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1º CONGRESSO DO GPRS

 GERANDO INFLUÊNCIAS
O QUE AS MARCAS MOVEM?




     Porto Alegre, 21 de maio de 2012.
BEHAVIOR CHANGE
   Camilla Lie Jenssen | NAKED
A NAKED ACREDITA EM 6 PASSOS PARA
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Smart Goal: qual o objetivo final?


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Measure and evaluate: quais foram os resultados?
THE WORLD’S SIMPLEST CHLAMYDIA TEST
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http://www.youtube.com/watch?v=jK8a7zu3E1w&feature=plcp
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O palestrante é neozelandês e, segundo ele, o país
tem apenas 4 milhões de habitantes e uma das
melhores criações publicitárias do mundo.
Para Rutherford, criador do modelo atômico de
Rutherford, a Nova Zelândia é um país sem muito
dinheiro, assim as pessoas precisam saber pensar.
PENSAMENTO LONDRINO   SEU PENSAMENTO FAVORITO
PENSAMENTO DA SAATCHI & SAATCHI
   LOGO NA ENTRADA DO PRÉDIO
     Precisamos ser não razoáveis, experimentar tudo.
LIFE FOR
    SHARING
    http://www.youtube.com/
     watch?v=VQ3d3KigPQM

 Primeira união de flash mob com publicidade.
    Aconteceu na estação de Liverpool Street em
  Londres. No dia seguinte, o vídeo foi apenas uma
  vez para a televisão, depois do Big Brother, e teve
cerca de 3 milhões de views na primeira hora após o
  comercial. Hoje já são quase 35 milhões de views
  espontâneos, uma verdadeira viralização. Muitos
 tentaram copiar a ideia, mas não é possível se não
faz parte da criação como um todo (life for sharing).
COMO CRIAR UMA BOA IDEIA,
      E NÃO UMA MEIA BOCA


A EXECUÇÃO IMPORTA. Deve-se fazer a
coisa bem feita, com boa aparência
independente de sua dimensão. Foi grande
a preparação para parecer “espontâneo”.
Making off: http://www.youtube.com/watch?v=uVFNM8f9WnI


DON’T FEAR FEAR. Não tenha medo do
medo. É assustador fazer algo que nunca foi
feito antes.


SÓ VAMOS TER INFLUÊNCIA SE
ABRIRMOS MÃO DO CONTROLE. É
preciso permitir que as pessoas opinem,
produzam, participem e recriem.
COMO CRIAR UMA BOA IDEIA,
     E NÃO UMA MEIA BOCA




CONVERSAS ACONTECEM QUANDO
VOCÊ É INTERESSANTE. Se numa festa
você for chato, os outros vão embora. O
papel da publicidade é criar e influenciar
histórias sobre a marca. Não se pode
interromper o que interessa as pessoas. Já
em 1950, Howard Gossage escreveu que
“temos que ser interessantes, não falar
apenas de nós mesmos”. Manteiga, por
exemplo, é algo entediante, mas é
relacionado a comida, e as pessoas gostam
de falar sobre comida, então esse pode ser
um caminho de se tornar interessante.
COMO CRIAR UMA BOA IDEIA,
  E NÃO UMA MEIA BOCA




              TENHA EM VISTA A PARTICIPAÇÃO,
              NÃO APENAS A REAÇÃO.
              Apresentação de case: No aniversário de
              Hitler, neonazistas comemoravam com uma
              marcha na Suécia. Pela lei da liberdade de
              expressão, qualquer coisa que a polícia
              fizesse só aumentaria o número de
              participantes da marcha. Assim, para parar
              com isso, uma semana antes da parada
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              marcha que diziam: Parada Nazi Gay.
COMO CRIAR UMA BOA IDEIA,
     E NÃO UMA MEIA BOCA


PARTICIPAÇÃO PRECISA SER PARTE DA
ESTRATÉGIA, E NÃO SÓ DA EXECUÇÃO.
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http://www.youtube.com/watch?v=J0T63BwJ4xk




