Vortrag von David Neuhaus auf der AllFacebook Marketing Conference 2019 in München. Details: https://conference.allfacebook.de/session/social-team/ Konferenz: https://conference.allfacebook.de/

1. SO BAUST DU
DAS PERFEKTE SOCIAL MEDIATEAM

2. socialhub.io
David Neuhaus
@bullifant / @socialhubio

3. SocialHub.io
WE BELIEVE THAT WORK SHOULD
BE FUN
H

4. socialhub.io
DANKE ALLFACEBOOK <3

5. SocialHub.io
WIE BEKOMME ICH MEIN
TEAM „AT THEIR
NATURAL BEST?“

6. • Textebene 1
• Textebene 2
• Textebene 3
• Textebene 4
• Textebene 5
SocialHub.io

7. SocialHub.io
Werte,
Leidenschaften,
Interessen,
Glaubenssätze
Antriebe / Bedürfnisse
(fixed)
Wissen, Fähigkeiten,
Erfahrungen
(learned)

8. socialhub.io
WERE THEY DEAD WHEN YOU
HIRED THEM… OR DID YOU
KILL THEM? –W. Edward Deming

9. SocialHub.io

10. socialhub.io
STUDIE: HUNDERTE
PROFILE VON SOCIAL
MEDIA TEAMS FÜR
EUCH ANALYSIERT
TEAMLEITER, SOCIAL MEDIA MANAGER, COMMUNITY & CONTENT MANAGER, …

11. SocialHub.io
KOMPLEXE ANALYSEN

12. socialhub.io
4 Häufigsten Typen

13. socialhub.io
JEDER MENSCH IST ANDERS.
ABER DIE ANTRIEBE SIND GLEICH.
„Wille“
„Soziale Stimulation“
„Innere Spannung“
„Pflicht“

14. socialhub.ioINDIVIDUALIST/in KOLLEGIALEPROMOTER/in HANDWERKER/in
4 HäufigstenTypen

15. socialhub.io
PROMOTER/in
„Ist ein lockerer,
ungehemmter und
überzeugender
Extravertierter mit einer
Tendenz zur
Ungezwungenheit.“
Bedürfnisse
Vorsicht bei
Mngt.Tipps
Superpower
• Zusammenarbeit & Anerkennung im Team
• Sucht Interaktion und Verbindung zu anderen
• Veränderungen,Vielfalt und Mobilität
• Freiheit von Regeln und Kontrollen
• Arbeiten ohne Kommunikation mit Menschen
• Genauigkeit beim Arbeiten mit Zahlen, Daten und Fakten
• Starren Regelungen und Arbeitsabläufen
• Menschen nicht Themen in denVordergrund stellen (Für andere)
• Gründliche Einweisung bei neuen Aufgaben (Braucht etwas Zeit)
• Stabiles Team (Arbeitet für andere, die er schätzt)
• Flexibilität (Käfig und Mikromanagement sind der Tod)
• Im Austausch mit anderen Menschen
Wert fürs Team schaffen

16. socialhub.io
BEISPIELE
JOB-TITEL:
(AUS SH STUDIE 2019)
⁃ Brand Manager
⁃ Online Marketing Manager
⁃ GF Agentur
SOCIAL MEDIA PRAXIS PROMOTER/in
⁃ Service Coordinator
⁃ Leiter Online-Redaktion
⁃ Community Managerin
Vermarktungstätigkeiten
Networking / Aktive Kommunikation
Redaktion / Content Erstellung
Community Management (CM)
Technisches CM / Support
Tech-Advertising (Ads,AB Testing, …)
Analysen / Reporting / Controlling
ENERGIE-
BILANZ
(BEISPIEL BEI
HAUPTTÄTIGKEIT IM
BEREICH …)
Gibt EnergieNeutralKostet Energie

17. socialhub.io
HANDWERKER/in*
„Anpassungsfähig, besitzt ein
analytisches Denkvermögen
und arbeitet äußerst genau
und akkurat.“
Bedürfnisse
Vorsicht bei
Mngt.Tipps
Superpower
• Introvertiert, Harmonie und Bestätigung
• Beständiges, präzises Arbeiten mit hoher Qualität
• Vertraute Umgebung und stabiles Arbeitsumfeld
• Feste Strukturen und spezifische Kenntnisse über die Tätigkeit
• Auf soziale Interaktion ausgerichtete Tätigkeiten
• Veränderungen (Kann zu Unwohlsein führen)
• Wettbewerbsorientierter Umgebung
• Themen/Aufgaben in denVordergrund stellen
• Benötigt einen zu befolgenden Plan (Klare Arbeitsanweisungen)
• Benötigt Zeit, sich Kompetenzen zu erwerben (Detailgenauigkeit)
• Stabiles Arbeitsumfeld (Zeit,Vertrauen aufzubauen)
• Dinge wirklich richtig machen (Funktioniert)
*hat nix zu tun mit Klempner

