O documento discute a docência e aprendizagem na sala de aula online. Aborda o boom da educação a distância devido ao maior acesso à internet, demanda por flexibilidade e inclusão, legislação favorável e interesses de mercado. Apresenta dois paradigmas comunicacionais na educação a distância - sala de aula unidirecional e interativa - e como a web 2.0 possibilita a segunda abordagem de forma colaborativa.