2. Hintergrund
»Social Networks erfreuen sich immer größerem Zuspruch durch
die Internetuser. Doch welche Communities haben bei ihrer
Kundschaft einen guten und welche einen schlechten Ruf? Über
welche Netzwerke wird besonders oft im Web gesprochen?
»Diese Fragen untersuchte ethority im Rahmen dieser Studie.
Analysiert wurden Nutzermeinungen zu verschiedenen Themen
in den Social Media Kanälen Blogs und Foren in insgesamt acht
Sprachräumen.
»Untersuchte Themen: »Buzz
»Imagewert
»mobile Nutzung
»Vermarktungsstrategien
Internationale Social-Network-Studie 2008
3. Untersuchungsdesign
» Automatische Erhebung von Nutzermeinungen in Onlinemedien durch
die ethority Monitoringtechnologie „gridmaster“
» Insgesamt wurden im Erhebungszeitraum März-April 2008 rund 44.400
Kundenmeinungen erhoben, klassifiziert und analysiert.
» Um eine hohe Ergebnisqualität zu gewährleisten, wurden spezielle
automatisierte Bereinigungs- und Qualitätssicherungstools angewendet.
» Auswertung & Analyse durch unser interdisziplinäres Research Team
Internationale Social-Network-Studie 2008
4. Ergebnisse im Überblick
»Die ethority Studie zeigt: auf Facebook, Myspace und
LinkedIn konzentriert sich international der meiste Buzz. Im
deutsprachigen Raum führt studiVZ den Buzz Index an.
»Bei den erhobenen Imagewerten schneidet im deutschen
Sprachraum schülerVZ am Schlechtesten ab. Im
englischsprachigen Umfeld vereint xango.com die
schlechtesten Imagewerte auf sich.
»Bei den Vermarktungsstrategien innerhalb von Social
Networks sind die klassischen Banner immer noch das
vorherrschende Angebot, aber:
»Widgets sind im Kommen. Die Vermarktung über die kleinen
Webapplikation besticht durch ihre immense Reichweite und
wird von immer mehr Networks angeboten.
Internationale Social-Network-Studie 2008
5. Einige Ergebnisse im Überblick
» Überblick über die
fünf meist
besprochenen
Social Networks
in allen acht
untersuchten
Sprachräumen:
» Die beiden US-
amerikanischen
Netzwerke
Myspace und
Facebook finden
sich in allen Top 5
Länderindizes
wieder.
Internationale Social-Network-Studie 2008
6. Einige Ergebnisse im Überblick
» Während im internationalen Ranking Facebook und Myspace die
ersten beiden Plätze einnehmen…
Internationale Social-Network-Studie 2008
7. Einige Ergebnisse im Überblick
» … steht im deutschen Sprachraum studiVZ an der Spitze des Buzz.
Internationale Social-Network-Studie 2008
8. Wer wir sind
» Gegründet 1998 in Hamburg
als mediatime group
» Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands,
Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands
» > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München)
» Full-Service Social Media:
Sten Franke
» Eigene Webmonitoring-Technologie
Managing Director » Strategische Beratung
ethority
GmbH & Co. Kg » Analysten-Team Netnographie
Vorsitzender der » CRM & Kundenfeedbacksysteme
BVDW Fachgruppe
Social Media » Word of Mouth & Viral Marketing Initiatoren und
Gründer
» Social Media KPIs / Standards (Hamburg)
Internationale Social-Network-Studie 2008
9. Unsere Geschäftsfelder
Automatisierte Consumer
Technologie zur Insights aus
Vollerhebung Social Media
digitaler ziehen und den
Gespräche Kunden
verstehen
lernen
Strategische Durchführung
Beratung von ganz-
zur Weiter- heitlichen
entwicklung von Marketing-
Brands und Kampagnen
nachhaltigem
Einsatz von Social
Media
Internationale Social-Network-Studie 2008
10. Innovationsführer in Social Media
» 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie
gridmaster mit semantischer Klassifizierung und
Suchmaschine
» 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und
Closed User Groups für Unternehmen
» 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands
im Web 2.0 (10 Branchen)
» 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz,
Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen
über die 100 größten Networks weltweit
» 2008: Studie: Brands in Social Media
» 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline
Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video-
plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral
Clips, Street Promotion – Controlling durch Social
Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead-
Auswertung
Internationale Social-Network-Studie 2008
11. Kontakt
ethority GmbH & Co. KG
Kontaktieren Sie uns gern!
Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt)
20354 Hamburg
Für mehr Informationen besuchen sie uns:
» http://www.ethority.de/weblog
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