Rumusan Permasalahan, Hipotesa dan Jenis Penelitian

1. MK: Metode Penelitian Bisnis
TUGAS – 1
“Study Kasus pada PT. Pertamina Kota Surabaya”
ERWIN UMASUGI
NPM : 500661746
UNIVERSITAS TERBUKA
TAHUN 2017

2. 1 | P a g e
Cermati Kasus Di Bawah Ini:
Bambang adalah seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Surabaya. Dalam masa
kepemimpinannya ternyata hasil penjualan pelumas di Surabaya ternyata paling rendah di antara kota
yang lain. Berdasarkan data tersebut maka:
1) Rumuskan permasalahan yang dihadapi manajer tersebut
2) Hipotesis apa yang bisa anda kemukakan dari kasus tersebut.
3) Jenis penelitian apakah yang sesuai untuk menganalisis masalah diatas? Jelaskan alasan anda
JAWABAN
1) Rumuskan permasalahan yang dihadapi manajer tersebut!
Rumusan Masalah
”Penurunan Hasil Penjualan Pelumas PT. Pertamina di Kota Surabaya”.
2) Hipotesis apa yang bisa anda kemukakan dari kasus tersebut!
Hipotesis
Hipotesis yang dapat dikemukakan dari permasalahan di atas adalah Kemampuan menjual
Bambang sangat rendah sehingga efektivitas penjualan menurun.
3) Jenis penelitian apakah yang sesuai untuk menganalisis masalah diatas? Jelaskan alasan anda!
Jenis penelitian yang sesuai untuk menganalisis masalah tersebut adalah Penelitian Terapan yang
dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang permasalahan yang khusus atau untuk membuat
keputusan tentang suatu tindakan atau kebijakan khusus.
Penggunaan metode ilmiah dalam penelitian terapan menjamin objektivitas dalam
mengumpulkan fakta dan menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis.
Penelitian Terapan yang akan dilakukan dapat berbentuk:
 Penelitian evaluasi, yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi masukan atau
mendukung pengambilan keputusan tentang nilai relatif dari dua atau lebih alternatif
tindakan.
 Penelitian dan pengembangan, yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengembangkan
produk sehingga produk tersebut mempunyai kualitas yang lebih baik.
 Penelitian tindakan, yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera digunakan sebagai dasar
tindakan pemecahan masalah.