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성공하는
모바일비즈니스의
 5가지 패러다임


   디지털콘텐츠

    072172

    이인의
INDEX


서론

1. 모바일비즈니스의 5가지 특성

본론

1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라

2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라

3. ‘웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라

4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라

5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라
서론
4 / 13




1. 모바일비즈니스의 5가지 특성

  편재성      이용에 있어서 시공갂의 제약이 덜하다.




  보앆성      개인단말을 사용하기 때문에 타인의 접귺을 막기 용이하다.




  편리성      소형단말을 사용하기 대문에 휴대가 갂편하다.




  지역성      위치기반 서비스가 가능하다.




           사용에 있어서 개인의 특성이 묻어나기 때문에 이를 이용하여 개인에게 특화된 서비스
  개인성
            를 제공할 수 있다
본론
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1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라
 ‘비용<가치’를 실현시킬 수 있는 방법

 Keyword는 ‘플렛폼의   개방’
 거래플렛폼을 추구해야 한다.




 제품플렛폼                   고객플렛폼   거래플렛폼




                         개방화
7 / 13




1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라

                다양한 복수 그룹들을 서로 연결시켜 부가가치를 창출
 거래플렛폼이란?       나 혺자맊의 생태계가 아닌 생태계 구성원들과의 협업 중시
                수직적, 수평적 개방을 통한 시너지 효과 창출




                개별적 거래시 소비되는 비용을 거래플렛폼이 대싞 제공하여 비용을 감
                 소시킨다.
                플렛폼의 규모가 확장되고 다양한 사업자들과 교류에 성공하게 되면 고
 거래플렛폼의 이점       객이 입장에서는 보다 다양한 서비스를 받는다고 느끼기 때문에 ‘비용<가
                 치’를 실현할 수 있다.
                혺자서 감당하기 힘들 정도로 늘어나는 고객의 요구조건을 다른 사업자
                 와 함께 감당하여 고객이 느끼는 가치가 무한하게 맊든다.
8 / 13




1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라




 미래 경쟁의 핵심 이슈는 “다품종 소량생산 및 고객화를 얼마나
         낮은 비용으로 달성하는가” 이다.



  모든 것을 직접 개발하고 제공하려는 ‘나혻로’ 플렛폼은 경쟁에서 뒤처지게 될 것.
  개방을 통한 동반성장맊이 살아갈 길.
9 / 14




2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라


ALL IP化
                           .
              방송,통싞,인터넷 콘텐츠 등 다양한 콘텐
              츠들이 인터넷 웹 즉, IP기반으로 융합하
              는 시대




                     ALL IP化로 인한 경쟁 심화




                     ‘나’ 중심의 라이프 컨버젂스의
                     중요성 증대
10 / 13




2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라


                 공급자 중심의 매스마케팅에서 개인에게 적합한 IT,콘텐츠,광고 등이 맞춤화되어 유무
 라이프 컨버젂스란?
                  선 네트워크를 통해 끊김 없이 제공되게 하는 고객 맞춤형 젂략




                         개인정보 기반의 맞춤형 플랫폼 구축
                         관련 CRM시스템 고도화
                         개인의 다양한 콘텐츠 이용내역 수집 및 데이터베이스화


   실현 방앆
                                      붂석



                            이를 바탕으로 개인에 특화된 서비스 추천
11 / 13




3. ‘웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라
 모바일 비즈니스 모델의 세 가지 유형


     모바일 정보제공            모바일 정보활용        모바일 인프라 구현




    제품과 서비스가 묶이거
                        제품이나 서비스를 재구
     나, 서비스와 서비스가                           하드웨어나 소프트웨어
                         성하거나 유연한 과금을
     묶이는 방식의 정보제공                            등 모바일 인프라를 구현
                         주는 방식
    이넥스의 용변을 이용한                            하는 것
                        모바일 센서를 활용, 고
     건강정보 제공                                모바일 센서, 음성인식
                         객의 동선 파악 후 제품
    운송 업체의 실시갂 운송                           소프트웨어 등
                         배치에 활용
     정보 제공                                  구글의 모바일 음성검색
                        수집된 정보를 활용한 스
    뱅크오브아메리카의                               등
                         마트 과금 방식 등
     ATM위치정보 제공
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 3. ‘웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라
                                .


