SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  84
Télécharger pour lire hors ligne
Digest
  Дайджест
          semiannual | issue #4
  піврічне видання | випуск #4




                                     leadership
                                  transparency
                                        legality
                                     motivation

                                    лідерство
                                   прозорість
                                   законність
                                    мотивація




                                  www.ebskiev.com
Олена                                      Helen
             Вольська                                     Volska
Керуючий партнер та директор                              Managing Partner and Director




П                                            U
         олітичний вектор України і ре-                kraine’s political orientation and the
         альне економічне прагнення до                 country’s real economic commitment
         євроінтеграції призводять до по-              to European integration are leading to
         ступової неминучої уніфікації до-             the inevitable gradual harmonization
кументообігу, а також бухгалтерського        of documents, as well as the harmonization of
обліку та фінансової звітності.              accounting and financial reporting.
   Перехід публічних акціонерних ком-            Public stock companies’ transition to using
паній (ПАТ) на міжнародні стандарти фі-      international financial reporting standards in
нансової звітності з 2012 року – один із     2012 constitutes one of the necessary steps
кроків в цьому процесі. Для ряду компаній    in this process. For some companies, such
такі зміни стали неприємним, а головне –     changes have become an unpleasant process
здавалося б непотрібним сюрпризом, що        and, of greatest significance, they may seem
вимагає додаткових витрат і адміністру-      to be an unnecessary surprise, requiring addi-
вання. Інші ж, які вже мають досвід про-     tional costs and administration. Other entities,
ходження міжнародного аудиту, і відчули      which already have experience in performing
всі його ЗА і ПРОТИ, навпаки зраділи         international audits and have experienced all
можливості об'єднати два обліки в один.      its pros and cons first-hand are, on the con-
   Прагнення українських компаній до         trary, welcoming the opportunity to combine
ринків міжнародного капіталу, так чи         the two forms of reporting into one unified com-
інакше, впливає на операційну діяль-         prehensive approach.
ність компаній, часто додаючи в таку             On way or another, Ukrainian companies’
діяльність більше формалізації і бюро-       desire to be active on global capital market-
кратії, результати якої компанії повинні     shaving an effecton companies’ respective
побачити дещо пізніше. Безумовно, такі       operations, often in terms of scaling back some
зміни впливають на роль бек-офісу, по-       of the activities that aremore bureaucratic and
ступово перетворюючи фінансові ди-           that involve many formalities – suchcompanies
рекції з традиційних підприємницьких         will see the fruits of these measures a little
«казначейств» у повномасштабні і бага-       later on. Of course, such changes also affect
тофункціональні підрозділи, без ефек-        the role of the back-office, gradually trans-
тивної роботи яких неможливо провести        forming financial management practices from
жодну серйозну операцію.                     traditional business practices to full-scale and
   Хоча ці актуальні питання на порядку      multi-functional units without resorting to labor-
денному здаються новими, вони без-           intensive work, with which it would be impos-
умовно турбували багато поколінь до          sible to conclude any serious business deals.
нас і, швидше за все, це нове звучан-            Although these important issues on the
ня традиційних питань. Отже, де межа         agenda seem to be new, they are certainly
між бюрократією, результативністю та         something that has posed a challenge to many
ефективністю роботи бізнесу? Саме цим        generations before us and, most likely, this can
питанням ми приділили увагу у цьому          be considered a new ‘packaging’ of a long-
випуску EBS Digest.                          standing problem. Thus, it must be asked where
                                             exactly the line exists between bureaucracy,
                                             and business effectiveness and efficiency?
Безглуздо
   братися за роботу,
      не розрахувавши,
          скільки вона потребує
          праці і часу
          і чи вистачить сил
     довести її до
    кінця.
          Робінзон Крузо
                    Даніель Дефо



     “It is foolish to take a new job without
  calculating how much time and effort it
will require and whether there be enough
      strength to see it through to the end”
               Robinson Crusoe by Daniel Defoe
Back-office: індивідуальна
відповідальність – загальний
результат..........................................................c.7
The back office: individual
responsibility – overall result. ..........p.7


Перехід українських компаній на
МСФЗ без труднощів..........................c.12
Ukrainian companies’ adoption of
IFRS without any difficulties.............p.12


Формалізація бізнес-процесів:
бюрократичний бар’єр або
відправна точка?......................................c.16
Formalizing business process:
bureaucratic barrier or starting
point?.....................................................................p.16
Дайджест 7
                                                                     піврічне видання | випуск #4




Back-office:                                  The back office:
індивідуальна                                 individual
відповідальність –                            responsibility –
загальний результат                           overall result


Б                                             T
       агато керівників, на яких, в силу              here are many managers, who, bear
       високої посади лежить відпові-                 heavy responsibility for making im-
       дальність прийняття управлінських              portant decisions due to their high
       рішень, дуже не люблять нарад. І               ranking position, do not like meetings
зовсім не тому, що їм нема чого на них        very much. This is not necessarily because
сказати, нудно або є страх отримати сер-      they have nothing to say at them, that they
йозну догану. Як правило, причина неба-       get bored or that they fear that they will be
жання в черговий раз входити в кабінет        seriously reprimanded. Rather, as a rule, the
топ-менеджера, де зібралися і колеги –        reason for their reluctance to once again en-
керівники структурних підрозділів, проста:    ter the office of a top manager, where many
нарада знову ризикує перетворитися на         of his colleagues (usually department heads)
«битву титанів» або, що ще гірше, на ба-      have gathered is rather simple: such a meet-
нальне з’ясування стосунків: хто правий,      ing may yet again poses risk of becoming
а хто – ні.                                   a “Clash of the Titans” or, worse, a banal
                                              showdown about who is right and who is not.
    У чому ж причина таких неконструктив-
них зборів? Чому дорослі розумні люди,            So what is the reason for such non-con-
більш того – успішні керівники, кілька        structive assembly? How can intelligent
годин поспіль звинувачують один одно-         adults, who are, in fact, successful execu-
го в зірваних термінах поставок товару,       tives, waste several hours, not to mention
некоректно оформленій документації,           energy, accusing each other for the failure to
помилках в перерахуванні платежів і, як       meet deadlines for the delivery of goods, the
наслідок, втраті клієнтів?                    incorrect processing of documentation, errors
    Однією з головних причин цього є від-     in transacting payments, and consequently,
сутність чіткого розмежування в функціо-      the loss of customers?
налі підрозділів компанії, спільно задіяних       One of the main reasons for such behav-
в тому чи іншому проекті.                     ior is the lack of a clear demarcation in the
    Але настає момент, коли топ-менеджер      functional departments within the company,
і сам розуміє, що ситуація з робочими на-     where such departments are jointly involved
радами виходить з-під контролю. І якщо не     in a particular project.
вжити жодних дій щодо зміни положення,            But there comes a time when a top man-
загострення пристрастей і відсутність ре-     ager himself understands that the situation
зультату негативно відіб’ються на всьому      with working meetings simply gets out of con-
бізнесі.                                      trol. He is also aware that, if nothing is done
                                              to change the situation, the intensity of emo-
   У тилу і на передовій                      tions and lack of results will ultimately have a
   Врятувати описане вище критичне по-        negative impact on the business as a whole.
ложення допоможе структурне і функці-
ональне розділення компанії на два вза-          In the rear and on the front
ємодоповнюючих «табори»: фронт-офіс              Except for the above-described critical
і бек-офіс.                                   situation, one thing that will help the com-
   Саме це важливе питання стоїть на по-      pany is to ensure the structural and functional
рядку денному того топ-менеджера, який        separation of two complementary “camps”:
8




    прагне налагодити ефективну взаємодію           the front office and the back office.
    між підрозділами компанії для досягнення            Namely this very important issue is on the
    спільного результату.                           agenda of those top managers, who seek to
        Для того, щоб зробити це правильно,         establish effective communication between
    не порушивши основні бізнес-процеси,            the various business units in order to achieve
    керівнику або власнику компанії важли-          a common beneficial outcome.
    во розуміти, в чому суть бек-офісу, і які           For the manager or owner of the company
    саме функції можна передати цій частині         to be able to do this properly, without violating
    організаційної структури.                       basic business processes, it is important to
        На сьогоднішній день в середовищі біз-      understand the essence of the back office
    несменів існує кілька визначень поняття         and just what functions can be transferred
    «бек-офіс»:                                     to this part of the company’s organizational
        1. Це підрозділ компанії, до завдань        structure.
    якого входить:                                      Given the context of today’s business en-
      •	 Реєстрація операцій та угод, їх доку-      vironment, there are several definitions of
    ментальне оформлення;                           “back office”:
      •	 Супровід угод;                                 1. This is a division of the company, the
      •	 Контроль виконання поставлених за-         functions of which include the following:
    вдань і планів.                                   •	 Recording transactions and transactions
                                                    and processing related paperwork;
        2. Бек-офіс – це всі підрозділи компанії,     •	 Supporting transactions;
    які виконують функції підтримки основної          •	 Monitoring the implementation of tasks
    діяльності. Іншими словами, це об’єднання       and plans.
    підтримують підрозділи з різним набором
    операцій, які вони обслуговують:                     2. The back office is comprises of all
      •	 Кредитування;                              business units, which serve to support its core
      •	 Інвестиційний бізнес;                      activities. In other words, it is an association
      •	 Реєстрація та контроль господарських       of supporting units that service different set
    операцій;                                       of operations, as follows:
      •	 Картковий бізнес;                             •	 Credit lending;
      •	 Юридична служба;                              •	 Investment banking;
      •	 Інформаційні технології;                      •	 Recording and controlling business
      •	 Контактний центр та ін.                    operations;
        Найпоширенішим серед вітчизняних               •	 Credit/debit card business;
    компаній є перше визначення. Однак, з              •	 Legal services;
    досвіду світової практики, найбільш ві-            •	 Information technology;
    рним – друге.                                      •	 Contact center, etc.
        Але можливий і третій варіант перехо-            The most common of these two versions
    ду до розділення функцій: компанія може         among domestic companies is the first defini-
    поступово, еволюційно рухатися від пер-         tion. However, the experience of international
    шої моделі бек-офісу до другої. А з часом       practice demonstrates that the most loyal
    може прийти навіть до того, що більша           version is actually the second one.
    частина функцій, які підтримують осно-               But there is a third option in terms of mov-
    вний бізнес, може бути віддана на аутсор-       ing towards a division of labor: the company
    синг. Це привабливо для топ-менеджера           can gradually evolve from the first model of
    з багатьох аспектів, серед яких найбільш        the back office to the second one. Over time,
    важливими можна назвати:                        it can even arrive at the fact that most of the
        • Суттєва економія коштів на утри-          supporting core business functions can be
    мання штату співробітників допоміжної           designated for outsourcing instead. This is an
    структури;                                      attractive option for top managers in many re-
        • Більш високий результат роботи під-       spects, among which the most important are:
    тримуючого підрозділу, тому що за справу           •	 A significant cost savings in terms of
    беруться профільні кваліфіковані фахівці.       maintaining a staff support structure;
Дайджест 9
                                                                       піврічне видання | випуск #4




     Яку модель реструктуризації компа-          •	 Improved results of the operations of the
нії вибере власник – вирішувати йому.         supporting business unit due to the involve-
Важливо тільки враховувати специфіку          ment of highly qualified professionals.
бізнесу, рівень розвитку компанії і можли-         Which model the company’s owner will
вості, які є у організації для коригування    choose to facilitate business restructuring is
або навіть повної зміни бізнес-процесів.      ultimately up to him. It is, however, important
     Коли ж все детально проаналізовано,      to take into account the specific sphere of
визначені сильні сторони і можливості         business, the level of the company’s develop-
компанії, прораховані можливі ризики          ment, and the opportunities that exist within
при поділі зон відповідальності, компа-       the organization in terms of correcting or even
нія сміливо може затверджувати нові біз-      completely changing its business processes.
нес-моделі і вибудовувати комунікації між          Once the company has achieved a de-
підрозділами.                                 tailed analysis, identified its strengths and
     Такий послідовний і спланований пере-    opportunities, and calculated risks in rela-
хід до розподілу функцій дозволить топ-       tion to the division of responsibilities, it can
менеджеру з найменшими ресурсними             safely approve new business models and
витратами закласти міцну основу для           build communication between its composite
ефективного управління блоком підтримки       departments.
бізнесу, коли він буде остаточно сфор-             This consistent and planned transition to-
мований, і з’являться перші результати        wards the separation of business functions
роботи.                                       should allow top managers, with the lowest
     Але все це, безсумнівно, буде пізніше.   financial expenditures involved, to build a
А поки в компанії кипить робота: необхід-     solid foundation for the effective management
но створити карти бізнес-процесів нових       of a business support unit when it is finally
структур, перевірити все до самих дрібниць,   formed and the company starts to ultimately
і тільки потім починати впроваджувати нові    see the results.
принципи в роботу компанії. Перерахуємо            But all this will no doubt occur later. In the
деякі з них, найбільш важливі:                meantime, the company has plenty of work
   •	 Створення та впровадження в компа-      ahead of it: it is necessary to map out the
нії нової корпоративної культури, згідно      business processes of the new structures,
з якою завдання бек-офісу – допомога в        to check everything in detail, and only then
роботі тим підрозділам, які перебувають       begin to introduce new principles at the com-
«на передовій», тобто, фронт-офісу;           pany. While not an exhaustive list, the most
   •	 Бек-офіс – це підрозділ компанії, по-   important elements are as follows:
кликаний не тільки допомагати всім іншим         •	 The creation and implementation of a
підструктурам в основній діяльності, а й      new corporate culture at the company, ac-
контролювати операції та угоди. Таким         cording to which the task of the back office is
чином, бек-офіс дає незалежну оцінку          to help those divisions that are “on the front”
проведеним операціям, оформляє їх від-        so to speak. This is, in order words, the front
повідним чином.                               office;
                                                 •	 The back office is a division of the com-
   Бек-офіс – друг, але істина дорожча        pany that is designed not only to assist the
   Ще один важливий момент, про який          rest of the divisions in performing their main
варто пам’ятати топ-менеджерам, це фор-       activities, but also to keep track of opera-
малізація відносин між фронт-офісом та        tions and transactions. Thus, the back office
бек-офісом.                                   also provides an independent assessment
   В даний час у світовій практиці широко     of ongoing operations and executes them
використовується Угода про рівень надан-      accordingly.
ня послуги (Service Level Agreement або
SLA). Суть даної угоди в тому, щоб чітко         The back office – a friend, but the truth
встановити всередині організації регулю-      is dearer
вання взаємовідносин між підрозділами,           Another important point that top man-
залученими в один процес.                     agers should recall is that this represents
10




