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Coordinación de Acompañamiento a Víctimas
de la Universidad de Guadalajara
Brisa Solis
Roberto Villanueva
8 de diciembre de 2014.
Justificación
Contexto nacional
México enfrenta una crisis en torno a la violencia. Desde la declaración de combate con-
tra el crimen organizado hace más de seis años se han dado diversas y “nuevas” formas
de violencia que han generado miles de personas asesinadas y desaparecidas, así como
el aumento de casos de secuestro y desplazamiento forzado, que ha traído como conse-
cuencia un número indeterminado de víctimas con diversos daños y efectos traumáticos
de distinta índole (emocionales, conductuales, relacionales, económicos, espirituales, fa-
miliares, sociales, etc.), en muchos de estos casos los daños han llegado a ser devastadores.
De acuerdo a la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pú-
blica 2013 (ENVIPE 2013), se estima que el nivel de delitos no denunciados o que no
derivaron en averiguación previa en el País es del 92.1%, debido principalmente a causas
atribuibles a la autoridad (las más comunes: por considerar la denuncia como una pérdi-
da de tiempo y por desconfianza en la autoridad).
A nivel nacional se enfrenta una crisis de las diversas instituciones públicas encargadas de
atender la seguridad ya que su enfoque ha sido hacia la estrategia de guerra, la cual ha ge-
nerado miles de asesinatos y desaparecidos – y con ello miles de familias - en diversas zo-
nas del País. Esto ha llevado a una alta demanda en el sistema de impartición de justicia en
resultados concretos en cada uno de los casos de asesinatos y desapariciones, sin embargo
la respuesta institucional no ha sido suficiente y sí deficiente1
. Peor aún a las víctimas de
la violencia y de las violaciones de los derechos -y a sus familias- ha sido nula la respuesta
en los temas de memoria, verdad, reparación integral del daño y de garantías de no re-
petición. Las pocas respuestas institucionales tanto en los poderes legislativo, ejecutivo y
judicial sólo han sido atendidas a causa de demandas de las diversas manifestaciones ciu-
dadanas2
generadas por casos emblemáticos, por medio de políticas públicas3
, enfocadas
1. De acuerdo a la Dra. Sandra Ley: En febrero de 2013, la Secretaría de Gobernación anuncio una lista preliminar de 26,121 personas
no localizadas entre diciembre 2006 y noviembre 2012. Cotejando este número con los casos de desapariciones reportados ante las
procuradurías locales, la Procuraduría General de la República depuró la lista y hasta agosto de 2014, aún se buscaba a 12, 532 per-
sonas desaparecidas durante la administración de Felipe Calderón. A lo largo de los primeros 19 meses del gobierno de Enrique Peña
Nieto (diciembre 2012 a julio 2014), se reportaron 23,234 personas no localizadas, de las cuales fue posible ubicar a 13 mil 444. Las
9,790 personas que faltan por encontrarse se suman a las 12, 532 que desde el gobierno de Calderón están desaparecidas. Es decir,
nos falta por ubicar a 22,322. Ver: http://www.letraslibres.com/blogs/polifonia/desapariciones-y-protesta?page=full
2. Op. Cit. Ver: http://www.letraslibres.com/blogs/polifonia/desapariciones-y-protesta?page=full
3. El 27 de junio de 2004 la sociedad civil de la Ciudad de México, su zona conurbada y de otras entidades de la República, decidió
manifestar su inconformidad, su preocupación y su hartazgo por la ola de violencia que se ha venido presentando en esta ciudad, la
cual ha afectado la tranquilidad de sus habitantes y ha llenado de luto y dolor a miles de familias mexicanas. Esta movilización social,
expresada en una gran marcha ciudadana, donde participaron cientos de miles de hombres, mujeres, jóvenes y niños de todas las
clases sociales de la ciudad y del País, se desarrolló de una manera pacífica y silenciosa a lo largo de diversas avenidas de la
ciudad, en las cuales quedó evidenciado el reclamo de una población que exige de sus gobernantes la instrumentación de políticas
por un lado, a nuevas formas para garantizar seguridad y, por otro, la atención a las y los
afectados de la violencia4
(Ejemplo de ello es la Ley General de Víctimas).