18. socialhub.io
⁃ Blogger
⁃ Social Media Manager
⁃ Redaktion
SOCIAL MEDIA PRAXIS
⁃ Consultant Digital & Online Marketing
⁃ Social Media Redakteurin
⁃ Projektmanagerin Social Media
BEISPIELE
JOB-TITEL:
(AUS SH STUDIE 2019)
Vermarktungstätigkeiten
Networking / Aktive Kommunikation
Redaktion / Content Erstellung
Community Management (CM)
Technisches CM / Support
Tech-Advertising (Ads,AB Testing, …)
Analysen / Reporting / Controlling
Gibt EnergieNeutralKostet Energie
ENERGIE-
BILANZ
(BEISPIEL BEI
HAUPTTÄTIGKEIT IM
BEREICH …)
HANDWERKER/in*

19. socialhub.io
MINI-GAME TIME :-)

20. socialhub.io
INDIVIDUALIST/in
„Ist höchst unabhängig und
beharrlich und dabei stets
ergebnisorientiert“
Bedürfnisse
Vorsicht bei
Mngt.Tipps
Superpower
• Freiheit von Strukturen und Autorität
• Kreative Ideen und freier Ausdrucksstil
• Vertraute Umgebung und stabiles Arbeitsumfeld
• Gelegenheit, spontan zu agieren (Flexibel & locker)
• StarrenVorgaben und Arbeitsabläufen
• Stark Menschenorientierten Tätigkeiten
• Keiner Autonomie beim Umsetzen von Ideen
• Aufgabenorientierte Arbeitsatmosphäre schaffen
• Freiräume für Kreativität schaffen (Zeit geben)
• Großes Ziel/ Gesamtbild in denVordergrund stellen (Details
uninteressant)
• Findet einzigartige Wege zum Ziel

21. socialhub.io
⁃ Manager PR / Kommunikation
⁃ Chief Community Officer
⁃ Berater / Agentur
SOCIAL MEDIA PRAXIS
⁃ Social Media Marketing Manager
⁃ Senior Account Manager
⁃ Online Marketing Manager
BEISPIELE
JOB-TITEL:
(AUS SH STUDIE 2019)
Vermarktungstätigkeiten
Networking / Aktive Kommunikation
Redaktion / Content Erstellung
Community Management (CM)
Technisches CM / Support
Tech-Advertising (Ads,AB Testing, …)
Analysen / Reporting / Controlling
Gibt EnergieNeutralKostet Energie
ENERGIE-
BILANZ
(BEISPIEL BEI
HAUPTTÄTIGKEIT IM
BEREICH …)
INDIVIDUALIST/in
+ Zielführung

22. socialhub.io
KOLLEGIALE
„Ist ein freundlicher,
verständnisvoller, gewillter
und geduldiger Teamplayer.“
Bedürfnisse
Vorsicht bei
Mngt.Tipps
Superpower
• Soziale Anerkennung und Gelegenheit zur Zusammenarbeit
• Gut definierte, konsistente und vorhersehbare Arbeitsroutinen
• LockereVorgaben, um Ziele zu erreichen
• Veränderungen (kann zu Unwohlsein führen)
• Proaktiven Tätigkeiten
• Arbeiten mit Zeitdruck
• Menschen, nicht Themen in denVordergrund stellen (Agiert für andere)
• Braucht Zeit, um in Kontakt zu treten (Vertrauen schaffen)
• Unbekümmert und entspannt (Mit Milestones & Deadlines arbeiten)
• Herz für Menschen & Gespür für Harmonie

23. socialhub.io
- Community Managerin
- Senior Community Manager
- Social Media Manager
SOCIAL MEDIA PRAXIS
⁃ Social Media Managerin und Community-Managerin
⁃ Content und Community Manager
⁃ Manager Personalmarketing & Recruiting
BEISPIELE
JOB-TITEL:
(AUS SH STUDIE 2019)
Vermarktungstätigkeiten
Networking / Aktive Kommunikation
Redaktion / Content Erstellung
Community Management (CM)
Technisches CM / Support
Tech-Advertising (Ads,AB Testing, …)
Analysen / Reporting / Controlling
Gibt EnergieNeutralKostet Energie
ENERGIE-
BILANZ
(BEISPIEL BEI
HAUPTTÄTIGKEIT IM
BEREICH …)
KOLLEGIALE

24. socialhub.io
MENSCHEN MACHEN DEN
UNTERSCHIED.
(CREATE AN ENVIRONMENT TO GET THEM AT THEIR NATURAL BEST)
socialhub.io

25. socialhub.io
SO BAUST DU DAS PERFEKTE TEAM
I - DIE MENSCHEN IM TEAM VERSTEHEN
(ANTRIEBE, BEDÜRFNISSE, ZIELE)
II - CHARAKTERE & AUFGABEN AUFEINANDER ABSTIMMEN
(WIE BAUE ICH DIESEM MENSCHEN EIN UMFELD, IN DEM ER AUFBLÜHEN KANN ? VS DO THIS JOB )
III - RAHMEN FÜR PERSÖNLICHES WACHSTUM SCHAFFEN
(ZIELE ERREICHEN VS. „SICH SELBST ENTWICKELT HABEN“)

26. David Neuhaus
Co-Founder & CEO
Mail: david.neuhaus@socialhub.io
Twitter: @bullifant

27. socialhub.io
ACTION! Die SocialHub Charakteranalyse für
dich und dein Social-Media-Team:
Entdecke deine
Superpower
www.socialhub.io/AFBMC
Baue dein
perfektes Team

28. thanks!