Ноу-хау агентства OutOfTheBox — матрица инструментов и параметров эффективности диджитал-рекламы. Здравый смысл глобального опыта на пользу креативу и стратегии.

1. Инструменты и показатели
эффективности digital рекламы

2. Инструменты и показатели
эффективности digital рекламы*
Инструменты / Показатели эффективности Awareness Traffic Interaction Sales Loyalty
Сайт ★☆☆ - ★★☆ ★★☆ ★★☆
Медиа-реклама (баннеры) ★★★ ★★☆ ★☆☆ ★☆☆ ☆☆☆
Спонсорство ★★★ ★★☆ ★☆☆ ★☆☆ ★☆☆
Спецпроекты ★★☆ ★★☆ ★★★ ★★☆ ★★★
Контекстная реклама ☆☆☆ ★☆☆ ☆☆☆ ★★★ ☆☆☆
Работа в социальных медиа (база лидов) ★★☆ ★☆☆ ★★★ ★☆☆ ★★★
Игры, сервисы, приложения ★★☆ ★☆☆ ★★★ ★☆☆ ★★☆
Вирусы ★★☆ ★☆☆ ★★☆ ☆☆☆ ☆☆☆
Мобильная реклама ★☆☆ ★★☆ ★★☆ ★☆☆ ☆☆☆
Новые технологии (augmented reality) ★★☆ ★☆☆ ★★★ ★☆☆ ☆☆☆
Digital PR, работа с Word-of-Mouth ★★☆ ★☆☆ ★★★ ★☆☆ ★★☆
Работа с Opinion Leaders ★☆☆ ☆☆☆ ★★★ ★☆☆ ★★★
* разработано в OutOfTheBox
2

3. Инструменты digital рекламы
Сайт (корп. Официальный сайт компании или бренда всегда является необходимым первым шагом диджитал активаций, тк позволяет рассказать
или промо) ЦА о бренде «на своей территории»; промо-сайты решают совершенно разные задачи – от имиджа до продаж.
Стандартное баннерное размещение по медиаплану; работает на охват; «лобовая атака»
Медиа-реклама
с возможным эффектом «слепоты» у потенциального потребителя.
Брендирование тематического, новостного или иного сайта или его части, конкурсы/сервисы для посетителей или другие
Спонсорство стандартные методы вовлечения ЦА во взаимодействие с брендом; часто подразумевают некий «бонус» – подарок от спонсора за
победу (продукт марки) или бесплатный онлайн-контент. Итоги: охват и обратная связь.
Нестандартная механика взаимодействия с ЦА, зачастую совершенно уникальная для площадки и канала в целом; основная цель –
Спецпроекты полное вовлечение ЦА; работа на лояльность и обратную связь, однако, если механика проекта повторяет бизнес-процессы бренда
(например, Альфастрахование фотографий на Одноклассниках), может также сработать на узнаваемость и продажи.
Контекстная реклама по запросу в поисковиках (Яндекс, Google). Работает в основном на прямые продажи, если клиент уже «созрел»
Контекст
или выбирает из нескольких товаров-конкурентов.
Каналы: блоги, форумы, соц.сети и тп. Авторитетный пользователь, «лидер мнений» доносит информацию о бренде. Надо четко
PR и реклама
контролировать процесс, при этом оставляя свободу исполнителю для достижения доверия ЦА. Охват ниже медийного, но является
в соц.медиа
гораздо более целевым (+фидбек).
Adgame/appl-s Присутствие бренда в игре или уникальном сервисе для решения задач ЦА. Длительное время контакта с брендом. Интерактив.
(игры/сервисы) Обратная связь. При размещении в соц.сетях – охват.
Создание объекта (ролик, игра, сервис и т.п.), первичное распространение на публичных ресурсах, вторичная волна –
Вирусы распространение ссылки самими зрителями. Эффективно работает в случае смелого и интересного контента. Охват может быть выше
или ниже медийного, но в ваших силах сделать его более целевым.
По разным оценкам аудитория мобильного интернета – около 20 млн. человек ежемесячно. Эта аудитория потенциально
Мобильная реклама
готова воспринять ваши баннеры, мобильный контент, участвовать в играх, использовать приложения.
Новые технологии Использование в качестве носителя и/или генератора контента новейших диджитал-технологий позволяет привлечь продвинутую
(augmented reality) аудиторию (трендсеттеров), чтобы в дальнейшем создать необходимый охват и фидбек по имиджевой или промо-кампании.
Digital PR, Как классические PR-механизмы для работы с онлайн-СМИ, так и репутационный менеджмент в социальных медиа: отслеживание
работа с WOM высказываний о бренде, анализ тональности, реагирование в рамках разработанной стратегии. Так бренд обращается к ЦА.
Работа Отбор среди ядра ЦА самых активных, продвинутых, лояльных потребителей, которые самостоятельно готовы стать «адвокатами
с Opinion Leaders бренда». Отсюда – повышение градуса релевантности акциий бренда запросам ЦА; высокий градус лояльности и инсайтов.
3

4. Показатели эффективности digital рекламы
«Распознавание» бренда: мне знаком этот бренд, я наблюдаю за ним уже некоторое время. Общий охват
Awareness
кампании (медийные метрики: CPC, CPM, CTR, Reach).
Генерация траффика: меня заинтересовало сообщение, мне интересно перейти по ссылке и узнать больше – я
не уверен, что это то, что я ищу, но мне интересно. Уникальные посетители ресурса.
Traffic
Косвенно может повлиять на узнавание (awareness) и лояльность (loyalty). Метрики: посещаемость сайта,
уники, переходы, время на сайте, глубина контакта, возвраты.
Взаимодействие бренда и ЦА: мне близки и понятны ценности этого бренда, мне интересно узнать больше,
наши интересы похожи. Количество постов, комментариев, участников промо-активаций, «вирусный» эффект.
Interaction
Получение обратной связи (метрики: регистрации, поклонники, количество дискуссий, Cost Per Action, выход
в оффлайн, случаи обратной связи и пр). Возможность корректировать рекламную кампанию в процессе.
Продажи: я хочу купить именно это (чаще – в рамках категории товаров), мне нужно найти наиболее удобное
местоположение дилера или то предложение, которое будет для меня самым выгодным по цене или иным
Sales
условиям (CPA). Метрики: клики на объявления; переходы в онлайн-магазин; упоминание онлайн-активаций
в оффлайне, Cost Per Action.
Лояльность к бренду: мне симпатичен этот бренд, я с высокой вероятностью рассмотрю возможность
приобретения товаров именно этого бренда; я порой самостоятельно слежу за новостями бренда.
Loyalty Метрики: количество участников групп и сообществ; активное участие в коммуникации бренда. Возврат/
переход на площадку бренда, тон коммуникации, формирование слоя «адвокатов бренда» или, наоборот,
отток зарегистрированных пользователей.
4

5. Мыслим Out Of The Box!
+7 (495) 973-29-01; 121099, Россия, Москва, Спасопесковский пер., д. 7/1, стр. 1
Юлия Евдокимчик | Креатив и стратегия | +7 916 313 66 63 | je@ootb.ru