        У такій угоді міститься детальний опис     a formalization of the relationship existing
     показників роботи бек-офісу, методів і за-    between the front office and the back office.
     собів контролю, а також прописана вар-            At the present time, a Service Level
     тість роботи бек-офісу, яку «виплатить»       Agreement (or SLA) is common used in
     цьому підрозділу фронт-офіс після отри-       world business practices. The essence of
     мання загального результату.                  this agreement is that it clearly establishes a
        Подібні Угоди про рівень надання по-       system for regulating relations between the
     слуги дуже ефективні з точки зору дотри-      entities involved in a single process within a
     мання взаємних домовленостей, а також         given organization.
     для оцінки ефективності роботи бек-офісу.         Such an agreement provides a detailed
                                                   description of performance standards for the
         Консультанти в допомогу                   work of the back office, the ways and means
         Трапляється, що усно і на папері процес   to monitor and measure its performance, as
     поділу функцій між підрозділами компанії      well as the cost of the back office’s opera-
     цілком зрозумілий і простий, а на практиці,   tions, which is ultimately “paid for” by the front
     для топ-менеджера все виглядає не так         office after achieving the overall result.
     райдужно.                                         Such agreements about the level of ser-
         І якщо можливі ризики самостійного        vices to be provided are very efficient in terms
     створення в компанії бек-офісу в наявнос-     of compliance with mutual agreements, as
     ті, то в даному випадку варто звернутися      well as for the purpose of eventually evaluat-
     по допомогу до зовнішніх консультантів.       ing the performance of the back office.
     Тим більше, що вирішення такого важли-
     вого завдання за допомогою аутсорсингу            Consultants available to provide
     має ряд істотних переваг:                     assistance
         1. Об’єктивне бачення ситуації в ком-         It does sometimes happen that, both oral-
     панії. Власнику складно абстрагуватися,       ly and on paper, the process of separating
     і не приймати близько до серця турботи        functions between the company’s divisions is
     рідного «дітища» при прийнятті стратегічно    rather straightforward and simple. However,
     важливого рішення. Зовнішній консультант,     in fact, things are not always so rosy for all
     навпаки, подивиться на ситуацію збоку, і      top managers.
     на його рішення в частині завдань будуть          If the possible risks of creating a back of-
     впливати тільки об’єктивні фактори.           fice within the company seem to be obvious,
         2. Можливість зберегти конструктивні      in such a case you should seek the assis-
     відносини між підрозділами. А для кому-       tance of external consultants. All the more
     нікацій з питань узгодження нових бізнес-     so since the resolution of this important task
     процесів, функцій і т.д. є посередник – зо-   through outsourcing actually offers a number
     внішній консультант.                          of clear advantages:
         3. Раціональне використання робочого          1. An objective view of the situation in the
     часу співробітників. Під час процесу пе-      company. It is difficult for the owner to ignore,
     реходу на нову структуру співробітникам       and to not take the concerns of his native
     немає необхідності відволікатися на ви-       “child”, so to speak, to heart in making strate-
     конання додаткових завдань, пов’язаних        gic decisions. An external consultant, on the
     із змінами в компанії. Всю роботу по під-     contrary, looks at the situation from the outside
     готовці, оформленню, узгодженню доку-         and in realizing his purpose, his decisions will
     ментації бере на себе консультант.            only be influenced by objective factors.
         Як бачите, залишити у минулому раз і          2. The ability to maintain constructive rela-
     назавжди щотижневі і щомісячні баталії в      tions between the company’s divisions. In re-
     кабінеті керівника у зв’язку з невиконани-    lation to communications about harmonizing
     ми по чиєїсь вини планами досить просто.      the new business processes, functions, etc.,
     Головне, чітко визначити, чим повинні, на     the company can always resort to using an
     ваш погляд, займатися фронт-і бек-офіси.      intermediary, such as an external consultant.
     В іншому – ми Вам допоможемо!                     3. The efficient use of staff time. During
                                                   the transition to the company’s new structure,
Дайджест 11
                        піврічне видання | випуск #4




employees do not need to be distracted by
additional tasks related to the changes tak-
ing place in the company. A consultant can
perform all the work done on the preparation,
execution, and coordination of the necessary
documentation.
    As you can see, it is really not so difficult
to finally leave behind, once and for all, those
weekly and monthly battles in the director’s
office about someone’s non-fulfillment of
someone else’s plans. The main thing re-
quired is to clearly define, in your own opin-
ion, what should be the functions performed
by the front and back offices respectively.
With regards to the rest, we’d be happy to
assist you!
12




     Перехід українських                           Ukrainian companies’
     компаній на МСФЗ                              adoption of IFRS
     без труднощів                                 without any difficulties


 12                                                O
                  травня 2011 Верховною Радою                n May 12, 2011, the Parliament
                  України були внесені зміни в               of Ukraine amended the Law
                  Закон України «Про бухгал-                 of Ukraine “On Accounting and
                  терський облік та фінансову                Financial Reporting in Ukraine”,
     звітність в Україні», які порушили питання    which raised the issue of Ukrainian com-
     переходу українських компаній на між-         panies’ adoption of international financial
     народні стандарти фінансової звітності.       reporting standards. Already beginning in
     Вже з 2012 року публічні акціонерні то-       2012, various kinds of businesses – public
     вариства, банківські установи, страхові       joint stock companies, banking institutions,
     компанії, а також компанії, які займають-     insurance companies, and companies en-
     ся видами діяльності, затвердженими           gaged in activities that have been approved
     Кабінетом Міністрів України, зобов’язані      by the Cabinet of Ministers of Ukraine – are
     складати і опубліковувати фінансову звіт-     required to prepare and publish their financial
     ність та консолідовану фінансову звітність    statements and consolidated financial state-
     за міжнародними стандартами.                  ments according to international standards.

         Компаніям, які не входять в вище пе-          Companies that do not fall within the list
     релічений список, надали можливість           provided above have been given the opportu-
     самостійно приймати рішення про вико-         nity to decide for themselves as to the use of
     ристання МСФЗ для складання звітності.        International Financial Reporting Standards
     Крім цього будь-яка Компанія може вести       (IFRS) for reporting purposes. In addition, any
     бухгалтерський облік, керуючись виключ-       company can maintain accounting records,
     но міжнародними стандартами, для цього        guided solely by international standards; for
     необхідно інформувати про своє рішення        this, it is necessary to inform the relevant
     Державні органи.                              state agencies about this decision.
         Багато компаній, які раніше не стикали-       Many companies that have not previously
     ся з МСФЗ, з побоюванням зустріли зміни       encountered IFRS have welcomed the new
     в законодавстві України. Хоча, якщо по-       changes in Ukrainian legislation with caution.
     рівняти МСФЗ зі звичними національними        However, if you compare IFRS accounting
     стандартами, то відразу стане зрозуміло,      with the customary national standards,
     що вимоги до бухгалтерського обліку в         it immediately becomes clear that the
     них досить схожі, а багато з них взагалі      accounting requirements in both of them are
     ідентичні. Складнощі в переході на МСФЗ       actually quite similar, and many of them are
     можуть виникнути у тих компаній, які при      largely identical. The companies that will face
     веденні бухгалтерського обліку не дотри-      difficulties in making the transition to IFRS
     муються вимог П(С)БО, а також у яких          accounting may be those who do not comply
     перевага віддається веденню податкового       with the requirements of Ukrainian Accounting
     обліку. Такі складнощі можна легко усу-       Standards in their management accounting
     нути наступним чином:                         practices, as well as those that give priority to
       •	 навчанням персоналу;                     the maintenance of tax records. Such issues
       •	 написанням чітких облікових політик,     can be easily resolved through the following
     що підвищить дисциплінованість співробіт-     activities:
     ників в процесі ведення бухгалтерського         •	 The training of personnel;
     обліку;                                         •	 Writing clear accounting policies that will
       •	 розділити податковий та бухгалтер-       improve employees’ disciplinein the account-
     ський облік в системі обліку.                 ing process;
Дайджест 13
                                                                     піврічне видання | випуск #4




   Основною відмінністю МСФЗ та наці-           •	 Dividing tax reporting and accounting
ональними стандартами у сфері ведення        within the company’s accounting system.
бухгалтерського обліку є принцип превалю-         The main difference between IFRS and
вання сутності над формою. Цей принцип є     national accounting standards is the prin-
одним з основоположних при веденні бух-      ciple ”substanceover form”. This principle
галтерського обліку за МСФЗ. На жаль, не     is among those that are fundamental in the
дивлячись на те, що П(С)БО також декларує    management of accounting under IFRS.
даний принцип, більшість українських ком-    Unfortunately, despite the fact that the
паній його не дотримуються, і відображають   National Accounting Regulations (Standards)
операції, виключно виходячи з юридичної      also declares this principle, most Ukrainian
форми, ігноруючи економічну сутність.        companies do not observe it, and reflect their-
   Якщо Компанія при веденні бухгалтер-      business operations solely on the basis of
ського обліку дотримується національних      legal form, ignoring the economic reality.
стандартів і не має операцій, які можна           If a company observes national standards
трактувати двояко, то можна з упевненіс-     in its accounting records maintenance and
тю стверджувати, що труднощів при пере-      does not have any operations that may be
ході на МСФЗ у бухгалтерському обліку        interpreted in two different ways, then one
буде мінімум, якщо вони будуть взагалі.      can say with confidence that such a company
   Якщо аналізувати і порівнювати ви-        would have only minimal difficulties in making
моги до складання фінансової звітності       the transition to IFRS accounting in the case
та консолідованої фінансової звітності       that they experience any at all.
МСФЗ і П(С)БО, то тут дійсно існує велика         Upon analyzing and comparing the re-
кількість відмінностей. МСФЗ вимагає до-     quirements for preparing financial statements
даткові розкриття, примітки та аналіз фі-    and consolidated financial statementsunder
нансових показників, що не передбачено       IFRS and Ukrainian Accounting Standards,
національними стандартами. Національні       here we can definitely identify a large number
ж стандарти передбачають чіткі форми         of differences. IFRS accounting requires ad-
звітів, які входять до складу фінансової     ditional disclosures, notes and an analysis of
інформації. МСФЗ дає вибір Компанії, в       the company’s financial performance, which
якій формі складати звітність, регулюючи     is not stipulated according to national ac-
тільки основні методологічні підходи.        counting standards. The latter also provide
   До недавнього часу більшість Компаній,    clear reporting forms, which make up part of
які зобов’язані або прийняли рішення скла-   the required financial information. IFRS gives
дати звітність за МСФЗ, не мали ніякої       the company the opportunity to choose for
інформації про вимоги державних органів      itself what form of reporting should be uti-
до формату складання звітності. 7 грудня     lized, adjusting only the main methodological
2011 НБУ спільно з Міністерством фінансів    approaches.
України та Державною службою статисти-            Until recently, most companies that are
ки Україні склали Лист «Про застосування     required to or have independently agreed
міжнародних стандартів фінансової звіт-      to prepare their reporting according to IFRS
ності. Відповідно до даного листа порядок    had no information about government agen-
складання фінансової звітності та консолі-   cies’ requirements about the reporting format.
дованої фінансової звітності підприємств     On December 7, 2011, the National Bank
(крім банків) визначається П(С)БО.           of Ukraine, the Ministry of Finance, and the
   Отже, Компанії, при складанні фінан-      State Statistics Service of Ukraine drafted
сової звітності за МСФЗ, будуть вико-        the Letter “On the application of international
ристовувати знайомі форми звітності.         accounting standards”. According to this let-
Якщо облікова система Компанії досить        ter, the procedure for preparing the financial
автоматизована і дозволяє формувати          statements and consolidated financial state-
стандартні форми фінансової звітності,       ments of companies (excluding banks) is de-
то при переході в бухгалтерському обліку     termined according to Ukrainian Accounting
на МСФЗ підприємство не понесе жодних        Standards.
додаткових витрат, і не буде зазнавати            Consequently, in preparing financial state-
труднощів при підготовці МСФЗ.               ments under IFRS, the company should use
14




