3. Функциональность. Законодательство
ИТС соответствует ВСЕМ требованиям
современного законодательства, в т.ч.:
• ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 февраля 2009 г. N 112
Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа
автомобильным транспортом;
• ФЗ – 259 от 08.11.2007г. «Устав автомобильного транспорта»
в ред. ФЗ-69 от 21.04.2011;
• Протокол ГМЭК № 3/75-2003 от 12 сентября 2003 года
4. Функциональность. Основные подсистемы
• Бронирование • Управление
мест; договорами;
• Продажа и • Управление
возврат билетов; маршрутами;
• Продажа услуг; • Управление рейсами;
• Инкассация. • Сопровождение рейсов.
Касса Управление
Взаимо-
Анализ
расчеты
• Формирование • С перевозчиками;
отчетов; • С автовокзалами;
• Статистический анализ; • С торговыми
• Интеллектуальный агентами.
анализ и предсказание.
5. • Оформление всех видов билетов:
Касса
– Полный;
– Детский; Дополнительные функции:
– Льготный; - Пакетная продажа;
– Воинское требование.
- Отложенные продажи;
• Все операции с билетами:
- Автоматический подбор
– Продажа;
– Возврат, в т.ч. бесплатный; маршрутов с пересадками.
– Переоформление.
• Продажа услуг: Контроль фискальных регистраторов:
– По прейскуранту; - Печать электронных билетов
– Со свободной ценой (например, пополнение карт). в случае неисправности аппарата;
• Прием нескольких способов оплаты: - Обнаружение замены аппарата
– Наличными;
– Банковской картой;
– Социальной картой (электронный проездной);
– Электронными деньгами.
• Поддержка любого кассового оборудования по протоколу OPOS:
– Фискальные регистраторы;
– Сканеры штрих-кодов;
– Принтер этикеток (для печати багажных бирок);
– Банковский терминал.
• Полноценное управление кассами (пересмены, сдача выручки, внесение и
изъятие денег)
6. Управление договорами
• Три типа договоров:
– С перевозчиком;
– С автовокзалами;
– С торговыми агентами.
• Автоматический расчет условий договора:
– Пролонгация;
– Штрафные санкции;
– Дополнительные услуги;
– Учет кредитных лимитов.
• Хранение всей информации о договорах, в т.ч. скан-копий;
• Бизнес-процессы электронных согласований и утверждений;
• Юридически значимый электронный документооборот;
• Консолидированная детальная отчетность по всей информации, в
т.ч. об исполнении договоров и взаиморасчетах.
7. Управление маршрутами
• Ведение картотеки маршрутов:
– Перевозчик и договор с перевозчиком
– Расписание по остановкам;
– График движения рейсов;
– Дополнительные услуги;
– Параметры продаж и управления рейсами.
• Групповое изменение маршрутов;
• Автоматическое формирование рейсов по
маршруту, в т.ч. изменение рейсов при
изменении маршрута;
8. Управление рейсами
• Автоматическое формирование расписания
автовокзала, в т.ч. транзитные рейсы;
• Автоматическое управление статусом рейса;
• Групповое изменение рейсов;
• По умолчанию рейсы наследуют параметры
маршрута, но можно прекратить
наследование и изменить отдельно взятый
рейс;
• Создание дополнительных рейсов;
• Формирование отчетности и
сопроводительных документов.
9. Ценообразование
• Возможность включения в билет
(квитанцию о возврате/переоформлении)
дополнительных услуг;
• Динамическое ценообразование на
основании тарифов километража, времени
в пути, зон с учетом параметров рейса
(день недели, тип транспорта, тип рейса,
сезон и т.д.)
10. Отчетность
• Полный пакет отчетов:
– Маршрутная сеть:
• Таблицы стоимости и расстояний;
• Перечень обслуживаемых отчетов;
• Станционное расписание;
• История исполнения маршрутов (фин. и нат. показатели).
– Отчеты вокзала:
• Сводный отчет о выручке кассиров;
• Контрольная лента возвратов;
• Расшифровка выручки по видам продаж, видам маршрутов;
• Реестр льготных билетов;
• Объединенный отчет по перевозчику;
• Производственный отчет.
