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Programa Sebrae 2014: Mapa de oportunidades para as micro e
           pequenas empresas nas cidades-sede




                     Relatório São Paulo




                              1
MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES NACIONAL

Diante do cenário positivo de investimentos e movimentação econômica decorrentes da
realização da Copa do Mundo FIFA 2014 no Brasil, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas - SEBRAE, em parceria com a Fundação Getulio Vargas - FGV, realiza o
presente estudo Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades-
sedes.

O levantamento de oportunidades de negócios e desenvolvimento empresarial para MPEs
brasileiras tem como objetivo proporcionar um instrumento de auxílio na elaboração de
planos de ação do SEBRAE Nacional e de suas unidades estaduais no que diz respeito à
realização da Copa do mundo FIFA 2014 no Brasil.

Como escopo do estudo, levando em consideração o potencial de investimentos e o fluxo
econômico proporcionado pelo evento, foram definidos nove setores de atuação do SEBRAE a
serem pesquisados pela FGV.

   •     Construção civil                             •    Produção Associada ao Turismo
   •     Tecnologia da Informação                     •    Comércio varejista
   •     Madeira e Móveis                             •    Agronegócios
   •     Têxtil e Vestuário                           •    Serviços
   •     Turismo



O levantamento de oportunidades em tais setores, no âmbito nacional, foi realizado utilizando
uma metodologia elaborada pela FGV, apresentada, de forma resumida no quadro a seguir. Tal
metodologia foi desenvolvida especificamente para o estudo nacional de oportunidades,
sendo empregada parcialmente na análise de âmbito local.




                                             1
Figura 1 - Metodologia de estudo do Mapeamento de Oportunidades Nacional




Os resultados obtidos, após tabulação e análise, deram origem a relatórios individualizados
para cada um dos nove setores, nos quais foram apresentadas as oportunidades nacionais
mapeadas e suas respectivas densidades, assim como os requisitos de contratação exigidos
pelo mercado.

Finalmente, após o mapeamento das oportunidades em nível nacional, foi realizada a
identificação das oportunidades em nível local. Na próxima seção, é explicada a estratégia
utilizada no processo de identificação de oportunidades nas 12 cidades-sede.

MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES ESTADUAL


Para identificação das oportunidades no nível local optou-se pela realização de grupos focais
para cada setor priorizado. O grupo focal é uma técnica de pesquisa qualitativa, no qual são
reunidos pequenos grupos de pessoas para avaliar conceitos e identificar problemas por meio
da interação e discussão entre os participantes. Tal ferramenta é muito utilizada na área de
marketing, em pesquisas de satisfação do consumidor em relação a novos produtos e serviços.

Inicialmente, com o intuito de identificar as oportunidades para as MPEs, surgidas em
decorrência da Copa do Mundo FIFA 2014, o SEBRAE de cada uma das 12 cidades-sede definiu
os setores de atuação prioritários, dentre os nove citados anteriormente, a serem estudados

                                              2
em âmbito local. No caso de São Paulo, os seguintes setores foram selecionados, conforme
demonstrado na tabela abaixo.


                                                       No de              No de            No de
             Setor                   Data          oportunidades      dificuldades         ações
                                                    identificadas    identificadas       sugeridas
Tecnologia da Informação         12/05/2011                     80              14              16
Madeira e Móveis                 13/05/2011                     39                   6           7
Têxtil e Vestuário               11/05/2011                     60              12              13
Turismo                          09/05/2011                     74              28              49
Produção Associada ao Turismo 09/05/2011                        65              18              38
Agronegócios                     13/05/2011                     75              21              31
Serviços                         12/05/2011                     63                   4           4
Número total de participantes:                                                                  62




A partir da definição dos setores, ficou sob responsabilidade do SEBRAE, com o apoio da FGV,
operacionalizar a realização de grupos focais. Para que fossem coletadas informações
fidedignas no município, a FGV enviou um termo de referência com orientações para a
indicação e a convocação de participantes ligados direta ou indiretamente ao setor analisado.

O perfil de participantes recomendado para a realização de grupos focais incluía
representantes do SEBRAE (gestor e corpo técnico de cada setor); entidades associativas e
representativas de cada setor/classe (sindicatos, associações, câmaras etc.); Academia
(professores da área de cada setor); sistema “S” (Federações empresariais. P. ex.: Senai, Senac,
Senar, Senat etc.); empresários (demandantes e ofertantes); e empreendedores individuais.

Os grupos focais foram conduzidos por dois pesquisadores da FGV e a previsão de duração
foi estimada em torno de duas horas e meia. A figura 2 apresenta a metodologia
utilizada para o mapeamento local das oportunidades.




                                               3
Figura 2 - Metodologia de estudo do Mapeamento de Oportunidades locais




Conforme exemplificado na figura, cada grupo focal foi estruturado em três etapas distintas:

        Apresentação – contextualização dos participantes em relação ao papel da FGV no
        Programa SEBRAE 2014. Nessa etapa, foi apresentado a elaboração da metodologia do
        estudo e seus objetivos.


        Mapeamento de oportunidades – preenchimento de questionário fechado contendo
        a cadeia de atividades de cada setor pesquisado para identificação de
        oportunidades para as pequenas e micro empresas locais em cada segmento
        priorizado. Dadas as orientações de preenchimento, cada participante respondeu o

        questionário individualmente.


        Identificação de dificuldades e propostas de ação – coleta de informações
        qualitativas por meio de discussões em grupo. Para o levantamento das

        dificuldades percebidas pelos especialistas em sua área de atuação e a sugestão de
        propostas de ação foi utilizado um instrumento de coleta de dados especialmente
        elaborado para essa finalidade. Tal instrumento considerava os quatro tipos de
        requisitos de contratação definidos neste estudo – documentação geral;
        documentação específica; gestão; e sustentabilidade.

Após a realização dos grupos focais em todas as cidades-sede, os resultados obtidos foram
tabulados e analisados, sendo apresentados na seção seguinte.

                                              4
OPORTUNIDADES


As próximas subseções apresentam o resumo das oportunidades identificadas na cidade de
São Paulo e os principais gargalos apresentados pelos especialistas, assim como suas propostas
de ação.


3.1 Tecnologia da Informação


3.1.1 Oportunidades identificadas no setor de Tecnologia da Informação


                                                                              Código
                                                                                                               Densidade
  Função          Área                        Atividade                        CNAE      Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                  SP
                                                                                2.0
            Assistência                                                               Reparação e
                           Manutenção e suporte a equipamentos de
Comunicação técnica,                                                                  manutenção de
                           comunicação de dados (roteadores, switchs,         95.12-6                               0,58
de dados    manutenção e                                                              equipamentos de
                           hubs etc.)
            suporte                                                                   comunicação
                                                                                      Suporte técnico,
            Assistência    Serviço de assistência técnica e suporte local a
                                                                                      manutenção e outros
Comunicação técnica,       equipamentos e sistemas de comunicação de
                                                                              62.09-1 serviços em                   0,27
de dados    manutenção e   dados em âmbito residencial, comercial ou
                                                                                      tecnologia da
            suporte        industrial
                                                                                      informação
            Assistência
                           Serviço de instalação de recursos para acesso à
Comunicação técnica,                                                                    Outras atividades de
                           internet em âmbito residencial, comercial e        61.90-6                               0,14
de dados    manutenção e                                                                telecomunicações
                           industrial (modens, roteadores etc.)
            suporte
                                                                                      Suporte técnico,
            Assistência
                           Serviço de suporte à distância (online) a                  manutenção e outros
Comunicação técnica,
                           equipamentos e sistemas de comunicação de          62.09-1 serviços em                   0,27
de dados    manutenção e
                           dados                                                      tecnologia da
            suporte
                                                                                      informação
                                                                                      Suporte técnico,
            Assistência
                           Serviço de suporte à distância (online) a                  manutenção e outros
Comunicação técnica,
                           serviços de comunicação de dados (acesso à         62.09-1 serviços em                   0,27
de dados    manutenção e
                           internet, correio eletrônico etc.)                         tecnologia da
            suporte
                                                                                      informação
Comunicação                Serviço de rede de comunicação de dados (Ex.:              Outras atividades de
            Operação                                                          61.90-6                               0,14
de dados                   ligações ponto-a-ponto, acesso à internet etc.)            telecomunicações
                           Projeto e implantação de conexões e
Comunicação Projeto e      cabeamento para as redes de telecomunicações
                                                                            43.21-5 Instalações elétricas           0,39
de dados    implantação    públicas em prédios residenciais, comerciais e
                           industriais
                           Projeto e implantação de conexões e
                           cabeamento para redes internas de
Comunicação Projeto e
                           comunicação de dados em prédios e ambientes 43.21-5 Instalações elétricas                0,39
de dados    implantação
                           residenciais, comerciais e industriais
                           (cabeamento estruturado etc.)
                                                                                    Obras para geração e
                           Projeto e implantação de infraestrutura para
Comunicação Projeto e                                                               distribuição de
                           equipamentos de comunicação de dados em          42.21-9                                 0,10
de dados    implantação                                                             energia elétrica e para
                           ambientes residenciais, comerciais e industriais
                                                                                    telecomunicações
                                                                                    Obras para geração e
                           Projeto e implantação de redes de comunicação            distribuição de
Comunicação Projeto e      de dados em prédios ou ambientes residenciais, 42.21-9 energia elétrica e para           0,10
de dados    implantação    comerciais e industriais (roteadores, switchs            telecomunicações
                           etc.)
                                                                            43.21-5 Instalações elétricas           0,39
                           Projeto e implantação de sistemas de aplicação           Consultoria em
Comunicação Projeto e
                           específica sobre rede de comunicação de dados 62.04-0 tecnologia da                      0,19
de dados    implantação
                           (segurança patrimonial, áudio, vídeo,                    informação


                                                          5
Código
                                                                                                             Densidade
  Função          Área                            Atividade                   CNAE     Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                SP
                                                                               2.0
                                automação etc.)