        Можливі труднощі, як це не дивно, мо-       the form of reporting that it is familiar with.
     жуть виникнути у компаній, які вже мають       If the company’s accounting system is suf-
     досвід складання фінансової звітності по       ficiently automated and allows you to create
     МСФО. Особливо це стосується Компаній,         standard forms of financial statements, then,
     які автоматизували процес побудови фі-         in making the transition to IFRS accounting,
     нансової звітності, оскільки формати зві-      the company does not incur any additional
     тів, які входять до складу звітності, можуть   costs and should not face any difficulties in
     не відповідати законодавству України. Для      the preparation of IFRS reporting.
     більш детального опису можливих склад-             As strange as it may sound, the compa-
     нощів необхідно проаналізувати підходи         nies that may face potential difficulties will be
     до побудови кожного виду звітів.               those that already have some experience in
                                                    preparing financial statements under IFRS.
        Баланс (Звіт про фінансовий стан)           This is especially true with respect to com-
        МСФЗ, на відміну від національних           panies that have automated the process of
     стандартів, не регулює формат складан-         preparing their financial statements, since
     ня даного звіту, а лише містить ряд міні-      the reporting formats that are included in the
     мальних вимог до статей, які обов’язково       financial statements may not fully comply with
     повинні бути включені до складу даного         Ukrainian legislation. For a more detailed
     звіту. Компанії, які вже складали МСФЗ         description of the possible complications,
     звітність, повинні модифікувати формат         approaches to the construction of each type
     Балансу відповідно до вимог українського       of report should be analyzed.
     законодавства. З нашої точки зору, це не
     стане великою проблемою для Компаній,             Balance Sheet (Statement of Financial
     оскільки формат національного Балансу          Position)
     досить схожий на формат, який викорис-            IFRS accounting, in contrast to national
     товує більшість Компаній при складанні         accounting standards, does not regulate the
     звітності згідно з МСФЗ.                       format in which this report is drafted, but it
                                                    does contain a number of minimum require-
         Звіт про фінансові результати (Звіт        ments for items that must be included in this
     про сукупний дохід)                            report. Companies that already have ex-
         Відповідно до МСФЗ, Звіт про сукуп-        perience preparing reports under IFRS will
     ний дохід складається з двох розділів або      need to modify the format of the Balance
     двох окремих звітів (за вибором Компанії)      Sheet in accordance with the requirements
     – Звіт про фінансові результати, Інший         of Ukrainian legislation. From our point of
     сукупний дохід. Компанія може використо-       view, this should not be a big problem for
     вувати першу частину Звіту про сукупний        companies, since the format of the National
     дохід (або Звіт про фінансові результати)      Balance is sufficiently similar to the format
     для складання стандартної Форми № 2,           that is used by most companies when report-
     оскільки вони мають досить схожу струк-        ing under IFRS.
     туру. Єдиним проблемним моментом може
     бути наявність у Формі № 2 такого розділу          Profit and Loss Statement (Statement
     звіту як Надзвичайні доходи і збитки, які      of Comprehensive Income)
     не виділяються окремо в МСФЗ звітнос-              In accordance with IFRS, the Statement
     ті. Для вирішення цієї проблеми Компанії       of Comprehensive Income consists of two
     необхідно буде виділити такі доходи (збит-     sections or two separate reports (this is for
     ки), якщо вони були, з інших статей Звіту      the company to decide for itself) –the Income
     і віднести на коректну статтю.                 Statement, and Other Comprehensive
                                                    Income. The company may use the first part
        Звіт про рух грошових коштів                of the Statement of Comprehensive Income
        Відповідно до національних стандартів       (or Income Statement) for preparing the
     для побудови даного звіту використову-         standard form no. 2 due to the fact that they
     ється прямий метод. МСФЗ також дають           both have a fairly similar structure. The only
     перевагу прямому методу складання              problem point with this may be that, in form
Дайджест 15
                                                                       піврічне видання | випуск #4




Звіту, але не забороняють використання         no.2, there is a section of the report called
непрямого методу. На практиці більшість        ‘extraordinary gains and losses’, which are
компаній для цілей підготовки МСФЗ. Це         not allocated separately in IFRS reporting. To
тягне за собою додаткові роботи, пов’язані     address this issue, the company will need to
з підготовкою аналогічного звіту для під-      allocate such gains (losses), if there are any,
готовки звітності відповідно до законо-        of other items of the Statement and relate
давства України. Компанія може вирішити        them to the correct article.
цю проблему за допомогою автоматизації
побудови такого звіту в системі МСФЗ                Cash Flow Statement
обліку. Для цього необхідно створити ко-            In accordance with the national stand-
ректний довідник «Статей руху грошових         ards for the formation of this report, the di-
коштів» і базуючись на цій інформації по-      rect method is used. International Financial
будувати необхідний звіту.                     Reporting Standards also give preference to
                                               the direct method of reporting, but does not
   Звіт про власний капітал                    prohibit companies from using the indirect
   Формат цього звіту в МСФЗ та П (С) БО       method. In practice, most companies use
є практично ідентичним, тому особливих         indirect method for the purpose of preparing
проблем, пов’язаних зі складанням такого       reports under IFRS. This entails additional
звіт виникнути не повинно.                     work associated with the preparation of a
   Виходячи з вищесказаного, можна зро-        similar report for presenting financial state-
бити висновок, що при грамотному веден-        ments in accordance with Ukrainian legisla-
ні бухгалтерського обліку і достатньому        tion. A company can resolve this problem by
рівні автоматизації облікової системи у        automating the construction of such a report
Компанії не повинно виникнути труднощів        in the IFRS accounting system. To do this,
при переході на МСФЗ. Компанії, які по-        it is first necessary to create a proper guide
стійно складають фінансову звітність за        regarding “Cash flow items” and, based on
МСФЗ, можуть сміливо переходити на між-        this information, create the required report.
народні стандарти не тільки в підготовці
звітності, а й у веденні бухгалтерського об-       Statement of Owner’s Equity
ліку, що мінімізує трудовитрати на ведення         The format of this report in IFRS and us-
паралельного обліку або трансформації          ing Ukrainian Accounting Standards is virtu-
звітності.                                     ally identical, so there should be no special
                                               problems associated with the preparation of
                                               this report.
                                                   Based on the foregoing, it can be conclud-
                                               ed that, given that a company’s accounting
                                               records are properly maintained and with a
                                               sufficient level of automation of its accounting
                                               system, a company should not have much
                                               difficulty in making the transition to the IFRS
                                               system. Companies that regularly prepare
                                               their financial statements in accordance with
                                               IFRS standards, can safely make the move
                                               to using international standards not only in
                                               the preparation of its financial reporting but
                                               also in its accounting records maintenance.
                                               This would minimize the effort required to
                                               maintain parallel accounting or to restate fi-
                                               nancial statements according to Generally
                                               Acceptable Accounting Principles.
16




     Формалізація                                    Formalizing
     бізнес-процесів:                                business process:
     бюрократичний бар’єр                            bureaucratic barrier
     або відправна точка?                            or starting point?


 Е                                                   T
             фективність бізнес-процесів – це                 he effectiveness of business process-
             одна з ключових тем при побудові                 es is one of the key themes when it
             роботи будь-якої компанії. І саме                comes to building up any company.
             від того, наскільки чітко описані                The result inevitably depends on the
     процеси, наскільки вони зрозумілі всім          extent to which the processes are exactly de-
     співробітникам, задіяним в цих процесах,        tailed and the degree to which they are clearly
     і буде залежати результат.                      understood by all staff members involved in
                                                     these processes.
         На сьогоднішній день в Україні дале-
     ко ще не всі компанії працюють по на-               At this time in Ukraine, far from all com-
     лагодженим до найдрібніших подробиць            panies conduct their operations according to
     бізнес-процесам. Але тенденція така, що         a well-oiled mechanism in terms of smooth-
     все більше і більше керівників і власників      ing out the smallest details of their business
     бізнесу всерйоз замислюються про необ-          processes. However, we can observe a trend
     хідність введення та опису в компанії всіх      whereby more and more executives and busi-
     процесів діяльності.                            ness owners are seriously considering the
         В результаті, компанії опиняються в од-     need to introduce and specify all processes
     ній зі звичайних для даного етапу їх роз-       entailed in the company’s activities.
     витку ситуації:                                     As a result, companies find themselves
         1. Керівник розуміє необхідність у ско-     in one of several typical situations given this
     роченні витрат за рахунок підвищення            stage of their development:
     ефективності роботи підприємства.                   1. The top manager understands the need
         2. Керівник або власник компанії ініці-     to reduce costs by improving the efficiency of
     юють процес автоматизації роботи.               his business.
         3. Компанія прагне до збільшення до-            2. The top manager or owner of the com-
     ходів, але у керівництва поки що відсутнє       pany initiates the process of automatizing the
     чітке розуміння, за рахунок чого це можна       company’s operations.
     зробити і де саме шукати додатковий ви-             3. The company aims to increase revenue,
     робничий резерв.                                but its management still does not clearly un-
         4. Клієнти компанії не отримують ба-        derstand how this can be achieved and where
     жаний продукт або отримують його з по-          it can find additional production reserves.
     рушеннями обумовлених термінів.                     4. The company’s customers are not receiv-
         5. Керівництво компанії бажає мати ясне     ing the product they desire or are obtaining it in
     і чітке уявлення про всі можливі точки контр-   the case of violations of the agreed-upon terms.
     олю діяльності, а також своєчасну звітність         5. The company’s management wants to gain
     від осіб, відповідальних за процес контролю.    a clear and concise picture of all possible points
         6. Працівники компанії періодично вияв-     of control in terms of the company’s activities,
     ляють невдоволення повторюваними діями          as well as achieve the timely reporting of those
     на своїх ділянках роботи, які віднімають        persons responsible for the monitoring process.
     значну кількість робочого часу.                     6. Company employees periodically ex-
         Перераховані моделі – лише мала час-        press their dissatisfaction with specific repeat-
     тина того, що може послужити для керів-         ed actions that result in the loss of a signifi-
     ника поштовхом до першої і найбільш важ-        cant amount of working time in their respective
     ливої дії: аналізу ситуації, що склалася.       spheres of activity.
Дайджест 17
                                                                       піврічне видання | випуск #4




    Розібратися в ситуації                      The above-listed scenarios are only a small
    Отже, керівнику або власнику, розби-     part of what could, for managers, serve as an
раючись в існуючому стані справ, важливо     impetus to take the first and most important
з’ясувати наступне:                          step: a critical analysis of the situation.
  •	 Хто і що саме робить на певному етапі
конкретного процесу;                              Gaining a clear understanding of the
  •	 На кого покладено функцію контролю      situation
за дану дію;                                      In order for the top manager or business
  •	 Хто несе відповідальність за кінцевий   owner to ultimately be able to figure out the
результат дії;                               current state of affairs with his company, it is
  •	 Яким чином можна підвищити ефек-        important to first clarify the following:
тивність бізнес-процесу.                        •	 Specifically what should be done at a
    Але з’ясувати все це керівнику якраз     certain stage of a given process and who
не представляється можливим. Адже в          should do it?
компанії немає детально описаних (фор-          •	 Who should the task of monitoring such
малізованих) бізнес-процесів. А, отже, і     actions be assigned to?
критеріїв для оцінки правильності та ефек-      •	 Who is responsible for the final result of
тивності роботи процесу теж немає.           specific actions?
    Зовсім інакше йде справа при аналогіч-      •	 How is it possible to improve the effec-
ному аналізі в компанії, де формалізація     tiveness of business processes?
бізнес-процесів є правилом, та й сам про-         But it seems to be an impossible feat to ex-
цес формалізації строго регламентований.     plain all of this to the company’s management.
У таких компаніях керівник завжди може       After all, the company has never previously
отримати відповіді на свої питання. Крім     formalized (described in detail) its own busi-
того, у керівника є певні важелі впливу на   ness processes. Consequently, the criteria for
співробітників, задіяних в тому чи іншому    evaluating the accuracy and efficiency of such
бізнес-процесі. Чи допустив хтось помилку    processes are also lacking.
на якомусь з етапів процесу, чи порушив           It is quite a different situation when it comes
терміни – завжди є формалізований і за-      to performing a similar analysis in a company
тверджений бізнес-процес, на підставі        where the formalization of business processes
якого і проводиться аналіз дій.              is the rule, and where the formalization process
                                             is strictly regulated. In such companies, man-
    Від аналізу – до дії                     agers are always able to receive answers to
    Що може робити керівник компанії,        their questions. In addition, the manager also
у якого не описані і не впроваджені біз-     has some leverage over employees engaged
нес-процеси, а розібратися в ситуації по-    in a particular business process. Whether
трібно? Як правило, він в терміновому        someone has made a mistake at some stage
порядку доручає необхідний бізнес-про-       of the process, or whether he/she has gone
цес створити, і особливу увагу в ньому       past deadline – there always exists a formal-
приділити тій складній ситуації, яку він     ized and approved business process, on the
аналізував.                                  basis of which any action can be analyzed.
    Доручити підлеглому описати процес –
це додаткове завдання для співробітника,         From analysis to action
і, отже, частина його основної роботи на         What should be done in the case that a
якийсь час буде відсунута. Здавалося б, і    manager works at a company that has not
процес буде зафіксований на папері, і ви-    yet undertaken to determine and implement
нні в порушенні цього самого процесу зна-    business processes, where there is a need
йдуться, а ефективність роботи в цілому      for understanding of the situation? As a rule,
не збільшується. А якщо подібні ситуації     he immediately requests that the necessary
будуть повторюватися? У результаті ком-      business processes be established, and spe-
панія лише збільшує значні часові витрати    cial attention is given to the particular difficult
на непотрібні дії.                           situation that he has analyzed.
18




