1. TEORÍA DE LOS DOS
FACTORES DE HERZBERG
JORGE LEÓN – FABIAN GUERRERO

2. FREDERICK IRVING HERZBERG
1923 - 2000
Fué un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de
los hombres más influyentes en la gestión administrativa
de empresas. Es especialmente reconocido por su teoría
del enriquecimiento laboral y la teoría de la Motivación e
Higiene. La publicación en 1968 de su obra "One More
Time, How Do You Motivate Employees?" logró vender
más de un millón de ejemplares y continúa siendo uno de
los libros de referencia más solicitados en la Harvard
Business Review.

4. FACTORES HIGIENICOS
• Herzberg destaca que, tradicionalmente, sólo los factores
higiénicos fueron tomados en cuenta en la motivación de
los empleados: el trabajo era considerado una actividad
desagradable, y para lograr que las personas trabajarán
más, se hacía necesario apelar a premios e incentivos
salariales, liderazgo democrático, políticas empresariales
abiertas y estimulantes, es decir, incentivos externos al
individuo, a cambio de su trabajo.

5. FACTORES MOTIVACIONALES
• A causa de esa influencia, más
orientada hacia la
insatisfacción, Herzberg los
denomina factores higiénicos,
pues son esencialmente
profilácticos y preventivos:
evitan la insatisfacción, pero
no provocan satisfacción. Su
efecto es similar al de ciertos
medicamentos: evitan la
infección o combaten el dolor
de cabeza, pero no mejoran la
salud.

7. "El éxito va ligado a la UNION de fuerzas e ideas.
De allí parte el beneficio y desarrollo de todas las
comunidades“
- Juan Guillermo Arenas Marín