                                                                                       Consultoria em
Comunicação Projeto e           Projeto e implantação de sistemas de
                                                                               62.04-0 tecnologia da              0,19
de dados    implantação         convergência de redes (dados, voz, imagem)
                                                                                       informação
                                                                                       Consultoria em
Comunicação Projeto e           Projeto e implantação de sistemas de
                                                                               62.04-0 tecnologia da              0,19
de dados    implantação         gerenciamento de redes
                                                                                       informação
                                                                                       Consultoria em
Comunicação Projeto e           Projeto e implantação de sistemas de proteção
                                                                               62.04-0 tecnologia da              0,19
de dados    implantação         de redes (firewalls, contingências etc.)
                                                                                       informação
                                                                                       Reparação e
                                                                                       manutenção de
                                                                               95.11-8 computadores e de          0,51
            Assistência                                                                equipamentos
            técnica,            Computadores (desktop, servidores, notebooks,          periféricos
Hardware
            manutenção e        tablets etc.)                                          Suporte técnico,
            suporte                                                                    manutenção e outros
                                                                               62.09-1 serviços em                0,27
                                                                                       tecnologia da
                                                                                       informação
                                                                                       Reparação e
            Assistência
                                                                                       manutenção de
            técnica,
Hardware                        Dispositivos elétricos (no breaks)             95.11-8 computadores e de          0,51
            manutenção e
                                                                                       equipamentos
            suporte
                                                                                       periféricos
                                                                                       Reparação e
                                                                                       manutenção de
                                                                               95.11-8 computadores e de          0,51
            Assistência                                                                equipamentos
            técnica,            Dispositivos para apresentação (Projetor, LED,         periféricos
Hardware
            manutenção e        TV, DVD)                                               Suporte técnico,
            suporte                                                                    manutenção e outros
                                                                               62.09-1 serviços em                0,27
                                                                                       tecnologia da
                                                                                       informação
                                                                                       Suporte técnico,
            Assistência
                                                                                       manutenção e outros
            técnica,
Hardware                        Instalação e configuração de hardware          62.09-1 serviços em                0,27
            manutenção e
                                                                                       tecnologia da
            suporte
                                                                                       informação
                                                                                       Reparação e
            Assistência
                                                                                       manutenção de
            técnica,            Periféricos (leitoras óticas, impressoras,
Hardware                                                                       95.11-8 computadores e de          0,51
            manutenção e        scanners etc.)
                                                                                       equipamentos
            suporte
                                                                                       periféricos
                                                                                       Reparação e
            Assistência
                                                                                       manutenção de
            técnica,
Hardware                        Sistemas de áudio                              95.11-8 computadores e de          0,51
            manutenção e
                                                                                       equipamentos
            suporte
                                                                                       periféricos
                                                                                       Reparação e
            Assistência
                                                                                       manutenção de
            técnica,
Hardware                        Sistemas de segurança / vigilância             95.11-8 computadores e de          0,51
            manutenção e
                                                                                       equipamentos
            suporte
                                                                                       periféricos
            Infraestrutura de                                                          Aluguel de máquinas
                                Computadores (desktop, servidores, notebooks,
Hardware    TI                                                                 77.33-1 e equipamentos para        0,58
                                tablet etc.)
            (Aluguel)                                                                  escritório
                                                                                       Aluguel de máquinas
            Infraestrutura de
                                                                                       e equipamentos não
Hardware    TI                  Dispositivos elétricos (no breaks)             77.39-0                            0,69
                                                                                       especificados
            (Aluguel)
                                                                                       anteriormente
            Infraestrutura de                                                          Aluguel de máquinas
                                Dispositivos para apresentação (Projetor, LED,
Hardware    TI                                                                 77.33-1 e equipamentos para        0,58
                                TV, DVD)
            (Aluguel)                                                                  escritório


                                                              6
Código
                                                                                                                     Densidade
   Função            Área                               Atividade                   CNAE      Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                        SP
                                                                                     2.0
               Infraestrutura de                                                              Aluguel de máquinas
                                   Periféricos (leitoras óticas, impressoras, scanner
Hardware       TI                                                                     77.33-1 e equipamentos para         0,58
                                   etc.)
               (Aluguel)                                                                      escritório
                                                                                              Aluguel de máquinas
               Infraestrutura de
                                                                                              e equipamentos não
Hardware       TI                  Sistemas de áudio                                  77.39-0                             0,69
                                                                                              especificados
               (Aluguel)
                                                                                              anteriormente
                                                                                              Aluguel de máquinas
                                                                                              e equipamentos não
                                                                                      77.39-0                             0,69
                                                                                              especificados
               Infraestrutura de                                                              anteriormente
Hardware       TI                  Sistemas de segurança / vigilância                         Suporte técnico,
               (Aluguel)                                                                      manutenção e outros
                                                                                      62.09-1 serviços em                 0,27
                                                                                              tecnologia da
                                                                                              informação
                                                                                              Aluguel de máquinas
               Aluguel de
                                   Aluguel de equipamentos e acessórios de                    e equipamentos não
Radiodifusão   equipamentos e                                                         77.39-0                             0,69
                                   radiotransmissão                                           especificados
               sistemas
                                                                                              anteriormente
                                                                                              Aluguel de máquinas
               Aluguel de
                                   Aluguel de equipamentos e acessórios para                  e equipamentos não
Radiodifusão   equipamentos e                                                         77.39-0                             0,69
                                   rádio em IP                                                especificados
               sistemas
                                                                                              anteriormente
               Assistência
               técnica,            Assistência técnica, manutenção e suporte a
Radiodifusão                                                                       43.21-5 Instalações elétricas          0,39
               manutenção e        antenas e componentes correlatos
               suporte
               Assistência                                                                   Reparação e
               técnica,            Assistência técnica, manutenção e suporte a               manutenção de
Radiodifusão                                                                       95.12-6                                0,58
               manutenção e        equipamentos de comunicação rádio-satélite                equipamentos de
               suporte                                                                       comunicação
               Consultoria,                                                                  Consultoria em
Serviços de
               projetos e          Soluções integradas de software                 62.04-0   tecnologia da                0,19
TI
               implantação                                                                   informação
               Consultoria,                                                                  Consultoria em
Serviços de
               projetos e          Soluções integradas de hardware                 62.04-0   tecnologia da                0,19
TI
               implantação                                                                   informação
               Consultoria,                                                                  Consultoria em
Serviços de
               projetos e          Soluções integradas de arquitetura de TI        62.04-0   tecnologia da                0,19
TI
               implantação                                                                   informação
Serviços de                                                                                  Atividades jurídicas,
               Internet            Registro de domínios                            69.11-7                                0,74
TI                                                                                           exceto cartórios
                                                                                             Portais, provedores
                                                                                             de conteúdo e outros
Serviços de
               Internet            Serviço de certificação digital                 63.19-4   serviços de                  0,65
TI
                                                                                             informação na
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Serviços de                                                                                  Outras atividades de
               Internet            Serviço de acesso à internet                    61.90-6                                0,14
TI                                                                                           telecomunicações
                                                                                             Portais, provedores
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Serviços de
               Internet            Serviço de entretenimento                       63.19-4   serviços de                  0,65
TI
                                                                                             informação na
                                                                                             internet
                                                                                             Tratamento de dados,
                                                                                             provedores de
Serviços de                                                                                  serviços de aplicação
               Internet            Serviço de hospedagem de sites                  63.11-9                                0,46
TI                                                                                           e serviços de
                                                                                             hospedagem na
                                                                                             internet
                                                                                             Portais, provedores
                                                                                             de conteúdo e outros
Serviços de
               Internet            Serviço de portais                              63.19-4   serviços de                  0,65
TI
                                                                                             informação na
                                                                                             internet


