Conozca diferentes herramientas para interactuar con elastix desde el escritorio windows y dispositivos moviles, junto con los pasos y procedimientos necesarios para su instalación. -Elastix Connect - My Extension & Desktop Notifier: Cliente Windows -Elastix Connect - My Extension Mobile: Cliente para smartphones basados en Android -Elastix Connect GS Edition – My extension : Cliente para Telefonos Enterprise GrandStream

1. +
Elastix Connect
Por Andres Gorostidi

2. +
¿ Que es Elastix ?
n
Distribución opensource de Asterisk, añadiendo a la popular
centralita telefónica VoIP, un Interfaz Gráfico (FreePBX), y una
serie de utilidades : VoIP PBX, Fax, Mensajería Instantanea,
Correo Electrónico, Colaboración.
n
Ampliamente extendida, con más de 2 millones de descargas,
n
Comunidad de usuarios con el objetivo de “acercar” Asterisk al
usuario tradicional.
n
Plataforma que posibilita el desarrollo de nuevas aplicaciones y
acceso un “market” de Aplicaciones
n
Entorno de desarrollo, con un framework que permite añadir
aplicaciones con un API en Común.

3. +
¿ Que es Elastix Connect ?
n
Diferentes herramientas para acercar el entorno “Web”
elastix al usuario.
n
n
n
n
En puestos fijos / oficina : Permite la integración con
aplicativos internos
n
n
Elastix Connect - My Extension & Desktop Notifier: Cliente
Windows
Elastix Connect - My Extension Mobile: Cliente para
smartphones basados en Android
Elastix Connect GS Edition – My extension : Cliente para
Telefonos Enterprise GrandStream
Acceso Directorio Corporativo, Propiedades Extensión, URL
Launcher, Scripting CTI, Click to Call,
En puestos móviles: Reducción de costes a través de FMC
(Fixed Mobile Convergence) y movilidad/flexividad
tecnologías BYOD (Bring Your Own Device)

4. +
Elastix Connect
My Extension – Desktop Notifier
n
Cliente Windows (tanto Desktop
como Metro)
n
Unificación contactos con la
centralita.
n
Identificación llamada entrante
(Incluyendo PopUP Gráfico)
n
Acceso Centralizado a “My
extensión” (desvios, DNDs, etc)
n
Integración sencilla y rápida con
aplicativos internos (BackOffice /
CRMs / Intranet )
n
n
n
n
URL Launcher
Desktop Notifier
Click to Call
API de Desarrollo -> AMI Connector

5. +
Elastix Connect
GXP-2200 Edition
Acceso a Directorio Elastix
Acceso a “My Extension”
OOO – Out of The Office
URL Launcher / Integración
CRM / BackOffice /Intranet
• Gestión de Colas
•
•
•
•

6. +
Elastix Connect
Android Edition
n
Integración FMC (Fixed Mobile Convergence):
n
n
n
Centralización opciones desvíos, DND, etc
Reducción coste de llamadas
n
n
Acceso a tu extensión desde el Móvil
Detección de presencia / Directorio Corporativo
Ventajas tecnología BYOD (Bring your own
device)
n
n
n
n
Permite uso de móviles personales como si fueran
corporativos
Evita costes en llamadas desde dispositivos
personales
Llamadas identificadas con el número de la empresa
(garantiza privacidad usuario final)
No requiere apertura puertos VoIP (SIP)
n
Utiliza red GSM tradicional.
n
Ahorra problemas relacionados con el bloqueo de
puertos VoIP por algunos operadores
n
No depende de la calidad de la línea de Datos
Evita Riesgos en Seguridad
n
n
No requiere una conexión constante (economiza
bateria del movil).

7. +
Reducción Costes Llamadas
•
DISA
(Call
Through):
Funcionalidad
para
forzar
todas
las
llamadas
a
través
de
la
Centralita.
Provee
Servicio
de
Número
Único
asi
como
importantes
ahorros
de
costes
para
larga
distancia.
•
Call
Back
:
Revierte
la
direccion
de
una
llamada
saliente,
haciendo
que
la
centralita
llame
al
móvil
y
le
ponga
en
comunicación
con
el
des<no.
1.“Inicia
Callback“
2.
Callback
3.
Llama
Destino
/inal
“Conecta”
4.
Contestación
•
Flexiblidad
uso
SIM
(Travel
SIM
Management):
Las
llamadas
de
empresa
pueden
ser
enrutadas
al
SIM
que
u<lices
actualmente.
Si
te
encuentras
de
viaje,
o
pierdes
tu
móvil,
puedes
u<lizar
otro
móvil
para
suplir
tu
móvil
de
empresa,
haciendo
que
automa<camente
se
convierta
en
tu
número
único.
Funcionalidades
60
–
y
80%
en
el
coste
de
las
COMUNICACIONES
MOVILES
AHORRO
ENTRE
un