         І що ж робити керівнику?                       Instructing a subordinate to outline a busi-
         По-перше, постаратися побачити ціліс-      ness process becomes an additional problem
     ну картину того, як буде працювати під-        for the employee and, therefore, part of his
     приємство в подальшому при аналогічних         main work responsibilities will, for some time,
     ситуаціях. Іншими словами, створити в          be delayed, so that they need to be dealt with
     компанії проект по формалізації бізнес-        later. It would seem that the process would
     процесів. Основні завдання такого проекту      finally be recorded on paper, and that anyone
     мають бути наступними:                         guilty of violating the process outlined therein
       •	 Зрозуміти принципи кожного етапу і        will be identified, but that the company’s per-
     всього процесу в цілому;                       formance in general is not actually improved.
       •	 Описати всі існуючі в компанії            So what if such a situation is again repeated?
     бізнес-процеси;                                As a result, the company will only be spend-
       •	 Затвердити бізнес-процеси;                ing a significant amount of additional time on
       •	 Впровадити процеси в діяльність           unnecessary activity.
     компанії.
         По-друге, змінити думку про те, що             So what should a manager do in this
     документування (формалізація) бізнес-          case?
     процесів-це трата часу. Навпаки, залу-             First of all, the manager should try to see
     ченість осіб, задіяних у процесі, до опи-      the full picture of how the company will oper-
     су цього процесу лише збільшить рівень         ate in future given similar situations. In other
     особистої відповідальності за кінцевий         words, he/she should create a project within
     результат.                                     the company in order to formalize its business
         Але навіть при всіх цих ініціативах ба-    processes. The main objectives of this project
     гато керівників часто стикаються з низкою      should be as follows:
     суттєвих перешкод при досягненні постав-         •	 To understand the principles of each in-
     лених цілей. Наприклад:                        dividual stage and the process on the whole;
         1. Відсутність у керівника повної кон-       •	 To describe all the business processes
     центрації на проекті з опису бізнес-про-       already existing at the company;
     цесів. Дуже часто керівники настільки            •	 To approve business processes;
     втягнуті у вирішення рутинних питань, що         •	 To implement these processes within the
     такий необхідний компанії опис процесів        company.
     відсувається на другий план. І виходить,           Secondly, the manager should change the
     що «віз і нині там».                           view that the documentation (formalization)
         2. Відсутність чітких рамок, в яких про-   of business processes is a waste of time. On
     цес буде описаний. Це може спричинити          the contrary, the involvement of the persons
     за собою відхід убік від поставленої задачі,   involved in the process in outlining this process
     зайва зосередженість на дрібних деталях.       will ultimately serve to increase the level of
         3. Персонал компанії, яким рухає звич-     personal responsibility for the final outcome.
     ка виконувати тільки строго певні функції,         But even with all these initiatives, many
     страх виявитися неспроможним при зміні         managers often face a number of significant
     (поліпшення) бізнес-процесу, відсутність       obstacles in achieving their objectives. Several
     часу на обговорення і опис процесу. Варто      examples are provided below:
     відзначити, що саме людський фактор                1. The lack of full concentration on the part
     може бути найбільш серйозною перешко-          of the manager with respect to the project for
     дою, адже практично вся діяльність – це        detailing the business processes. It very of-
     дії співробітників.                            ten occurs that managers are so involved in
                                                    resolving routine day-to-day problems that the
       Можливі ризики, і як їх уникнути             descriptions of business processes that are
       Всі перераховані вище перешкоди по-          required by the company unfortunately fall to
     долати можна. Правда, тут перед керівни-       the wayside. So it turns out that things don’t
     ками постає ще одна складна задача: на         really get past that stage.
     якийсь час відволікти внутрішній ресурс            2. The absence of a clear framework
     компанії від виконання основних функцій        through which the business processes should
Дайджест 19
                                                                        піврічне видання | випуск #4




для додаткового проекту з опису бізнес-       be described. This can lead to becoming side-
процесів. Крім того, на етапі узгодження      lined away from dealing with the task or placing
та затвердження документів є ризик ви-        too much attention to minor details.
никнення внутрішніх «політичних ігор» як          3. The company’s staff members, who are
між підрозділами, так і між окремими пра-     driven by the habit to fulfill only their own strictly
цівниками. Причини таких чвар тривіальні:     defined functions, and fears that their perfor-
визначення зон відповідальності, механіз-     mance may end up being seen as incompatible
мів і точок контролю. І, тим не менш, такі    or redundant with the introduction of any chang-
внутрішні ситуації не варто недооцінювати.    es (improvements) in the business processes,
   Для того, щоб уникнути або мінімізу-       as well as the lack of time to discuss and outline
вати ці та інші ризики, пов’язані з описом    the necessary business processes. It should be
бізнес-процесів, сьогодні широко поширені     noted that it is specifically the human factor that
два альтернативних підходи:                   may ultimately present the most serious obsta-
   • створення окремого методологічного       cle, because virtually all activities boil down to
підрозділу в структурі компанії;              actions taken by employees.
   • залучення до розробки та впрова-
дження подібних проектів незалежної               Possible risks and how to avoid them
сторони – консалтингових компаній.                All of the obstacles highlighted above can
   Реалізація першого підходу дозволить       be overcome. However, here there is yet an-
не відволікати внутрішній ресурс компанії     other difficult task that arises before a company’s
від виконання основних функцій, адміні-       management: to divert the company’s internal
стративно розмежувати сфери відповідаль-      resources, for a specified period, away from the
ності та впливу при описі бізнес-процесів.    company’s core functions in order to address this
Але при цьому витрати на утримання тако-      specific project to define the business processes.
го підрозділу будуть для компанії постійни-   In addition, there is another risk pertaining to the
ми, адже навіть за відсутності достатньої     stage of agreeing on approving documents, as
кількості проектів для завантаження під-      these processes are subject to internal “political
розділу, необхідно виплачувати заробітну      games” between the company’s departments
плату співробітникам підрозділу, здійсню-     and even between individual staff members. The
вати супутні адміністративні витрати.         reasons behind such contentions are typically
   Співпраця з зовнішніми консультантами      trivial and are related to the definition of job re-
має такі переваги:                            sponsibilities, mechanisms and opportunities for
   • керівник отримує можливість і додат-     controlling and monitoring. Nevertheless, such
ковий стимул повністю контролювати хід        internal dynamics within a company should not
реалізації проекту, а також вимагати від      be underestimated as a hindering factor.
виконавця проміжних результатів роботи;           With an eye to avoiding or minimizing
   • в рамках договору з зовнішнім про-       these and other risks associated with the for-
вайдером чітко закріплюються всі етапи        malizing of business processes, nowadays
проекту, визначається глибина опису та        there are two alternative approaches that are
розкриття деталей процесів в документах;      widespread:
   • персонал компанії отримує можливість         • The creation of a separate methodological
висловлювати свої конструктивні заува-        division within the company’s structure;
ження по розробці та впровадженню про-            • The involvement in independent consulting
екту. Всі зауваження сортуються виконав-      companies in the development and implemen-
цем за ступенем значущості і виносяться       tation of such projects.
на загальне обговорення;                          The implementation of the first approach
   • керівництво компанії отримує можли-      enables the company to not divert its inter-
вість використовувати найкращий досвід        nal resources away from the performance of
вітчизняних та зарубіжних гравців ринку,      its basic functions, while providing for the ad-
а також залучити незалежний погляд на         ministrative delineation of responsibilities and
існуючі бізнес-процеси компанії;              influence in the process of defining business
   • при підготовці документів консультанти   processes. However, at the same time, the cost
відразу вносять свої корективи, зауваження    of maintaining such a division will something
20




     та пропозиції щодо підвищення ефектив-          the company will continually have to deal with,
     ності процесів.                                 due to the fact that, even in the absence of a
        Звичайно послуги зовнішніх компаній          sufficient number of projects to keep the divi-
     коштують трохи дорожче використання             sion occupied, the company will still need to
     внутрішніх ресурсів, але при цьому дані         cover the wages of its employees, as well as
     витрати розраховуються виходячи з об-           its related administrative costs.
     сягів робіт, тривалості проектів, пріорітетів       Cooperating with external consultants in
     в поставлених завданнях, і носять строго        these regards offers several specific advan-
     цільовий характер.                              tages, which are as follows:
        Таким чином, після прийняття рішення             • The manager has the opportunity and ad-
     про необхідність запуску проекту по доку-       ditional impetus to fully oversee the process in-
     ментуванню бізнес-процесів, ефективність        volved in implementing this project, as well as
     реалізації такого проекту буде залежати від     demand to see the intermediate results of the
     наявності внутрішнього ресурсу (часу) на        work performed by the respective consultants;
     проект, і обсягу фінансування, який компа-          • All phases of the project are clearly stipu-
     нія буде готова виділити на проект. Пошук       lated within the framework of a contract signed
     керівниками компаній балансу в даних            with the external consultant, along with the depth
     питаннях допоможе прийняти правильне            of the required description and disclosure of
     рішення, вибрати найбільш прийнятний            details of processes in the relevant documents;
     підхід до здійснення задуманого.                    • The company’s staff members have the
                                                     opportunity to voice any constructive com-
                                                     ments regarding the development and imple-
                                                     mentation of the project. All comments should
                                                     be sorted out by the consultant in order of im-
                                                     portance and submitted for general discussion;
                                                         • The company’s management is given the
                                                     opportunity to draw on the best experience of
                                                     both domestic and foreign market players, as
                                                     well as gaining an independent perspective on
                                                     the company’s existing business processes;
                                                         • In preparing the documents, the consultants
                                                     immediately introduce necessary changes, com-
                                                     ments and suggestions in order to improve the
                                                     efficiency of the relevant business processes.
                                                         Of course, hiring the services of external
                                                     consulting companies will ultimately be more
                                                     expensive than using the company’s own internal
                                                     resources, but it should be noted that these costs
                                                     are calculated based on the amount of work
                                                     performed, the duration of projects, the priorities
                                                     of the objectives and tasks set forth. At the same
                                                     time, they are strictly targeted in nature.
                                                         Thus, after a company takes the decision
                                                     regarding the need to launch a project aimed
                                                     at documenting its business processes, the
                                                     effectiveness of such a project will ultimately
                                                     depend on the availability of internal resources
                                                     (time) that can be dedicated to such a pro-
                                                     ject, as well as the amount of funding that the
                                                     company is willing to devote to this end. If a
                                                     company’s management strives to find a bal-
                                                     ance between these issues in this regard, this
                                                     should help them to make the right decision
                                                     and to choose the most appropriate approach
                                                     in terms of implementing its plans.
Дайджест 21
піврічне видання | випуск #4
Податки
         – це податки,
         а дороги – це дороги,
                і якщо немає
       податків – немає
         доріг.
   Це я сам вигадав!
                Робін Гуд
                     Oлександр Дюма




“Taxes are taxes and roads are roads,
 and if there are no taxes there are no
   roads. I came up with that myself!”
            Robin Hood by Alexandre Dumas
24




Правильність первинних документів
– запорука врахування усіх витрат у
податковому обліку........................................c.25

Correct primary documents are the key
to consideration of all expenses in tax
accountng. .............................................................p.25


Рекламні та маркетингові послуги по-
новому або «податкова амністія»......... c.31

Promotional advertising and marketing
services in a new light or “tax amnesty”.p.31


Особливості роботи з суб’єктами
підприємницької діяльності –
фізичними особами у 2012 році.............c.38

The specifics of working with sole
proprietors in 2012............................................p.38
Дайджест 25
                                                                    піврічне видання | випуск #4




Правильність                                Correct primary
первинних документів                        documents are the
– запорука врахування                       key to consideration
усіх витрат у                               of all expenses in
податковому обліку                          tax accountng


Я                                           A
       к відомо, цього року відбулись               s we know, over this past year, sig-
       значні зміни в податковому зако-             nificant changes were introduced in
       нодавстві у зв’язку з введенням в            Ukraine in terms of tax legislation in
       дію Податкового Кодексу.                     connection with the introduction of
                                            the new Tax Code.
   Всі ми сподівались, що основний по-
датковий документ надасть можливість           We had all hoped that the primary tax
підвищити ефективність діалогу бізнесу      document would enhance the effectiveness
та влади, вдосконалить податкову ре-        of the dialogue existing between business
форму, змінить бюрократичну систему         and government, improve upon tax reforms,
адміністрування податків, врегулює зна-     change the bureaucratic system involved in
чну кількість неузгоджених між собою та     tax administration, and rectify a significant
навіть суперечних одним одному законо-      amount of uncoordinated and even conflict-
давчих та підзаконних актів, регулюючих     ing laws and regulations governing the tax
податкову сферу.Нажаль, в наших склад-      sphere. Unfortunately, given our complex
них реаліях дії недосконалої податкової     realities of the existence of an imperfect tax
системи,платники податків досить час-       system, taxpayers often face the problem that
то стикаються з проблемою не визнання       the tax authorities do not recognize certain
податковими органами певних витрат у        expenditures as valid tax deductions.
складі податкових.                             At first glance, amid all these problems,
   На перший погляд, на тлі всіх цих про-   questions about the validity of the original
блем, питання правильності оформлення       documents, may seem insignificant, even
первинних документів навіть для досвід-     for the experienced professional.Is it really
чених фахівців може здатись несуттєвим.     so important how documents are drafted
Дійсно, невже це так важливо – складати     in order to adhere to clearly defined rules
документи, дотримуючись чітко визначе-      and regulations? And is it important that the
них норм та правил?І чи важливо, щоб        rules for the preparation and completion of
правила складання та заповнення пер-        primary documents are clearly defined and
винних документів були чітко визначені та   documented regulatory documents? We are
зафіксовані нормативними актами? Все        increasingly asking ourselves the question
частіше ми задаємо собі питання: а яким     about how the accuracy of the source docu-
чином правильність складання первинних      ments may ultimately affect the recognition
документів може впливати на визнання та     of cost and management accounting in tax
врахування витрат у податковому обліку?     accounting?
   Насамперед, звернемось до пункту 2          First of all, we turn to Paragraph 2 of Article
статті 138 Податкового Кодексу, де чітко    138 of the Tax Code, which clearly stipulates
визначено, що «витрати, які врахову-        that “expenses, taken into account for de-
ються для визначення об’єкта оподат-        termining the object of taxation, shall be
кування, визнаються на підставі пер-        recognized on the basis of source docu-
винних документів, що підтверджують         ments evidencing the taxpayer’s payment
здійснення платником податку витрат,        of expenses, the performance and storage
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4
EBS_Digest_Issue4

Contenu connexe

En vedette

Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...
Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...
Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...
ruralfringe
 
Alternative CV 2
Alternative CV 2Alternative CV 2
Alternative CV 2
Gorkem Unel
 

En vedette (18)

Learning through play
Learning through playLearning through play
Learning through play
 
Toplines for all polling, National & Seven States
Toplines for all polling, National & Seven StatesToplines for all polling, National & Seven States
Toplines for all polling, National & Seven States
 
Summer 2012 seo 2 earned media
Summer 2012 seo 2 earned mediaSummer 2012 seo 2 earned media
Summer 2012 seo 2 earned media
 
Summer at Cal Lutheran
Summer at Cal LutheranSummer at Cal Lutheran
Summer at Cal Lutheran
 
Dijital i̇ndeks-2015_v1
Dijital i̇ndeks-2015_v1Dijital i̇ndeks-2015_v1
Dijital i̇ndeks-2015_v1
 
Telecom
TelecomTelecom
Telecom
 
Vigo prese30102013
Vigo prese30102013Vigo prese30102013
Vigo prese30102013
 
Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...
Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...
Pipa the business and enterprise challenges: A Case Study of @GBSLEP spatial ...
 
