La farmacia propone una estrategia de comunicación en redes sociales como Twitter, Facebook, Tumblr y Foursquare para promover la línea de productos anticelulíticos ROC durante mayo. La estrategia incluye publicaciones educativas en Tumblr, concursos semanales en Twitter, descuentos martes y jueves en la farmacia y Foursquare, y sorteos quincenales en Foursquare para aumentar las ventas de productos anticelulíticos.

1. Este verano, más guapa con ROC®
¡Elimina esa celulitis!
Estrategia de comunicación en las redes sociales

2. Índice
1. Esquema general
2. Actuaciones en la farmacia
3. Estrategia de comunicación en las redes sociales
- Tumblr.
- Twitter
- Foursquare
4. Calendario

3. Situación
Farmacia en barrio joven que detecta una baja rotación de
productos anticelulíticos en el año actual y anteriores.
Objetivo
Aumentar las ventas de anticelulíticos y productos
relacionados este año
¿Cómo?
1. Estrategia de comunicación en las redes sociales
2. Concursos y promociones Redes sociales
3. Consejo saludable y cosmético Acciones en la farmacia
¿Para quién? ¿Cuándo y dónde?
Clientes ya habituales y Mayo 2012 en la
atracción de nuevos clientes. Farmacia Tetuán

4. ACCIONES EN LA FARMACIA
Se detecta que los martes y los jueves, por
norma general, son los días de la semana que
menos clientes entran y, por lo tanto, el personal
dispone de más tiempo para realizar una
atención personalizada.
Se decide dedicar los martes y jueves de mayo
al consejo farmacéutico individualizado para el
abordaje saludable y cosmético de la celulitis.
Para conseguir que los clientes acudan dichos días a la farmacia, se hará, por
un lado, un descuento del 15% en el segundo producto que compren
relacionado con el cuidado anticelulítico, y por otro una estrategia de
comunicación en las redes sociales.
Los productos elegidos como prioritarios en esta campaña pertenecen a la
línea corporal de ……
*En la farmacia se creará un escaparate y se hará la publicidad y marketing correspondiente (no
objeto de la programación propuesta en esta presentación)
Este verano más guapa con ROC ¡Elimina esa celulitis!
Un 15% de descuento los Martes y los Jueves.

5. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN LAS REDES SOCIALES
Puesto que la farmacia se encuentra en un barrio joven y dispone ya de página
en Facebook y perfil en Twitter con buenos niveles de participación, se define
una estrategia de comunicación en las redes sociales.
Twitter
- Concurso de tweets/fotos
Facebook Tumblr
- Definición de la celulitis,
anticelulíticos y consejos
farmacéuticos relacionados
- Dar a conocer la línea corporal
Foursquare de Roc
- Concurso check-in y alcaldía
- Promoción descuento
- Interconexión de las distintas redes sociales
- Difusión de los distintos concursos y promociones

6. Tumblr
1. Publicación con la definición de celulitis, anticelulíticos y consejo
farmacéutico asociado el 1 de mayo
2. Publicación con la descripción de
la línea corporal de Roc el 1 de mayo

7. Twitter
1. Difusión de las publicaciones en Tumblr con enlace directo
mediante tweets que se repetirán cada viernes de mayo, el día 1 y el
día 6 de mayo.
2. No olvidar difundir las demás promociones y descuentos que se
llevan a cabo en la farmacia y en Foursquare; de la misma manera
Ejemplo de tweet cada martes y jueves a primera hora:
Este verano más guapa con ROC ¡Elimina esa celulitis! Hoy un 15% de descuento en Farmacia
Tetuán. ¡Ven!

8. Twitter
3. Organización de un CONCURSO que se repetirá durante tres
semanas (del 7 al 27 de mayo).
¿Para quién? Todo aquél que desee.
¿El premio? Semanalmente una unidad de Roc Anticelulítico Micro-Difusión.
El ganador se hará público al final de la semana (domingo) en Twitter y
Facebook. Habrá que pasar a recoger el obsequio por la farmacia.
La publicación de
los tweets se
repetirá todos los
lunes del mes de
mayo a primera hora
- Uso del hashtag #esteveranomasguapaconroc
- Se retweetearán aquellos tweets que se consideren mejores y se contestará a
las participantes aportándoles más y/o mejores consejos para tratar su celulitis.
En caso de observar poca participación, se publicaran tweets como ejemplo, así como posibles
fotos ejemplos de participación (mediante Instagram)

9. Foursquare
Se activarán varias promociones para atraer
nuevos clientes y mantener a los habituales:
1. Martes y Jueves activar la promoción:
Este verano más guapa con ROC ¡Elimina
esa celulitis! Hoy un 15% de descuento.
2. Sorteo de una unidad de Roc Anticelulítico
Microdifusión cada quincena entre todos
los chek in
3. Al finalizar el mes de Mayo, regalo de una
unidad de Roc Anticelulítico Micro-
difusión al alcalde
Todas estas acciones se difudirán también en
Tweeter y Facebook
*La Farmacia Tetuán tiene señalizada su presencia en Foursquare mediante una pegatina en la puerta

10. Calendario
Concursos Concurso
Fourquare Twitter
quincenales
- Martes y jueves en la farmacia con promoción + Tweet + Foursquare
- Difusión de Tumblr en Twitter
- Tweets del concurso
- Publicación de los ganadores

11. Este verano, más guapa con ROC®
¡Elimina esa celulitis!
Estrategia de comunicación en las redes sociales