Se trata de un concepto que se utiliza, en principio, para dar nombre a aquellas empresas que prestan sus servicios a otras empresas. Por extensión, también se llama así a los mercados virtuales dedicados a facilitar transacciones comerciales entre empresas.

1. Comercio Electrónico B2B
Se trata de un concepto que se utiliza, en principio, para dar nombre a
aquellas empresas que prestan sus servicios a otras empresas. Por
extensión, también se llama así a los mercados virtuales dedicados a
facilitar transacciones comerciales entre empresas.
Los mercados B2B son sitios web destinados al intercambio de productos
y servicios entre empresas que pretenden abaratar costes. El medio para
lograr esto es el desarrollo de los procesos de compra, venta, facturación,
intercambio de información, etc. de una forma global y fluida con el resto
de miembros de este mercado.
Apoyándose en esto, algunas multinacionales han dado un paso más,
creando consorcios B2B a través de los cuales contratan de forma conjunta
con sus proveedores mediante Internet, lo que supone un gran ahorro de
costes.
El comercio electrónico de productos industriales entre empresas o
B2B abarca:
• Las actividades de intercambio de bienes o servicios para que sean
integrados en la cadena de valor de otra empresa.
• Las transacciones e información relacionadas con los procesos
comerciales completos entre proveedores, socios o canales.
• Los pedidos.
• El pago.
• El Intercambio Electrónico de Datos (EDI).
• Los servicios básicos y avanzados de adquisición.
• Los sistemas de ayuda a la distribución.
• La gestión de la logística, etc.
Muchas organizaciones realizaban anteriormente actividades de comercio
electrónico B2B a través del Intercambio Electrónico de Datos (EDI) sobre
redes privadas o de valor añadido, por lo que esta categoría no surge como
consecuencia de la aparición de la Red. Sin embargo, el comercio
electrónico a través de Internet supone un avance con relación al EDI

2. tradicional.
La ventaja que aporta el B2B es doble: por un lado, los compradores
rebajan costes en la tramitación de las órdenes de compra; por otro, los
proveedores se benefician de la rapidez de Internet, que convierte en
operativas las transacciones con toda facilidad.
En cuanto a los tipos de negocio, los sitios web de B2B pueden
clasificarse en las siguientes categorías:
• Corporativos: el público objetivo de estos sitios son otras
compañías y sus propios empleados. En algunos casos, la oferta de
estos sitios sólo se encuentra disponible para un determinado público
que, previo registro, actúa como parte de una extranet. En otros
casos, están abiertos al público y venden sus productos a cualquier
empresa que así lo desee.
• De suministro: en este caso, el sitio web de B2B actúa como un
centro concentrador en el que se ponen en contacto la oferta y la
demanda. Por regla general, en este tipo de sitios web las empresas
pueden adquirir los productos que se ofertan o bien realizar
peticiones, llegando incluso a poder fijar el precio que desean pagar
por un determinado producto.
• Intermediarios: se trata de sitios que, como su propio nombre
indica, se limitan a casar demanda y oferta de productos y/o
servicios.
• Informativos: no se trata de sitios web de comercio propiamente
dicho, sino de centros de información que, a modo de portales
verticales, ofrecen a empresas y profesionales información de interés
sobre un determinado sector de la industria
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Fernando Amaro
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