1. 1. A empresa existe há quanto tempo?<br />Há pouco mais de dois anos no Brasil, a empresa especializada em presentes experiência a vida é bela® vem ganhando cada vez mais espaço no mercado nacional. Criada em 2002 em Portugal pelo empresário António Quina, a vida é bela® é especializada em realizar sonhos e oferecer surpresas: com um vale presente é possível, por exemplo, ofertar uma viagem de balão, uma sessão revigorante de massagens ou uma degustação de vinhos. <br /> <br />A empresa foi uma das pioneiras no segmento de presente experiência na Europa, com um faturamento de €60 milhões em 2010. No Brasil, a empresa lucrou dois milhões de reais em 2010, e projeta alcançar um lucro de 14 milhões de reais até o fim de 2011. Atualmente, a empresa conta com dez pontos de venda, todos na rede de livrarias Fnac nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul e Brasília, e irá ampliar seus pontos de vendas ainda este ano.<br /> <br />2. Como surgiu a ideia de criar a empresa? Como tudo começou:<br />António Quina há nove anos era um ilustre desempregado. Tudo começou em 2001, as Torres Gémeas caíam e o governo de António Guterres demitia-se. António Quina era sócio-gerente de uma empresa de publicidade e teria que demitir 22 pessoas em 24 horas, para em seguida ele mesmo ser demitido.<br />Otimista como ele só, Quina assistia ao filme quot;
A Vida é Belaquot;
, de Roberto Benigni, e foi esse filme que lhe deu a inspiração e, como ele mesmo afirma, a noção de quot;
relativizar os problemasquot;
. Decidiu tornar-se o primeiro empresário do mundo a vender experiências. Para vencer: Truques para vencer? Três: quot;
Vejam o filme 'A vida é bela'. Depois olhem-se ao espelho e digam: 'Eu acredito em ti.” O terceiro? quot;
Trabalho, trabalho, trabalho”.<br />3. Como vocês perceberam que trabalhar com experiências em forma de presente é um nicho de mercado?<br />Diferente do mercado europeu, que já existe há mais de uma década e movimenta cerca de €1 bilhão/ano, ainda não existe nenhuma pesquisa que mensure o tamanho do mercado brasileiro, mas é possível perceber que está em forte crescimento. “Estamos instituindo uma novidade na cultura brasileira em presentear com criatividade e personalidade”, garante o empresário António Quina.<br />“Estamos muito contentes com os resultados. Cada vez mais aumenta a procura por presentear de uma forma diferente, com experiências inusitadas, únicas”, comenta Cristina Reis, diretora geral da empresa no Brasil.<br /> <br />4. Trabalham com quais tipos de presente?<br />Os presentes experiência da a vida é bela® contém um vale presente e um guia com várias opções de experiências, dentro de quatro universos: SPA, Hotelaria, Aventura e Gourmet. A pessoa presenteada poderá utilizar o seu vale presente, optando por uma das sugestões do guia de experiências que acompanha o presente, com atividades para todos os gostos. Os preços dos presentes variam entre R$ 55,90 até R$ 599,90. a vida é bela® tem mais de 4.450 experiências distribuídas por quase todo o Brasil disponíveis para seus clientes.