3. Точки присутствия В блогах Блог , бренда, сообщество . работа в тематических сообществах В соц.сетях Группа по интересу, проблеме или приверженцев бренда. Работа над лояльностью, с постоянной и интересующейся аудиторией. Прямой контакт с миллионами потребителей в привычной для них среде LiveJournal ( ЖЖ) Mail.ru В Контакте Одноклассники Facebook Twitter Bebo flickr Youtube
4. Бренд-группа Adidas Обсуждения, советы, игры, специальные приложения для тренировок – все это выстроено вокруг бренда adidas и поддерживается самой компанией. Пользователи могут напрямую коммуницировать с компанией, задавать вопросы, обсуждать результаты.
5. Бренд-группа Adidas Социальная сеть – это «персональное пространство» для многих пользователей интернета. Коммуникация должна быть построена так, как она строится дома или на кампусе.
6. Спец проект на женскую аудиторию «100 дней с норвежской семгой» Рецепты приготовления, видео, фотографии готовых блюд, диетологи, специальные игры, конкурсы – все это построено вокруг «неинтересного» рыбного бренда. Основная задача – чтобы пользователи коммуницировали между собой вокруг бренда.
7.
8.
9.
10. Работа над репутацией Работа с отзывами Получение фидбека, оперативное исправление ошибок, учет пожеланий. Мониторинг Что пишут о вашем бренде? Эксперт Отвечает на вопросы, консультирует, участвует в дискуссии, представляет компанию . Хотим мы того или нет, но бренд присутствует в социальных медиа LiveJournal ( ЖЖ) Mail.ru В Контакте Одноклассники инструменты дополняющие точки присутствия бренда в социальных медиа Facebook Twitter Bebo
11.
Notes de l'éditeur
Постараемся определить инструментарий и понять – что для чего.) как работает, на что влияет. Посмотрим несколько примеров. Определение соц.медиа.
не просто создать, но и работать с ней, привлекать