                                                                     7
Código
                                                                                                               Densidade
   Função           Área                           Atividade                  CNAE      Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                  SP
                                                                               2.0
                                                                                       Tratamento de dados,
                                                                                       provedores de
Serviços de                                                                            serviços de aplicação
              Serviços gerais   Conteúdo e monitoramento                     63.11-9                                0,46
TI                                                                                     e serviços de
                                                                                       hospedagem na
                                                                                       internet
                                                                                       Tratamento de dados,
                                                                                       provedores de
Serviços de                                                                            serviços de aplicação
              Serviços gerais   Entrada de dados                             63.11-9                                0,46
TI                                                                                     e serviços de
                                                                                       hospedagem na
                                                                                       internet
                                                                                       Atividades de ensino
                                                                             85.99-6   não especificadas            0,53
                                                                                       anteriormente
Serviços de                     Treinamento (desenvolvedores, instaladores
              Serviços gerais                                                          Educação profissional
TI                              etc.)                                        85.41-4                                0,54
                                                                                       de nível técnico
                                                                                       Educação profissional
                                                                             85.42-2                                0,19
                                                                                       de nível tecnológico
                                                                                       Suporte técnico,
              Assistência
                                                                                       manutenção e outros
Serviços de   técnica,
                                Helpdesk                                     62.09-1   serviços em                  0,27
TI            manutenção e
                                                                                       tecnologia da
              suporte
                                                                                       informação
                                                                                       Suporte técnico,
              Assistência
                                                                                       manutenção e outros
Serviços de   técnica,
                                Recuperação e contingência                   62.09-1   serviços em                  0,27
TI            manutenção e
                                                                                       tecnologia da
              suporte
                                                                                       informação
                                                                                       Suporte técnico,
              Assistência
                                                                                       manutenção e outros
Serviços de   técnica,
                                Segurança                                    62.09-1   serviços em                  0,27
TI            manutenção e
                                                                                       tecnologia da
              suporte
                                                                                       informação
              Assistência
                                                                                     Atividades de ensino
Serviços de   técnica,
                                Treinamento ao usuário                       85.99-6 não especificadas              0,53
TI            manutenção e
                                                                                     anteriormente
              suporte
                                                                                       Desenvolvimento e
                                                                                       licenciamento de
              Desenvolvimento                                                62.02-3   programas de                 0,55
              de software                                                              computador
Software      Sob encomenda Games management systems                                   customizáveis
              / Customizáveis /                                                        Desenvolvimento de
              Pacote                                                                   programas de
                                                                             62.01-5                                0,29
                                                                                       computador sob
                                                                                       encomenda
                                                                                       Desenvolvimento e
                                                                                       licenciamento de
              Desenvolvimento                                                62.02-3   programas de                 0,55
              de software                                                              computador
Software      Sob encomenda Information diffusion systems                              customizáveis
              / Customizáveis /                                                        Desenvolvimento de
              Pacote                                                                   programas de
                                                                             62.01-5                                0,29
                                                                                       computador sob
                                                                                       encomenda
                                                                                       Desenvolvimento e
                                                                                       licenciamento de
              Desenvolvimento                                                62.02-3   programas de                 0,55
              de software                                                              computador
Software      Sob encomenda Soluções B2B                                               customizáveis
              / Customizáveis /                                                        Desenvolvimento de
              Pacote                                                                   programas de
                                                                             62.01-5                                0,29
                                                                                       computador sob
                                                                                       encomenda
Software      Desenvolvimento Soluções B2C                                   62.02-3   Desenvolvimento e            0,55


                                                               8
Código
                                                                                                   Densidade
  Função         Área                        Atividade              CNAE      Descrição CNAE 2.0
                                                                                                      SP
                                                                     2.0
           de software                                                       licenciamento de
           Sob encomenda                                                     programas de
           / Customizáveis /                                                 computador
           Pacote                                                            customizáveis
                                                                             Desenvolvimento de
                                                                             programas de
                                                                   62.01-5                              0,29
                                                                             computador sob
                                                                             encomenda
                                                                             Desenvolvimento e
                                                                             licenciamento de
           Desenvolvimento                                         62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                       computador
Software   Sob encomenda Soluções BI                                         customizáveis
           / Customizáveis /                                                 Desenvolvimento de
           Pacote                                                            programas de
                                                                   62.01-5                              0,29
                                                                             computador sob
                                                                             encomenda
                                                                             Desenvolvimento e
                                                                             licenciamento de
           Desenvolvimento                                         62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                       computador
Software   Sob encomenda Soluções CRM                                        customizáveis
           / Customizáveis /                                                 Desenvolvimento de
           Pacote                                                            programas de
                                                                   62.01-5                              0,29
                                                                             computador sob
                                                                             encomenda
                                                                             Desenvolvimento e
                                                                             licenciamento de
           Desenvolvimento                                         62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                       computador
Software   Sob encomenda Soluções de comércio eletrônico                     customizáveis
           / Customizáveis /                                                 Desenvolvimento de
           Pacote                                                            programas de
                                                                   62.01-5                              0,29
                                                                             computador sob
                                                                             encomenda
                                                                             Desenvolvimento e
                                                                             licenciamento de
           Desenvolvimento                                         62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                       computador
Software   Sob encomenda Soluções de gestão de saúde                         customizáveis
           / Customizáveis /                                                 Desenvolvimento de
           Pacote                                                            programas de
                                                                   62.01-5                              0,29
                                                                             computador sob
                                                                             encomenda
                                                                             Desenvolvimento e
                                                                             licenciamento de
           Desenvolvimento                                         62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                       computador
Software   Sob encomenda Soluções de gestão de segurança pública             customizáveis
           / Customizáveis /                                                 Desenvolvimento de
           Pacote                                                            programas de
                                                                   62.01-5                              0,29
                                                                             computador sob
                                                                             encomenda
                                                                             Desenvolvimento e
                                                                             licenciamento de
           Desenvolvimento                                         62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                       computador
Software   Sob encomenda Soluções de gestão de transporte                    customizáveis
           / Customizáveis /                                                 Desenvolvimento de
           Pacote                                                            programas de
                                                                   62.01-5                              0,29
                                                                             computador sob
                                                                             encomenda
           Desenvolvimento                                                   Desenvolvimento e
           de software                                                       licenciamento de
Software   Sob encomenda Soluções de gestão hoteleira              62.02-3   programas de               0,55
           / Customizáveis /                                                 computador
           Pacote                                                            customizáveis

                                                         9
Código
                                                                                                         Densidade
  Função        Área                           Atividade                  CNAE      Descrição CNAE 2.0
                                                                                                            SP
                                                                           2.0
                                                                                   Desenvolvimento de
                                                                                   programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda
                                                                                   Desenvolvimento e
                                                                                   licenciamento de
           Desenvolvimento                                               62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                             computador
Software   Sob encomenda Soluções de logística e storage                           customizáveis
           / Customizáveis /                                                       Desenvolvimento de
           Pacote                                                                  programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda
                                                                                   Desenvolvimento e
                                                                                   licenciamento de
           Desenvolvimento                                               62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                             computador
Software   Sob encomenda Soluções de pagamento eletrônico                          customizáveis
           / Customizáveis /                                                       Desenvolvimento de
           Pacote                                                                  programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda
                                                                                   Desenvolvimento e
                                                                                   licenciamento de
           Desenvolvimento                                               62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                             computador
                             Soluções de segurança da informação (Ex.:
Software   Sob encomenda                                                           customizáveis
                             análise biométrica)
           / Customizáveis /                                                       Desenvolvimento de
           Pacote                                                                  programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda
                                                                                   Desenvolvimento e
                                                                                   licenciamento de
           Desenvolvimento                                               62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                             computador
Software   Sob encomenda Soluções ERP                                              customizáveis
           / Customizáveis /                                                       Desenvolvimento de
           Pacote                                                                  programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda
                                                                                   Desenvolvimento e
                                                                                   licenciamento de
           Desenvolvimento                                               62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                             computador
Software   Sob encomenda Soluções gerenciamento de banco de dados                  customizáveis
           / Customizáveis /                                                       Desenvolvimento de
           Pacote                                                                  programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda
                                                                                   Desenvolvimento e
                                                                                   licenciamento de
           Desenvolvimento                                               62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                             computador
Software   Sob encomenda Soluções para gerenciamento de conteúdo                   customizáveis
           / Customizáveis /                                                       Desenvolvimento de
           Pacote                                                                  programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda
                                                                                   Desenvolvimento e
                                                                                   licenciamento de
           Desenvolvimento                                               62.02-3   programas de               0,55
           de software                                                             computador
                             Soluções para gerenciamento integrado de
Software   Sob encomenda                                                           customizáveis
                             aplicações
           / Customizáveis /                                                       Desenvolvimento de
           Pacote                                                                  programas de
                                                                         62.01-5                              0,29
                                                                                   computador sob
                                                                                   encomenda