Ante esta situación desde las organizaciones de la sociedad civil se han construido mo-
delos de acompañamiento a víctimas y familiares así como impulsado políticas públicas
que buscan dar respuesta a miles de afectados por la violencia que vive en la actualidad
en el País.
Contexto en Jalisco
Asimismo, de acuerdo a la encuesta ENVIPE 2013, en el estado de Jalisco casi el 76% de
la población considera al estado como un lugar inseguro, además de pasar en solo un año
del décimo al tercer lugar entre los estados con mayor tasa de delitos5
. Jalisco está en-
tre las primeras entidades con mayores índices de crímenes atribuidos a la delincuencia
organizada y los cometidos con arma de fuego, de acuerdo con el Índice de Paz México
2013 (IPM), realizado por el Institute for Economics and Peace (IEP), con sedes en Syd-
ney, Nueva York y Oxford. El estudio documenta el deterioro de los niveles de paz en el
País en un periodo comprendido entre 2003 y 20136
. Jalisco cuenta con una débil Ley de
Atención a Víctimas7
.
En este contexto, la Universidad de Guadalajara ha tenido un papel importante en el
impulso de la Ley de Víctimas publicada en 2013 en Jalisco; también ha sido un espacio
para el acompañamiento a casos de víctimas por medio de la Federación de Estudiantes
Universitarios FEU8
, ello plantea la necesidad de dar respuesta a las nuevas demandas de
la sociedad de Jalisco.
coordinadas y eficientes, que resuelvan de una vez por todas la desatada violencia que afecta la vida y el bienestar de los ciudadanos.
Ver: http://mucd.org.mx/Marcha-2004-10-a%C3%B1os-despu%C3%A9s-c145i0.html#sthash.ehKNd2G6.dpuf.
En 2008, tras el secuestro de Fernando Martí se generó una primera ola de protestas, justo cuando la administración calderonista
intentaba convencer a la opinión pública de su estrategia de seguridad. En ese momento, las manifestaciones giraron en torno al tema
de secuestros.
El 28 de marzo de 2011, uno de estos crímenes, el de Juan Francisco Sicilia significó que su padre Javier se levantara en contra de esta
guerra y tras sus pasos miles de personas y organizaciones con caminares nuevos o ya andados se agruparon en el Movimiento por la
Paz con Justicia y Dignidad, quienes recorrieron el País mediante dos Caravanas (Norte y Sur) así como en Estados Unidos con el fin
de visibilizar a las víctimas de la violencia. Ver: http://movimientoporlapaz.mx/es/historia/
4. Ver: http://movimientoporlapaz.mx/es/en-movimiento/si-a-la-leyvictimasya/
5. El Estado de México y el Distrito Federal obtuvieron el 1º y 2º lugar respectivamente.
6. Ver: http://consulta.mx/web/images/Otros%20estudios/20131230_IndiceNaPazMx_Informe.pdf Pág. 11
7. Ver: http://www.cadhac.org/comunicado/leyes-de-victimas-locales-deben-incluir-una-amplia-participacion-social-y-ser-fieles-
a-lo-dispuesto-en-la-ley-general/ y http://cedhj.org.mx/boletines/2013/octubre/Boletin205-13.pdf
8. El caso de las niñas Perla Vianey y Yadira Michel, víctimas de la ruta 258 A, en noviembre del presente año así como la desaparición
y muerte de Ricardo de Jesús Esparza Villegas, estudiante de la carrera de Ingeniería en Mecatrónica del Centro Universitario de los
Lagos, quien fue detenido por la policía municipal de Guanajuato y horas después fue encontrado muerto el pasado 18 de octubre
del presente año.
