1. World’s Most Dynamic Strategy Powerhouse
EICG 소개자료
작성자: 이은세 @EICG
이메일: eunse.lee@gmail.com
eicg.seoul@gmail.com
전 화: +82-10-6226-8026
작 성: 2012. 2
본 문서는 그 작성자인 이은세와 EICG가 개발한 독창적인 내용을 포함하고 있을 수 있으며, 이 경우 해당 내용은 국가별 저작권 관계법령의 보호를 받는 것일 수 있습니다.
또한 본 문서는 그 작성자인 이은세와 EICG의 전문적 의견을 담고 있을 수 있습니다. 해당 내용을 작성자로 부터의 별도의 조언 없이 해석, 참조, 적용, 응용하는 것은 전적으
로 그 시행자의 결정이며, 이 때 이은세와 EICG는 해당 행위의 결과에 대해 여하간의 책임을 지지 않을 것임을 명확히 밝힙니다. 본 문서와 관련한 문의는 위 이메일이나 전
화를 이용해 주십시오.
2. EICG는 경영전략 부티크 컨설턴시 입니다.
There are certain things that large firms can do.
There are some things that ONLY WE CAN DO!
• 전략분야에 고도로 특화된 자문
상당한 인지도를 갖추고 있습니다.
• 프로젝트 시 고객사의 인재와 프로젝트 팀 구성
• 넓은 스코프(scope)의 자문을 제공할 수 있습니다.
고객사와 폐사 사이의 chemistry가 극대화 최상의 결과물 도출
• 5 인 전수
폐사의 IC(Intellectual Capital)가 직접적으로 고객사에 이상의 프로젝트 팀을 파견할 수 있습니다.
• 고객사 내부 역량의 신속하고 극적인 증대 6 개월에서 1 년 이상이 소요되는 프로젝트를 수행할 수 있습니다.
• 폐사의 전문적 스코프(scope)를 벗어난 자문 필요시, 소속에상주할 수 있습니다.
고객사에 구애받지 않는 네트워크를 통해 최적의 내·외부 지원을 획득
• 연간 자문 계약(total billable hours)을 통해 고객사 현안에 대한 적시적/합리적 자문 제공
• …
무엇보다 가장 중요한 것은,
일반적으로 사용되는 경영·전략 기법과 더불어 EICG의 FOS (the Fan-oriented Strategy) 를
통해 고객충성도와 고객생애가치(Customer Lifetime Value)를 극대화 수익성의 극적 증대
The Fan-oriented Strategy:
The Fan-oriented Strategy
내·외부 홖경 및 고객 wants와
읶식 사이에서 CPS (Customers
Perception Spectrum)을 형성,
Uniquely Position 함으로써,
“Fan 확보 Fandom 형성 부티크 컨설턴시란?
Fandom Market 진입 국내에는 아직 생소한 부티크 컨설턴시 (부티
수익성 및 매출 극대화 크 컨설팅펌, consulting firm) 은 일반적인 대형
컨설팅펌과는 달리 특정 영역에서 고도로 전문
비즈니스 강화 화/특화된 자문가 그룹을 의미합니다. 대표적
Fandom 강화” 으로는 경영의 구루(guru)로 추앙받는 미국의
의 선순홖 과정을 읷반화 한 Tom Peters (In Search of Excellence)가 경영하
EICG의 경영전략 프레임워크 는 “Tom Peters Company”나, Jim Collins (Good
to Great)의 “Jim Collins” 등이 있습니다.
EICG 소개자료 INT-KI201
3. EICG는 프로젝트 시간의 최대 75% 까지를 MOT(Moment of
Truth) 현장에서 보냅니다.
BEST OF THE BOTH WORLDS
Data Collection & EICG는 논리적이고 과학적인 자료 수집과
• CUSTOMER ORIENTED
Processing Specialist 처리의 스페셜리스트입니다.
(NO BUSINESS ORIENTED!)
• 회사 아닌 고객을 지향한 Business 설계
그러나 우리는, • Uniquely Positioning
Answer Seeker “답”은 책상과 컴퓨터 모니터가 아닌 고객 • 경쟁사 모방불가능한 핵심역량 설계
과의 접점에 있다는 것을 알고 있습니다. • 고객 만족 Fan 획득 수익성 극대화
• 극대화된 수익성 Business 강화
MOT 현장에서 EICG는 새로운 시각으로 • Business 강화 핵심경쟁력 강화의 선
Opportunity Finder 고객을 관찰, 소중한 고객을 더욱 크게 만 순환 창출 ONLY ONE 탄생
족시킬 수 있는 기회를 포착합니다.
EICG는 강력하면서도 의미있는
MOT 관찰과 우리가 가진 FOS라는 Bias를
Rain Maker 통해, 우리는 고객사의 비즈니스를 더욱 비즈니스의 설계와 운영을 위한
의미있게 하며 수익성을 증대시킵니다. 최고의 전략 자문가입니다.
고객 관찰과 수익성, 왜 중요한가
• Nano Trend: customer segment 보다 hazy한 crowd의 시
대가 도래함에 따라, 보다 세분화되고 그 주기가 짧은, 각
EICG is NOT different. EICG IS UNIQUE:
crowd만의 Nano Trend가 등장하고 있음. 이는 기존
segment market의 pie를 점차 축소시킬 것이므로, 이제 기 EICG:
업들에게는 일반적인 segment보다 각자가 관계를 맺고 있 • Spend up to 75% of time at the MOT
는 crowd의 wants를 읽는 능력이 생존에 필수적일 것. • Doesn‟t BS. EICG tells it like it is
(source: EICG 2012 경영 키워드 보고서) • Builds a team with YOUR people
• “가장 많은 매출을 올리는 회사보다 가장 수익성이 높은 회 • Is biased with the Fan-oriented Strategy
사가 되는 편이 낫다” • Is dynamic. EICG constantly creates ideas
(source: 조선일보, Dan Akerson GM 회장 인터뷰 기사 중) • Makes it rain.