BRINQUE COM A CULTURA E OUTRAS
COISAS. Ninguém está aí esperando nossa
publicidade. Precisamos criar conteúdos que
as pessoas gostam de ver. Você precisa ser
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Case: Kenny Powers - MFCEO
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É PRECISO CRIAR
 RELACIONAMENTO COM O
CLIENTE, POIS ELE PRECISA
  CONFIAR EM VOCÊ PARA
 LHE DAR SEU DINHEIRO.
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  O QUE IMPORTA?
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THE GUARDIAN - OS TRÊS PORQUINHOS
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     FONTE DE AUTORIDADE x COLABORAÇÃO

                  PAPEL x DIGITAL

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ESTRATÉGIA DIGITAL

      FAZER ESCOLHAS                                         NÃO LINEAR


com a proposta de tornar o trabalho mais eficiente    mensagem da marca não se encaixa em um fluxo




lembrando que qualquer escolha pode desagradar,
  pois existe um sacrifício de outras várias ideias
NÃO-LINEARIDADE

                     NEM TUDO QUE É NÃO-LINEAR É DIGITAL
                     NEM TUDO QUE É DIGITAL É NÃO-LINEAR




  CHOCOLATE AMERICAN ROM                           COMERCIAIS NO YOUTUBE
http://www.youtube.com/watch?v=wx7hm5ycbqc
                                                   TWEETS PATROCINADOS

   TARGET KALEIDOSCOPIC                                INTERSTITIALS
http://www.youtube.com/watch?v=LEJmVRpo8OA
Dificuldades da comunicação não-linear:


                                   - Exige novos rumos de remuneração.


                                   - Os benchmarks existentes são atuais.


                                   - Significa tomar as escolhas mais difíceis.




   Na comunicação linear é possível ser notado sem ser interessante.

Na comunicação não-linear ser interessante é condição para ser notado.
ESTAMOS SAINDO DA ERA DO COMPUTADOR PESSOAL
 PARA ENTRAR NA ERA DA COMPUTAÇÃO PESSOAL



           Todos estão aprendendo a programar, isso começa a ser
       incentivado nas empresas e até na escolas. Grandes empresários
       e alguns milionários já estão aprendendo a programar também.




                     http://codeyear.com/

              Site que defende que 2012 é o Code Year, e ensina
              as pessoas a programarem com lições semanais.
O não-linear não exige que a
 campanha envolva o público em
306º de forma consistente. É mais
    ágil, livre e oportunista, e a
prioridade é que seja interessante.

        A IDEIA MANDA!


Não é o meio que define a história.


Quando a consistência fica de lado,
 é possível dividir o trabalho entre
          mais agências.




VOCÊ NÃO PODE PARTIR DO PRESSUPOSTO
 DE QUE AS PESSOAS VÃO NOTAR VOCÊ.
“Será que minha marca de papel higiênico
 favorita está no Twitter ou no Facebook?
PROJECT RE:BRIEF
                                                       BY GOOGLE


COMERCIAIS HISTÓRICOS ADAPTADOS PARA OS DIAS DE HOJE
                  http://www.projectrebrief.com/


[ORIGINAIS]


Coca-cola (1971): http://www.youtube.com/watch?v=Q8H5263jCGg&feature=fvst

Volvo (1962): http://www.youtube.com/watch?v=E9c2Y8_2TH4

Alka Seltzer (1972): http://www.youtube.com/watch?v=VFKifpMtlNs

Avis (1962): http://www.youtube.com/watch?v=O4AkkWy4fhQ
O QUE IMPORTA É A QUALIDADE DA IDÉIA
                SER INTERESSANTE = SER NOTADO




 Ajudar a fazer as ideias serem genuinamente interessantes é uma contribuição mais
útil do que criar qualquer coisa e tentar vender mostrando que funciona e que é genial.
CULTURAL MOVEMENTS:
BUILDING BRANDS BY SPARKING MOVEMENTS
        Ole Pedersen | Strawberry Frog
x
Cultura de burguesia e materialismo.   Fusca vai no fluxo da contracultura.




                    ANOS 60
x
Beleza manipulativa e exagerada.   Dove fala da verdadeira beleza.




