El documento define el software como las instrucciones electrónicas que indican al ordenador qué hacer. Explica que hay tres tipos de software: sistema, aplicación y de programación. El software de sistema controla el hardware y soporta otros programas, como los sistemas operativos. El software de aplicación permite realizar tareas específicas como juegos o aplicaciones de oficina. El software de programación incluye herramientas que permiten a los programadores desarrollar programas usando lenguajes de programación.