10 items
15. Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Objetivo Esp. N°2
Aplicar la metodología de evaluación de usabilidad
diseñada a los geoportales IDE de los países
participantes.
16. Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Resultados
Metodología para evaluar la usabilidad de
geoportales IDE
Tareas
Encuestas
Manual de procedimientos
Son usuarios con conocimientos en IG:
Utilizan datos e IG
Trabajan en instituciones relacionadas con IG
Estudiante de carreras relacionadas con IG
17. Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
BBDD de 84 usuarios que realizaron la
prueba de usabilidad
Resultados
6 usuarios terminaron las 10 tareas
Bien
19. ¡¡Gracias por su atención !!
Dra. María Ester Gonzalez
geoester@gmail.com
Notes de l'éditeur
Eficacia: Precisión y grado de consecución con que los usuarios logran objetivos establecidos. ¿Quiero algo? ¿Qué obtengo?
= resultados/objetivos
Eficiencia: Relación entre los recursos empleados y la precisión y grado de consecución con que los usuarios logran objetivos establecidos
¿Qué necesito para obtenerlo? = resultados/recursos
Satisfacción: Ausencia de incomodidad y existencia de actitudes positivas hacia la utilización del producto
Comodidad
Aceptabilidad
Percepción agradable