Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como los elementos y técnicas utilizadas para procesar y transmitir información, incluyendo informática, internet y telecomunicaciones. Explica que las TIC juegan un papel importante en la administración al automatizar procesos, mejorar la productividad, y permitir el acceso a los servicios gubernamentales de manera más eficiente. También destaca los beneficios de las TIC como la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos y la optimiz

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Universitaria,
Ciencia y Tecnología
Universidad Politécnica Territorial de Yaracuy “Arístides Bastidas”
Programa Nacional De Formación En Administración
Independencia, Edo - Yaracuy
ALUMNA:
EUNICE ANDREINA MONTILLA GOMEZ
C.I.V.-20.465.881
EXP: 35777
SECCION: 153502
INDEPENDENCIA, FEBRERO 2018

2. ¿Qué SON LAS TICs?
“La tecnología es definida como la ciencia que estudia los medios técnicos y
los procesos empleados en las diferentes ramas de la industria y los negocios”.
(Suárez Ramón Carlos, 2014, pág. 03). “Las tecnologías de la información y la
Comunicación (TIC) están presentes en todos los niveles de nuestra sociedad
actual, desde las más grandes corporaciones multinacionales, a las pymes,
gobiernos, administraciones, universidades, centros educativos, organizaciones
socioeconómicas y asociaciones, profesionales y particulares” (Suárez Ramón
Carlos, 2014, pág. 02). Son Tecnologías de la Información y la Comunicación,
agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la
transmisión de las informaciones, principalmente de Informática, Internet y
Telecomunicaciones.
IMPORTANCIA DE LAS TICs EN LA ADMINISTRACION.
Al pasar del tiempo el impacto de las tics en la administración ha sido de
vital importancia para todos en general y este ocupa un lugar importante tanto
en la vida cotidiana como empresarial. Es de suma importancia en la
actualidad, ya que nos permiten aprovechar las nuevas posibilidades didácticas
que ofrece este tipo de tecnología. Nos permite estar vinculados en todos los
ámbitos en que se desarrolla el hombre especialmente en los entornos
estudiantiles, laborales, institucionales, y empresas, permite al individuo que
realice mejores aprendizajes y reduzca el fracaso en cualquier ámbito por las
múltiples ayudas que nos proporciona día a día. Las tics son una de las
herramientas más importante y más influyentes dentro de una organización
pues sin estas herramientas se retrasarían muchos procesos, ¿Cómo se podría
ejecutar un negocio de una empresa sin la ayuda de un teléfono o una
computadora? Sería muy complicado y tardaría muchísimo más tiempo. La
administración tiene entidades que cuenta con un área de informática, en la
mayoría de los casos sin planes definidos y con escasos recursos. Cabe
señalar que las Tics son muy importante para la administración ya que abarcan
prácticamente todos los compas de la sociedad innovando mejores
oportunidades de desarrollo y productividad por ello debemos darle un eficaz

3. uso para la reducción de tiempo y mejor calidad de vida. Las Tics cumplen un
papel determinante en la sociedad se despliega organizando el contesto
tecnológico incrementando la productividad y el bienestar.
Se puede decir que las TICs tiene muchas ventajas en la administración
entre ellas nos permite automatizar las informaciones, evitar larga filas
esperando para realizar cualquier trámite, permite abrir conocimientos para
innovar acerca de cualquier producto o proyecto, nos ayuda a estar informados
sobre los nuevos procesos y movimientos en forma actualizada. Las TICs así
como de gran utilidad también tiene sus desventajas, ya que muchas veces los
clientes no están de acuerdo con que todo sea vía internet debido a que no
tienen esa capacidad e ingresar a las páginas de la empresa y además en las
empresas es una desventaja por que pueden ingresar a la página y hacer
cambios o robarse las cuentas, es por eso que se debe colocar seguridad para
que esto no se dé ya que es perjudicial para la organización.
Entre los beneficios que se obtiene de las Tics para la Administración se
encuentra: Mejora de la productividad de las empresas, Reducción de barreras
sociales, permite el ahorro de costos, impulsa la interactividad, rapidez y
eficiencia, mejora la transparencia de los procesos, educe los plazos de
espera, ofrece una prestación más eficaz y de mayor calidad, mejora la calidad
de vida de los ciudadanos. Las tics nos permiten optimizar procesos desde un
computador por ejemplo con algo tan mínimo como hacer una carta de una
manera rápida sencilla y fácil hasta llevar toda una base de datos de miles y
miles de personas o cosas, solo con hacer un clip o llevar todo un paquete
contable y la información completa de una empresa. Desde la administración
de empresas gracias a la tecnología podemos hacer todo un proceso
administrativo más rápido con menos costos lo que le ayudaría al administrador
a tomar decisiones más concretas para así hacer una compañía más
productiva y ayudarla a ser más competitiva frente a otras empresas. Hoy en
día la empresa que más y mejor tecnología tenga es la empresa que lleva la
delantera en cuanto a tener óptimos procesos de servicios o productos de
mejor calidad de pronto con un costo más barato para el consumidor. Antes de

4. las tics en un negocio la publicidad era muy complicada o muy tradicional hoy
por hoy se hace mucho más fácil gracias al internet subiendo una página web,
enviando publicidad por correo electrónico o sencillamente por alguna red
social las cuales en estos días están en pleno furor y todo el mundo tiene una
cuenta abierta. Para concluir las TICs conforman el conjunto de recursos
necesarios para manipular la información: los ordenadores, las redes
(hardware) y los programas informáticos (software) necesarias para convertirla,
almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. En síntesis, la tecnología
en todos sus usos nos facilita la vida, pero ella no es nada sin el hombre,
empezando desde el mismo momento en que su inteligencia crea y desarrolla
dispositivos y aplicaciones dispuestas para cualquier uso. Tampoco es nada la
tecnología sin una orden que le del ser humano, sea por reconocimiento de
voz, o por una orden que se le dé a través de una pantalla táctil, las
telecomunicaciones y en tecnologías en general seguirá avanzando, pero ira de
la mano del pensamiento e inteligencia del hombre, la cual se desarrolla aún
más a través del estudio y la investigación, todo esto también hace que crear
tecnología sea más fácil, a su vez también la tecnología le devuelve el favor a
la academia y el estudio que los crean, cuando los inventos, dispositivos, y
aplicaciones son usados para las distintas carreras que estudia el hombre, tal
como la administración, para la cual la tecnología es una herramienta muy
importante y para la aplicación de su trabajo diario. El objetivo es que los
ciudadanos puedan realizar todas sus gestiones administrativas por medios
electrónicos, de forma que los ministerios, las comunidades autónomas y los
ayuntamientos estarán obligados a ofrecer sus servicios por internet, teléfonos
móviles, televisión digital, o cualquier medio electrónico futuro. La introducción
de las TICs (TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES)
en la Administración mejora notablemente la productividad y la calidad del
servicio de atención de ciudadanos y empresas, accediendo a los servicios de
la Administración en cualquier momento y lugar de una forma más cómoda,
personalizada, rápida y con menos gastos.