8. +
Modelos de
Comercialización
n
Versiones
n
Community Edition: Gratuita, limitada a 3 puestos
Education Edition: Gratuita, sin limite de puestos, pero
únicamente para Organismos sin ánimo de lucro, ONGs o centros
educativos
n
Small Business Edition: Hasta 10 puestos (TBD)
n
Enterprise Edition : Puestos ilimitados
n
n
Posibilidad de personalizaciones:
n
Empresas que deseen tener sus propios logos y/o directorios
n
Operadores de Telefonía y/o Tráfico VoIP

9. +
Instalación (I)
Pasos en el Servidor Elastix :
1).- Añadir Repositorio en el elastix...
wget -P /etc/yum.repos.d http://yum.europesip.com/repo/europesip.repo
Opcionalmente, añadir tambien el repositorio de betas
(wget -P /etc/yum.repos.d http://yum.europesip.com/repo/europesip.repo.beta)
2).- Instalar el Módulo:
En caso de una primera instalación: yum install elastix-my_extension
Si el módulo ya se habia instalado antes y deseamos actualizarlo: yum update elastix-my_extension
NOTA : Al tratarse aún de una beta, el producto no se encuentra en los repositorios
oficiales / instalación servidor de Elastix.

10. +
Instalación (II)
3).- Dar permisos en el
manager.conf:
4).- Instalar la Aplicación desde el
Google Market
En la maquina Elastix, hay que asegurarse que Si estamos instalando en un dispositivo GrandStream,
deberemos localizar y instalar "Elastix Connect
el usuario "admin" que figura en el fichero
GXP2200”
manager.conf tiene permisos para conectarse
desde cualquier IP (linea permit )
Elastix Connect GrandStream Edition:
Por ejemplo:
[admin]
secret = europesip
; deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit = 127.0.0.1/255.255.255.0
permit= 0.0.0.0/0.0.0.0
https://play.google.com/store/apps/details?
id=com.europesip.myextension
Si estamos instalando en un dispostivo Genérico
Android, deberemos localizar y instalar "Elastix
Connect”
Elastix Connect Android / Smartphone Edition
Nota: En el roadmap esta previsto
implementar un sistema port-known que añada
mecanimos adicionales de seguridad en el
https://play.google.com/store/apps/details?
acceso, así como el uso de SSL/TLS en el tráfico id=com.elastix.myextension
de la comunicación.

11. +
Roadmap (TBD)
n
Utilización protocolo de sincronización de contactos (evitar tener que
cargarlos cada vez que se entra al directorio)
n
Implementación medidas seguridad:
n
n
Protocolo TLS/SSL para AMI
Protocolo Port Knocking y/o WormHole para conexiones desde la WAN
n
Implementación “Retry-Dial” basándonos en BLF / presencia y sistema
notificaciones Android
n
Especifico para GXP-2200: Acceso a Parking y/o Salas de conferencia
de la PBX
n
Especifico para SmartPhone:
n
n
n
Widget para AA / OOO
Escritura NFC Tag y/o integración “Geovallas” para Desvios Automatizados
Sistema Follow-me (TBD)

12. +
No olvidar ….
n
Todavía una beta, necesitamos vuestro feedback para mejorarla.
Estamos a la escucha en :
n
Valoraciones / Comentarios en Google Play
Correos a soporte@europesip.com
n
Foros habituales de discusión de Elastix y mailing list
n
n
La ubicación del módulo final en Elastix y el modelo final de
distribución no está aún decidido.
n
Para usar la funcionalidad NFC se necesitan smartphones
compatibles NFC J ¡¡¡ No todos los smartphones pueden !!!
n
Si no tienes un TAG NFC, pidenos uno, nos quedan unos pocos aun !!
n
Los TAGS pueden ser escritos para diferentes funciones, no existe una
función única. El propio ElastixConnect te permite sobreescribir el TAG