Front legal 1--decreto-supremo-0-20150416_1032
Front legal 1--decreto-supremo-0-20150416_1032Front legal 1--decreto-supremo-0-20150416_1032
Front legal 1--decreto-supremo-0-20150416_1032
 
Kylesdad
KylesdadKylesdad
Kylesdad
 
Firefox OS: hackelni könnyű
Firefox OS:  hackelni könnyűFirefox OS:  hackelni könnyű
Firefox OS: hackelni könnyű
 
Smw 20130221
Smw 20130221Smw 20130221
Smw 20130221
 
Alternative CV 2
Alternative CV 2Alternative CV 2
Alternative CV 2
 
My PP
My PPMy PP
My PP
 
Django girls-ktm
Django girls-ktmDjango girls-ktm
Django girls-ktm
 
Praatjes & Plaatjesmakers
Praatjes & Plaatjesmakers Praatjes & Plaatjesmakers
Praatjes & Plaatjesmakers
 
Informe para blog
Informe   para blogInforme   para blog
Informe para blog
 
שמאי מקרקעין - הנדסת הבניין
שמאי מקרקעין - הנדסת הבנייןשמאי מקרקעין - הנדסת הבניין
שמאי מקרקעין - הנדסת הבניין
 

Similaire à EBS_Digest_Issue4

Крива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptxКрива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptx
RostyslavDmytruk
 
11 хвороби росту компанії.pptx
11 хвороби росту компанії.pptx11 хвороби росту компанії.pptx
11 хвороби росту компанії.pptx
RostyslavDmytruk
 
Модуль 3 Хвороби росту.pptx
Модуль 3 Хвороби росту.pptxМодуль 3 Хвороби росту.pptx
Модуль 3 Хвороби росту.pptx
RostyslavDmytruk
 
Матриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptxМатриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptx
RostyslavDmytruk
 
9 Життєвий цикл бізнесу.pptx
9 Життєвий цикл бізнесу.pptx9 Життєвий цикл бізнесу.pptx
9 Життєвий цикл бізнесу.pptx
RostyslavDmytruk
 
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
RostyslavDmytruk
 
стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4
galushko29
 
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
E-5
 

Similaire à EBS_Digest_Issue4 (20)

EBS Digest #5
EBS Digest #5 EBS Digest #5
EBS Digest #5
 
Research 2011, Primoknowledge
Research 2011, PrimoknowledgeResearch 2011, Primoknowledge
Research 2011, Primoknowledge
 
Крива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptxКрива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptx
 
submar
submarsubmar
submar
 
Submar 1
Submar 1Submar 1
Submar 1
 
submar
submarsubmar
submar
 
submar1
submar1submar1
submar1
 
submar1
submar1submar1
submar1
 
submar
submarsubmar
submar
 
11 хвороби росту компанії.pptx
11 хвороби росту компанії.pptx11 хвороби росту компанії.pptx
11 хвороби росту компанії.pptx
 
«Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
 «Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych «Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
«Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
 
Results 12 03_2014
Results 12 03_2014Results 12 03_2014
Results 12 03_2014
 
Модуль 3 Хвороби росту.pptx
Модуль 3 Хвороби росту.pptxМодуль 3 Хвороби росту.pptx
Модуль 3 Хвороби росту.pptx
 
Матриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptxМатриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptx
 
9 Життєвий цикл бізнесу.pptx
9 Життєвий цикл бізнесу.pptx9 Життєвий цикл бізнесу.pptx
9 Життєвий цикл бізнесу.pptx
 
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
 
стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4
 
Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B ...
Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B ...Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B ...
Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B ...
 
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
Вебінар "Tips & Tricks проєктного менеджера в роботі з командою"
 
Hanna Klimushka: PM-бриф для консультацій. Чеклист для тих, хто консультує та...
Hanna Klimushka: PM-бриф для консультацій. Чеклист для тих, хто консультує та...Hanna Klimushka: PM-бриф для консультацій. Чеклист для тих, хто консультує та...
Hanna Klimushka: PM-бриф для консультацій. Чеклист для тих, хто консультує та...
 

Plus de Ev Melekhovets (12)

Midnight Locomotive / Dossier de Presse / 02.12.14
Midnight Locomotive / Dossier de Presse / 02.12.14Midnight Locomotive / Dossier de Presse / 02.12.14
Midnight Locomotive / Dossier de Presse / 02.12.14
 
Midnight locomotive présentation
Midnight locomotive présentationMidnight locomotive présentation
Midnight locomotive présentation
 
EBS Caloendar 2013
EBS Caloendar 2013EBS Caloendar 2013
EBS Caloendar 2013
 
Aims Calendar 2013
Aims Calendar 2013Aims Calendar 2013
Aims Calendar 2013
 
FA service
FA serviceFA service
FA service
 
SEU_June
SEU_JuneSEU_June
SEU_June
 
SEU_April
SEU_AprilSEU_April
SEU_April
 
Brochure of EYP-Ukraine
Brochure of EYP-UkraineBrochure of EYP-Ukraine
Brochure of EYP-Ukraine
 
Kyiv Regional Session of EYP-Ukraine
Kyiv Regional Session of EYP-UkraineKyiv Regional Session of EYP-Ukraine
Kyiv Regional Session of EYP-Ukraine
 
