3. La importància de tenir presencia a Internet
NOUS CANALS DE COMUNICACIÓ
L’evolució de la tecnologia ha fet canviar
l’hàbit de les persones
•Ja no ens informem a través dels mateixos
canals que fa 5 anys, ni tant sols els mateixos
que fa 2 anys
•Els patrons de consum també han canviat, la
forma de treballar, de viatjar...
•Els canals digitals: no substitueixen els
És l’era d’Internet i dels Smartphones
canals tradicionals, sinó que es
complementen
4. Raons per tenir presencia a Internet
•Un immens mercat a explotar
•Presencia global, regional i local
•Posició estratègica (competitivitat)
• Internet és una eina que et permet
segmentar el mercat de forma
efectiva, ja que el seu cost es
relativament baix en comparació als
anuncis en radio, premsa o TV
•Atenció les 24h del dia
5. Elecció del domini
Per a tenir presencia a Internet es necessari disposar d’un domini propi (nom) i
d’un allotjament (espai en un servidor d’Internet)
DOMINI
+
ALLOTJAMENT
=
Presencia a
INTERNET
6. Elecció del domini
Un nom de domini efectiu serà determinant alhora de trobar clients
online, precisament per això cal dedicar-li temps
1.-Propòsit del domini que cerques
· El domini ha de ser el més semblant possible al nom de l’empresa o
negoci.
·Si es crea un nou negoci, aleshores és important fer coincidir el nom
del negoci amb el domini, que estiguin lliures i siguin registrables.
2.-Realitzar un “Brainsorming” d’idees de domini
· El domini identifiqui clarament a què et dediques
3.-Recull de paraules clau
·Es poden considerar paraules clau aquelles que fan referencia al teu
sector, al teu mercat, la teva activitat, una solució que ofereixes...
·Ex:Un web que venen productes destinats a la neteja de alfombres
podria tenir un domini efectiu www.alfombraslimpias.com
7. Elecció del domini
4.-Redireccionament de dominis
·Marques comercials que ja tenen un domini propi, però que a la
vegada son especialistes en la venta d’un producte molt concret
·Ex: Roqueta Origen www.roquetaorigen.com
·vins abadal (redireccionament) www.abadal.net
5.-Donar prioritat al .com
·Ets més visible globalment
6.-Breu i fàcil de recordar
7.-Registrar diferents versions ortogràfiques d’un domini
8.-Registrar el om personal i redirigir-lo al nom del negoci
8. Tipus de domini
• Dominis gratuïts
•Dominis .tk (Tokelau ) petit país del Pacific del Sud Registrar-se a
www.dot.tk
•Dominis .co.cc (Isla de Cocos) d’Austràlia Registrar-se a: http://www.co.cc
•Dominis de pagament
.com, .es, .net, .cat, etc.
Hi ha moltes pàgines de registre de dominis i allotjaments:
•1&1
•CDMON
•Arsys
•Nominalia
10. Allotjament web
L’allotjament web (Hosting) és el servei que proveeix als usuaris d’Internet un
sistema per a poder emmagatzemar informació, imatges, vídeo o qualsevol
contingut accessible via Web.
Generalment la mateixa web de registre de domini sol oferir l’allotjament (web
host).
11. Allotjament web
Generalment associat a l’allotjament web, hi ha l’espai disponible
d’emmagatzematge, el correu electrònic, velocitat de transferència, etc
12. Disseny i estructura d’un web
Les webs actuals, solen seguir el mateix tipus d’estructura, tot i que poden estar
programades amb diferents llenguatges: php, html, joomla, wordpress, etc…
•Capçalera (fixe): Part identificativa del negoci
oLogo de l’empresa
oPestanyes superiors
oTelèfon i xarxes socials
•Body o cos
Banner central
oSol ser rotatiu amb varies imatges destacades de l’activitat del negoci
Part inferior
oSolen haver els apartats destacats dels webs
•Footer (fixe)
oMapa del web
oDades de contacte
•Pot haver barra lateral destinada a Pluggins
oTimeline Twitter
oNoticies
oTimeline Facebook
oNúvol d’etiquetes
18. Disseny i estructura d’un web
ASPECTES A TENIR EN COMPTE:
•Posicionament: l'objectiu d'augmentar la visibilitat d'una pàgina web als
motors de cerca, incrementant la posició a la pàgina de resultats
•Paraules clau
•títols
•etiquetatge imatges
•mapa del web
• pàgines indexades
•Enllaços externs
• canal de notícies o bloc
•Navegabilitat:És imprescindible que les persones que visitin el vostre web
siguin capaços de moure’s a través de les diverses pàgines tan fàcilment
com sigui possible
•Arquitectura de la informació
•Trobabilitat i eficiència de navegació
•Velocitat de càrrega
•Formulari de contacte
19. Disseny i estructura d’un web
ASPECTES A TENIR EN COMPTE:
•Accessibilitat: Des de qualsevol navegador i dispositiu
•Llegibilitat: Hem d’aconseguir que el contingut del nostre web estigui orientat al
nostre client, aporti el màxim valor i sigui molt entenedor.