                          ANOS 90
HOMEM

EMOCIONAL beigns                      SOCIAL animals                NEED to belong
somos escravos de nossas emoções,     passar do foco individual    a pressão dos pares é muito
pois são mais rápidas, associativas    para o social e coletivo   forte, já na escola vemos que o
     e intuitivas que a razão                                     mais importante que os estudos
                                                                    são as relações que se cria
Pessoas são mais incentivadas por propósitos do que por dinheiro.



           Tudo acontece por um motivo. E se não conseguimos ver esse
          significado, inventamos um. Isso gera sentimento de propósito.



A partir de uma simples superstição, as pessoas sentem-se no controle da situação.




     Estamos vivendo uma bolha. Estamos mais
     solitários do que nunca, conectados a tudo a
    nossa volta, mas não a outros seres humanos.
LÍDER DE UM MOVIMENTO

Um líder precisa ter a coragem de ser
ridículo, olhar os outros como iguais.

O primeiro seguidor transforma o
louco em líder. E três já são um
batalhão. A partir daí, mais pessoas
se unem, torna-se um movimento, e
ridículos passam a ser aqueles que
não seguem.

Não existe movimento sem um
primeiro seguidor. Ao encontrar um
louco fazendo uma loucura, tenha
coragem de segui-lo.
MOVIMENTOS E PUBLICIDADE


            A verdade da marca não é o que ela faz, nem
            como faz, mas por que faz.


            Se sua marca não viver de acordo com as
            crenças, não valerá nada.


            Somos pessoas céticas, não ouvimos o que
            as empresas falam de seus produtos, mas o
            que as pessoas que conhecemos dizem. O
            que elas querem? Com o que se preocupam?


            Movimentos são uma coisa delicada.
            Quando você acredita em algo que é
            realmente relacionado a você, isso atrai as
            pessoas. Não adianta tentar forçar esse laço.
SMART AGAINST DUMB


http://vimeo.com/17302888
                            Uma marca deve ter um propósito. É
                            preciso abrir mão do controle e assumir
                            uma postura. Senão não mexe com as
                            pessoas. Não adianta ser vago, não se
                            dedicado.

                            Se você quiser atingir paixão deverá
                            assumir uma postura e, se assumir uma
                            postura, deverá estar aberto a críticas.
DEBATE
Fabio Coura | R/GA - Eduardo Lorenzi | NEOGAMABBH - Rita Almeida | CO.R
"Você deve ser a própria mudança que deseja ver no mundo." (Gandhi)

        Deve-se criar novas formas de apresentar as ideias ao cliente.

  Trabalhar a co-criatividade junto a especialistas para enriquecer as ideias.

   A principal característica do planejador é a generosidade, pois não é um
      trabalho pra si, é para os outros, para ajudar o projeto como um todo.

        É preciso ligar a ideia ao DNA da marca, pois precisa ser natural.

  O cliente quer mesmo apenas vender, e esse também o o objetivo do planner.

       Um bom trabalho de engajamento representa a marca como ela é.

        O botão de compra da Amazon é amarelo porque isso foi testado.

   Tecnologia cria novos comportamentos. Imagine viver sem Google Maps.

        Com métricas, hoje é possível saber para onde vai o investimento.

O melhor resultado para o cliente é a co-criação, o processo não precisa ser linear.
Não é a mídia que vai morrer, mas a audiência passiva.

               Hoje copiar não é crime, ganha que fizer melhor.

Hoje o consumidor tem mais informações corretas e compram o que vale a pena.

   O mercado está obcecado por número de fans, mas isso é uma armadilha.

             Para influenciar é preciso ir na fluência dos desejos.

   Precisa haver o desapego das ideias, pois elas se misturam e isso só ajuda.

                 O planejador é o psicólogo dentro da agência.

       O skill mais importante do planner é o de incorporar novos skills.

                        O planner é o terceiro criativo.