                                                        10
Código
                                                                                                                        Densidade
   Função              Área                            Atividade                    CNAE       Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                           SP
                                                                                     2.0
                                                                                              Desenvolvimento e
                                                                                              licenciamento de
                 Desenvolvimento                                                   62.02-3    programas de                   0,55
                 de software                                                                  computador
Software         Sob encomenda Soluções para sistemas móveis                                  customizáveis
                 / Customizáveis /                                                            Desenvolvimento de
                 Pacote                                                                       programas de
                                                                                   62.01-5                                   0,29
                                                                                              computador sob
                                                                                              encomenda
                                                                                              Locação de mão de
                                                                                   78.20-5                                   0,09
                                                                                              obra temporária
                                                                                              Fornecimento e
Software         Outsourcing       Terceirização recursos humanos especialistas
                                                                                              gestão de recursos
                                                                                   78.30-2                                   0,08
                                                                                              humanos para
                                                                                              terceiros
                                                                                              Desenvolvimento de
                                                                                              programas de
                                                                                   62.01-5                                   0,29
                                                                                              computador sob
                                                                                              encomenda
                                                                                              Tratamento de dados,
Software         Serviços gerais   Banco de dados
                                                                                              provedores de
                                                                                              serviços de aplicação
                                                                                   63.11-9                                   0,46
                                                                                              e serviços de
                                                                                              hospedagem na
                                                                                              internet
                                                                                              Pesquisa e
                                                                                              desenvolvimento
                                   Pesquisa e desenvolvimento na área de
Software         Serviços gerais                                                   72.10-0    experimental em                0,14
                                   software
                                                                                              ciências físicas e
                                                                                              naturais
                                                                                              Tratamento de dados,
                                                                                              provedores de
                                                                                              serviços de aplicação
Software         Serviços gerais   Uso compartilhado                               63.11-9                                   0,46
                                                                                              e serviços de
                                                                                              hospedagem na
                                                                                              internet
                                                                                              Suporte técnico,
                 Assistência
                                                                                              manutenção e outros
                 técnica,
Software                           Instalação e configuração de software           62.09-1    serviços em                    0,27
                 manutenção e
                                                                                              tecnologia da
                 suporte
                                                                                              informação
                                                                                              Suporte técnico,
                 Assistência
                                                                                              manutenção e outros
                 técnica,
Software                           Manutenção de software                          62.09-1    serviços em                    0,27
                 manutenção e
                                                                                              tecnologia da
                 suporte
                                                                                              informação
               Assistência                                                                    Reparação e
               técnica,            Suporte e manutenção de sistemas de                        manutenção de
Telefonia fixa                                                                     95.12-6                                   0,58
               manutenção e        transmissão de entroncamento telefônico                    equipamentos de
               suporte                                                                        comunicação
                                   Serviço de estabelecimento de redes de
                                                                                              Outras atividades de
Telefonia fixa Operação            telecomunicações para grupos de pessoas         61.90-6                                   0,14
                                                                                              telecomunicações
                                   jurídicas com atividade específica
                                                                                              Telecomunicações por
Telefonia fixa Operação            Serviço de gerência de rede de telefonia privada 61.10-8                                  0,14
                                                                                              fio
                                   Serviços de comunicação ponto-a-ponto por
                                                                                              Telecomunicações por
Telefonia fixa Operação            linha dedicada (p. ex. redes de telefonia       61.10-8                                   0,14
                                                                                              fio
                                   privada)
                                                                                              Obras para geração e
                                   Projeto de implantação de infraestrutura de
                 Projeto e                                                                    distribuição de
Telefonia fixa                     sistemas de transmissão para entroncamento      42.21-9                                   0,10
                 implantação                                                                  energia elétrica e para
                                   telefônico
                                                                                              telecomunicações
                 Assistência
                 técnica,          Assistência técnica, manutenção e suporte de
Televisão                                                                          43.21-5 Instalações elétricas             0,39
                 manutenção e      antenas para transmissão de sinais de TV
                 suporte


                                                               11
Código
                                                                                                                               Densidade
   Função               Área                               Atividade                          CNAE     Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                                  SP
                                                                                               2.0
                Assistência
                                    Instalação, assistência técnica e manutenção de
                técnica,
Televisão                           cabeamento e receptores de sinais de TV por              43.21-5 Instalações elétricas           0,39
                manutenção e
                                    assinatura para clientes finais
                suporte
                Projeto e           Projeto e implantação de rede de cabeamento
Televisão                                                                                    43.21-5 Instalações elétricas           0,39
                implantação         interna
Fonte: FGV (2011)


3.1.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Tecnologia da Informação

                                                      DOCUMENTAÇÃO GERAL
                         DIFICULDADES                                                       PROPOSTAS DE AÇÃO
                                                                       1.1 Desburocratização do processo de obtenção dos registros das
1. Excesso de documentação para o registro e regular                   empresas.
funcionamento da empresa.
                                                                       1.2 Criação de um procedimento especial para MPEs.
2. Informações sobre documentos solicitados.                           2. Regras e exigências mais próximas da realidade das MPEs.
3. Oportunidades exigem das MPEs lucro real e não lucro                3. Articulação para melhor enquadramento tributário das MPEs.
presumido.
4. Altos custos para obtenção de documentos.                           4. Redução dos custos.
5. Exigência de certidões.                                             5. Ampliação das funções do certificado digital.
Fonte: FGV (2011)



                                                    DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
                         DIFICULDADES                                                         PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Exigência de registros em entidades de classe.                      1. Articulação para redução do número de registros necessários.
Fonte: FGV (2011)



                                                                 GESTÃO
                         DIFICULDADES                                                         PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Gestão de pessoas.                                                  1. Antecipação da reposição e formação de nova mão de obra.
                                                                       2. Intermédio do SEBRAE.
2. Desconhecimento de documentos específicos e intermédio
no aproveitamento de oportunidades em licitação.                       2.2 Banco de contatos, documentos e oportunidades online para
                                                                       empresa de diferentes áreas.
3. Troca de experiências com consultores em T.I. e soluções
                                                                       3. Palestras/oficinas de estudos de caso no setor.
para venda e comercialização de tecnologia.
4. Ausência de planejamento do SEBRAE para T.I. com foco na            4. Desenvolvimento de programas específicos para o setor de T.I.
Copa do Mundo.                                                         com foco na Copa.
Fonte: FGV (2011)
                                                           SUSTENTABILIDADE
                      DIFICULDADES                                                            PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Entendimento da real aplicação da Sustentabilidade e leis
                                                                       1. Maior clareza das leis.
aplicáveis.
                                                                       2. Parcerias com instituições já certificadas com projetos
2. Iniciativa de projetos (incubadores e financiadores).
                                                                       avançados (ex. Softex, ITS).
Fonte: FGV (2011)


                                                                 OUTROS
                         DIFICULDADES                                                         PROPOSTAS DE AÇÃO
1. A tecnologia é tratada como um produto pronto.                      1. Campanhas de sensibilização acerca dos diversos ramos da T.I.
Fonte: FGV (2011)

                                                                   12
3.2 Madeira e Móveis



3.2.1 Oportunidades identificadas no setor de Madeira e Móveis


                                                               Código
                                                                                                                 Densidade
  Função        Área                  Atividade                 CNAE              Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                    SP
                                                                 2.0
                                                                         Fabricação de artefatos de borracha
                                                               22.19-6                                           0,36
                          Fornecimento de acessórios                     não especificados anteriormente
           Acessórios e
Insumos                   plásticos (tapa-furos, pinos,                  Comércio atacadista especializado de
           ferragens
                          suportes, perfis etc.)               46.89-3   outros produtos intermediários não      0,69
                                                                         especificados anteriormente
                                                                         Fabricação de artigos de serralheria,
                                                               25.42-0                                           0,79
                                                                         exceto esquadrias
           Acessórios e   Fornecimento de cabideiros e
Insumos                                                                  Representantes comerciais e agentes
           ferragens      suportes
                                                               46.13-3   do comércio de madeira, material de     0,83
                                                                         construção e ferragens
                                                                         Fabricação de artefatos de madeira,
                                                                         palha, cortiça, vime e material
                                                               16.29-3                                           0,80
           Acessórios e   Fornecimento de cavilhas, hastes,              trançado não especificados
Insumos
           ferragens      tarugos e pinos de madeira                     anteriormente, exceto móveis
                                                                         Comércio atacadista de madeira e
                                                               46.71-1                                           0,88
                                                                         produtos derivados
                                                                         Fabricação de artefatos de borracha
                                                               22.19-6                                           0,36
                                                                         não especificados anteriormente
           Acessórios e   Fornecimento de pés e sapatas
Insumos                                                                  Comércio atacadista especializado de
           ferragens      niveladoras
                                                               46.89-3   outros produtos intermediários não      0,69
                                                                         especificados anteriormente
                                                                         Fabricação de produtos de trefilados
                                                               25.92-6                                           0,72
                                                                         de metal
           Acessórios e   Fornecimento de pregos,
Insumos                                                                  Representantes comerciais e agentes
           ferragens      parafusos, porcas, arruelas
                                                               46.13-3   do comércio de madeira, material de     0,83
                                                                         construção e ferragens
                                                                         Fabricação de artefatos de madeira,
                                                                         palha, cortiça, vime e material
                                                               16.29-3                                           0,80
           Acessórios e   Fornecimento de puxadores em                   trançado não especificados
Insumos
           ferragens      madeira                                        anteriormente, exceto móveis
                                                                         Comércio atacadista de madeira e
                                                               46.71-1                                           0,88
                                                                         produtos derivados
                                                                         Fabricação de artigos de serralheria,
                                                               25.42-0                                           0,79
                                                                         exceto esquadrias
           Acessórios e   Fornecimento de puxadores
Insumos                                                                  Representantes comerciais e agentes
           ferragens      metálicos
                                                               46.13-3   do comércio de madeira, material de     0,83
                                                                         construção e ferragens
                                                                         Fabricação de artefatos de material
                                                               22.29-3   plástico não especificados              0,56
           Acessórios e   Fornecimento de puxadores                      anteriormente
Insumos
           ferragens      plásticos                                      Comércio atacadista especializado de
                                                               46.89-3   outros produtos intermediários não      0,69
                                                                         especificados anteriormente
                                                                         Fabricação de artefatos de material
                                                               22.29-3   plástico não especificados              0,56
                          Fornecimento de peças tubulares
                                                                         anteriormente
Insumos    Componentes    em aço e ferro para aplicação em
                                                                         Comércio atacadista especializado de
                          móveis
                                                               46.89-3   outros produtos intermediários não      0,69
                                                                         especificados anteriormente
                                                               16.10-2   Desdobramento de madeira                0,72
                                                                         Representantes comerciais e agentes
                          Fornecimento de madeira maciça       46.13-3   do comércio de madeira, material de     0,83
Insumos    Madeira
                          para fabricação de móveis                      construção e ferragens
                                                                         Comércio atacadista de madeira e
                                                               46.71-1                                           0,88
                                                                         produtos derivados
           Materiais      Fornecimento de vidros para                    Fabricação de vidro plano e de
Insumos                                                        23.11-7                                           0,20
           frágeis        aplicação em móveis                            segurança