EYPigeon
EYPigeonEYPigeon
EYPigeon
 
Mizhnorodnyk 32
Mizhnorodnyk 32Mizhnorodnyk 32
Mizhnorodnyk 32
 
Mik 31
Mik 31Mik 31
Mik 31
 

EBS_Digest_Issue4

  • 1. Digest Дайджест semiannual | issue #4 піврічне видання | випуск #4 leadership transparency legality motivation лідерство прозорість законність мотивація www.ebskiev.com
  • 2.
  • 3. Олена Helen Вольська Volska Керуючий партнер та директор Managing Partner and Director П U олітичний вектор України і ре- kraine’s political orientation and the альне економічне прагнення до country’s real economic commitment євроінтеграції призводять до по- to European integration are leading to ступової неминучої уніфікації до- the inevitable gradual harmonization кументообігу, а також бухгалтерського of documents, as well as the harmonization of обліку та фінансової звітності. accounting and financial reporting. Перехід публічних акціонерних ком- Public stock companies’ transition to using паній (ПАТ) на міжнародні стандарти фі- international financial reporting standards in нансової звітності з 2012 року – один із 2012 constitutes one of the necessary steps кроків в цьому процесі. Для ряду компаній in this process. For some companies, such такі зміни стали неприємним, а головне – changes have become an unpleasant process здавалося б непотрібним сюрпризом, що and, of greatest significance, they may seem вимагає додаткових витрат і адміністру- to be an unnecessary surprise, requiring addi- вання. Інші ж, які вже мають досвід про- tional costs and administration. Other entities, ходження міжнародного аудиту, і відчули which already have experience in performing всі його ЗА і ПРОТИ, навпаки зраділи international audits and have experienced all можливості об'єднати два обліки в один. its pros and cons first-hand are, on the con- Прагнення українських компаній до trary, welcoming the opportunity to combine ринків міжнародного капіталу, так чи the two forms of reporting into one unified com- інакше, впливає на операційну діяль- prehensive approach. ність компаній, часто додаючи в таку On way or another, Ukrainian companies’ діяльність більше формалізації і бюро- desire to be active on global capital market- кратії, результати якої компанії повинні shaving an effecton companies’ respective побачити дещо пізніше. Безумовно, такі operations, often in terms of scaling back some зміни впливають на роль бек-офісу, по- of the activities that aremore bureaucratic and ступово перетворюючи фінансові ди- that involve many formalities – suchcompanies рекції з традиційних підприємницьких will see the fruits of these measures a little «казначейств» у повномасштабні і бага- later on. Of course, such changes also affect тофункціональні підрозділи, без ефек- the role of the back-office, gradually trans- тивної роботи яких неможливо провести forming financial management practices from жодну серйозну операцію. traditional business practices to full-scale and Хоча ці актуальні питання на порядку multi-functional units without resorting to labor- денному здаються новими, вони без- intensive work, with which it would be impos- умовно турбували багато поколінь до sible to conclude any serious business deals. нас і, швидше за все, це нове звучан- Although these important issues on the ня традиційних питань. Отже, де межа agenda seem to be new, they are certainly між бюрократією, результативністю та something that has posed a challenge to many ефективністю роботи бізнесу? Саме цим generations before us and, most likely, this can питанням ми приділили увагу у цьому be considered a new ‘packaging’ of a long- випуску EBS Digest. standing problem. Thus, it must be asked where exactly the line exists between bureaucracy, and business effectiveness and efficiency?
  • 4.
  • 5. Безглуздо братися за роботу, не розрахувавши, скільки вона потребує праці і часу і чи вистачить сил довести її до кінця. Робінзон Крузо Даніель Дефо “It is foolish to take a new job without calculating how much time and effort it will require and whether there be enough strength to see it through to the end” Robinson Crusoe by Daniel Defoe
  • 6. Back-office: індивідуальна відповідальність – загальний результат..........................................................c.7 The back office: individual responsibility – overall result. ..........p.7 Перехід українських компаній на МСФЗ без труднощів..........................c.12 Ukrainian companies’ adoption of IFRS without any difficulties.............p.12 Формалізація бізнес-процесів: бюрократичний бар’єр або відправна точка?......................................c.16 Formalizing business process: bureaucratic barrier or starting point?.....................................................................p.16
  • 7. Дайджест 7 піврічне видання | випуск #4 Back-office: The back office: індивідуальна individual відповідальність – responsibility – загальний результат overall result Б T агато керівників, на яких, в силу here are many managers, who, bear високої посади лежить відпові- heavy responsibility for making im- дальність прийняття управлінських portant decisions due to their high рішень, дуже не люблять нарад. І ranking position, do not like meetings зовсім не тому, що їм нема чого на них very much. This is not necessarily because сказати, нудно або є страх отримати сер- they have nothing to say at them, that they йозну догану. Як правило, причина неба- get bored or that they fear that they will be жання в черговий раз входити в кабінет seriously reprimanded. Rather, as a rule, the топ-менеджера, де зібралися і колеги – reason for their reluctance to once again en- керівники структурних підрозділів, проста: ter the office of a top manager, where many нарада знову ризикує перетворитися на of his colleagues (usually department heads) «битву титанів» або, що ще гірше, на ба- have gathered is rather simple: such a meet- нальне з’ясування стосунків: хто правий, ing may yet again poses risk of becoming а хто – ні. a “Clash of the Titans” or, worse, a banal showdown about who is right and who is not. У чому ж причина таких неконструктив- них зборів? Чому дорослі розумні люди, So what is the reason for such non-con- більш того – успішні керівники, кілька structive assembly? How can intelligent годин поспіль звинувачують один одно- adults, who are, in fact, successful execu- го в зірваних термінах поставок товару, tives, waste several hours, not to mention некоректно оформленій документації, energy, accusing each other for the failure to помилках в перерахуванні платежів і, як meet deadlines for the delivery of goods, the наслідок, втраті клієнтів? incorrect processing of documentation, errors Однією з головних причин цього є від- in transacting payments, and consequently, сутність чіткого розмежування в функціо- the loss of customers? налі підрозділів компанії, спільно задіяних One of the main reasons for such behav- в тому чи іншому проекті. ior is the lack of a clear demarcation in the Але настає момент, коли топ-менеджер functional departments within the company, і сам розуміє, що ситуація з робочими на- where such departments are jointly involved радами виходить з-під контролю. І якщо не in a particular project. вжити жодних дій щодо зміни положення, But there comes a time when a top man- загострення пристрастей і відсутність ре- ager himself understands that the situation зультату негативно відіб’ються на всьому with working meetings simply gets out of con- бізнесі. trol. He is also aware that, if nothing is done to change the situation, the intensity of emo- У тилу і на передовій tions and lack of results will ultimately have a Врятувати описане вище критичне по- negative impact on the business as a whole. ложення допоможе структурне і функці- ональне розділення компанії на два вза- In the rear and on the front ємодоповнюючих «табори»: фронт-офіс Except for the above-described critical і бек-офіс. situation, one thing that will help the com- Саме це важливе питання стоїть на по- pany is to ensure the structural and functional рядку денному того топ-менеджера, який separation of two complementary “camps”:
  • 8. 8 прагне налагодити ефективну взаємодію the front office and the back office. між підрозділами компанії для досягнення Namely this very important issue is on the спільного результату. agenda of those top managers, who seek to Для того, щоб зробити це правильно, establish effective communication between не порушивши основні бізнес-процеси, the various business units in order to achieve керівнику або власнику компанії важли- a common beneficial outcome. во розуміти, в чому суть бек-офісу, і які For the manager or owner of the company саме функції можна передати цій частині to be able to do this properly, without violating організаційної структури. basic business processes, it is important to На сьогоднішній день в середовищі біз- understand the essence of the back office несменів існує кілька визначень поняття and just what functions can be transferred «бек-офіс»: to this part of the company’s organizational 1. Це підрозділ компанії, до завдань structure. якого входить: Given the context of today’s business en- • Реєстрація операцій та угод, їх доку- vironment, there are several definitions of ментальне оформлення; “back office”: • Супровід угод; 1. This is a division of the company, the • Контроль виконання поставлених за- functions of which include the following: вдань і планів. • Recording transactions and transactions and processing related paperwork; 2. Бек-офіс – це всі підрозділи компанії, • Supporting transactions; які виконують функції підтримки основної • Monitoring the implementation of tasks діяльності. Іншими словами, це об’єднання and plans. підтримують підрозділи з різним набором операцій, які вони обслуговують: 2. The back office is comprises of all • Кредитування; business units, which serve to support its core • Інвестиційний бізнес; activities. In other words, it is an association • Реєстрація та контроль господарських of supporting units that service different set операцій; of operations, as follows: • Картковий бізнес; • Credit lending; • Юридична служба; • Investment banking; • Інформаційні технології; • Recording and controlling business • Контактний центр та ін. operations; Найпоширенішим серед вітчизняних • Credit/debit card business; компаній є перше визначення. Однак, з • Legal services; досвіду світової практики, найбільш ві- • Information technology; рним – друге. • Contact center, etc. Але можливий і третій варіант перехо- The most common of these two versions ду до розділення функцій: компанія може among domestic companies is the first defini- поступово, еволюційно рухатися від пер- tion. However, the experience of international шої моделі бек-офісу до другої. А з часом practice demonstrates that the most loyal може прийти навіть до того, що більша version is actually the second one. частина функцій, які підтримують осно- But there is a third option in terms of mov- вний бізнес, може бути віддана на аутсор- ing towards a division of labor: the company синг. Це привабливо для топ-менеджера can gradually evolve from the first model of з багатьох аспектів, серед яких найбільш the back office to the second one. Over time, важливими можна назвати: it can even arrive at the fact that most of the • Суттєва економія коштів на утри- supporting core business functions can be мання штату співробітників допоміжної designated for outsourcing instead. This is an структури; attractive option for top managers in many re- • Більш високий результат роботи під- spects, among which the most important are: тримуючого підрозділу, тому що за справу • A significant cost savings in terms of беруться профільні кваліфіковані фахівці. maintaining a staff support structure;
  • 9. Дайджест 9 піврічне видання | випуск #4 Яку модель реструктуризації компа- • Improved results of the operations of the нії вибере власник – вирішувати йому. supporting business unit due to the involve- Важливо тільки враховувати специфіку ment of highly qualified professionals. бізнесу, рівень розвитку компанії і можли- Which model the company’s owner will вості, які є у організації для коригування choose to facilitate business restructuring is або навіть повної зміни бізнес-процесів. ultimately up to him. It is, however, important Коли ж все детально проаналізовано, to take into account the specific sphere of визначені сильні сторони і можливості business, the level of the company’s develop- компанії, прораховані можливі ризики ment, and the opportunities that exist within при поділі зон відповідальності, компа- the organization in terms of correcting or even нія сміливо може затверджувати нові біз- completely changing its business processes. нес-моделі і вибудовувати комунікації між Once the company has achieved a de- підрозділами. tailed analysis, identified its strengths and Такий послідовний і спланований пере- opportunities, and calculated risks in rela- хід до розподілу функцій дозволить топ- tion to the division of responsibilities, it can менеджеру з найменшими ресурсними safely approve new business models and витратами закласти міцну основу для build communication between its composite ефективного управління блоком підтримки departments. бізнесу, коли він буде остаточно сфор- This consistent and planned transition to- мований, і з’являться перші результати wards the separation of business functions роботи. should allow top managers, with the lowest Але все це, безсумнівно, буде пізніше. financial expenditures involved, to build a А поки в компанії кипить робота: необхід- solid foundation for the effective management но створити карти бізнес-процесів нових of a business support unit when it is finally структур, перевірити все до самих дрібниць, formed and the company starts to ultimately і тільки потім починати впроваджувати нові see the results. принципи в роботу компанії. Перерахуємо But all this will no doubt occur later. In the деякі з них, найбільш важливі: meantime, the company has plenty of work • Створення та впровадження в компа- ahead of it: it is necessary to map out the нії нової корпоративної культури, згідно business processes of the new structures, з якою завдання бек-офісу – допомога в to check everything in detail, and only then роботі тим підрозділам, які перебувають begin to introduce new principles at the com- «на передовій», тобто, фронт-офісу; pany. While not an exhaustive list, the most • Бек-офіс – це підрозділ компанії, по- important elements are as follows: кликаний не тільки допомагати всім іншим • The creation and implementation of a підструктурам в основній діяльності, а й new corporate culture at the company, ac- контролювати операції та угоди. Таким cording to which the task of the back office is чином, бек-офіс дає незалежну оцінку to help those divisions that are “on the front” проведеним операціям, оформляє їх від- so to speak. This is, in order words, the front повідним чином. office; • The back office is a division of the com- Бек-офіс – друг, але істина дорожча pany that is designed not only to assist the Ще один важливий момент, про який rest of the divisions in performing their main варто пам’ятати топ-менеджерам, це фор- activities, but also to keep track of opera- малізація відносин між фронт-офісом та tions and transactions. Thus, the back office бек-офісом. also provides an independent assessment В даний час у світовій практиці широко of ongoing operations and executes them використовується Угода про рівень надан- accordingly. ня послуги (Service Level Agreement або SLA). Суть даної угоди в тому, щоб чітко The back office – a friend, but the truth встановити всередині організації регулю- is dearer вання взаємовідносин між підрозділами, Another important point that top man- залученими в один процес. agers should recall is that this represents
  • 10. 10 У такій угоді міститься детальний опис a formalization of the relationship existing показників роботи бек-офісу, методів і за- between the front office and the back office. собів контролю, а також прописана вар- At the present time, a Service Level тість роботи бек-офісу, яку «виплатить» Agreement (or SLA) is common used in цьому підрозділу фронт-офіс після отри- world business practices. The essence of мання загального результату. this agreement is that it clearly establishes a Подібні Угоди про рівень надання по- system for regulating relations between the слуги дуже ефективні з точки зору дотри- entities involved in a single process within a мання взаємних домовленостей, а також given organization. для оцінки ефективності роботи бек-офісу. Such an agreement provides a detailed description of performance standards for the Консультанти в допомогу work of the back office, the ways and means Трапляється, що усно і на папері процес to monitor and measure its performance, as поділу функцій між підрозділами компанії well as the cost of the back office’s opera- цілком зрозумілий і простий, а на практиці, tions, which is ultimately “paid for” by the front для топ-менеджера все виглядає не так office after achieving the overall result. райдужно. Such agreements about the level of ser- І якщо можливі ризики самостійного vices to be provided are very efficient in terms створення в компанії бек-офісу в наявнос- of compliance with mutual agreements, as ті, то в даному випадку варто звернутися well as for the purpose of eventually evaluat- по допомогу до зовнішніх консультантів. ing the performance of the back office. Тим більше, що вирішення такого важли- вого завдання за допомогою аутсорсингу Consultants available to provide має ряд істотних переваг: assistance 1. Об’єктивне бачення ситуації в ком- It does sometimes happen that, both oral- панії. Власнику складно абстрагуватися, ly and on paper, the process of separating і не приймати близько до серця турботи functions between the company’s divisions is рідного «дітища» при прийнятті стратегічно rather straightforward and simple. However, важливого рішення. Зовнішній консультант, in fact, things are not always so rosy for all навпаки, подивиться на ситуацію збоку, і top managers. на його рішення в частині завдань будуть If the possible risks of creating a back of- впливати тільки об’єктивні фактори. fice within the company seem to be obvious, 2. Можливість зберегти конструктивні in such a case you should seek the assis- відносини між підрозділами. А для кому- tance of external consultants. All the more нікацій з питань узгодження нових бізнес- so since the resolution of this important task процесів, функцій і т.д. є посередник – зо- through outsourcing actually offers a number внішній консультант. of clear advantages: 3. Раціональне використання робочого 1. An objective view of the situation in the часу співробітників. Під час процесу пе- company. It is difficult for the owner to ignore, реходу на нову структуру співробітникам and to not take the concerns of his native немає необхідності відволікатися на ви- “child”, so to speak, to heart in making strate- конання додаткових завдань, пов’язаних gic decisions. An external consultant, on the із змінами в компанії. Всю роботу по під- contrary, looks at the situation from the outside готовці, оформленню, узгодженню доку- and in realizing his purpose, his decisions will ментації бере на себе консультант. only be influenced by objective factors. Як бачите, залишити у минулому раз і 2. The ability to maintain constructive rela- назавжди щотижневі і щомісячні баталії в tions between the company’s divisions. In re- кабінеті керівника у зв’язку з невиконани- lation to communications about harmonizing ми по чиєїсь вини планами досить просто. the new business processes, functions, etc., Головне, чітко визначити, чим повинні, на the company can always resort to using an ваш погляд, займатися фронт-і бек-офіси. intermediary, such as an external consultant. В іншому – ми Вам допоможемо! 3. The efficient use of staff time. During the transition to the company’s new structure,
