Fabiana Pinto

São Paulo Area, Brazil Brazil

Consultora Especialista em Gestão de Projetos e Processos

Telecom / Mobile

Profissional com experiência em gestão de Processos e Projetos, atuando nas áreas de Marketing, Qualidade e Produtos. Histórico profissional desenvolvido exercendo papel de líder frente a temas de suporte e desenvolvimento comercial, planejamento e implantação de ações com objetivo de garantir a melhor experiência para o cliente e redução de Churn. Atuação na governança de processos relacionados a lançamento de produtos e serviços. Capacidade de "colocar em prática", implantar, motivar e gerir equipes comerciais e de atendimento ao cliente, além de formar parcerias e garantir engajamento. Formação em Administração de Empresas e desenvolvimento em diretrizes do PMI.