                                                          13
Código
                                                                                                                      Densidade
   Função         Área                    Atividade                  CNAE              Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                         SP
                                                                      2.0
                                                                            Representantes comerciais e agentes
                                                                    46.13-3 do comércio de madeira, material de       0,83
                                                                            construção e ferragens
                                                                            Comércio atacadista especializado de
                                                                            materiais de construção não
                                                                    46.79-6                                           0,72
                                                                            especificados anteriormente e de
                                                                            materiais de construção em geral
             Outros tipos de Fornecimento de fitas de borda                 Fabricação de laminados planos e
Insumos                                                             22.21-8                                           0,35
             insumos         em PVC e ABS                                   tubulares de material plástico
                             Desenvolvimento e
             Automação                                                        Atividades de consultoria em gestão
Fabricação                   implementação de soluções em           70.20-4                                           0,30
             industrial                                                       empresarial
                             engenharia e automação
                             Serviço de treinamento
Fabricação   Gerenciamento                                          85.50-3 Atividades de apoio à educação            0,20
                             operacional
                             Serviço de treinamento em
Fabricação   Gerenciamento                                          85.50-3 Atividades de apoio à educação            0,20
                             controle de qualidade
                             Consultoria técnica e tecnológica
                                                                              Atividades de consultoria em gestão
Fabricação   Gerenciamento (processos produtivos,                   70.20-4                                           0,30
                                                                              empresarial
                             racionalização de produção etc.)
                             Consultoria em processos                       Atividades de consultoria em gestão
Fabricação   Gerenciamento                                          70.20-4                                           0,30
                             produtivos                                     empresarial
                             Consultoria em racionalização de               Atividades de consultoria em gestão
Fabricação   Gerenciamento                                          70.20-4                                           0,30
                             produção                                       empresarial
                             Consultoria para adequação às                  Atividades de consultoria em gestão
Fabricação   Gerenciamento                                          70.20-4                                           0,30
                             normas ABNT                                    empresarial
                             Auditoria e consultoria para
                                                                              Atividades de consultoria em gestão
Fabricação   Gerenciamento certificação ISO 9001, ISO 14001,        70.20-4                                           0,30
                                                                              empresarial
                             ISO 26000
                                                                            Desenvolvimento e licenciamento de
                              Fornecimento de software
Fabricação   Gerenciamento                                          62.02-3 programas de computador                   0,55
                              específicos e sistemas PCP
                                                                            customizáveis
                              Fornecimento de embalagens de
Fabricação   Embalagem        papel para componentes e peças        17.31-1 Fabricação de embalagens de papel         0,55
                              pequenas
                                                                              Fabricação de produtos de papel,
                                                                              cartolina, papel-cartão e papelão
                                                                    17.41-9                                           0,60
                              Fornecimento de etiquetas                       ondulado para uso comercial e de
Fabricação   Embalagem        adesivas para máquinas                          escritório
                              impressoras                                     Comércio atacadista de artigos de
                                                                    46.47-8   escritório e de papelaria; livros,      0,56
                                                                              jornais e outras publicações
                                                                              Fabricação de embalagens de
                                                                    22.22-6                                           0,46
                              Fornecimento de sacos plásticos                 material plástico
Fabricação   Embalagem
                              para embalagem de componentes                   Comércio atacadista de papel e
                                                                    46.86-9                                           0,70
                                                                              papelão em bruto e de embalagens
                              Fornecimento de lixeiras e
Fabricação   Resíduos                                               38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos          0,09
                              caçambas para coleta de lixo
                              Serviço de coleta de lixo
Fabricação   Resíduos         extraordinário (plástico, isopor      38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos          0,09
                              etc.)
                              Serviço de coleta seletiva de latas
Fabricação   Resíduos                                               38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos          0,09
                              de tinta descartadas
                              Serviço de coleta seletiva de
                              resíduos de madeira (ex.:
Fabricação   Resíduos         serragem, maravalhas e cavacos        38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos          0,09
                              destinados à venda a terceiros
                              granjas cerâmicas e olarias)
                              Serviço de coleta seletiva de
Fabricação   Resíduos                                               38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos          0,09
                              resíduos de papelão
             Projeto do       Elaboração de projetos de
Projetos                                                            74.10-2 Design e decoração de interiores          0,71
             produto          produtos
             Projeto do
Projetos                      Confecção de protótipos               74.10-2 Design e decoração de interiores          0,71
             produto
                                                                            Atividades profissionais, científicas e
             Projeto de       Elaboração de projetos de
Projetos                                                            74.90-1 técnicas não especificadas                0,61
             embalagens       embalagens para produtos
                                                                            anteriormente

                                                             14
Código
                                                                                                                           Densidade
   Função             Área                     Atividade                  CNAE              Descrição CNAE 2.0
                                                                                                                              SP
                                                                           2.0
                                                                           Atividades profissionais, científicas e
                Programação        Projeto gráfico para logomarca e
Projetos                                                           74.90-1 técnicas não especificadas                      0,61
                visual             aplicações
                                                                           anteriormente
                                                                           Atividades profissionais, científicas e
                Programação
Projetos                           Serviços de adesivagem de frota 74.90-1 técnicas não especificadas                      0,61
                visual
                                                                           anteriormente
                                                                           Fabricação de máquinas e
                                                                   28.29-1 equipamentos de uso geral não                   0,63
                                                                           especificados anteriormente
                Programação        Fornecimento de equipamento de
Projetos                                                                   Comércio atacadista de máquinas,
                visual             fotocópia
                                                                           aparelhos e equipamentos não
                                                                   46.69-9                                                 0,58
                                                                           especificados anteriormente; partes e
                                                                           peças
                Programação
Projetos                           Serviços de fotografia                74.20-0 Atividades fotográficas e similares       0,61
                visual
                Programação
Projetos                           Serviços de filmagem                  74.20-0 Atividades fotográficas e similares       0,61
                visual
                                                                                 Atividades profissionais, científicas e
                Programação        Projeto gráfico para catálogos e
Projetos                                                                 74.90-1 técnicas não especificadas                0,61
                visual             malas diretas
                                                                                 anteriormente
                                                                                 Fotocópias, preparação de
                Programação                                                      documentos e outros serviços
Projetos                           Serviços de plotagem                  82.19-9                                           0,74
                visual                                                           especializados de apoio
                                                                                 administrativo
Fonte: FGV (2011)



3.2.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Madeira e Móveis

                                                      DOCUMENTAÇÃO GERAL
                            DIFICULDADES                                                  PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Custo para obtenção de documentos necessários à abertura 1. Articulação para desenvolvimento de cadastro único que
de empresa.                                                 reduza o custo total da abertura da empresa.
                                                                   2. Articulação para extensão dos prazos de validade dos
2. Prazo de validade da documentação expedida.
                                                                   documentos exigidos.
Fonte: FGV (2011)
                                                    DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA
                            DIFICULDADES                                                 PROPOSTAS DE AÇÃO
                                                                   1.1 Articulação para desenvolvimento de uma central
                                                                   certificadora.
1. Custo da certificação.
                                                                   1.2 Articulação para oferta de subsídios as MPEs para retirada de
                                                                   certificações específicas do setor.
Fonte: FGV (2011)
                                                                GESTÃO
                            DIFICULDADES                                                  PROPOSTAS DE AÇÃO
                                                                   1. Oferta de cursos, oficinas e palestras com calendário regular
1. Gestão empresarial.
                                                                   para o setor.
                                                                   2. Consultoria focada em gestão de vendas para negócios
2. Controle de vendas (sazonalidade).
                                                                   sazonais.
Fonte: FGV (2011)



                                                            SUSTENTABILIDADE
                            DIFICULDADES                                                  PROPOSTAS DE AÇÃO
1. Alto custo da certificação da madeira.                          1. Fomentar a oferta de empresas certificadoras.
Fonte: FGV (2011)


                                                                  15
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Oportunidades para MPEs na Copa do Mundo 2014