  • 11. Дайджест 11 піврічне видання | випуск #4 employees do not need to be distracted by additional tasks related to the changes tak- ing place in the company. A consultant can perform all the work done on the preparation, execution, and coordination of the necessary documentation. As you can see, it is really not so difficult to finally leave behind, once and for all, those weekly and monthly battles in the director’s office about someone’s non-fulfillment of someone else’s plans. The main thing re- quired is to clearly define, in your own opin- ion, what should be the functions performed by the front and back offices respectively. With regards to the rest, we’d be happy to assist you!
  • 12. 12 Перехід українських Ukrainian companies’ компаній на МСФЗ adoption of IFRS без труднощів without any difficulties 12 O травня 2011 Верховною Радою n May 12, 2011, the Parliament України були внесені зміни в of Ukraine amended the Law Закон України «Про бухгал- of Ukraine “On Accounting and терський облік та фінансову Financial Reporting in Ukraine”, звітність в Україні», які порушили питання which raised the issue of Ukrainian com- переходу українських компаній на між- panies’ adoption of international financial народні стандарти фінансової звітності. reporting standards. Already beginning in Вже з 2012 року публічні акціонерні то- 2012, various kinds of businesses – public вариства, банківські установи, страхові joint stock companies, banking institutions, компанії, а також компанії, які займають- insurance companies, and companies en- ся видами діяльності, затвердженими gaged in activities that have been approved Кабінетом Міністрів України, зобов’язані by the Cabinet of Ministers of Ukraine – are складати і опубліковувати фінансову звіт- required to prepare and publish their financial ність та консолідовану фінансову звітність statements and consolidated financial state- за міжнародними стандартами. ments according to international standards. Компаніям, які не входять в вище пе- Companies that do not fall within the list релічений список, надали можливість provided above have been given the opportu- самостійно приймати рішення про вико- nity to decide for themselves as to the use of ристання МСФЗ для складання звітності. International Financial Reporting Standards Крім цього будь-яка Компанія може вести (IFRS) for reporting purposes. In addition, any бухгалтерський облік, керуючись виключ- company can maintain accounting records, но міжнародними стандартами, для цього guided solely by international standards; for необхідно інформувати про своє рішення this, it is necessary to inform the relevant Державні органи. state agencies about this decision. Багато компаній, які раніше не стикали- Many companies that have not previously ся з МСФЗ, з побоюванням зустріли зміни encountered IFRS have welcomed the new в законодавстві України. Хоча, якщо по- changes in Ukrainian legislation with caution. рівняти МСФЗ зі звичними національними However, if you compare IFRS accounting стандартами, то відразу стане зрозуміло, with the customary national standards, що вимоги до бухгалтерського обліку в it immediately becomes clear that the них досить схожі, а багато з них взагалі accounting requirements in both of them are ідентичні. Складнощі в переході на МСФЗ actually quite similar, and many of them are можуть виникнути у тих компаній, які при largely identical. The companies that will face веденні бухгалтерського обліку не дотри- difficulties in making the transition to IFRS муються вимог П(С)БО, а також у яких accounting may be those who do not comply перевага віддається веденню податкового with the requirements of Ukrainian Accounting обліку. Такі складнощі можна легко усу- Standards in their management accounting нути наступним чином: practices, as well as those that give priority to • навчанням персоналу; the maintenance of tax records. Such issues • написанням чітких облікових політик, can be easily resolved through the following що підвищить дисциплінованість співробіт- activities: ників в процесі ведення бухгалтерського • The training of personnel; обліку; • Writing clear accounting policies that will • розділити податковий та бухгалтер- improve employees’ disciplinein the account- ський облік в системі обліку. ing process;
  • 13. Дайджест 13 піврічне видання | випуск #4 Основною відмінністю МСФЗ та наці- • Dividing tax reporting and accounting ональними стандартами у сфері ведення within the company’s accounting system. бухгалтерського обліку є принцип превалю- The main difference between IFRS and вання сутності над формою. Цей принцип є national accounting standards is the prin- одним з основоположних при веденні бух- ciple ”substanceover form”. This principle галтерського обліку за МСФЗ. На жаль, не is among those that are fundamental in the дивлячись на те, що П(С)БО також декларує management of accounting under IFRS. даний принцип, більшість українських ком- Unfortunately, despite the fact that the паній його не дотримуються, і відображають National Accounting Regulations (Standards) операції, виключно виходячи з юридичної also declares this principle, most Ukrainian форми, ігноруючи економічну сутність. companies do not observe it, and reflect their- Якщо Компанія при веденні бухгалтер- business operations solely on the basis of ського обліку дотримується національних legal form, ignoring the economic reality. стандартів і не має операцій, які можна If a company observes national standards трактувати двояко, то можна з упевненіс- in its accounting records maintenance and тю стверджувати, що труднощів при пере- does not have any operations that may be ході на МСФЗ у бухгалтерському обліку interpreted in two different ways, then one буде мінімум, якщо вони будуть взагалі. can say with confidence that such a company Якщо аналізувати і порівнювати ви- would have only minimal difficulties in making моги до складання фінансової звітності the transition to IFRS accounting in the case та консолідованої фінансової звітності that they experience any at all. МСФЗ і П(С)БО, то тут дійсно існує велика Upon analyzing and comparing the re- кількість відмінностей. МСФЗ вимагає до- quirements for preparing financial statements даткові розкриття, примітки та аналіз фі- and consolidated financial statementsunder нансових показників, що не передбачено IFRS and Ukrainian Accounting Standards, національними стандартами. Національні here we can definitely identify a large number ж стандарти передбачають чіткі форми of differences. IFRS accounting requires ad- звітів, які входять до складу фінансової ditional disclosures, notes and an analysis of інформації. МСФЗ дає вибір Компанії, в the company’s financial performance, which якій формі складати звітність, регулюючи is not stipulated according to national ac- тільки основні методологічні підходи. counting standards. The latter also provide До недавнього часу більшість Компаній, clear reporting forms, which make up part of які зобов’язані або прийняли рішення скла- the required financial information. IFRS gives дати звітність за МСФЗ, не мали ніякої the company the opportunity to choose for інформації про вимоги державних органів itself what form of reporting should be uti- до формату складання звітності. 7 грудня lized, adjusting only the main methodological 2011 НБУ спільно з Міністерством фінансів approaches. України та Державною службою статисти- Until recently, most companies that are ки Україні склали Лист «Про застосування required to or have independently agreed міжнародних стандартів фінансової звіт- to prepare their reporting according to IFRS ності. Відповідно до даного листа порядок had no information about government agen- складання фінансової звітності та консолі- cies’ requirements about the reporting format. дованої фінансової звітності підприємств On December 7, 2011, the National Bank (крім банків) визначається П(С)БО. of Ukraine, the Ministry of Finance, and the Отже, Компанії, при складанні фінан- State Statistics Service of Ukraine drafted сової звітності за МСФЗ, будуть вико- the Letter “On the application of international ристовувати знайомі форми звітності. accounting standards”. According to this let- Якщо облікова система Компанії досить ter, the procedure for preparing the financial автоматизована і дозволяє формувати statements and consolidated financial state- стандартні форми фінансової звітності, ments of companies (excluding banks) is de- то при переході в бухгалтерському обліку termined according to Ukrainian Accounting на МСФЗ підприємство не понесе жодних Standards. додаткових витрат, і не буде зазнавати Consequently, in preparing financial state- труднощів при підготовці МСФЗ. ments under IFRS, the company should use
  • 14. 14 Можливі труднощі, як це не дивно, мо- the form of reporting that it is familiar with. жуть виникнути у компаній, які вже мають If the company’s accounting system is suf- досвід складання фінансової звітності по ficiently automated and allows you to create МСФО. Особливо це стосується Компаній, standard forms of financial statements, then, які автоматизували процес побудови фі- in making the transition to IFRS accounting, нансової звітності, оскільки формати зві- the company does not incur any additional тів, які входять до складу звітності, можуть costs and should not face any difficulties in не відповідати законодавству України. Для the preparation of IFRS reporting. більш детального опису можливих склад- As strange as it may sound, the compa- нощів необхідно проаналізувати підходи nies that may face potential difficulties will be до побудови кожного виду звітів. those that already have some experience in preparing financial statements under IFRS. Баланс (Звіт про фінансовий стан) This is especially true with respect to com- МСФЗ, на відміну від національних panies that have automated the process of стандартів, не регулює формат складан- preparing their financial statements, since ня даного звіту, а лише містить ряд міні- the reporting formats that are included in the мальних вимог до статей, які обов’язково financial statements may not fully comply with повинні бути включені до складу даного Ukrainian legislation. For a more detailed звіту. Компанії, які вже складали МСФЗ description of the possible complications, звітність, повинні модифікувати формат approaches to the construction of each type Балансу відповідно до вимог українського of report should be analyzed. законодавства. З нашої точки зору, це не стане великою проблемою для Компаній, Balance Sheet (Statement of Financial оскільки формат національного Балансу Position) досить схожий на формат, який викорис- IFRS accounting, in contrast to national товує більшість Компаній при складанні accounting standards, does not regulate the звітності згідно з МСФЗ. format in which this report is drafted, but it does contain a number of minimum require- Звіт про фінансові результати (Звіт ments for items that must be included in this про сукупний дохід) report. Companies that already have ex- Відповідно до МСФЗ, Звіт про сукуп- perience preparing reports under IFRS will ний дохід складається з двох розділів або need to modify the format of the Balance двох окремих звітів (за вибором Компанії) Sheet in accordance with the requirements – Звіт про фінансові результати, Інший of Ukrainian legislation. From our point of сукупний дохід. Компанія може використо- view, this should not be a big problem for вувати першу частину Звіту про сукупний companies, since the format of the National дохід (або Звіт про фінансові результати) Balance is sufficiently similar to the format для складання стандартної Форми № 2, that is used by most companies when report- оскільки вони мають досить схожу струк- ing under IFRS. туру. Єдиним проблемним моментом може бути наявність у Формі № 2 такого розділу Profit and Loss Statement (Statement звіту як Надзвичайні доходи і збитки, які of Comprehensive Income) не виділяються окремо в МСФЗ звітнос- In accordance with IFRS, the Statement ті. Для вирішення цієї проблеми Компанії of Comprehensive Income consists of two необхідно буде виділити такі доходи (збит- sections or two separate reports (this is for ки), якщо вони були, з інших статей Звіту the company to decide for itself) –the Income і віднести на коректну статтю. Statement, and Other Comprehensive Income. The company may use the first part Звіт про рух грошових коштів of the Statement of Comprehensive Income Відповідно до національних стандартів (or Income Statement) for preparing the для побудови даного звіту використову- standard form no. 2 due to the fact that they ється прямий метод. МСФЗ також дають both have a fairly similar structure. The only перевагу прямому методу складання problem point with this may be that, in form
  • 15. Дайджест 15 піврічне видання | випуск #4 Звіту, але не забороняють використання no.2, there is a section of the report called непрямого методу. На практиці більшість ‘extraordinary gains and losses’, which are компаній для цілей підготовки МСФЗ. Це not allocated separately in IFRS reporting. To тягне за собою додаткові роботи, пов’язані address this issue, the company will need to з підготовкою аналогічного звіту для під- allocate such gains (losses), if there are any, готовки звітності відповідно до законо- of other items of the Statement and relate давства України. Компанія може вирішити them to the correct article. цю проблему за допомогою автоматизації побудови такого звіту в системі МСФЗ Cash Flow Statement обліку. Для цього необхідно створити ко- In accordance with the national stand- ректний довідник «Статей руху грошових ards for the formation of this report, the di- коштів» і базуючись на цій інформації по- rect method is used. International Financial будувати необхідний звіту. Reporting Standards also give preference to the direct method of reporting, but does not Звіт про власний капітал prohibit companies from using the indirect Формат цього звіту в МСФЗ та П (С) БО method. In practice, most companies use є практично ідентичним, тому особливих indirect method for the purpose of preparing проблем, пов’язаних зі складанням такого reports under IFRS. This entails additional звіт виникнути не повинно. work associated with the preparation of a Виходячи з вищесказаного, можна зро- similar report for presenting financial state- бити висновок, що при грамотному веден- ments in accordance with Ukrainian legisla- ні бухгалтерського обліку і достатньому tion. A company can resolve this problem by рівні автоматизації облікової системи у automating the construction of such a report Компанії не повинно виникнути труднощів in the IFRS accounting system. To do this, при переході на МСФЗ. Компанії, які по- it is first necessary to create a proper guide стійно складають фінансову звітність за regarding “Cash flow items” and, based on МСФЗ, можуть сміливо переходити на між- this information, create the required report. народні стандарти не тільки в підготовці звітності, а й у веденні бухгалтерського об- Statement of Owner’s Equity ліку, що мінімізує трудовитрати на ведення The format of this report in IFRS and us- паралельного обліку або трансформації ing Ukrainian Accounting Standards is virtu- звітності. ally identical, so there should be no special problems associated with the preparation of this report. Based on the foregoing, it can be conclud- ed that, given that a company’s accounting records are properly maintained and with a sufficient level of automation of its accounting system, a company should not have much difficulty in making the transition to the IFRS system. Companies that regularly prepare their financial statements in accordance with IFRS standards, can safely make the move to using international standards not only in the preparation of its financial reporting but also in its accounting records maintenance. This would minimize the effort required to maintain parallel accounting or to restate fi- nancial statements according to Generally Acceptable Accounting Principles.
  • 16. 16 Формалізація Formalizing бізнес-процесів: business process: бюрократичний бар’єр bureaucratic barrier або відправна точка? or starting point? Е T фективність бізнес-процесів – це he effectiveness of business process- одна з ключових тем при побудові es is one of the key themes when it роботи будь-якої компанії. І саме comes to building up any company. від того, наскільки чітко описані The result inevitably depends on the процеси, наскільки вони зрозумілі всім extent to which the processes are exactly de- співробітникам, задіяним в цих процесах, tailed and the degree to which they are clearly і буде залежати результат. understood by all staff members involved in these processes. На сьогоднішній день в Україні дале- ко ще не всі компанії працюють по на- At this time in Ukraine, far from all com- лагодженим до найдрібніших подробиць panies conduct their operations according to бізнес-процесам. Але тенденція така, що a well-oiled mechanism in terms of smooth- все більше і більше керівників і власників ing out the smallest details of their business бізнесу всерйоз замислюються про необ- processes. However, we can observe a trend хідність введення та опису в компанії всіх whereby more and more executives and busi- процесів діяльності. ness owners are seriously considering the В результаті, компанії опиняються в од- need to introduce and specify all processes ній зі звичайних для даного етапу їх роз- entailed in the company’s activities. витку ситуації: As a result, companies find themselves 1. Керівник розуміє необхідність у ско- in one of several typical situations given this роченні витрат за рахунок підвищення stage of their development: ефективності роботи підприємства. 1. The top manager understands the need 2. Керівник або власник компанії ініці- to reduce costs by improving the efficiency of юють процес автоматизації роботи. his business. 3. Компанія прагне до збільшення до- 2. The top manager or owner of the com- ходів, але у керівництва поки що відсутнє pany initiates the process of automatizing the чітке розуміння, за рахунок чого це можна company’s operations. зробити і де саме шукати додатковий ви- 3. The company aims to increase revenue, робничий резерв. but its management still does not clearly un- 4. Клієнти компанії не отримують ба- derstand how this can be achieved and where жаний продукт або отримують його з по- it can find additional production reserves. рушеннями обумовлених термінів. 4. The company’s customers are not receiv- 5. Керівництво компанії бажає мати ясне ing the product they desire or are obtaining it in і чітке уявлення про всі можливі точки контр- the case of violations of the agreed-upon terms. олю діяльності, а також своєчасну звітність 5. The company’s management wants to gain від осіб, відповідальних за процес контролю. a clear and concise picture of all possible points 6. Працівники компанії періодично вияв- of control in terms of the company’s activities, ляють невдоволення повторюваними діями as well as achieve the timely reporting of those на своїх ділянках роботи, які віднімають persons responsible for the monitoring process. значну кількість робочого часу. 6. Company employees periodically ex- Перераховані моделі – лише мала час- press their dissatisfaction with specific repeat- тина того, що може послужити для керів- ed actions that result in the loss of a signifi- ника поштовхом до першої і найбільш важ- cant amount of working time in their respective ливої дії: аналізу ситуації, що склалася. spheres of activity.