Presentación
El papel de la Universidad
Las universidades son el espacio de reflexión y generación de conocimiento al servicio de
la sociedad. Frente a la urgente necesidad de miles de personas en el País afectadas por la
violencia es tarea de las mismas generar espacios de conocimiento y formación para ge-
nerar líneas de trabajo que permitan responder a los nuevos fenómenos sociales. Según
diversas encuestas9
, las universidades en México se encuentran entre los tres primeros
lugares de credibilidad y confianza, por lo que deben ser consideradas como un actor
fundamental para investigar y atender la problemática.
En años recientes han surgido licenciaturas y un posgrado vinculados a los derechos
humanos10
, y decenas de cursos y diplomados especializados en derechos humanos, sin
embargo no existe un espacio académico que genere un espacio formativo y generador
de conocimiento que atienda la problemática de las víctimas y sus familiares. Si bien en
2014 surge en la Universidad Autónoma del Estado de Morelos en la Secretaria de Ex-
tensión, la Dirección de Atención a Víctimas, que tiene como fin generar un modelos de
9. De acuerdo al sondeo realizado por el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública (CESOP) de la Cámara de Diputados, que
compara encuestas realizadas entre 2012-2014, señala que las instituciones o actores en los que más confianza tienen las y los mexi-
canos son la familia (91%), amigos (77%), universidades públicas (76%). En la misma tendencia, la encuesta México: Confianza en
las instituciones, realizada por Consulta Mitofzky, señala a las Universidades en el tercer lugar como una de las instituciones en las que
más confían las y los mexicanos. Por último, considerando un rubro similar, según la encuesta de confianza en las instituciones reali-
zada por la empresa Parametría, los maestros ocuparon el cuarto lugar como aquellas instituciones con mayor confianza en México.
10. El Programa de Derechos Humanos de la Universidad Iberoamericana, Ciudad de México, establecido en 1998, es un espacio
académico interdisciplinario y plural que, mediante la investigación, la difusión, la educación y la promoción del debate, busca incidir
en la creación y consolidación de una cultura de derechos humanos que cruce todos los ámbitos de la vida política y social en México.
Ver: http://www.ibero.mx/uiainstitucional/dh/base.htm
La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM))surge la Cátedra UNESCO de Derechos Humanos tiene como antecedente
el Seminario Permanente sobre Educación Y Derechos Humanos que se constituye en junio de 1992 por iniciativa de Gloria Ramírez,
profesora-investigadora de tiempo completo de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Nacional Autónoma de
México. Ver: http://catedradh.unesco.unam.mx/
La Universidad Iberoamericana Santa Fé ofrece la maestría de Derechos Humanos “El programa emerge en un contexto social sen-
sible a la necesidad de crear una sólida cultura de respeto y garantía de los derechos humanos en un medio particularmente hostil a
ellos. El beneficio principal de la maestría, es aportar a la sociedad y consolidar la cultura de los derechos humanos; así como eviden-
ciar la necesidad de su conocimiento para la adecuada convivencia social. Lo anterior y gracias a la capacidad de sus egresados para
emprender las tareas de su defensa, garantía y promoción en los diversos ámbitos de sus especialidades y disciplinas, desde una visión
social y técnica comprometida que impacta en el desarrollo de la universidad y de la sociedad”. Ver: http://www.ibero.mx/web/site/
tpl-Nivel2_pos.php?menu=mgPosgrado&seccion=M_derechoHumano
Desde 2009 el Claustro de Sor Juana abrió la licenciatura de Derechos Humanos y Gestión de Paz, “única Universidad en México, y una
de las contadísimas instituciones a nivel mundial, que ofrecen esta licenciatura. Con este programa la UCSJ reafirma su compromiso
social que conjuga una formación profesional de excelencia y una educación humanística integral. Ver: http://www.ucsj.edu.mx/
index.php/licenciaturas/licenciatura-en-derechos-humanos-y-gestion-de-paz
Desde 2006 la Flacso se ha consolidado como una de las instituciones iberoamericanas más importantes en el estudio multidiscipli-
nario de los derechos humanos y la democracia, por medio de su Maestría en Derechos Humanos y Democracia (MDHyD), que ya
tiene una experiencia acumulada de cuatro promociones (2006-2008, 2008-2010, 2010-2012 y 2012-2014). Entre sus egresados se
encuentran destacados defensores de derechos humanos, así como funcionarios judiciales y servidores públicos. Incluso, la Maestría
ha sido impartida por convenio con la Suprema Corte de Justicia de la Nación y el Consejo de la Judicatura Federal a funcionarios
judiciales de esos órganos. Ver: http://www.flacso.edu.mx/posgrados/programas_distancia/mdhyd
trabajo para la atención y el acompañamiento a víctimas, falta aún observar el proceso de
su consolidación y evaluar sus resultados, aún así, ésta es la primera iniciativa que surge
desde las universidades públicas con el fin de generar un espacio institucional formal para
la atención del tema.