                1/3 de nossas conversas são sobre marcas, e
               as redes sociais amplificam essas conversas todas.
OBRIGADA

           /fernandasnel

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1o Congresso GPRS

  • 1. 1º CONGRESSO DO GPRS GERANDO INFLUÊNCIAS O QUE AS MARCAS MOVEM? Porto Alegre, 21 de maio de 2012.
  • 2. BEHAVIOR CHANGE Camilla Lie Jenssen | NAKED
  • 3. A NAKED ACREDITA EM 6 PASSOS PARA MUDAR O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS: Smart Goal: qual o objetivo final? Behavior framing: qual a dimensão do comportamento que queremos mudar? Context mapping: o que rodeia e como é rodeado o tema tratado? Spurred thinking: quais botões podemos pressionar para acionar a mudança? Como as pessoas vão estar mais motivadas para mudar? Channel planning: quais os meios de chegar onde queremos? Measure and evaluate: quais foram os resultados?
  • 4. THE WORLD’S SIMPLEST CHLAMYDIA TEST http://vimeo.com/27440479
  • 7. CONTROL AND INFLUENCE Jason Lonsdale | Saatchi & Saatchi
  • 8. O palestrante é neozelandês e, segundo ele, o país tem apenas 4 milhões de habitantes e uma das melhores criações publicitárias do mundo. Para Rutherford, criador do modelo atômico de Rutherford, a Nova Zelândia é um país sem muito dinheiro, assim as pessoas precisam saber pensar.
  • 9. PENSAMENTO LONDRINO SEU PENSAMENTO FAVORITO
  • 10. PENSAMENTO DA SAATCHI & SAATCHI LOGO NA ENTRADA DO PRÉDIO Precisamos ser não razoáveis, experimentar tudo.
  • 11. LIFE FOR SHARING http://www.youtube.com/ watch?v=VQ3d3KigPQM Primeira união de flash mob com publicidade. Aconteceu na estação de Liverpool Street em Londres. No dia seguinte, o vídeo foi apenas uma vez para a televisão, depois do Big Brother, e teve cerca de 3 milhões de views na primeira hora após o comercial. Hoje já são quase 35 milhões de views espontâneos, uma verdadeira viralização. Muitos tentaram copiar a ideia, mas não é possível se não faz parte da criação como um todo (life for sharing).
  • 12. COMO CRIAR UMA BOA IDEIA, E NÃO UMA MEIA BOCA A EXECUÇÃO IMPORTA. Deve-se fazer a coisa bem feita, com boa aparência independente de sua dimensão. Foi grande a preparação para parecer “espontâneo”. Making off: http://www.youtube.com/watch?v=uVFNM8f9WnI DON’T FEAR FEAR. Não tenha medo do medo. É assustador fazer algo que nunca foi feito antes. SÓ VAMOS TER INFLUÊNCIA SE ABRIRMOS MÃO DO CONTROLE. É preciso permitir que as pessoas opinem, produzam, participem e recriem.
  • 13. COMO CRIAR UMA BOA IDEIA, E NÃO UMA MEIA BOCA CONVERSAS ACONTECEM QUANDO VOCÊ É INTERESSANTE. Se numa festa você for chato, os outros vão embora. O papel da publicidade é criar e influenciar histórias sobre a marca. Não se pode interromper o que interessa as pessoas. Já em 1950, Howard Gossage escreveu que “temos que ser interessantes, não falar apenas de nós mesmos”. Manteiga, por exemplo, é algo entediante, mas é relacionado a comida, e as pessoas gostam de falar sobre comida, então esse pode ser um caminho de se tornar interessante.
  • 14. COMO CRIAR UMA BOA IDEIA, E NÃO UMA MEIA BOCA TENHA EM VISTA A PARTICIPAÇÃO, NÃO APENAS A REAÇÃO. Apresentação de case: No aniversário de Hitler, neonazistas comemoravam com uma marcha na Suécia. Pela lei da liberdade de expressão, qualquer coisa que a polícia fizesse só aumentaria o número de participantes da marcha. Assim, para parar com isso, uma semana antes da parada espalharam cartazes com a mesma data da marcha que diziam: Parada Nazi Gay.
