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FormazioneProject Management (leggi..)- 	PROJECT MANAGEMENT: CORSO BASE-	PROJECT MANAGEMENT: CORSO AVANZATO-	PROJECT MANAGEMENT PER PROGETTI ICT
FormazioneServizi Post Vendita, assistenza tecnica,AfterSales Service, Customer Service (leggi..)-INNOVARE I SERVIZI POST VENDITA: per un post vendita 	che crea redditività e brilla di luce propria-	IL RUOLO DEL TECNICO DI ASSISTENZA: competenza 	tecnica, capacità relazionale, importanza nella promozione e 	nella vendita-	GRAZIE PER IL RECLAMO: trasformare il reclamo in uno 	strumento di marketing positivo
FormazioneServizi Post Vendita, assistenza tecnica, AfterSales Service, Customer Service (leggi..)-	I CONTRATTI DI POST VENDITA: creare nuovi 	contratti di servizio a valore aggiunto- 	DAL CALL CENTER AL CUSTOMER CENTER: 	realizzare un servizio costruito attorno al cliente-	LA GESTIONE DELLA RETE DI VENDITA E DI POST VENDITA CON GLI STRUMENTI DI ELEARNING E WEB 2.0
Formazione Industria e produzione(leggi..)-	LA MANUTENZIONE DEGLI IMPIANTI INDUSTRIALI: 	come 	ridurre i costi di manutenzione e aumentare la 	produttività degli investimenti-	IL CONTROLLO STATISTICO DI PROCESSO (SPC): 	come 	migliorare la qualità del prodotto e ridurre gli 	scarti-	ANALISI DEL VALORE DEL FLUSSO
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