A través de la implementación del presente proyecto, la Universidad de Guadalajara
a través de la creación de la presente Coordinación capacitará a estudiantes de los dife-
rentes niveles educativos, así como a personas e instituciones interesadas en la atención
integral a víctimas; elaborará programas de servicio social y de prácticas profesionales
enfocados a la investigación y al acompañamiento de casos de violaciones a derechos
humanos y del delito; acompañará y defenderá casos en concordancia con nuestras ca-
pacidades institucionales; así también producirá materiales y publicaciones que promue-
van la educación en torno a la atención y derechos de las víctimas; todo ello con el fin de
responder a las nuevas necesidades del País y de la sociedad de Jalisco.
Asimismo ante esta realidad, hemos constatados que las personas encargadas del
acompañamiento a víctimas de violaciones a derechos humanos y del delito no tienen
una currícula académica enfocada en la atención psicosocial11
. La mayoría de las institu-
ciones de educación superior en psicología y distintas aproximaciones a la terapia, inclui-
da la familiar, no incluyen la revisión de modelos enfocados a la atención del trauma, la
crisis y el duelo del tipo de víctimas en las que se enfoca el modelo de atención psicoso-
cial a víctimas de violaciones a derechos humanos y del delito.
Así la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas de la Universidad de Guadalajara,
surge con base en la necesidad de responder a las nuevas problemáticas que enfrenta la
sociedad y con el compromiso de ofrecer herramientas especializadas tomando en cuen-
ta las problemáticas locales, nacionales así como internacionales con base en elementos
teóricos y prácticos.
11. “Entendemos por atención psicosocial el proceso de acompañamiento individual, familiar o comunitario orientado a hacer frente a
las consecuencias del impacto traumático de las violaciones de derechos humanos y promover el bienestar, apoyo emocional y social
a las víctimas, estimulan- do el desarrollo de sus capacidades.
“Hablamos de atención psicosocial, más que de psicológica, para hacer énfasis en que no se puede desvincular el impacto individual de
una perspectiva social dado el carácter político de las violaciones de derechos humanos, la importancia del contexto y las respuestas
institucionales tanto en la forma en cómo se manifiestan las consecuencias y el sufrimiento, como en las circunstancias que ayudan
o no a la recuperación.
“La dimensión psicosocial no tiene solo en cuenta al individuo, sino la dimensión familiar y la re- construcción de redes sociales de
apoyo, que se han destruido muchas veces como consecuencia de las violaciones.” Martin Beristain, Carlos. Acompañar los procesos
con las Víctimas. PNUD- Fondo de Justicia Transicional. Colombia, 2012. Pág. 9.
Objetivo general
Impulsar acciones para la formación, investigación, articulación, documentación y segui-
miento para la atención de víctimas de delitos de alto impacto y de las graves violaciones
a los derechos humanos, mediante un modelo de trabajo interinstitucional para la comu-
nidad universitaria y personas e instituciones interesadas en el tema.