  • 15. COMO CRIAR UMA BOA IDEIA, E NÃO UMA MEIA BOCA PARTICIPAÇÃO PRECISA SER PARTE DA ESTRATÉGIA, E NÃO SÓ DA EXECUÇÃO. Apresentação de case: Andes Teletransporter http://www.youtube.com/watch?v=J0T63BwJ4xk BRINQUE COM A CULTURA E OUTRAS COISAS. Ninguém está aí esperando nossa publicidade. Precisamos criar conteúdos que as pessoas gostam de ver. Você precisa ser bem mais interessante que pornografia. Case: Kenny Powers - MFCEO http://www.youtube.com/watch?v=sjc5LFThDTQ
  • 16. É PRECISO CRIAR RELACIONAMENTO COM O CLIENTE, POIS ELE PRECISA CONFIAR EM VOCÊ PARA LHE DAR SEU DINHEIRO.
  • 17. TRILLION DOLLAR BILLBOARD http://www.youtube.com/watch?v=cuVU4fT3swo A partir de 01:20 min.
  • 18. ESTRATÉGIA DIGITAL: O QUE IMPORTA? Rodrigo Maroni | DM9DDB
  • 19. THE GUARDIAN - OS TRÊS PORQUINHOS http://www.youtube.com/watch?v=YuuQJZSQgu4 FONTE DE AUTORIDADE x COLABORAÇÃO PAPEL x DIGITAL JORNALISTA x JORNALISMO FUTURO DOS JORNAIS x “NÓS QUEM, CARA PÁLIDA?”
  • 20. ESTRATÉGIA DIGITAL FAZER ESCOLHAS NÃO LINEAR com a proposta de tornar o trabalho mais eficiente mensagem da marca não se encaixa em um fluxo lembrando que qualquer escolha pode desagradar, pois existe um sacrifício de outras várias ideias
  • 21. NÃO-LINEARIDADE NEM TUDO QUE É NÃO-LINEAR É DIGITAL NEM TUDO QUE É DIGITAL É NÃO-LINEAR CHOCOLATE AMERICAN ROM COMERCIAIS NO YOUTUBE http://www.youtube.com/watch?v=wx7hm5ycbqc TWEETS PATROCINADOS TARGET KALEIDOSCOPIC INTERSTITIALS http://www.youtube.com/watch?v=LEJmVRpo8OA
  • 22. Dificuldades da comunicação não-linear: - Exige novos rumos de remuneração. - Os benchmarks existentes são atuais. - Significa tomar as escolhas mais difíceis. Na comunicação linear é possível ser notado sem ser interessante. Na comunicação não-linear ser interessante é condição para ser notado.
  • 23. ESTAMOS SAINDO DA ERA DO COMPUTADOR PESSOAL PARA ENTRAR NA ERA DA COMPUTAÇÃO PESSOAL Todos estão aprendendo a programar, isso começa a ser incentivado nas empresas e até na escolas. Grandes empresários e alguns milionários já estão aprendendo a programar também. http://codeyear.com/ Site que defende que 2012 é o Code Year, e ensina as pessoas a programarem com lições semanais.
  • 24. O não-linear não exige que a campanha envolva o público em 306º de forma consistente. É mais ágil, livre e oportunista, e a prioridade é que seja interessante. A IDEIA MANDA! Não é o meio que define a história. Quando a consistência fica de lado, é possível dividir o trabalho entre mais agências. VOCÊ NÃO PODE PARTIR DO PRESSUPOSTO DE QUE AS PESSOAS VÃO NOTAR VOCÊ.
  • 25. “Será que minha marca de papel higiênico favorita está no Twitter ou no Facebook?
  • 26. PROJECT RE:BRIEF BY GOOGLE COMERCIAIS HISTÓRICOS ADAPTADOS PARA OS DIAS DE HOJE http://www.projectrebrief.com/ [ORIGINAIS] Coca-cola (1971): http://www.youtube.com/watch?v=Q8H5263jCGg&feature=fvst Volvo (1962): http://www.youtube.com/watch?v=E9c2Y8_2TH4 Alka Seltzer (1972): http://www.youtube.com/watch?v=VFKifpMtlNs Avis (1962): http://www.youtube.com/watch?v=O4AkkWy4fhQ
  • 27. O QUE IMPORTA É A QUALIDADE DA IDÉIA SER INTERESSANTE = SER NOTADO Ajudar a fazer as ideias serem genuinamente interessantes é uma contribuição mais útil do que criar qualquer coisa e tentar vender mostrando que funciona e que é genial.
  • 28. CULTURAL MOVEMENTS: BUILDING BRANDS BY SPARKING MOVEMENTS Ole Pedersen | Strawberry Frog
  • 29. x Cultura de burguesia e materialismo. Fusca vai no fluxo da contracultura. ANOS 60
  • 30. x Beleza manipulativa e exagerada. Dove fala da verdadeira beleza. ANOS 90
