Um guia prático sobre o que é Growth Hacking, exemplos de aplicação e ferramentas para você utilizar hoje.
A apresentação em vídeo pode ser encontrada aqui: https://www.youtube.com/watch?v=kW135Uyetv8
9. #SMWSP | @estevaosoares
Growth Hacking?
SEO
Programa de Recomendação?
Social Lock
Programa de Benefícios
Burlar os sistemas existentes para seu benefício?
10. #SMWSP | @estevaosoares
Growth Hacking?
SEO
Programa de Recomendação?
Social Lock
Programa de Benefícios
Burlar os sistemas existentes para seu benefício?
15. #SMWSP | @estevaosoares
Growth Hacking
✓ SEO
✓ Programa de Recomendação?
✓ Social Lock
✓ Programa de Benefícios
✓ Burlar os sistemas existentes para seu benefício?
16. #SMWSP | @estevaosoares
Growth Hacking
✓ SEO
✓ Programa de Recomendação?
✓ Social Lock
✓ Programa de Benefícios
✓ Burlar os sistemas existentes?
✓ Analytics
✓ Business Intelligence
✓ Experimentação Incessante
✓ Engenharia Reversa
17. #SMWSP | @estevaosoares
Growth Hacking
✓ SEO
✓ Programa de Recomendação?
✓ Social Lock
✓ Programa de Benefícios
✓ Burlar os sistemas existentes?
✓ Analytics
✓ Business Intelligence
✓ Experimentação Incessante
✓ Engenharia Reversa
WHY
NOT?
31. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo Qual é o caminho que o seu usuário percorre
para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?
Email
Social Media
Search
Conversão
Conversão
Conversão
32. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo Qual é o caminho que o seu usuário percorre
para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?
Email
Social Media
Search
Conversão
Conversão
Conversão
34. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
• Visita
• Interesse
• Aquisição
• Retenção
• Indição
Qual é a ordem das etapas que o seu usuário segue
para alcançar o objetivo final?
35. #SMWSP | @estevaosoares
• Visita
• Interesse
• Aquisição
• Retenção
• Indição
1
2
3
4
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
Qual é a ordem das etapas que o seu usuário segue
para alcançar o objetivo final?
36. #SMWSP | @estevaosoares
• Visita
• Interesse
• Aquisição
• Retenção
• Indição
1
2
3
4
*
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
Qual é a ordem das etapas que o seu usuário segue
para alcançar o objetivo final?
37. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
Taxa de Conversão por etapa
Implementação de Tracking
Análise de resultados
Explorar falhas e oportunidades
Aplicar otimizações
43. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
Taxa de Conversão por etapa
Implementação de Tracking
Qual é o caminho que o seu usuário percorre
para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?
47. #SMWSP | @estevaosoares
# de pessoas que realizaram uma ação
# de pessoas que poderiam realizar uma ação
Taxa de Conversão
x 100
48. #SMWSP | @estevaosoares
Qual é o caminho que o seu usuário percorre
para chegar de onde se encontra até o seu objetivo?
Visita
Interesse Aquisição
Retenção
3.500
480 420
180
52. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
Taxa de Conversão por etapa
Implementação de Tracking
Análise de resultados
Explorar falhas e oportunidades
Aplicar otimizações
54. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
Taxa de Conversão por etapa
Implementação de Tracking
Análise de resultados
Explorar falhas e oportunidades
Aplicar otimizações
58. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de fluxo
Quebra em etapas
Taxa de Conversão por etapa
Implementação de Tracking
Análise de resultados
Explorar falhas e oportunidades
Aplicar otimizações
67. #SMWSP | @estevaosoares
Valor
Produto A
Número de venda Total
pós otimização (10%)
R$129,00 420 R$54.180,00
R$129,00 726 R$93.654,00
72,8% de aumento no
faturamento
10% no lugar certo, pode impactar
71. #SMWSP | @estevaosoares
Objetivo
Análise de Fluxo
Atual
Quebra em
Etapas
Aplicação de Taxa
de Conversão por
Etapa
Implementação
de Tracking
Análise de
resultados
Explorar falhas e
oportunidades
Aplicar
otimização
por Estêvão Soares
Growth Circuit
73. #SMWSP | @estevaosoares
Bons Objetivos
•Aumentar Taxa de Recomendação
•Aumentar Taxa de Assinatura de Serviço em 30%
•Reativar base inativa em 40%
•Aumentar usuários ativos / dia (DAU) em 20%
•Reduzir taxa de Churn
•Bônus X para Y indicações (100MB de espaço, R$25,00 de desconto, feature premium)