– Отчетность объединения автовокзалов:
• Отчет по продажам;
• Отчет по объемам перевозок.
• Гибкое изменение отчетов;
• Возможность проектирования индивидуальных отчетов.
11. Анализ бизнеса
• Анализ пассажиропотока и прогнозирование
объемов продаж, в т.ч. по планируемым
маршрутам;
• Проведение анализа с использованием
Microsoft Excel, в т.ч. PowerPivot и DataMining;
• DataMining – «раскопка» данных.
Автоматический анализ взаимосвязей между
фактами, причинно-следственный анализ,
обнаружение аномалий, классификация,
кластеризация, поддержка управленческих
решений (дерево принятия решений), анализ
«Что, если…» и т.д.
12. Анализ бизнеса
Все уровни BI – анализа:
– Персональный
встроенный конструктор
отчетов, MS Excel;
– Коллективный
публикация на сайте,
обсуждение, согласование
– Корпоративный
регламентные отчеты без
возможности ручного
изменения данных
14. Эргономика. Интерфейс
• Оптимальный интерфейс для каждой роли
пользователя;
• Возможность настройки интерфейса под
персональные требования каждого
пользователя;
• Интеллектуальная автоматическая
подстройка системы под предпочтения
пользователя
16. Технологические преимущества
• Встроенные средства описания алгоритмов,
через настройку ассоциации, автовокзала,
договоров, маршрутов, рейсов;
• Гибкие правила ценообразования;
• Наличие веб-сервисов позволяет
подключаться к системе из любых
программных сред и аппаратных средств;
• Возможность подключения к системе
сторонних разработок, в т.ч. встраивание их в
основной интерфейс;
17. Технологические преимущества
• Построение любой сводной отчетности по
ассоциации, автовокзалу или отдельной
сущности;
• Централизованное управление
пользователями, их полномочиями и
доступом к информации;
• Подключение автоинформаторов;
• Интеграция с бухгалтерскими системами на
1С:Предприятие, Парус, БЭСТ.
19. Технические преимущества
• Различные варианты поставки системы:
– Локальная файловая система (1-3 компьютера);
– Сервер предприятия (3-20 компьютеров);
– Распределенная серверная платформа, кластер
серверов и баз данных (12-60 компьютеров);
– Подключение к централизованному облаку
через интернет (неограниченное количество
компьютеров).
20. Облачные технологии
Преимущества использования:
Нет необходимости приобретать
дорогостоящее серверное
оборудование;
Не нужно содержать
Обслуживается поставщиком услуг
высококвалифицированный
обслуживающий персонал;
Гарантия доступности системы
99,95% времени в год:
• Отказоустойчивость – резервные серверы,
высокопроизводительные кластеры и
балансировка нагрузки,
• Катастрофоустойчивость - распределение
аппаратных серверов на расстояние не менее 400
км друг от друга
21. Они используют облачные технологии
Microsoft
Информация из открытых источников корпорации Microsoft
22. Современная программная архитектура
По сравнению с клиент-серверной или файл-серверной архитектурой можно
выделить следующие достоинства трёхуровневой архитектуры:
Масштабируемость – легкое увеличение
производительности системы путем добавления
оборудования и переноса на него части системы;
Конфигурируемость — изолированность уровней
друг от друга позволяет быстро и простыми
средствами переконфигурировать систему при
возникновении сбоев или при плановом
обслуживании на одном из уровней;
Высокая безопасность;
Стабильность и надёжность;
Низкие требования к скорости канала (сети) между
клиентским ПО и сервером приложений;
Низкие требования к производительности и
техническим характеристикам клиентского ПО, как
следствие снижение их стоимости. Терминалом
может выступать не только компьютер, но и,
например, мобильный телефон.
23. Интеграция
• Полная интеграция с MS SharePoint Server 2010,
Microsoft Office 93-2010;
• Двухсторонняя интеграция с агрегаторами (например,
e-traffic.ru);
• Работа с дополнительным оборудованием:
– Аудиоинформаторы;
– Информационные табло и видеопанели;
– Ридер паспортных данных;
– Ридер и программатор электронных билетов;
– Платежные терминалы и справочные стойки;
– USB-модем для отправки SMS;
– Турникеты для прохода на перрон по билетам.