CAL EVITAR
•Webs programades completament amb FLASH
21. Posicionament
Introducció - Què és el màrqueting en cercadors?
Són les accions i eines de publicitat online que permeten als anunciants
comunicar-se amb els usuaris en el moment precís que busquen
informació
El 88% dels usuaris d'Internet utilitzen els cercadors com a eina de
recerca d'informació
5 de cada 10 persones que consulten per Internet informació sobre
productes / serveis acaben realitzant la compra dels mateixos.
En les dues primeres pàgines dels resultats de cerca, es resolen el
71% de les recerques
22. Posicionament
Introducció - Què és el màrqueting en cercadors?
•
Posicionament Orgànic (SEO)
Search Engine Optimization
Enllaços Patrocinats (SEM)
Search Engine Marketing
SEO -> Posicionament dins dels resultats naturals del cercador. Gratuït
SEM -> Contractació de enllaços de text en cercadors. Pagament per clic.
24. Posicionament orgànic SEO
POSICIONAMENT NATURAL A CERCADORS: Variables que intervenen en el SEO
“ACCESSIBILITAT SEO”
El vostre web està actualment ben programat per
aconseguir un bon posicionament i la seva rellevància?
• Indexació: Correcte?
Google pot accedir al vostre web correctament i processar la informació?
25. Posicionament orgànic SEO
• Número de pàgines indexades:
Si el número de pàgines indexades és més baix que el número real de
pàgines del vostre web, voldrà dir que el cercador no la indexa
correctament. Pot ser degut a un sistema de programació inadequat o
a una estructura incorrecte entre enllaços interns.
site:www.web.ext
26. Posicionament orgànic SEO
•Page Rank:
Utilitzat per Google per mesurar el grau d'importància de forma numèrica
d’un web. Es tracta d’una escala logarítmica on 10 és el màxim. Per sota
de 4 cal fer accions per millorar-lo, per sobre de 5 s’està fent bona feina.
http://www.tools-live.com/pagerank-actual.html
27. Posicionament orgànic SEO
•Meta descripcions: Títol, descripció i paraules clau
Permeten influenciar en els resultats dels cercadors. Es recomana que
les paraules de les meta descripcions de cada pàgina sumin entre 70 i
160 lletres. Es bo que cada pàgina tingui una descripció única amb les
paraules clau més important d’aquella.
<meta name="description" content="Kursaal, espai d'arts escèniques de Manresa" />
28. Posicionament orgànic SEO
Urls dinàmiques:
Per millorar el posicionament, les urls (adreces web) s’han d’organitzar
de forma jeràrquica i individual i han de contenir les paraules clau que es
volen posicionar.
Ex: http://www.kursaal.cat/servei-educatiu.php
29. Posicionament orgànic SEO
•Títols:
El primer nivell de títols (<H1>) ha de contenir les paraules clau més
importants de la pàgina. Cada pàgina dins la web hauria de tenir el
seu corresponent títol amb les paraules importants.
30. Posicionament orgànic SEO
•Etiquetatge d’imatges:
Les imatges importants de la vostra web han de tenir una descripció
mitjançant una etiqueta amb el format “alt text” per així aparèixer en els
motors de cerca d’imatges. Etiquetant les imatges correctament,
quan es passa el ratolí per sobre de la imatge s’obre un quadre de text
amb la descripció.
31. Posicionament orgànic SEO
Mapa web:
El mapa web és una llista de totes les pàgines del vostre web.
Ajuda als motors de cerca a navegar pel vostre lloc web amb facilitat
i així ajudar al posicionament.
32. Posicionament orgànic SEO
•Enllaços externs:
Els enllaços des d’altres webs a la vostra pàgina mesuren la vostra popularitat
i és un dels factors més importants de la vostra estratègia de posicionament.
És important tenir enllaços des de webs importants
https://ahrefs.com/site-explorer/refdomains/subdomains/
33. Posicionament orgànic SEO
• Resultats per cerca directa: Cercant el nom de la vostra empresa a la versió
internacional de Google (www.google.com) el vostre web apareix en primera
posició???
És important controlar els resultats per cerca directa per exemple per quan
feu un contacte a una fira. Si quan aquella persona us cerca a Google
apareix el vostre web i d’altres webs controlades per vosaltres
com Linkedin o Twitter serà una manera efectiva de transmetre confiança.