  • 31. HOMEM EMOCIONAL beigns SOCIAL animals NEED to belong somos escravos de nossas emoções, passar do foco individual a pressão dos pares é muito pois são mais rápidas, associativas para o social e coletivo forte, já na escola vemos que o e intuitivas que a razão mais importante que os estudos são as relações que se cria
  • 32. Pessoas são mais incentivadas por propósitos do que por dinheiro. Tudo acontece por um motivo. E se não conseguimos ver esse significado, inventamos um. Isso gera sentimento de propósito. A partir de uma simples superstição, as pessoas sentem-se no controle da situação. Estamos vivendo uma bolha. Estamos mais solitários do que nunca, conectados a tudo a nossa volta, mas não a outros seres humanos.
  • 33. LÍDER DE UM MOVIMENTO Um líder precisa ter a coragem de ser ridículo, olhar os outros como iguais. O primeiro seguidor transforma o louco em líder. E três já são um batalhão. A partir daí, mais pessoas se unem, torna-se um movimento, e ridículos passam a ser aqueles que não seguem. Não existe movimento sem um primeiro seguidor. Ao encontrar um louco fazendo uma loucura, tenha coragem de segui-lo.
  • 34. MOVIMENTOS E PUBLICIDADE A verdade da marca não é o que ela faz, nem como faz, mas por que faz. Se sua marca não viver de acordo com as crenças, não valerá nada. Somos pessoas céticas, não ouvimos o que as empresas falam de seus produtos, mas o que as pessoas que conhecemos dizem. O que elas querem? Com o que se preocupam? Movimentos são uma coisa delicada. Quando você acredita em algo que é realmente relacionado a você, isso atrai as pessoas. Não adianta tentar forçar esse laço.
  • 35. SMART AGAINST DUMB http://vimeo.com/17302888 Uma marca deve ter um propósito. É preciso abrir mão do controle e assumir uma postura. Senão não mexe com as pessoas. Não adianta ser vago, não se dedicado. Se você quiser atingir paixão deverá assumir uma postura e, se assumir uma postura, deverá estar aberto a críticas.
  • 36. DEBATE Fabio Coura | R/GA - Eduardo Lorenzi | NEOGAMABBH - Rita Almeida | CO.R
  • 37. "Você deve ser a própria mudança que deseja ver no mundo." (Gandhi) Deve-se criar novas formas de apresentar as ideias ao cliente. Trabalhar a co-criatividade junto a especialistas para enriquecer as ideias. A principal característica do planejador é a generosidade, pois não é um trabalho pra si, é para os outros, para ajudar o projeto como um todo. É preciso ligar a ideia ao DNA da marca, pois precisa ser natural. O cliente quer mesmo apenas vender, e esse também o o objetivo do planner. Um bom trabalho de engajamento representa a marca como ela é. O botão de compra da Amazon é amarelo porque isso foi testado. Tecnologia cria novos comportamentos. Imagine viver sem Google Maps. Com métricas, hoje é possível saber para onde vai o investimento. O melhor resultado para o cliente é a co-criação, o processo não precisa ser linear.
  • 38. Não é a mídia que vai morrer, mas a audiência passiva. Hoje copiar não é crime, ganha que fizer melhor. Hoje o consumidor tem mais informações corretas e compram o que vale a pena. O mercado está obcecado por número de fans, mas isso é uma armadilha. Para influenciar é preciso ir na fluência dos desejos. Precisa haver o desapego das ideias, pois elas se misturam e isso só ajuda. O planejador é o psicólogo dentro da agência. O skill mais importante do planner é o de incorporar novos skills. O planner é o terceiro criativo. 1/3 de nossas conversas são sobre marcas, e as redes sociais amplificam essas conversas todas.
  • 39. OBRIGADA /fernandasnel

Notes de l'éditeur

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