  • 1. Programa Sebrae 2014: Mapa de oportunidades para as micro e pequenas empresas nas cidades-sede Relatório São Paulo 1
  • 2. MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES NACIONAL Diante do cenário positivo de investimentos e movimentação econômica decorrentes da realização da Copa do Mundo FIFA 2014 no Brasil, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE, em parceria com a Fundação Getulio Vargas - FGV, realiza o presente estudo Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas Cidades- sedes. O levantamento de oportunidades de negócios e desenvolvimento empresarial para MPEs brasileiras tem como objetivo proporcionar um instrumento de auxílio na elaboração de planos de ação do SEBRAE Nacional e de suas unidades estaduais no que diz respeito à realização da Copa do mundo FIFA 2014 no Brasil. Como escopo do estudo, levando em consideração o potencial de investimentos e o fluxo econômico proporcionado pelo evento, foram definidos nove setores de atuação do SEBRAE a serem pesquisados pela FGV. • Construção civil • Produção Associada ao Turismo • Tecnologia da Informação • Comércio varejista • Madeira e Móveis • Agronegócios • Têxtil e Vestuário • Serviços • Turismo O levantamento de oportunidades em tais setores, no âmbito nacional, foi realizado utilizando uma metodologia elaborada pela FGV, apresentada, de forma resumida no quadro a seguir. Tal metodologia foi desenvolvida especificamente para o estudo nacional de oportunidades, sendo empregada parcialmente na análise de âmbito local. 1
  • 3. Figura 1 - Metodologia de estudo do Mapeamento de Oportunidades Nacional Os resultados obtidos, após tabulação e análise, deram origem a relatórios individualizados para cada um dos nove setores, nos quais foram apresentadas as oportunidades nacionais mapeadas e suas respectivas densidades, assim como os requisitos de contratação exigidos pelo mercado. Finalmente, após o mapeamento das oportunidades em nível nacional, foi realizada a identificação das oportunidades em nível local. Na próxima seção, é explicada a estratégia utilizada no processo de identificação de oportunidades nas 12 cidades-sede. MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES ESTADUAL Para identificação das oportunidades no nível local optou-se pela realização de grupos focais para cada setor priorizado. O grupo focal é uma técnica de pesquisa qualitativa, no qual são reunidos pequenos grupos de pessoas para avaliar conceitos e identificar problemas por meio da interação e discussão entre os participantes. Tal ferramenta é muito utilizada na área de marketing, em pesquisas de satisfação do consumidor em relação a novos produtos e serviços. Inicialmente, com o intuito de identificar as oportunidades para as MPEs, surgidas em decorrência da Copa do Mundo FIFA 2014, o SEBRAE de cada uma das 12 cidades-sede definiu os setores de atuação prioritários, dentre os nove citados anteriormente, a serem estudados 2
  • 4. em âmbito local. No caso de São Paulo, os seguintes setores foram selecionados, conforme demonstrado na tabela abaixo. No de No de No de Setor Data oportunidades dificuldades ações identificadas identificadas sugeridas Tecnologia da Informação 12/05/2011 80 14 16 Madeira e Móveis 13/05/2011 39 6 7 Têxtil e Vestuário 11/05/2011 60 12 13 Turismo 09/05/2011 74 28 49 Produção Associada ao Turismo 09/05/2011 65 18 38 Agronegócios 13/05/2011 75 21 31 Serviços 12/05/2011 63 4 4 Número total de participantes: 62 A partir da definição dos setores, ficou sob responsabilidade do SEBRAE, com o apoio da FGV, operacionalizar a realização de grupos focais. Para que fossem coletadas informações fidedignas no município, a FGV enviou um termo de referência com orientações para a indicação e a convocação de participantes ligados direta ou indiretamente ao setor analisado. O perfil de participantes recomendado para a realização de grupos focais incluía representantes do SEBRAE (gestor e corpo técnico de cada setor); entidades associativas e representativas de cada setor/classe (sindicatos, associações, câmaras etc.); Academia (professores da área de cada setor); sistema “S” (Federações empresariais. P. ex.: Senai, Senac, Senar, Senat etc.); empresários (demandantes e ofertantes); e empreendedores individuais. Os grupos focais foram conduzidos por dois pesquisadores da FGV e a previsão de duração foi estimada em torno de duas horas e meia. A figura 2 apresenta a metodologia utilizada para o mapeamento local das oportunidades. 3
  • 5. Figura 2 - Metodologia de estudo do Mapeamento de Oportunidades locais Conforme exemplificado na figura, cada grupo focal foi estruturado em três etapas distintas: Apresentação – contextualização dos participantes em relação ao papel da FGV no Programa SEBRAE 2014. Nessa etapa, foi apresentado a elaboração da metodologia do estudo e seus objetivos. Mapeamento de oportunidades – preenchimento de questionário fechado contendo a cadeia de atividades de cada setor pesquisado para identificação de oportunidades para as pequenas e micro empresas locais em cada segmento priorizado. Dadas as orientações de preenchimento, cada participante respondeu o questionário individualmente. Identificação de dificuldades e propostas de ação – coleta de informações qualitativas por meio de discussões em grupo. Para o levantamento das dificuldades percebidas pelos especialistas em sua área de atuação e a sugestão de propostas de ação foi utilizado um instrumento de coleta de dados especialmente elaborado para essa finalidade. Tal instrumento considerava os quatro tipos de requisitos de contratação definidos neste estudo – documentação geral; documentação específica; gestão; e sustentabilidade. Após a realização dos grupos focais em todas as cidades-sede, os resultados obtidos foram tabulados e analisados, sendo apresentados na seção seguinte. 4
  • 6. OPORTUNIDADES As próximas subseções apresentam o resumo das oportunidades identificadas na cidade de São Paulo e os principais gargalos apresentados pelos especialistas, assim como suas propostas de ação. 3.1 Tecnologia da Informação 3.1.1 Oportunidades identificadas no setor de Tecnologia da Informação Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Assistência Reparação e Manutenção e suporte a equipamentos de Comunicação técnica, manutenção de comunicação de dados (roteadores, switchs, 95.12-6 0,58 de dados manutenção e equipamentos de hubs etc.) suporte comunicação Suporte técnico, Assistência Serviço de assistência técnica e suporte local a manutenção e outros Comunicação técnica, equipamentos e sistemas de comunicação de 62.09-1 serviços em 0,27 de dados manutenção e dados em âmbito residencial, comercial ou tecnologia da suporte industrial informação Assistência Serviço de instalação de recursos para acesso à Comunicação técnica, Outras atividades de internet em âmbito residencial, comercial e 61.90-6 0,14 de dados manutenção e telecomunicações industrial (modens, roteadores etc.) suporte Suporte técnico, Assistência Serviço de suporte à distância (online) a manutenção e outros Comunicação técnica, equipamentos e sistemas de comunicação de 62.09-1 serviços em 0,27 de dados manutenção e dados tecnologia da suporte informação Suporte técnico, Assistência Serviço de suporte à distância (online) a manutenção e outros Comunicação técnica, serviços de comunicação de dados (acesso à 62.09-1 serviços em 0,27 de dados manutenção e internet, correio eletrônico etc.) tecnologia da suporte informação Comunicação Serviço de rede de comunicação de dados (Ex.: Outras atividades de Operação 61.90-6 0,14 de dados ligações ponto-a-ponto, acesso à internet etc.) telecomunicações Projeto e implantação de conexões e Comunicação Projeto e cabeamento para as redes de telecomunicações 43.21-5 Instalações elétricas 0,39 de dados implantação públicas em prédios residenciais, comerciais e industriais Projeto e implantação de conexões e cabeamento para redes internas de Comunicação Projeto e comunicação de dados em prédios e ambientes 43.21-5 Instalações elétricas 0,39 de dados implantação residenciais, comerciais e industriais (cabeamento estruturado etc.) Obras para geração e Projeto e implantação de infraestrutura para Comunicação Projeto e distribuição de equipamentos de comunicação de dados em 42.21-9 0,10 de dados implantação energia elétrica e para ambientes residenciais, comerciais e industriais telecomunicações Obras para geração e Projeto e implantação de redes de comunicação distribuição de Comunicação Projeto e de dados em prédios ou ambientes residenciais, 42.21-9 energia elétrica e para 0,10 de dados implantação comerciais e industriais (roteadores, switchs telecomunicações etc.) 43.21-5 Instalações elétricas 0,39 Projeto e implantação de sistemas de aplicação Consultoria em Comunicação Projeto e específica sobre rede de comunicação de dados 62.04-0 tecnologia da 0,19 de dados implantação (segurança patrimonial, áudio, vídeo, informação 5
  • 7. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 automação etc.) Consultoria em Comunicação Projeto e Projeto e implantação de sistemas de 62.04-0 tecnologia da 0,19 de dados implantação convergência de redes (dados, voz, imagem) informação Consultoria em Comunicação Projeto e Projeto e implantação de sistemas de 62.04-0 tecnologia da 0,19 de dados implantação gerenciamento de redes informação Consultoria em Comunicação Projeto e Projeto e implantação de sistemas de proteção 62.04-0 tecnologia da 0,19 de dados implantação de redes (firewalls, contingências etc.) informação Reparação e manutenção de 95.11-8 computadores e de 0,51 Assistência equipamentos técnica, Computadores (desktop, servidores, notebooks, periféricos Hardware manutenção e tablets etc.) Suporte técnico, suporte manutenção e outros 62.09-1 serviços em 0,27 tecnologia da informação Reparação e Assistência manutenção de técnica, Hardware Dispositivos elétricos (no breaks) 95.11-8 computadores e de 0,51 manutenção e equipamentos suporte periféricos Reparação e manutenção de 95.11-8 computadores e de 0,51 Assistência equipamentos técnica, Dispositivos para apresentação (Projetor, LED, periféricos Hardware manutenção e TV, DVD) Suporte técnico, suporte manutenção e outros 62.09-1 serviços em 0,27 tecnologia da informação Suporte técnico, Assistência manutenção e outros técnica, Hardware Instalação e configuração de hardware 62.09-1 serviços em 0,27 manutenção e tecnologia da suporte informação Reparação e Assistência manutenção de técnica, Periféricos (leitoras óticas, impressoras, Hardware 95.11-8 computadores e de 0,51 manutenção e scanners etc.) equipamentos suporte periféricos Reparação e Assistência manutenção de técnica, Hardware Sistemas de áudio 95.11-8 computadores e de 0,51 manutenção e equipamentos suporte periféricos Reparação e Assistência manutenção de técnica, Hardware Sistemas de segurança / vigilância 95.11-8 computadores e de 0,51 manutenção e equipamentos suporte periféricos Infraestrutura de Aluguel de máquinas Computadores (desktop, servidores, notebooks, Hardware TI 77.33-1 e equipamentos para 0,58 tablet etc.) (Aluguel) escritório Aluguel de máquinas Infraestrutura de e equipamentos não Hardware TI Dispositivos elétricos (no breaks) 77.39-0 0,69 especificados (Aluguel) anteriormente Infraestrutura de Aluguel de máquinas Dispositivos para apresentação (Projetor, LED, Hardware TI 77.33-1 e equipamentos para 0,58 TV, DVD) (Aluguel) escritório 6