34. Posicionament orgànic SEO
•Resultats per paraula clau estrella: A la versió local espanyola de Google
(www.google.es), el vostre principal mercat actualment, per la paraula “Clau”
el vostre web apareix en primera posició dels resultats orgànics????
Quan un potencial client fa una cerca és perquè té una necessitat. Si
apareixem en les primeres posicions per aquelles paraules que descriuen
els vostres productes o serveis estem oferint una solució a aquesta
necessitat. Un bon posicionament ens aportarà visites de potencials clients
al nostre web que es poden convertir en oportunitats de negoci.
35. Posicionament orgànic SEO
POSICIONAMENT NATURAL A CERCADORS: Variables que intervenen en el SEO
“OPTIMITZACIÓ SEO: Xarxes Socials”
Xarxes Socials
Font de consecució d’enllaços entrants
Google dins del seu nou “Google Real Time” mostra contingut de Xarxes Socials a
temps real
36. Posicionament orgànic SEO
Popularitat
La generació d’enllaços externs és la principal i més
important estratègia SEO
Els enllaços de qualitat ens ajuden a millorar el Page Rank
Com aconseguir enllaços entrants de qualitat?
Directoris temàtics relacionats amb el nostre sector
Generació de contingut de qualitat
37. Posicionament orgànic SEO
De on han de venir els enllaços?
Llocs web amb alt nivell de popularitat (alts pagerank)
Llocs web els quals els seus enllaços no tinguin el atribut NoFollow
Llocs web amb moltes visites
Llocs web de temàtica similar
38. Posicionament orgànic SEO
NAVEGABILITAT
CONVERSIÓ
La conversió d'una pàgina web és
el procés pel qual s'aconsegueix
que les visites que arriben al vostre web
realitzin el que nosaltres desitgem, com
ara subscriure’s a una llista de
correu, realitzar una compra, contactar
amb nosaltres o completar un procés
de compra
•Arquitectura
•Eficiència de Navegació
•Velocitat de carga
•Formulari contacte
ACCESSIBILITAT
•Compatibilitat navegadors
•Compatibilitat dispositius
•Estàndards W3C
•Enllaços trencats
LLEGIBILITAT
•Estructura textos
•Tipografia i color
•Facilitat de comprensió
•Visualització
39. Posicionament orgànic SEO
Tècniques penalitzables per els Cercadors
Saturació de keywords
Text ocult
Inclusió en granges d’enllaços
Continguts duplicats
Pàgina diferent per usuari i cercador
40. Posicionament SEM
Introducció– Posicionament SEM
PUBLICITAT A CERCADORS
1º Selecció de paraules clau
•
Paraules amb poca competència però descriptives
•
Paraules que generin tràfic
Com podem fer-ho?
•
Mirant la tendència de cerca de les paraules clau
http://www.google.com/trends/
43. Posicionament SEM
PUBLICITAT A CERCADORS
1º Selecció de paraules clau mercat nacional
Anàlisi paraules clau mercat nacional (o primer mercat objectiu)
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
47. Posicionament SEM
PUBLICITAT A CERCADORS
1º Selecció de paraules clau mercats internacionals
Anàlisi paraules clau amb Google Global Market Finder
http://translate.google.com/globalmarketfinder
49. WEB 2.0
Què s’entén com WEB 2.0?
•Són aquells llocs web que faciliten el compartir informació, la interoperativitat,
el disseny centrat en l’usuari i la col·laboració.
•Un lloc Web 2.0 permet als usuaris interactuar i col·laborar entre si com a
creadors de contingut generat per usuaris en una comunitat virtual, a
diferència de llocs web estàtics on els usuaris es limiten a l'observació passiva
dels continguts que s'han creat per a ells
•Exemples de la Web 2.0 són les comunitats web, els serveis web, les
aplicacions Web, els serveis de xarxa social, els serveis d'allotjament de
vídeos, les wikis, blocs....
50. WEB 2.0
•Centrat en l’usuari: No en les tecnologies
•Centrat en la utilitat: No en la funcionalitat
•Valor en la distribució: No en les dades
•Centrat en l’agilitat: No en la reacció
•Millora contínua: sempre en fase beta
•El motor és la satisfacció de l’usuari no del comprador
51. Gràcies!!!!
Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials
http://www.innovizza.com
eva@innovizza.com
eva.m.castilla@gmail.com
http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla
http://gplus.to/evacastilla
http://es-la.facebook.com/eva.castilla
http://es.linkedin.com/in/evacastilla
http://www.slideshare.net/Eva_Castilla
http://panoplis.blogspot.com