<br /> <br />Os presentes a vida é bela® quebram o padrão dos vales presentes comuns, investindo mais em opções de turismo, como a oferta de diárias em hotéis de luxo com café da manhã, e em sugestões radicais, como mergulho com tubarões, aulas de kitesurf e voos de asa-delta. Além de serem presentes inspirados para aquela pessoa que já tem de tudo, os vales presentes também são muito procurados por empresas, que compram os presentes para premiar clientes e colaboradores. <br /> <br />Os presentes experiência da a vida é bela® oferecem ao presenteado a possibilidade de escolher desde um rafting ou rapel (kit Aventura – R$ 55,90), um peeling de cristal e máscara de ouro (kit Spa e Beleza - R$ 99,90), até a emoção de desfrutar de um voo de balão (kit Best Emotions - R$ 299,90). <br /> <br /> <br />Tipos de experiências<br />Aventura - experiências para quem gosta de adrenalina, disponíveis para uma ou duas pessoas. Entre as 400 sugestões do kit Aventura (R$ 55,90), estão desde exploração de cavernas e trilhas ecológicas até aulas de surf e passeios de veleiro. É possível ofertar, por exemplo, uma partida de paintball com os amigos, ou ainda alugar uma pista de kart para uma pessoa fanática por velocidade. <br /> <br />Na mesma temática Aventura, estão os kits Extreme (R$ 179,90) e Best Emotions (R$ 299,90). O primeiro oferece 450 opções mais radicais, como mergulho, passeios off-road e voo de parasail, entre outros. O segundo, por sua vez, conta com 120 sugestões de aventuras mais amplas, como, por exemplo, mergulhar com tubarões, voar em um balão ou em asa-delta, ou ainda saltos de paraquedas ou escaladas de rochas.<br /> <br />Multiatividades – neste presente (R$ 55,90) estão sugestões diferentes para quem deseja agradar as pessoas que curtem as boas coisas da vida. Massagens relaxantes, aulas de dança, passeios de Land Rover, SPAs de um dia, tudo foi pensado para garantir um dia inesquecível para o presenteado.<br /> <br />Hotelaria – de pousadas a hotéis de luxo, os presentes desta temática cobrem todos os tipos de hospedagem para aquela pessoa que precisa mesmo de um descanso, ou então que merece um passeio especial. É possível escolher entre diárias em pousadas em todo o país (R$ 89,90), Hotéis Românticos (R$ 119,90) e Hotéis à Beira-Mar (R$ 149,90). Outras sugestões são o kit Noites de Sonho (R$ 179,90), com sugestões de passeios e programas especiais, e o Noites com SPA (R$ 379,90), que une hospedagem em hotéis com programação relaxante em SPAs espalhados pelo Brasil. <br /> <br />Gourmet – é possível presentar casais com um jantar romântico para duas pessoas (R$ 99,90), ou com experiências gastronômicas especiais (R$ 59,90) de tardes em casas de chá até cursos de culinária para crianças, passando por degustações de cerveja e workshops sobre cupcakes, existem opções para todos os gostos e idades.<br /> <br />Personal – sugestões para serem curtidas a dois são encontradas no kit In Love (R$ 179,90). Diárias em SPA, passeios em um 4x4, e aventuras mais radicais como bóia-cross e rafting são algumas das opções disponíveis neste presente. Os kits fazem sucesso em datas como Dia dos Namorados, aniversários de casamento e como presentes para recém-casados.<br /> <br />5. Quais os presentes mais procurados? E os mais inusitados?<br />As temáticas SPA e Hotelaria estão entre as mais procuradas, representando as maiores gamas que oferecemos na coleção atual de presentes, com o destaque para São Paulo onde também os presentes da gama Gourmet têm grande saída.<br />Temos muitas experiências inusitadas em nossos presentes, como, por exemplo, mergulho com tubarões, voos de balão e voos de parasail.<br />6. Como é o feedback dos presenteados?