• Возможность подключения любого программного
продукта и оборудования.
24. OLAP.
Аналитическая обработка в реальном времени
• Возможность подключения к регистрам
системы и OLAP-кубам через MS Excel;
• Подключение к источникам данных и
построение производльных OLAP-кубов в MS
PowerPivot;
• В OLAP-кубе системы имеются абсолютно вся
информация о производимых транзакциях, что
позволяет моментально строить отчеты с
произвольной группировкой по любым срезам
и с любой детализацией.
26. Безопасность. Сертификация
ФЗ-152 «Закон о персональных данных»,
статья 19
1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать
необходимые правовые, организационные и технические меры или
обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного
или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также
от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
3) применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия
средств защиты информации;
6) обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и
принятием мер;
8) установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в
информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и
учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной
системе персональных данных;
27. Безопасность. Сертификация
ИТС построена на продуктах, имеющих соответствующие
сертификаты ФСТЭК и ФСБ, что дает гарантии безопасности
системы в соответствии с:
• ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о
защите информации»;
• ФЗ-184 «О техническом регулировании»;
• ФЗ-152 «О персональных данных».
ИТС – единственный в СНГ
сертифицированный отраслевой продукт
защищенностью до класса 1Г включительно и
с защитой персональных данных до 1 класса включительно.
28. Безопасность. Сертификация
Облако ИТС работает на базе • Microsoft System Center Service
сертифицированных продуктов: Manager;
• Microsoft System Center Virtual
• Microsoft Windows Server; Machine Manager;
• Microsoft SQL Server; • Microsoft System Center Data
• Microsoft Exchange Server; Protection Manager;
• Microsoft Office SharePoint Server; • Microsoft System Center Configuration
• Microsoft BizTalk Server; Manager;
• Microsoft Forefront Identity Manager; • Microsoft System Center Operation
• Microsoft Forefront Threat Manager;
Management Gateway; • 1С: Предприятие 8.2.
• Microsoft Forefront Endpoint
Protection;
• Microsoft Forefront Protection for Для локальных инсталляций
Exchange Server; требуется отдельная сертификация!
• Microsoft Forefront Protection for
SharePoint;
29. Безопасность системы
• Защищенный SSL-канал связи (шифрование передаваемой информации);
• Широкие возможности аутентификации пользователя
(устанавливаются по выбору для каждого пользователя в отдельности):
– Логин + пароль;
– Сертификат + пароль;
– Электронный ключ + пароль;
– Распознавание лица + пароль;
– Отпечаток пальца + пароль.
• При подозрении несанкционированного доступа, система
задает вопросы о пользователе, на которые необходимо
указать точный ответ. Примеры вопросов:
– Ваше отчество?
– Ваша дата рождения?
– Номер Вашего мобильного телефона?
– Название Вашей организации?
– … и т.д.
(вопросы выбираются случайным образом, ответы содержатся в карточке пользователя системы)
• Контроль полномочий доступа пользователя к информации и функциям системы происходит в режиме
реального времени, не требуя перезапуска программы;
• Пользователю устанавливаются персональные полномочия для каждого вида информации: чтение,
добавление, редактирование, удаление;
• Для каждого полномочия пользователя устанавливается уровень доступа: доступ запрещен, только свои
записи, только своего подразделения, информация только своей организации, список организаций;
• Тотальное протоколирование работы пользователей.
31. Преимущества использования
• Оптимизация работы касс благодаря предсказанию пассажиропотока;
• Сокращение количества касс благодаря киоскам самообслуживания;
• Увеличение наполняемости транспорта благодаря торговым агентам и
интернет-продажам;
• Оптимизация маршрутной сети и рейсов благодаря анализу
пассажиропотока;
• Отсутствие издержек на справочную службу;
• Сокращение издержек на отдел расписания;
• Поддержка принятия управленческих решений;
• Электронный документооборот с контрагентами, корпоративный портал;
• Низкие требования к оборудованию (тонкий клиент, работа через интернет-
браузер);
• Сокращение издержек на обслуживание серверов при подключении к
облаку;
• Доступность к функциям системы и отчетам из любой точки планеты через
интернет (мобильность персонала);
• Возврат инвестиций минимум 16% в месяц.