Objetivos específicos
• Generar espacios para la formación y articulación para el apoyo psicosocial así
como abogados para la atención a víctimas de delitos de alto impacto y de graves
violaciones a los derechos humanos mediante actividades de colaboración con ins-
tituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil así como especialistas en la
materia.
• Generar y crear materiales de difusión y divulgación para generar protocolos de
acción en políticas internas para la atención de víctimas de delitos de alto impacto
y de graves violaciones a los derechos humanos.
• Realizar acciones para el registro y documentación de casos de violaciones a
derechos humanos y de delito en Jalisco mediante una base de datos para la gene-
ración de estudio, análisis y opinión pública.
• Impulsar acciones de colaboración y acompañamiento a casos de víctimas de de-
litos de alto impacto y de graves violaciones a derechos humanos en el estado de
Jalisco entre instituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil (locales, na-
cionales e internacionales) y academia.
Líneas de trabajo
• Formación
• Promoción
• Investigación
• Documentación y acompañamiento
1a Etapa
Generar las bases institucionales para la identidad y estructura de la Coordinación de
Acompañamiento a Víctimas mediante el desarrollo de cuatro líneas de trabajo: formación,
promoción, investigación y documentación y acompañamiento de casos de víctimas de
delitos de alto impacto y de graves violaciones a derechos humanos en el estado de Jalisco.
Este desarrollo se implementará por medio de los siguientes proyectos:
Formación
Por medio de diversos proyectos educativos como Seminarios, Diplomados y
Talleres, la Coordinación capacitará a estudiantes de educación media superior,
superior y posgrados, así como a personas e instituciones interesadas en la atención
integral a víctimas.
Promoción
A través de la producción de materiales y publicaciones (impresas y digitales), la
Coordinación promoverá la educación en torno a la atención a víctimas y sus derechos,
así como la prevención de las diversas violencias.
Investigación
A raíz de los casos atendidos y las principales problemáticas en la materia
identificadas en el estado de Jalisco, la Coordinación elaborará diversos proyectos
de investigación en colaboración con investigadores y estudiantes de la comunidad
universitaria, entre ellos se encontrará la elaboración de una base de datos y un
protocolo de documentación y atención a víctimas.
Documentación y Acompañamiento a Víctimas
A través de la creación de una Clínica de Acompañamiento a Víctimas de la UdeG,
la Coordinación acompañará y defenderá casos en concordancia con nuestras
capacidades institucionales, promoviendo el acceso de las víctimas y sus familiares
de alcanzar el derecho a la memoria, la verdad, la justicia y a la reparación integral
del daño. La Clínica se articulará como un proyecto interdisciplinario que lleve a
cabo la función sustantiva de acompañar los procesos de las víctimas12
.
12. De acuerdo al Dr. Carlos Martín Beristain, quien trabaja desde hace más de 23 años en programas de atención a víctimas de
la violencia política, comunidades desplazadas y refugiadas, y grupos de derechos humanos en Guatemala, El Salvador, Colombia,
Venezuela, Ecuador, Paraguay, Sáhara, Perú o México en programas de atención psicosocial, los procesos de búsqueda de memoria,
verdad, justicia y reparación suponen un conjunto de escenarios en los que las víctimas y organizaciones que las acompañan tratan
de transformar sus vidas, reconstruir las relaciones fracturadas por la violencia o luchar contra las causas de la violencia como la injus-
ticia y la impunidad. Esos diferentes escenarios como la búsqueda de los desaparecidos, los juicios, las demandas de reparación o las
diferentes medidas como las simbólicas, de memoria, económicas, de reparación colectiva o restitución de tierras, deben ser vistos no
solo desde la perspectiva jurídica, sino también como elementos clave para la reconstrucción del tejido social. Por ejemplo, el apoyo
psicosocial debe ser considerada como una herramienta básica para el acompañamiento a estos procesos.
