Taller realizado en Bilbao Ekintza el 24 de abril de 2013, en el marco del proyecto KEMEN. El proyecto se basa en trabajar las ideas de negocio de 40 desempleados, para que puedan concretarse en empresas innovadoras. En el proyecto participa TECNALIA y Team Academy Euskadi.

1. Kit Digital
para
emprendedores
Raúl Tabarés
24/04/2013
@faraondemetal

4. http://youtu.be/uS8Sg0XJy5o

6. Habilidades
Digitales

7. Información

8. • Conocimiento del mercado.
• Escucha activa.
• Monitorización de nuestra imagen de marca.
• Vigilanciatecnológica.
• Google alerts, Google trends, Google Currents, What
the hashtag, Twubs, Social Mention, Feedly,
Netvibes…

9. Contactos

10. • Obtener nuevos Contactos.
• Networkingdigital.
• Trazabilidad y amplificación de los eventos
y reuniones.
• Linkedin, Twitter, Facebook, Topsy, Social Mention,
Whos talkin…

11. Posicionamiento

13. http://youtu.be/2NOvH4VgT1w

14. http://youtu.be/uvvcWuwb8nY

15. Clientes

16. • Las redes sociales y la web son espacios donde
podemos conocer a nuestros
clientes.
• El servicio de atención al cliente ha
evolucionado en gran medida en los últimos años.
• Las relaciones entre clientes, proveedores y
colaboradores, se están redefiniendo y los
límites, desvaneciéndose.

17. El 34% de los usuarios españoles de
redes sociales ha comprado un producto
tecnológico derivado de un comentario de un contacto
con alguna marca. El 24% algún producto de
moda y el 21%algún producto o servicio de
compañías de telefonía móvil.
Fuente: The Cocktail Analysis

18. Branding

19. • La imagen de marca se construye con
nuestros clientes.
• Valores asociados a la marca.
• Construcción de una reputación digital
asociada a la marca.
• Canonistas, Piratas de IKEA, My Starbucks Idea,
Threadless…

20. http://youtu.be/2ljFfL-mL70

21. Financiación

22. • Cada vez es más difícil el acceso a
financiación.
• El Crowdfunding puede ayudar.
• La financiación privada, como grupos de inversión,
capital riesgo o Business Angels,tienen
mayor protagonismo.
• Goteo, Verkami, Lanzanos, Funds 4 Research, The
Crowd Angel, Universo Crowdfunding…

23. Cooperación

24. • La necesidad de cooperar entre
emprendedores es imperiosa.
• La web permite unir fuerzas entre
“pequeños”, para “ser grandes”.
• Las ideas de negocio deben ser contrastadas
por el máximo número de personas posible, para
obtener “feedback”.

25. http://youtu.be/J4QfIsSdt_c

26. Algunos
Ejemplos

33. http://youtu.be/fzIYCypTsY8

43. Modelos
de negocio
digitales

44. • Nuevos servicios de intermediación
• Valor agregado, mediante la conexión
de oferta y demanda, a través de filtros
especializados.
• Glocalidad. Tener una perspectiva
global, pero pensar en su aplicación local.
• Gran calidad en la atención al cliente.
• Fragmentacióndel catálogo de servicios
ofrecido.
• Necesidad de cooperacióncon otros:
Innovación Abierta

45. Bibliografía
• Delivering Hapiness – Tony Hsieh
• Here comes everybody - Clay Shirky
• El Mundo Groundswell – Charlene Li, Josh Bernoff
• Engage! – Brian Solis
• The Cluetrain Manifesto
• Tribus – Seth Godin
• The Long Tail Economy – Chris Anderson
• 75 Libros gratuitos en Social Bla Bla, 262 Documentos gratuitos en
Geek´s Room, Sección de Social Media en Mashable…

46. Fotografías
• José María Moreno García (Ajedrez)
• National Library of Scotland (Apretón de manos)
• Mammal (Monedas)
• Rachael Voorhees (Customer parking)
• Ns Newsflash (Periódicos)
• The Justified Sinner (Branding)
• The Cool Ruler (Perros)

48. Gracias
por vuestra atención
Raul.Tabares@tecnalia.com
@faraondemetal
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http://www.faraondemetal.com