Der OB hat gesagt ... #AFBMC

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Städte und Kommunen auf Instagram | Daniela Vey
AllFacebook Conference #AFBMC | Berlin | September 2019
Städte und Kommunen auf Instagram
„DER OB HAT GESAGT,
WIR MÜSSEN...“ ¯_( “ )_/¯
infodesignerin.de
Social Media Beratung
Workshops und Seminare

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@infodesignerin • www.infodesignerin.de

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Liebe Städte,
wir müssen reden!

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Warum Instagram?
Typische Antworten
„(Tochter vom) OB hat gesagt, wir brauchen jetzt Instagram!“
„Wir wollen auch Jüngere erreichen.“

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Strategie?
Grundlagen
Maßnahmen, um konkrete Ziele zu erreichen,
die der Sicherung des langfristigen Erfolgs dienen.

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KONKRETE ZIELE!
Besser formuliert:
• Mehr Bürger zu bevorstehenden Wahlen motivieren
• Image als familienfreundliche Kommune stärken
• Als attraktiver Arbeitgeber in der Region positionieren
• Wichtige Veranstaltungen auch überregional bekannt machen
• Im nächsten Jahr unsere Reichweite um 20% steigern
Entscheidungshilfe und Vorgabe

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@nutzername
Profil optimieren
KISS. Keep it short & simple.
Eure Adresse bei Instagram. Durchgängigkeit.
Mögliche Ergänzungen: Abteilung. Domain. Region.

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Instagram Name
Profil optimieren
Bitte: Keine Wiederholung des @nutzernamens.
Euer Claim. Eure Mission. Euer Ziel!

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Die Bio
Profil optimieren
Das Wichtigste in 150 Zeichen.
Warum sollen die User euch folgen?
Gut formatiert ist halb gewonnen. CTA!

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Kontakt
Profil optimieren
Website-Link = passend zu aktuellen Beiträgen oder Stories.
Landing-Page speziell für Instagram.
Adresse. E-Mail. Telefon.

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Designfrage
Corporate Identity
Es gibt Styleguides für Web & Print.
Was fehlt: Styleguides für Social Media!
Wiedererkennungswert steigern. Zeit sparen.

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Profilbild
Corporate Identity
Foto: Gut (wieder) erkennbar. Eindeutiges Wahrzeichen.
Als Marke: Logo / Bildmarke / Grafik - auf Kreis optimiert.
Mindestens 500 x 500 Pixel.

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Highlights
Corporate Identity
Orientierung: Was finde ich hier alles?
Icons schaffen Wiedererkennungswert.
Benennung: Kurz & Knackig. Emoji.

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@bad.woerishofen@stutttgart.meine.stadt

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@visittirol@sydney

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Beitragsarten
Corporate Identity
Step 1: Informationsarten definieren.
Step 2: Vorlagen gestalten (lassen).
Step 3: Konsequent einsetzen!

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Aufmerksamkeit?
Grundlagen
Fähigkeit, aus dem vielfältigen Reizangebot der Umwelt
einzelne Reize oder Reizaspekte auszuwählen und zu betrachten,
andere dagegen zu übergehen und zu unterdrücken.

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Selektion
Grundlagen
Funktion eines Filters,
um wichtige und unwichtige Informationen
voneinander zu trennen.

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Selektion
Grundlagen
Je emotionsgeladener eine Wahrnehmung ist,
desto leichter fällt es uns,
unsere Aufmerksamkeit darauf zu richten.

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Emotionen
Grundlagen
Motivieren uns in Bezug auf bestimmte Ereignisse zu handeln.
Sie geben unserem Verhalten eine Richtung
auf ein spezifisches Ziel hin und erhalten es aufrecht.

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Thumbstopper
Die richtige Bildsprache
Pro Bild ein Motiv. Eine Geschichte. Ein Thema.
Qualität über Quantität.
Das Profil muss auf den ersten Blick überzeugen.

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@norge

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@tourismireland

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@latermedia

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@vonkopfbisfuss_

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@bosch

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@corneliusbierer

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@bwjetzt

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Städte auf Insta
Überzeugen Sie diese Profile in 3 Sekunden?

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@neckarerlebnistal

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@ellefeld_de

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@stadt_blumberg

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@goslar.de

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Bücher... auf Insta?

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@nypl

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@suhrkampverlag

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@calm

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#stadtbibliothekstuttgart

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@stbstuttgart

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Zielgruppe
Beiträge optimieren
Kennen und verstehen.
Relevante Themen auf Augenhöhe!
Einen Dialog führen.

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Themenwahl
Storytelling
Welche Themen passen zu unseren Zielen?
Was bewegt unsere Zielgruppe?
Welche Schwierigkeitsstufe? Zeitaufwand?

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Liebe Chefs,
wir müssen reden!

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Kompetenz.
Sicherheit.
Unterstützung.

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Verständnis.
Hilfe.
Mehrwert.

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Emotion.
Identifikation.
Sympathie.

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Emotion?
WELCHE

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Sinnvolle
Strategie!

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Warum?
Wen?
Wo?
Was?
Wie?
Wann?

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Warum?
Was genau wollen wir erreichen?
So konkret wie möglich formulieren!
Welche Werte sind dabei wichtig?
ZIELE DEFINIEREN

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Wen?
Je besser wir die Zielgruppe kennen,
desto besser können wir die Menschen ansprechen.
Persönlich. Aktuell. Relevant!
ZIELGRUPPE DEFINIEREN

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Wo?
Welcher Kanal ist der Richtige für unsere Themen?
Ist die passende Zielgruppe dort zu finden?
Feed oder Story oder IGTV?
KANAL AUSWÄHLEN

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Was?
Welche Themen passen zu unseren Zielen?
Was bewegt unsere Zielgruppe?
Welche Schwierigkeitsstufe? Zeitaufwand?
THEMEN AUSWÄHLEN

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Wie?
Wie funktioniert die Kommunikation?
Worauf kommt es an?
Ansprache. Bildauswahl. Hashtags. Emojis.
GESCHICHTEN ERZÄHLEN

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Wann?
Wann kommen welche Beiträge?
Wie oft und regelmäßig welche Themen?
Wer kümmert sich um was?
PLAN MACHEN

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Informationsdesignerin B.A.
DANIELA VEY
Telefon (0171) 93 63 449
E-Mail dv@infodesignerin.de
Web www.infodesignerin.de
facebook.com/infodesignerin.de
twitter.com/infodesignerin
instagram.com/infodesignerin
xing.com/profile/Daniela_Vey

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Mein neuestes Projekt geht gerade online: Social Media Tipps speziell für
Städte, Gemeinden und Kommunen sowie den öffentlichen Sektor.
➜ www.instagram.com/social.media.stadt

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TIPPS & TRICKS
Weiteres Interesse an Seminaren? Gerne kurze Mail an dv@infodesignerin.de -
dann halte ich Sie gerne über Termine & Pläne auf dem Laufenden! Für Beratung
und Inhouse-Schulungen stehe ich gerne zur Verfügung.
Facebook-Gruppe zum regelmässigen Austausch rund um Social Media:
https://www.facebook.com/groups/infodesignerin/
Bleiben wir in Kontakt!

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