Además, la comunicación es un elemento central del acompañamiento, por lo que las personas que acompañan estos procesos ne-
2da Etapa
Consolidar el trabajo de la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas por medio de su
presencia en la agenda de trabajo pública en la formación e investigación así como en la
articulación con diversas instancias nacionales e internacionales así como por medio del
seguimiento a casos de víctimas de la violencia.
Formación
La formación en la atención a víctimas es una de las acciones que genera nuevos
procesos para el desarrollo profesional y organizacional. Es por ello que desde la
Coordinación de Acompañamiento a Víctimas se pueden generar diversas acciones
que permitan el acercamiento a nuevas herramientas pedagógicas especializadas
en la materia.
Meta: Ofrecer un catálogo de cursos especializados para el análisis y capacitación
frente a la problemática de víctimas de la violencia.
Investigación
La generación de conocimiento y reflexiones en torno a los diversos ámbitos de las
problemáticas y demandas de las víctimas de la violencia es una necesidad social; si
bien actualmente se han desarrollado estudios en México ello se ha llevado a cabo
por un lado en espacios muy acotados o por otro, desde un punto el punto de vista
de la sociedad civil y del periodismo de investigación; son pocos los procesos que
se han generado desde el ámbito universitario.
Es por ello que desde la Coordinación se pretende impulsar la tarea de la investiga-
ción especializada, tomando en cuenta un marco conceptual que permita generar
insumos para el debate, tanto académico como las organizaciones de la sociedad
civil y de la opinión pública, y con ello contribuir a la divulgación y promoción de
los derechos de las víctimas, así como los efectos y causas de las violencias que las
genera.
Meta: Ofrecer diversas publicaciones especializas para el análisis y seguimiento
ante la problemática de las víctimas de la violencia desde un punto de vista crítico
y propositivo.
cesitan poseer diversas habilidades prácticas para la comunicación con las víctimas y el manejo de las entrevistas,
incluyendo el abordaje de algunos aspectos difíciles.
Articulación y colaboración
Las acciones a favor de los derechos de las víctimas de la violencia que generen un
verdadero impacto en el espacio público sólo pueden ser en articulación con otros
actores públicos que trabajen en la defensa y promoción de los derechos humanos.
Es por ello que desde la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas se busca
generar acciones articuladas tanto con la sociedad civil, con autoridades así como
con la academia tanto a nivel local, nacional e internacional.
Meta: Participar en diversas acciones públicas (tanto estatales, nacionales e inter-
nacionales) en espacios de articulación e iniciativas para enfrentar las consecuen-
cias generadas en las víctimas de la violencia.
Documentación, acompañamiento y seguimiento de casos
La universidad es un espacio que tiene credibilidad en el espacio público; la labor
de documentar casos de víctimas de la violencia resulta una acción noble frente a
una problemática tan grave. Es por ello que desde la Coordinación (en base a un
Protocolo) se generarán pasos para la documentación, acompañamiento y segui-
miento de casos.
Meta: Consolidar una base de datos para el registro de casos de víctimas de la
violencia así como un modelo de acompañamiento y atención de la Universidad de
Guadalajara.
Contar con una red de apoyo jurídico para el acompañamiento de casos
Contar con una red de apoyo psicológico para el acompañamiento de casos.
PERFIL DE PUESTOS
Descripción de puestos y funciones de la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas.
Título del cargo: Coordinador o Coordinadora de Acompañamiento a Víctimas
I. Perfil
Formación académica
• Mínimo estudios de licenciatura titulada (o)
• Experiencia en materia de: derechos humanos, no-violencia, movimientos socia-
les así como conocimiento en temas de violencias y la problemática de las víctimas
en México y/o a nivel internacional.
• Conocimiento y experiencia en tecnologías (cómputo y redes sociales)
• Experiencia laboral de al menos dos años comprobables vinculados a los temas
de la Coordinación.
Habilidades
• Honestidad.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de liderazgo.
