Comunicación asertiva

Objetivos:
1.Desarrollar habilidades de
comunicación que pueden utilizar en su
lugar de trabajo y vida cotidiana.
2.Conocer frases empáticas.
3.Crear métodos asertivos de
comunicación.

¿Qué son las ondas cerebrales
Gamma?
• Existen 5 categorías principales de los patrones que tienen las ondas eléctricas que
son generadas por nuestro cerebro:
• Gamma,
• Beta
• Alfa,
• Theta
• Delta.
• Ondas Beta están asociadas a estar alerta, al trabajo y estrés. Es nuestro estado de
vigilia del día a día. NO es propicio para el aprendizaje.
• Ondas Alfa son más lentas que Beta e indican una relajación profunda. El Súper
aprendizaje puede darse aquí. También es el puente entre tu conciencia y tu
mente inconsciente por lo que es también asociada con ser intuitivo. Puedes
inducirte a este estado a través de meditación, relajación o un trance ligero.

• Ondas Theta son más lentas todavía y son normalmente
sólo experimentadas cuando estás a la deriva al entrar a
dormir, despertando o soñando se asocian a una mayor
creatividad, curación acelerada y conducen a la integración
de tus experiencias emocionales y cambios de conducta.
• Ondas Delta son las más lentas y normalmente se
experimentan cuando se duerme profundamente, o se
tiene una meditación muy profunda. Las ondas Delta se
asocian con la curación acelerada, la producción de la
hormona del crecimiento (las hormonas de crecimiento
son responsables de revertir o reducir los problemas de
salud relacionados con la edad) y acceder a tu
subconsciente de una manera no disponible de otra
manera. .

¿Qué son las ondas cerebrales
gamma?
• Las ondas Gamma son las ondas más rápidas del cerebro, se
asocian con una mayor actividad mental (no son los
pensamientos normales o resolución de problemas) y pueden
incluir destellos de brillantez y explosiones repentinas de
percepciones/intuiciones y momentos de extrema atención y
concentración.
• Errores, confusión, estrés, ansiedad y otras conductas “destructoras
de éxito” son causadas a menudo por una mala mezcla de ondas
cerebrales en tu cabeza para cualquier cosa que estés haciendo. El
problema viene cuando una onda cerebral comienza a dominar la
mayor parte del tiempo, que es exactamente lo que está pasando
ahora mismo. Nuestra cultura de mucho pensamiento y estrés está
obligando a nuestro cerebro a permanecer en el patrón de Ondas
Beta. De aquí la importancia de aprender a inducirnos en otras
ondas, lo cual se logra con la meditación.

Actividad 1
• Relajación “ activación de ondas cerebrales
gamma”

Actividad de portafolio de evidencias
• 1: Explica brevemente qué entiendes por
comunicación asertiva.
• 2:Reflexionando acerca de tu estilo de
comunicación actual en la mayoría de los
contextos dirías que es:
• A) agresivo
• B)pasivo
• C) asertivo

Asertividad
• ¿Te has hecho alguna vez esta sencilla
reflexión?
• ¿Por qué digo SI cuando quiero decir NO?
• Por qué digo NO y me siento culpable?

• Si lo has hecho estabas cuestionando tu
capacidad asertiva…
La asertividad se puede definir como una
habilidad personal que permite a la persona
expresar sus sentimientos, pensamientos,
opiniones y deseos de una forma adecuada,
defendiéndolos pero sin negar ni violar los
derechos de los demás, es decir, sin ser
agresivo ni tampoco pasivo.

Estilos de comunicación

¿Qué factores impiden que una persona se comporte
asertivamente?
Situaciones en donde se trato de poner en practica la
habilidad obteniendo resultados negativos.
Anticipar la evaluación que los demás pueden hacer de
nosotros.
Percibir a los demás como hostiles.
Inseguridad personal .

• Dinámica “saltos”

Video asertividad

Receso

Mi cuerpo también comunica:

Características de la forma de
comunicación asertiva
• No verbal: contacto ocular directo, habla
fluida, postura erguida, voz relajada, bien
regulada y firme.
• Verbal: mensajes en primera persona YO, A
MI, verbalizaciones positivas, PIENSO QUE ,
QUIERO, ME GUSTARÍA.
• El tono de una persona es: sincero, positivo,
no punitivo y justo

Características de la forma de
comunicación pasiva
• No verbal: ojos que miran hacia abajo, voz
baja y vacilante, postura hundida.
•
• Verbal: no decir nunca NO, poner excusas o
mentir, quizás, supongo, realmente no es
importante.

Características de la forma de
comunicación agresiva
• No verbal: tono de voz exigente, mirada fija,
habla fluida y rápida, postura intimidatoria,
gestos de amenaza.
• Verbal: frases como ten cuidado, si no lo
haces…, harías mejor en…

Video: comunicación no verbal.

Dinámica
cuerpos
expresivos

Las palabras tiene poder…
• Las palabras que usamos tiene consecuencias
en nuestra salud, influyen en las relaciones
afectivas entre las personas y en la forma en
que la gente puede funcionar entre si.
• Escuche lo que dice durante un minuto con un
interlocutor y considere si está diciendo lo
que quiere decir.

Las palabras tiene poder…
• Nueve de cada diez personas no
pueden recordar lo que dijeron hace
un minuto la otra sí.

Más sobre las palabras …
• Formas de expresión a tomar en cuenta:
• ESO ( SIN ESPECIFICAR)
• PERO (RESTA VALOR)
• HABLAR EN PRIMERA PERSONA
(RESPONSABILIDAD)
• SIEMPRE Y NUNCA (NO SE DA EN TODOS LOS
SITIOS Y EN TODA OCASIÓN)
• SIEMPRE ES LA FORMA POSITIVA DE UNA
GENERALIZACIÓN Y NUNCA ES LA MANERA
NEGATIVA.

Más sobre las palabras …
• ESO: “ES FRECUENTE QUE A LA GENTE LE PASE
ESO”
• “LO QUE DICES A MÍ TAMBIÉNMEHA
SUCEDIDO, YO SÉ LO QUE SE SIENTE CUANDO
ALGUIENNOS HUMILLA”
• SI, PERO O NO PERO, EJEMPLO: “TE AMO
PERO ME GUSTARÍA QUE TE CAMBIARAS MÁS
SEGUIDO DE ROPA INTERIOR”
• CAMBIAR EL USO DEL PERO POR LA
CONJUNCIÓN <Y>

Más sobre las palabras …
• SIEMPRE Y NUNCA OCULTAN IGNORANCIA,
EJEMPLO: LLEVA 5 MINUTOS DE CONOCER A
LA PERSONA Y ANUNCIA:
• <<SIEMPRE ES ASÍ DE BRILLANTE>>
• <<SIEMPRE LLEGA TARDE>>
• <<SIEMPRE ME HACES ENOJAR>>

•DINÁMICA EL
TRUEQUE DE UN
SECRETO

GRACIAS POR SU ATENCIÓN