  • 8. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Infraestrutura de Aluguel de máquinas Periféricos (leitoras óticas, impressoras, scanner Hardware TI 77.33-1 e equipamentos para 0,58 etc.) (Aluguel) escritório Aluguel de máquinas Infraestrutura de e equipamentos não Hardware TI Sistemas de áudio 77.39-0 0,69 especificados (Aluguel) anteriormente Aluguel de máquinas e equipamentos não 77.39-0 0,69 especificados Infraestrutura de anteriormente Hardware TI Sistemas de segurança / vigilância Suporte técnico, (Aluguel) manutenção e outros 62.09-1 serviços em 0,27 tecnologia da informação Aluguel de máquinas Aluguel de Aluguel de equipamentos e acessórios de e equipamentos não Radiodifusão equipamentos e 77.39-0 0,69 radiotransmissão especificados sistemas anteriormente Aluguel de máquinas Aluguel de Aluguel de equipamentos e acessórios para e equipamentos não Radiodifusão equipamentos e 77.39-0 0,69 rádio em IP especificados sistemas anteriormente Assistência técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a Radiodifusão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39 manutenção e antenas e componentes correlatos suporte Assistência Reparação e técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte a manutenção de Radiodifusão 95.12-6 0,58 manutenção e equipamentos de comunicação rádio-satélite equipamentos de suporte comunicação Consultoria, Consultoria em Serviços de projetos e Soluções integradas de software 62.04-0 tecnologia da 0,19 TI implantação informação Consultoria, Consultoria em Serviços de projetos e Soluções integradas de hardware 62.04-0 tecnologia da 0,19 TI implantação informação Consultoria, Consultoria em Serviços de projetos e Soluções integradas de arquitetura de TI 62.04-0 tecnologia da 0,19 TI implantação informação Serviços de Atividades jurídicas, Internet Registro de domínios 69.11-7 0,74 TI exceto cartórios Portais, provedores de conteúdo e outros Serviços de Internet Serviço de certificação digital 63.19-4 serviços de 0,65 TI informação na internet Serviços de Outras atividades de Internet Serviço de acesso à internet 61.90-6 0,14 TI telecomunicações Portais, provedores de conteúdo e outros Serviços de Internet Serviço de entretenimento 63.19-4 serviços de 0,65 TI informação na internet Tratamento de dados, provedores de Serviços de serviços de aplicação Internet Serviço de hospedagem de sites 63.11-9 0,46 TI e serviços de hospedagem na internet Portais, provedores de conteúdo e outros Serviços de Internet Serviço de portais 63.19-4 serviços de 0,65 TI informação na internet 7
  • 9. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Tratamento de dados, provedores de Serviços de serviços de aplicação Serviços gerais Conteúdo e monitoramento 63.11-9 0,46 TI e serviços de hospedagem na internet Tratamento de dados, provedores de Serviços de serviços de aplicação Serviços gerais Entrada de dados 63.11-9 0,46 TI e serviços de hospedagem na internet Atividades de ensino 85.99-6 não especificadas 0,53 anteriormente Serviços de Treinamento (desenvolvedores, instaladores Serviços gerais Educação profissional TI etc.) 85.41-4 0,54 de nível técnico Educação profissional 85.42-2 0,19 de nível tecnológico Suporte técnico, Assistência manutenção e outros Serviços de técnica, Helpdesk 62.09-1 serviços em 0,27 TI manutenção e tecnologia da suporte informação Suporte técnico, Assistência manutenção e outros Serviços de técnica, Recuperação e contingência 62.09-1 serviços em 0,27 TI manutenção e tecnologia da suporte informação Suporte técnico, Assistência manutenção e outros Serviços de técnica, Segurança 62.09-1 serviços em 0,27 TI manutenção e tecnologia da suporte informação Assistência Atividades de ensino Serviços de técnica, Treinamento ao usuário 85.99-6 não especificadas 0,53 TI manutenção e anteriormente suporte Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Games management systems customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Information diffusion systems customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções B2B customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Software Desenvolvimento Soluções B2C 62.02-3 Desenvolvimento e 0,55 8
  • 10. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 de software licenciamento de Sob encomenda programas de / Customizáveis / computador Pacote customizáveis Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções BI customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções CRM customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções de comércio eletrônico customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções de gestão de saúde customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções de gestão de segurança pública customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções de gestão de transporte customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento Desenvolvimento e de software licenciamento de Software Sob encomenda Soluções de gestão hoteleira 62.02-3 programas de 0,55 / Customizáveis / computador Pacote customizáveis 9
  • 11. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções de logística e storage customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções de pagamento eletrônico customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Soluções de segurança da informação (Ex.: Software Sob encomenda customizáveis análise biométrica) / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções ERP customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções gerenciamento de banco de dados customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções para gerenciamento de conteúdo customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Soluções para gerenciamento integrado de Software Sob encomenda customizáveis aplicações / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda 10
  • 12. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Desenvolvimento e licenciamento de Desenvolvimento 62.02-3 programas de 0,55 de software computador Software Sob encomenda Soluções para sistemas móveis customizáveis / Customizáveis / Desenvolvimento de Pacote programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Locação de mão de 78.20-5 0,09 obra temporária Fornecimento e Software Outsourcing Terceirização recursos humanos especialistas gestão de recursos 78.30-2 0,08 humanos para terceiros Desenvolvimento de programas de 62.01-5 0,29 computador sob encomenda Tratamento de dados, Software Serviços gerais Banco de dados provedores de serviços de aplicação 63.11-9 0,46 e serviços de hospedagem na internet Pesquisa e desenvolvimento Pesquisa e desenvolvimento na área de Software Serviços gerais 72.10-0 experimental em 0,14 software ciências físicas e naturais Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação Software Serviços gerais Uso compartilhado 63.11-9 0,46 e serviços de hospedagem na internet Suporte técnico, Assistência manutenção e outros técnica, Software Instalação e configuração de software 62.09-1 serviços em 0,27 manutenção e tecnologia da suporte informação Suporte técnico, Assistência manutenção e outros técnica, Software Manutenção de software 62.09-1 serviços em 0,27 manutenção e tecnologia da suporte informação Assistência Reparação e técnica, Suporte e manutenção de sistemas de manutenção de Telefonia fixa 95.12-6 0,58 manutenção e transmissão de entroncamento telefônico equipamentos de suporte comunicação Serviço de estabelecimento de redes de Outras atividades de Telefonia fixa Operação telecomunicações para grupos de pessoas 61.90-6 0,14 telecomunicações jurídicas com atividade específica Telecomunicações por Telefonia fixa Operação Serviço de gerência de rede de telefonia privada 61.10-8 0,14 fio Serviços de comunicação ponto-a-ponto por Telecomunicações por Telefonia fixa Operação linha dedicada (p. ex. redes de telefonia 61.10-8 0,14 fio privada) Obras para geração e Projeto de implantação de infraestrutura de Projeto e distribuição de Telefonia fixa sistemas de transmissão para entroncamento 42.21-9 0,10 implantação energia elétrica e para telefônico telecomunicações Assistência técnica, Assistência técnica, manutenção e suporte de Televisão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39 manutenção e antenas para transmissão de sinais de TV suporte 11