EICG 소개자료 INT-KI201
4. EICG는 귀사의 비즈니스를 더욱 의미있는 것으로 만드는 동시에
그 수익성을 극대화하기 위한 최적의 파트너입니다.
우리는 객관적이지 않습니다. 우리는 No. 1이 아닌, 우리는 그것이 고객으로 부터
(We’re NOT unbiased) ONLY ONE을 만듭니다. 시작해야 한다고 믿습니다.
“컨설턴트들은 Best Practice를 옮겨놓 “전략은 No. 1을 만드는 것이 아닌 “I believe in MBWA. (Mgmt by
음으로써 기업을 평준화한다.” Only One을 만드는 것이어야만 한다.” Wandering Around)”
- Gary Hamel, “경영의 미래”中 - 이은세, EICG 전략포럼 中 - Tom Peters, 경영구루
데이터와 논리에만 충실한 솔루션은 “옳은 것(Right things)”은 비즈니스에 고객접점을 어슬렁거리며(Wandering
비즈니스를 평준화합니다. 우리는 그 따라 상대적일 수 밖에 없습니다. 그렇 Around) 우리는 FOS라는 우리만의
밖에도, “목적”, “비전”, “열정” 따위의 다면 올바른 전략은 필히 ONLY ONE을 Bias를 통해 데이터만으로는 보이지 않
„중요치 않아 보이는 것‟들을 믿습니다. 만드는 것이어야 합니다.” - 이은세 는 바로 그 기회를 포착합니다.
전략에 대한 테스트 결과
내·외부환경 분석결과
를 수정, 보완하여 최종
패키지 완성도
및 MOT/고객 연구 결과
전략 결과물을 완성하고
를 FOS 위에서 해석, 기
그 시행에 자문합니다.
실제 현장의 고객접점을 업 비전과 목표를 달성하
관찰하고 주대상 고객들 기 위한 전략을 수립하고
을 연구하여 고객만족도 이를 테스트 합니다.
및 충성도 제고 기회를 전략 결과물 완성
포착, 비전과의 일치를
과학적인 내·외부 환경 추구합니다. Simulation
분석, 그리고 경영진과의
심층 토론을 거쳐 비전을 전략 수립
수립합니다.
MOT/고객 조사
비전/목표 수립
EICG Consulting Package
내·외부환경분석
컨설팅 패키지 서비스 기간
* 본 컨설팅 패키지 안내도표는 예시로, 고객사와의 협의에 의해 customize, personalize 됩니다
EICG 소개자료 INT-KI201
5. EICG는 2008 년 12 월 설립 후 다양한 산업의 자문 및 프로젝트
경험, 그리고 국내외 교류를 통해 전략 전문가로 성장하였습니다.
EICG 연혁 Key Consultant
2012. 2 The Fan-oriented Strategy (약칭 “FOS”) 개발 완료
및 연내 출간 준비 중 이은세
2011. 9 Smartworking 구축 서비스 개시 EUNSE LEE
eunse.lee@gmail.com
2011. 7 美 Trump Organization, Tom Peters Company,
Zappos.com, Washington Speakers Bureau 등과 경영전략전문가/사업가
교류 시작 연세대학교 경영학과 卒
2011. 6 1st EICG 전략 포럼 개최 現 EICG CO(Chief Originator) 및 창업자
(연세대학교 경영대학 후원) The Fan-oriented Strategy 창안
2011. 5 OnSuccess in Seoul Forum 강연 CPS (Customer Perception Spectrum) 개발
(국내 Start-up 들의 Global Business 개발 전략)
저작물:
2011. 1 사명을 “EICG”로 변경 • 스마트한 혁신이란 (Smart Innovation)
Start-up 전문 온라인 미디어 “A”사 전략 자문 • (미국 이동통신산업을 통해 본) 1위, 2위, 3
2010. 12 FOS 개발 시작 위 간의 역학관계(KT 표현명 사장 제출 후
2010 전략컨설턴시(Consultancy)로 전환 호평)
~ 2009 수입차 수입 “B”사 신사업 개발 프로젝트 • 스마트워킹의 구현(KT 김홍진 VP 및 SW 사
업팀 제출 후 호평)
패밀리 레스토랑 “C”사 미국시장 진출전략 자문
• 직원만족의 비밀(Employee Satisfaction)
KBS 드라마 “추노” PPL 제작지원 자문 • 의도기반경영(Intention-based
서울시내 “D” 지자체 지역성장전략 자문 Management)
온라인 교육 “E”사 신사업 개발 프로젝트 • B4B2C Chain
전통주 제조 “F”사 일본시장 마케팅 전략 자문 • 소셜미디어기반 커뮤니케이션 전략
2008. 12 해외마케팅컨설팅 “EUNSE INTERNATIONAL” 설립 • 외 다수
EICG 소개자료 INT-KI201
6. 보다 의미있으면서도 강력한 비즈니스를 만들기를 원하신다면,
EICG는 그 이야기를 듣고 싶습니다.
우리는
“가장 Dynamic한 경영전략 발전소”
EICG 입니다.
eicg.seoul@gmail.com
http://facebook.com/eicg.biz
EICG 소개자료 INT-KI201