  • 17. Дайджест 17 піврічне видання | випуск #4 Розібратися в ситуації The above-listed scenarios are only a small Отже, керівнику або власнику, розби- part of what could, for managers, serve as an раючись в існуючому стані справ, важливо impetus to take the first and most important з’ясувати наступне: step: a critical analysis of the situation. • Хто і що саме робить на певному етапі конкретного процесу; Gaining a clear understanding of the • На кого покладено функцію контролю situation за дану дію; In order for the top manager or business • Хто несе відповідальність за кінцевий owner to ultimately be able to figure out the результат дії; current state of affairs with his company, it is • Яким чином можна підвищити ефек- important to first clarify the following: тивність бізнес-процесу. • Specifically what should be done at a Але з’ясувати все це керівнику якраз certain stage of a given process and who не представляється можливим. Адже в should do it? компанії немає детально описаних (фор- • Who should the task of monitoring such малізованих) бізнес-процесів. А, отже, і actions be assigned to? критеріїв для оцінки правильності та ефек- • Who is responsible for the final result of тивності роботи процесу теж немає. specific actions? Зовсім інакше йде справа при аналогіч- • How is it possible to improve the effec- ному аналізі в компанії, де формалізація tiveness of business processes? бізнес-процесів є правилом, та й сам про- But it seems to be an impossible feat to ex- цес формалізації строго регламентований. plain all of this to the company’s management. У таких компаніях керівник завжди може After all, the company has never previously отримати відповіді на свої питання. Крім formalized (described in detail) its own busi- того, у керівника є певні важелі впливу на ness processes. Consequently, the criteria for співробітників, задіяних в тому чи іншому evaluating the accuracy and efficiency of such бізнес-процесі. Чи допустив хтось помилку processes are also lacking. на якомусь з етапів процесу, чи порушив It is quite a different situation when it comes терміни – завжди є формалізований і за- to performing a similar analysis in a company тверджений бізнес-процес, на підставі where the formalization of business processes якого і проводиться аналіз дій. is the rule, and where the formalization process is strictly regulated. In such companies, man- Від аналізу – до дії agers are always able to receive answers to Що може робити керівник компанії, their questions. In addition, the manager also у якого не описані і не впроваджені біз- has some leverage over employees engaged нес-процеси, а розібратися в ситуації по- in a particular business process. Whether трібно? Як правило, він в терміновому someone has made a mistake at some stage порядку доручає необхідний бізнес-про- of the process, or whether he/she has gone цес створити, і особливу увагу в ньому past deadline – there always exists a formal- приділити тій складній ситуації, яку він ized and approved business process, on the аналізував. basis of which any action can be analyzed. Доручити підлеглому описати процес – це додаткове завдання для співробітника, From analysis to action і, отже, частина його основної роботи на What should be done in the case that a якийсь час буде відсунута. Здавалося б, і manager works at a company that has not процес буде зафіксований на папері, і ви- yet undertaken to determine and implement нні в порушенні цього самого процесу зна- business processes, where there is a need йдуться, а ефективність роботи в цілому for understanding of the situation? As a rule, не збільшується. А якщо подібні ситуації he immediately requests that the necessary будуть повторюватися? У результаті ком- business processes be established, and spe- панія лише збільшує значні часові витрати cial attention is given to the particular difficult на непотрібні дії. situation that he has analyzed.
  • 18. 18 І що ж робити керівнику? Instructing a subordinate to outline a busi- По-перше, постаратися побачити ціліс- ness process becomes an additional problem ну картину того, як буде працювати під- for the employee and, therefore, part of his приємство в подальшому при аналогічних main work responsibilities will, for some time, ситуаціях. Іншими словами, створити в be delayed, so that they need to be dealt with компанії проект по формалізації бізнес- later. It would seem that the process would процесів. Основні завдання такого проекту finally be recorded on paper, and that anyone мають бути наступними: guilty of violating the process outlined therein • Зрозуміти принципи кожного етапу і will be identified, but that the company’s per- всього процесу в цілому; formance in general is not actually improved. • Описати всі існуючі в компанії So what if such a situation is again repeated? бізнес-процеси; As a result, the company will only be spend- • Затвердити бізнес-процеси; ing a significant amount of additional time on • Впровадити процеси в діяльність unnecessary activity. компанії. По-друге, змінити думку про те, що So what should a manager do in this документування (формалізація) бізнес- case? процесів-це трата часу. Навпаки, залу- First of all, the manager should try to see ченість осіб, задіяних у процесі, до опи- the full picture of how the company will oper- су цього процесу лише збільшить рівень ate in future given similar situations. In other особистої відповідальності за кінцевий words, he/she should create a project within результат. the company in order to formalize its business Але навіть при всіх цих ініціативах ба- processes. The main objectives of this project гато керівників часто стикаються з низкою should be as follows: суттєвих перешкод при досягненні постав- • To understand the principles of each in- лених цілей. Наприклад: dividual stage and the process on the whole; 1. Відсутність у керівника повної кон- • To describe all the business processes центрації на проекті з опису бізнес-про- already existing at the company; цесів. Дуже часто керівники настільки • To approve business processes; втягнуті у вирішення рутинних питань, що • To implement these processes within the такий необхідний компанії опис процесів company. відсувається на другий план. І виходить, Secondly, the manager should change the що «віз і нині там». view that the documentation (formalization) 2. Відсутність чітких рамок, в яких про- of business processes is a waste of time. On цес буде описаний. Це може спричинити the contrary, the involvement of the persons за собою відхід убік від поставленої задачі, involved in the process in outlining this process зайва зосередженість на дрібних деталях. will ultimately serve to increase the level of 3. Персонал компанії, яким рухає звич- personal responsibility for the final outcome. ка виконувати тільки строго певні функції, But even with all these initiatives, many страх виявитися неспроможним при зміні managers often face a number of significant (поліпшення) бізнес-процесу, відсутність obstacles in achieving their objectives. Several часу на обговорення і опис процесу. Варто examples are provided below: відзначити, що саме людський фактор 1. The lack of full concentration on the part може бути найбільш серйозною перешко- of the manager with respect to the project for дою, адже практично вся діяльність – це detailing the business processes. It very of- дії співробітників. ten occurs that managers are so involved in resolving routine day-to-day problems that the Можливі ризики, і як їх уникнути descriptions of business processes that are Всі перераховані вище перешкоди по- required by the company unfortunately fall to долати можна. Правда, тут перед керівни- the wayside. So it turns out that things don’t ками постає ще одна складна задача: на really get past that stage. якийсь час відволікти внутрішній ресурс 2. The absence of a clear framework компанії від виконання основних функцій through which the business processes should
  • 19. Дайджест 19 піврічне видання | випуск #4 для додаткового проекту з опису бізнес- be described. This can lead to becoming side- процесів. Крім того, на етапі узгодження lined away from dealing with the task or placing та затвердження документів є ризик ви- too much attention to minor details. никнення внутрішніх «політичних ігор» як 3. The company’s staff members, who are між підрозділами, так і між окремими пра- driven by the habit to fulfill only their own strictly цівниками. Причини таких чвар тривіальні: defined functions, and fears that their perfor- визначення зон відповідальності, механіз- mance may end up being seen as incompatible мів і точок контролю. І, тим не менш, такі or redundant with the introduction of any chang- внутрішні ситуації не варто недооцінювати. es (improvements) in the business processes, Для того, щоб уникнути або мінімізу- as well as the lack of time to discuss and outline вати ці та інші ризики, пов’язані з описом the necessary business processes. It should be бізнес-процесів, сьогодні широко поширені noted that it is specifically the human factor that два альтернативних підходи: may ultimately present the most serious obsta- • створення окремого методологічного cle, because virtually all activities boil down to підрозділу в структурі компанії; actions taken by employees. • залучення до розробки та впрова- дження подібних проектів незалежної Possible risks and how to avoid them сторони – консалтингових компаній. All of the obstacles highlighted above can Реалізація першого підходу дозволить be overcome. However, here there is yet an- не відволікати внутрішній ресурс компанії other difficult task that arises before a company’s від виконання основних функцій, адміні- management: to divert the company’s internal стративно розмежувати сфери відповідаль- resources, for a specified period, away from the ності та впливу при описі бізнес-процесів. company’s core functions in order to address this Але при цьому витрати на утримання тако- specific project to define the business processes. го підрозділу будуть для компанії постійни- In addition, there is another risk pertaining to the ми, адже навіть за відсутності достатньої stage of agreeing on approving documents, as кількості проектів для завантаження під- these processes are subject to internal “political розділу, необхідно виплачувати заробітну games” between the company’s departments плату співробітникам підрозділу, здійсню- and even between individual staff members. The вати супутні адміністративні витрати. reasons behind such contentions are typically Співпраця з зовнішніми консультантами trivial and are related to the definition of job re- має такі переваги: sponsibilities, mechanisms and opportunities for • керівник отримує можливість і додат- controlling and monitoring. Nevertheless, such ковий стимул повністю контролювати хід internal dynamics within a company should not реалізації проекту, а також вимагати від be underestimated as a hindering factor. виконавця проміжних результатів роботи; With an eye to avoiding or minimizing • в рамках договору з зовнішнім про- these and other risks associated with the for- вайдером чітко закріплюються всі етапи malizing of business processes, nowadays проекту, визначається глибина опису та there are two alternative approaches that are розкриття деталей процесів в документах; widespread: • персонал компанії отримує можливість • The creation of a separate methodological висловлювати свої конструктивні заува- division within the company’s structure; ження по розробці та впровадженню про- • The involvement in independent consulting екту. Всі зауваження сортуються виконав- companies in the development and implemen- цем за ступенем значущості і виносяться tation of such projects. на загальне обговорення; The implementation of the first approach • керівництво компанії отримує можли- enables the company to not divert its inter- вість використовувати найкращий досвід nal resources away from the performance of вітчизняних та зарубіжних гравців ринку, its basic functions, while providing for the ad- а також залучити незалежний погляд на ministrative delineation of responsibilities and існуючі бізнес-процеси компанії; influence in the process of defining business • при підготовці документів консультанти processes. However, at the same time, the cost відразу вносять свої корективи, зауваження of maintaining such a division will something
  • 20. 20 та пропозиції щодо підвищення ефектив- the company will continually have to deal with, ності процесів. due to the fact that, even in the absence of a Звичайно послуги зовнішніх компаній sufficient number of projects to keep the divi- коштують трохи дорожче використання sion occupied, the company will still need to внутрішніх ресурсів, але при цьому дані cover the wages of its employees, as well as витрати розраховуються виходячи з об- its related administrative costs. сягів робіт, тривалості проектів, пріорітетів Cooperating with external consultants in в поставлених завданнях, і носять строго these regards offers several specific advan- цільовий характер. tages, which are as follows: Таким чином, після прийняття рішення • The manager has the opportunity and ad- про необхідність запуску проекту по доку- ditional impetus to fully oversee the process in- ментуванню бізнес-процесів, ефективність volved in implementing this project, as well as реалізації такого проекту буде залежати від demand to see the intermediate results of the наявності внутрішнього ресурсу (часу) на work performed by the respective consultants; проект, і обсягу фінансування, який компа- • All phases of the project are clearly stipu- нія буде готова виділити на проект. Пошук lated within the framework of a contract signed керівниками компаній балансу в даних with the external consultant, along with the depth питаннях допоможе прийняти правильне of the required description and disclosure of рішення, вибрати найбільш прийнятний details of processes in the relevant documents; підхід до здійснення задуманого. • The company’s staff members have the opportunity to voice any constructive com- ments regarding the development and imple- mentation of the project. All comments should be sorted out by the consultant in order of im- portance and submitted for general discussion; • The company’s management is given the opportunity to draw on the best experience of both domestic and foreign market players, as well as gaining an independent perspective on the company’s existing business processes; • In preparing the documents, the consultants immediately introduce necessary changes, com- ments and suggestions in order to improve the efficiency of the relevant business processes. Of course, hiring the services of external consulting companies will ultimately be more expensive than using the company’s own internal resources, but it should be noted that these costs are calculated based on the amount of work performed, the duration of projects, the priorities of the objectives and tasks set forth. At the same time, they are strictly targeted in nature. Thus, after a company takes the decision regarding the need to launch a project aimed at documenting its business processes, the effectiveness of such a project will ultimately depend on the availability of internal resources (time) that can be dedicated to such a pro- ject, as well as the amount of funding that the company is willing to devote to this end. If a company’s management strives to find a bal- ance between these issues in this regard, this should help them to make the right decision and to choose the most appropriate approach in terms of implementing its plans.
  • 22.
  • 23. Податки – це податки, а дороги – це дороги, і якщо немає податків – немає доріг. Це я сам вигадав! Робін Гуд Oлександр Дюма “Taxes are taxes and roads are roads, and if there are no taxes there are no roads. I came up with that myself!” Robin Hood by Alexandre Dumas
  • 24. 24 Правильність первинних документів – запорука врахування усіх витрат у податковому обліку........................................c.25 Correct primary documents are the key to consideration of all expenses in tax accountng. .............................................................p.25 Рекламні та маркетингові послуги по- новому або «податкова амністія»......... c.31 Promotional advertising and marketing services in a new light or “tax amnesty”.p.31 Особливості роботи з суб’єктами підприємницької діяльності – фізичними особами у 2012 році.............c.38 The specifics of working with sole proprietors in 2012............................................p.38
  • 25. Дайджест 25 піврічне видання | випуск #4 Правильність Correct primary первинних документів documents are the – запорука врахування key to consideration усіх витрат у of all expenses in податковому обліку tax accountng Я A к відомо, цього року відбулись s we know, over this past year, sig- значні зміни в податковому зако- nificant changes were introduced in нодавстві у зв’язку з введенням в Ukraine in terms of tax legislation in дію Податкового Кодексу. connection with the introduction of the new Tax Code. Всі ми сподівались, що основний по- датковий документ надасть можливість We had all hoped that the primary tax підвищити ефективність діалогу бізнесу document would enhance the effectiveness та влади, вдосконалить податкову ре- of the dialogue existing between business форму, змінить бюрократичну систему and government, improve upon tax reforms, адміністрування податків, врегулює зна- change the bureaucratic system involved in чну кількість неузгоджених між собою та tax administration, and rectify a significant навіть суперечних одним одному законо- amount of uncoordinated and even conflict- давчих та підзаконних актів, регулюючих ing laws and regulations governing the tax податкову сферу.Нажаль, в наших склад- sphere. Unfortunately, given our complex них реаліях дії недосконалої податкової realities of the existence of an imperfect tax системи,платники податків досить час- system, taxpayers often face the problem that то стикаються з проблемою не визнання the tax authorities do not recognize certain податковими органами певних витрат у expenditures as valid tax deductions. складі податкових. At first glance, amid all these problems, На перший погляд, на тлі всіх цих про- questions about the validity of the original блем, питання правильності оформлення documents, may seem insignificant, even первинних документів навіть для досвід- for the experienced professional.Is it really чених фахівців може здатись несуттєвим. so important how documents are drafted Дійсно, невже це так важливо – складати in order to adhere to clearly defined rules документи, дотримуючись чітко визначе- and regulations? And is it important that the них норм та правил?І чи важливо, щоб rules for the preparation and completion of правила складання та заповнення пер- primary documents are clearly defined and винних документів були чітко визначені та documented regulatory documents? We are зафіксовані нормативними актами? Все increasingly asking ourselves the question частіше ми задаємо собі питання: а яким about how the accuracy of the source docu- чином правильність складання первинних ments may ultimately affect the recognition документів може впливати на визнання та of cost and management accounting in tax врахування витрат у податковому обліку? accounting? Насамперед, звернемось до пункту 2 First of all, we turn to Paragraph 2 of Article статті 138 Податкового Кодексу, де чітко 138 of the Tax Code, which clearly stipulates визначено, що «витрати, які врахову- that “expenses, taken into account for de- ються для визначення об’єкта оподат- termining the object of taxation, shall be кування, визнаються на підставі пер- recognized on the basis of source docu- винних документів, що підтверджують ments evidencing the taxpayer’s payment здійснення платником податку витрат, of expenses, the performance and storage