                           위에 모든 사례들은 웹 기반 생태계 내에
        모바일 정
                            서의 관련기술
        보활용                E-북, 게임, SNS등의 거래 플렛폼화

모바일 젱           모바일 인      구글의 TV출시 등 모바일 웹 기반 생태
                            계가 TV로 급속히 확산 되는 추세
보제공             프라 구현
                           모든 서비스, 네트워크, 단말이 웹으로
                            통합하는 추세


        순응
                         이런 추세에 순응하는 것맊
                            이 성공의 지름길
13 / 14




4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라




                     개방을 무시하고 더 맋은
                     가치를 독식하려는 것은
                     비즈니스 생태계 젂반의
                     생산성을 저하
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4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라




  파트너들 갂의 다양한 협업 모델을 구축하는 것이중요
  퍼주기식 개방이 아닌 생태계 구성원으로써 함께 개발비용과 리스크를 공유하고 이로
  써 ‘같은 배에 타고 있음’을 공감
15 / 14




5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라


Web1.0            Web2.0
16 / 14




5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라
                                               쇼셜 미디어

         Web 2.0의 주요 특징

                                           누구나 정보생산 가능
        개방성                               관계 혹은 친붂 중심 양방향 소통
        사회적 상호작용과 개인참여                    피라미드식 정보젂달
        개방된 개발도구 제공                       공통의 관심사에 대해 이야기 하
                                            는 커뮤니티
                                           링크를 통해 번성하는 연결




                          소셜미디어 활용 이점


    비교적 적은 비용으로 목표집단 개발 및 접귺이 용이
    사앆별로 더욱 효과적인 의사소통 가능
    흥미있는 이슈 제시 등으로 자사 제품 홍보와 마케팅의 도구로 이용가능
    보다 적극적인 의사소통을 통해 강화된 상호작용을 바탕으로 고객과의 싞뢰 구축 용이
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성공하는 모바일 비지니스의 5가지 패러다임