<br />Os presentes a vida é bela® podem ser adquiridos para uso pessoal ou para presente. Qualquer pessoa interessada em realizar um sonho ou presentear alguém com uma experiência é um potencial cliente da a vida é bela®. Além disso, muitas empresas também compram os kits para realizar ações de motivação de equipes e fidelização de clientes. <br />A a vida é bela® tem um Serviço de Atendimento ao Cliente, cujo departamento é denominado “Qualidade”, o qual é responsável pela prestação de esclarecimentos e atenção aos nossos parceiros e clientes, para quem buscamos oferecer sempre o melhor serviço. <br />7. Qual o valor médio que as pessoas gastam com esses presentes?<br />Nossos presentes tem amplo leque de opções de valores, que variam desde R$55,90 a R$599,90.<br />8. Quanto a empresa cresceu desde a sua inauguração e qual o percentual de crescimento para 2011? Pioneira em seu segmento e consolidada na Europa, a empresa a vida é bela®, fundada pelo empresário António Quina, lucrou R$ 2 milhões no ano passado e, até o final de 2011, projeta alcançar os R$ 14 milhões. Já na Europa, o grupo faturou cerca de €60 milhões no ano passado. Hoje, a vida é bela® está presente em todas as lojas Fnac do Brasil e pretende expandir novos pontos de venda até o final deste ano.<br /> <br />9. Atende outra cidade a não ser São Paulo? Pretende abrir filiais em outras cidades?<br />Nossas ofertas de experiências estão distribuídas por todo o Brasil.<br />Nossos pontos de venda:<br />FNACFnac Rio de JaneiroLOJA BARRASHOPPINGAV. DAS AMÉRICAS, 4666 - BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO - RJ Horário de funcionamento:Loja De segunda a sábado das 10hs às 22hs Domingos das 13hs às 21hs Feriados das 15hs às 21hs Telefone: (21)2109-2000 Fnac Porto AlegreLOJA PORTO ALEGREBarraShoppingSul - AV DIARIO DE NOTICIAS, 300, ENTRADA G, NÍVEL JOCKEY, CRISTAL - PORTO ALEGRE - RS Horário de funcionamento:LojaDe segunda a sábado das 11hs às 23hs Domingos e Feriados das 13hs às 21hs Telefone: HYPERLINK quot;
tel:%2851%293396-2000quot;
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(51)3396-2000 Fnac Ribeirão PretoLOJA RIBEIRAO PRETO AV. CORONEL FERNANDO FERREIRA LEITE, 1540 - JD. CALIFORNIA - RIBEIRÃO PRETO - SP Horário de funcionamento: LojaDe segunda a sábado das 10hs às 22hsDomingos e Feriados das 14hs às 20hs Telefone: (16)3238-3000 Fnac Campinas LOJA CAMPINASAV. GUILHERME CAMPOS, 500 - SANTA GENEBRA - CAMPINAS - SP Horário de funcionamento:LojaDe segunda a sábado das 10hs às 22hs Domingos e Feriados das 12hs às 20hs Telefone: (19)2101-2000 Fnac Pinheiros LOJA PINHEIROSPRAÇA DOS OMAGUÁS, 34 - PINHEIROS - SÃO PAULO - SP Horário de funcionamento:LojaDe segunda a sábado das 10hs às 22hs Domingos e Feriados das 10hs às 21hs Telefone: (11)3579-2000 Fnac Paulista LOJA PAULISTAAV. PAULISTA, 901 TÉRREO MEZ. E 1º SUBSOLO, - BELA VISTA - SÃO PAULO - SP Horário de funcionamento: LojaDe segunda a sábado das 10hs às 22hs Domingos e Feriados das 10hs às 21hs Telefone: (11)2123-2000 Fnac Morumbi LOJA MORUMBIAVENIDA ROQUE PETRONI JÚNIOR, 1089 - VILA GERTRUDES - SÃO PAULO - SP Horário de funcionamento:LojaDe segunda a sábado das 10hs às 22hs Domingos e Feriados das 12hs às 21hs Telefone: (11)3206-2000 Fnac Curitiba LOJA CURITIBARUA PROF. PEDRO VIRIATO PARIGOT DE SOUZA, 600 - BARIGUI - CURITIBA - PR Horário de funcionamento:LojaDe segunda a sexta das 11hs às 23hs Sábados das 10hs às 22hs Domingos e Feriados das 14hs às 20hs Telefone: (41)2141-2000 Fnac Brasilia LOJA BRASILIA SAI/SO ÁREA 6580 LUC 149P, - GUARÁ - BRASILIA - DF Horário de funcionamento: Loja De segunda a sábado das 10hs às 22hs Domingos e Feriados das 14hs às 20hs Telefone: (61)2105-2000 Fnac Belo Horizonte LOJA BELO HORIZONTEBH Shopping - RODOVIA BR-356, 3049 – Belvedere – Belo Horizonte – MG De segunda a sábado das 10hs às 22hs Domingos das 14hs às 20hs<br />