O documento descreve o Selo de Segurança Digital da União Europeia, uma iniciativa para certificar escolas em práticas de segurança online. Ele explica que os órgãos de gestão das TIC nas escolas podem solicitar o selo e fornece links para obter mais informações e instruções sobre o processo de solicitação.
9. Serviço de atendimento
telefónico e online de
público em geral, sobre
questões relacionadas com o
uso de tecnologias em linha
Prestar apoio telefónico ou
online, de forma anónima e
confidencial a crianças,
jovens, pais e professores,
sobre questões relacionadas
com o uso da tecnologia.
•Dispor de um sistema para
remeter ocorrências graves às
autoridades competentes
quando uma criança parecer
estar em perigo.
•Encaminha problema para
diversas entidades.