  • 13. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Assistência Instalação, assistência técnica e manutenção de técnica, Televisão cabeamento e receptores de sinais de TV por 43.21-5 Instalações elétricas 0,39 manutenção e assinatura para clientes finais suporte Projeto e Projeto e implantação de rede de cabeamento Televisão 43.21-5 Instalações elétricas 0,39 implantação interna Fonte: FGV (2011) 3.1.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Tecnologia da Informação DOCUMENTAÇÃO GERAL DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1.1 Desburocratização do processo de obtenção dos registros das 1. Excesso de documentação para o registro e regular empresas. funcionamento da empresa. 1.2 Criação de um procedimento especial para MPEs. 2. Informações sobre documentos solicitados. 2. Regras e exigências mais próximas da realidade das MPEs. 3. Oportunidades exigem das MPEs lucro real e não lucro 3. Articulação para melhor enquadramento tributário das MPEs. presumido. 4. Altos custos para obtenção de documentos. 4. Redução dos custos. 5. Exigência de certidões. 5. Ampliação das funções do certificado digital. Fonte: FGV (2011) DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1. Exigência de registros em entidades de classe. 1. Articulação para redução do número de registros necessários. Fonte: FGV (2011) GESTÃO DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1. Gestão de pessoas. 1. Antecipação da reposição e formação de nova mão de obra. 2. Intermédio do SEBRAE. 2. Desconhecimento de documentos específicos e intermédio no aproveitamento de oportunidades em licitação. 2.2 Banco de contatos, documentos e oportunidades online para empresa de diferentes áreas. 3. Troca de experiências com consultores em T.I. e soluções 3. Palestras/oficinas de estudos de caso no setor. para venda e comercialização de tecnologia. 4. Ausência de planejamento do SEBRAE para T.I. com foco na 4. Desenvolvimento de programas específicos para o setor de T.I. Copa do Mundo. com foco na Copa. Fonte: FGV (2011) SUSTENTABILIDADE DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1. Entendimento da real aplicação da Sustentabilidade e leis 1. Maior clareza das leis. aplicáveis. 2. Parcerias com instituições já certificadas com projetos 2. Iniciativa de projetos (incubadores e financiadores). avançados (ex. Softex, ITS). Fonte: FGV (2011) OUTROS DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1. A tecnologia é tratada como um produto pronto. 1. Campanhas de sensibilização acerca dos diversos ramos da T.I. Fonte: FGV (2011) 12
  • 14. 3.2 Madeira e Móveis 3.2.1 Oportunidades identificadas no setor de Madeira e Móveis Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Fabricação de artefatos de borracha 22.19-6 0,36 Fornecimento de acessórios não especificados anteriormente Acessórios e Insumos plásticos (tapa-furos, pinos, Comércio atacadista especializado de ferragens suportes, perfis etc.) 46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69 especificados anteriormente Fabricação de artigos de serralheria, 25.42-0 0,79 exceto esquadrias Acessórios e Fornecimento de cabideiros e Insumos Representantes comerciais e agentes ferragens suportes 46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83 construção e ferragens Fabricação de artefatos de madeira, palha, cortiça, vime e material 16.29-3 0,80 Acessórios e Fornecimento de cavilhas, hastes, trançado não especificados Insumos ferragens tarugos e pinos de madeira anteriormente, exceto móveis Comércio atacadista de madeira e 46.71-1 0,88 produtos derivados Fabricação de artefatos de borracha 22.19-6 0,36 não especificados anteriormente Acessórios e Fornecimento de pés e sapatas Insumos Comércio atacadista especializado de ferragens niveladoras 46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69 especificados anteriormente Fabricação de produtos de trefilados 25.92-6 0,72 de metal Acessórios e Fornecimento de pregos, Insumos Representantes comerciais e agentes ferragens parafusos, porcas, arruelas 46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83 construção e ferragens Fabricação de artefatos de madeira, palha, cortiça, vime e material 16.29-3 0,80 Acessórios e Fornecimento de puxadores em trançado não especificados Insumos ferragens madeira anteriormente, exceto móveis Comércio atacadista de madeira e 46.71-1 0,88 produtos derivados Fabricação de artigos de serralheria, 25.42-0 0,79 exceto esquadrias Acessórios e Fornecimento de puxadores Insumos Representantes comerciais e agentes ferragens metálicos 46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83 construção e ferragens Fabricação de artefatos de material 22.29-3 plástico não especificados 0,56 Acessórios e Fornecimento de puxadores anteriormente Insumos ferragens plásticos Comércio atacadista especializado de 46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69 especificados anteriormente Fabricação de artefatos de material 22.29-3 plástico não especificados 0,56 Fornecimento de peças tubulares anteriormente Insumos Componentes em aço e ferro para aplicação em Comércio atacadista especializado de móveis 46.89-3 outros produtos intermediários não 0,69 especificados anteriormente 16.10-2 Desdobramento de madeira 0,72 Representantes comerciais e agentes Fornecimento de madeira maciça 46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83 Insumos Madeira para fabricação de móveis construção e ferragens Comércio atacadista de madeira e 46.71-1 0,88 produtos derivados Materiais Fornecimento de vidros para Fabricação de vidro plano e de Insumos 23.11-7 0,20 frágeis aplicação em móveis segurança 13
  • 15. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Representantes comerciais e agentes 46.13-3 do comércio de madeira, material de 0,83 construção e ferragens Comércio atacadista especializado de materiais de construção não 46.79-6 0,72 especificados anteriormente e de materiais de construção em geral Outros tipos de Fornecimento de fitas de borda Fabricação de laminados planos e Insumos 22.21-8 0,35 insumos em PVC e ABS tubulares de material plástico Desenvolvimento e Automação Atividades de consultoria em gestão Fabricação implementação de soluções em 70.20-4 0,30 industrial empresarial engenharia e automação Serviço de treinamento Fabricação Gerenciamento 85.50-3 Atividades de apoio à educação 0,20 operacional Serviço de treinamento em Fabricação Gerenciamento 85.50-3 Atividades de apoio à educação 0,20 controle de qualidade Consultoria técnica e tecnológica Atividades de consultoria em gestão Fabricação Gerenciamento (processos produtivos, 70.20-4 0,30 empresarial racionalização de produção etc.) Consultoria em processos Atividades de consultoria em gestão Fabricação Gerenciamento 70.20-4 0,30 produtivos empresarial Consultoria em racionalização de Atividades de consultoria em gestão Fabricação Gerenciamento 70.20-4 0,30 produção empresarial Consultoria para adequação às Atividades de consultoria em gestão Fabricação Gerenciamento 70.20-4 0,30 normas ABNT empresarial Auditoria e consultoria para Atividades de consultoria em gestão Fabricação Gerenciamento certificação ISO 9001, ISO 14001, 70.20-4 0,30 empresarial ISO 26000 Desenvolvimento e licenciamento de Fornecimento de software Fabricação Gerenciamento 62.02-3 programas de computador 0,55 específicos e sistemas PCP customizáveis Fornecimento de embalagens de Fabricação Embalagem papel para componentes e peças 17.31-1 Fabricação de embalagens de papel 0,55 pequenas Fabricação de produtos de papel, cartolina, papel-cartão e papelão 17.41-9 0,60 Fornecimento de etiquetas ondulado para uso comercial e de Fabricação Embalagem adesivas para máquinas escritório impressoras Comércio atacadista de artigos de 46.47-8 escritório e de papelaria; livros, 0,56 jornais e outras publicações Fabricação de embalagens de 22.22-6 0,46 Fornecimento de sacos plásticos material plástico Fabricação Embalagem para embalagem de componentes Comércio atacadista de papel e 46.86-9 0,70 papelão em bruto e de embalagens Fornecimento de lixeiras e Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09 caçambas para coleta de lixo Serviço de coleta de lixo Fabricação Resíduos extraordinário (plástico, isopor 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09 etc.) Serviço de coleta seletiva de latas Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09 de tinta descartadas Serviço de coleta seletiva de resíduos de madeira (ex.: Fabricação Resíduos serragem, maravalhas e cavacos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09 destinados à venda a terceiros granjas cerâmicas e olarias) Serviço de coleta seletiva de Fabricação Resíduos 38.11-4 Coleta de resíduos não-perigosos 0,09 resíduos de papelão Projeto do Elaboração de projetos de Projetos 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71 produto produtos Projeto do Projetos Confecção de protótipos 74.10-2 Design e decoração de interiores 0,71 produto Atividades profissionais, científicas e Projeto de Elaboração de projetos de Projetos 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61 embalagens embalagens para produtos anteriormente 14
  • 16. Código Densidade Função Área Atividade CNAE Descrição CNAE 2.0 SP 2.0 Atividades profissionais, científicas e Programação Projeto gráfico para logomarca e Projetos 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61 visual aplicações anteriormente Atividades profissionais, científicas e Programação Projetos Serviços de adesivagem de frota 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61 visual anteriormente Fabricação de máquinas e 28.29-1 equipamentos de uso geral não 0,63 especificados anteriormente Programação Fornecimento de equipamento de Projetos Comércio atacadista de máquinas, visual fotocópia aparelhos e equipamentos não 46.69-9 0,58 especificados anteriormente; partes e peças Programação Projetos Serviços de fotografia 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61 visual Programação Projetos Serviços de filmagem 74.20-0 Atividades fotográficas e similares 0,61 visual Atividades profissionais, científicas e Programação Projeto gráfico para catálogos e Projetos 74.90-1 técnicas não especificadas 0,61 visual malas diretas anteriormente Fotocópias, preparação de Programação documentos e outros serviços Projetos Serviços de plotagem 82.19-9 0,74 visual especializados de apoio administrativo Fonte: FGV (2011) 3.2.2 Dificuldades / propostas de ação no setor de Madeira e Móveis DOCUMENTAÇÃO GERAL DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1. Custo para obtenção de documentos necessários à abertura 1. Articulação para desenvolvimento de cadastro único que de empresa. reduza o custo total da abertura da empresa. 2. Articulação para extensão dos prazos de validade dos 2. Prazo de validade da documentação expedida. documentos exigidos. Fonte: FGV (2011) DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1.1 Articulação para desenvolvimento de uma central certificadora. 1. Custo da certificação. 1.2 Articulação para oferta de subsídios as MPEs para retirada de certificações específicas do setor. Fonte: FGV (2011) GESTÃO DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1. Oferta de cursos, oficinas e palestras com calendário regular 1. Gestão empresarial. para o setor. 2. Consultoria focada em gestão de vendas para negócios 2. Controle de vendas (sazonalidade). sazonais. Fonte: FGV (2011) SUSTENTABILIDADE DIFICULDADES PROPOSTAS DE AÇÃO 1. Alto custo da certificação da madeira. 1. Fomentar a oferta de empresas certificadoras. Fonte: FGV (2011) 15