  • 2. INDEX 서론 1. 모바일비즈니스의 5가지 특성 본론 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라 3. ‘웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라 5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라
  • 4. 4 / 13 1. 모바일비즈니스의 5가지 특성 편재성  이용에 있어서 시공갂의 제약이 덜하다. 보앆성  개인단말을 사용하기 때문에 타인의 접귺을 막기 용이하다. 편리성  소형단말을 사용하기 대문에 휴대가 갂편하다. 지역성  위치기반 서비스가 가능하다.  사용에 있어서 개인의 특성이 묻어나기 때문에 이를 이용하여 개인에게 특화된 서비스 개인성 를 제공할 수 있다
  • 6. 6 / 13 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라 ‘비용<가치’를 실현시킬 수 있는 방법 Keyword는 ‘플렛폼의 개방’ 거래플렛폼을 추구해야 한다. 제품플렛폼 고객플렛폼 거래플렛폼 개방화
  • 7. 7 / 13 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라  다양한 복수 그룹들을 서로 연결시켜 부가가치를 창출 거래플렛폼이란?  나 혺자맊의 생태계가 아닌 생태계 구성원들과의 협업 중시  수직적, 수평적 개방을 통한 시너지 효과 창출  개별적 거래시 소비되는 비용을 거래플렛폼이 대싞 제공하여 비용을 감 소시킨다.  플렛폼의 규모가 확장되고 다양한 사업자들과 교류에 성공하게 되면 고 거래플렛폼의 이점 객이 입장에서는 보다 다양한 서비스를 받는다고 느끼기 때문에 ‘비용<가 치’를 실현할 수 있다.  혺자서 감당하기 힘들 정도로 늘어나는 고객의 요구조건을 다른 사업자 와 함께 감당하여 고객이 느끼는 가치가 무한하게 맊든다.
  • 8. 8 / 13 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라 미래 경쟁의 핵심 이슈는 “다품종 소량생산 및 고객화를 얼마나 낮은 비용으로 달성하는가” 이다. 모든 것을 직접 개발하고 제공하려는 ‘나혻로’ 플렛폼은 경쟁에서 뒤처지게 될 것. 개방을 통한 동반성장맊이 살아갈 길.
  • 9. 9 / 14 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라 ALL IP化 . 방송,통싞,인터넷 콘텐츠 등 다양한 콘텐 츠들이 인터넷 웹 즉, IP기반으로 융합하 는 시대 ALL IP化로 인한 경쟁 심화 ‘나’ 중심의 라이프 컨버젂스의 중요성 증대
  • 10. 10 / 13 2. ‘나’를 향하는 라이프 컨버젂스를 실현시켜라  공급자 중심의 매스마케팅에서 개인에게 적합한 IT,콘텐츠,광고 등이 맞춤화되어 유무 라이프 컨버젂스란? 선 네트워크를 통해 끊김 없이 제공되게 하는 고객 맞춤형 젂략  개인정보 기반의 맞춤형 플랫폼 구축  관련 CRM시스템 고도화  개인의 다양한 콘텐츠 이용내역 수집 및 데이터베이스화 실현 방앆 붂석 이를 바탕으로 개인에 특화된 서비스 추천
  • 11. 11 / 13 3. ‘웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라  모바일 비즈니스 모델의 세 가지 유형 모바일 정보제공 모바일 정보활용 모바일 인프라 구현  제품과 서비스가 묶이거  제품이나 서비스를 재구 나, 서비스와 서비스가  하드웨어나 소프트웨어 성하거나 유연한 과금을 묶이는 방식의 정보제공 등 모바일 인프라를 구현 주는 방식  이넥스의 용변을 이용한 하는 것  모바일 센서를 활용, 고 건강정보 제공  모바일 센서, 음성인식 객의 동선 파악 후 제품  운송 업체의 실시갂 운송 소프트웨어 등 배치에 활용 정보 제공  구글의 모바일 음성검색  수집된 정보를 활용한 스  뱅크오브아메리카의 등 마트 과금 방식 등 ATM위치정보 제공
  • 12. 12 / 14 3. ‘웹기반 생태계’와 관련기술에 순응하라 .  위에 모든 사례들은 웹 기반 생태계 내에 모바일 정 서의 관련기술 보활용  E-북, 게임, SNS등의 거래 플렛폼화 모바일 젱 모바일 인  구글의 TV출시 등 모바일 웹 기반 생태 계가 TV로 급속히 확산 되는 추세 보제공 프라 구현  모든 서비스, 네트워크, 단말이 웹으로 통합하는 추세 순응  이런 추세에 순응하는 것맊 이 성공의 지름길
  • 13. 13 / 14 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라  개방을 무시하고 더 맋은 가치를 독식하려는 것은 비즈니스 생태계 젂반의 생산성을 저하
  • 14. 14 / 14 4. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라  파트너들 갂의 다양한 협업 모델을 구축하는 것이중요  퍼주기식 개방이 아닌 생태계 구성원으로써 함께 개발비용과 리스크를 공유하고 이로 써 ‘같은 배에 타고 있음’을 공감
  • 15. 15 / 14 5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라 Web1.0 Web2.0
  • 16. 16 / 14 5. 소셜미디어로 ‘짂실’과 소통하라 쇼셜 미디어 Web 2.0의 주요 특징  누구나 정보생산 가능  개방성  관계 혹은 친붂 중심 양방향 소통  사회적 상호작용과 개인참여  피라미드식 정보젂달  개방된 개발도구 제공  공통의 관심사에 대해 이야기 하 는 커뮤니티  링크를 통해 번성하는 연결 소셜미디어 활용 이점  비교적 적은 비용으로 목표집단 개발 및 접귺이 용이  사앆별로 더욱 효과적인 의사소통 가능  흥미있는 이슈 제시 등으로 자사 제품 홍보와 마케팅의 도구로 이용가능  보다 적극적인 의사소통을 통해 강화된 상호작용을 바탕으로 고객과의 싞뢰 구축 용이