• Buen trato hacia las y los demás así como de colaboración.
• Capacidad de resolver y transformar conflictos de forma positiva.
• Capacidad de representación institucional (Buena redacción y capacidad de ha-
blar en público).
Otros:
• Disponibilidad de horarios
• Disponibilidad de viajar a interior del estado de Jalisco y del País.
II.- Funciones
• Es la persona responsable de conducir las actividades de planeación, estrategia,
decisiones y de operación de la Coordinación a cargo.
• Es la responsable del resguardo de recursos materiales de la Coordinación a cargo.
• Es la responsable del resguardo de archivos de la Coordinación a cargo.
• Es responsable de la conducción de la Coordinación y las personas que la integran.
• Representa a la Universidad por medio de la Coordinación institucional en tareas
asignadas o de su competencia
III.- Responsabilidad de personas
Jefes de proyectos, Asistentes Técnicos, Enlace Administrativo y Secretaria, y personas
inscritas en programas de servicio social.
Jefe de Proyecto
I.- Perfil
Formación académica
• Mínimo estudios de licenciatura titulada(o).
• Conocimiento y experiencia en tecnologías (cómputo y redes sociales)
Experiencia laboral
• Experiencia de trabajo en materia de: derechos humanos, no-violencia, movi-
mientos sociales, sociedad civil, así como temas vinculados a violencia y víctimas
al menos de dos años.
Habilidades
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de liderazgo.
• Buen trato hacia las y los demás.
• Capacidad de colaboración institucional e interinstitucional.
• Capacidad de resolver y transformar conflictos de forma positiva.
• Compromiso con las actividades institucionales.
Otros
• Disponibilidad de horarios
• Disponibilidad de viajar a interior del estado de Jalisco y del País.
II.- Funciones
• Es la persona responsable de conducir las actividades de planeación, estrategia,
decisiones y de operación del o los proyectos a su cargo.
• Es la responsable del resguardo de recursos materiales a su cargo.
• Es la responsable del resguardo de archivos a su cargo.
• Es responsable de la conducción de las personas a su cargo.
• Representa a la Universidad, a la Secretaria y a la Coordinación institucional en
tareas asignadas o de su competencia
III.- Superior inmediato
• Coordinador o coordinadora de Acompañamiento a Víctimas.
IV.- Responsabilidad de personal:
Asistentes técnicos y servicio social.
Asistente Técnico
I.- Perfil
Formación académica
• Mínimo estudios de licenciatura titulada (o).
• Conocimiento y experiencia en tecnologías (cómputo y redes sociales)
Experiencia laboral
• Experiencia de trabajo materia de: derechos humanos, no-violencia, movimien-
tos sociales, sociedad civil, al menos de un año.
Habilidades
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de liderazgo.
• Buen trato hacia las y los demás.
• Capacidad de colaboración institucional e interinstitucional.
• Capacidad de resolver y transformar conflictos de forma positiva.
• Compromiso con las actividades institucionales.
Otros
• Disponibilidad de horarios
• Disponibilidad de viajar a interior del estado de Jalisco y del País.
III.- Superior inmediato:
Jefe de proyecto.
IV.- Responsabilidad de personal:
Asistentes técnicos y servicio social.
Título del cargo: Secretaria
I.- Perfil:
Formación académica
• De acuerdo al perfil aprobado por la UdeG.
Experiencia laboral:
• Experiencia de trabajo secretarial en la Universidad
Habilidades:
• Buen trato hacia las y los demás.
• Capacidad de colaboración institucional e interinstitucional.
• Disposición para apoyar en las diversas actividades de la Secretaria.
II.- Funciones:
• Redacción de textos en original, copias, etc, tales como cartas, memorandos, do-
cumentos, actas, etc. Contestar las llamadas telefónicas, las enlaza o en su caso
comunica los recados a las personas que integran la coordinación.
• Apoyar en labores de comunicación con las otras áreas afines.
• Alimentar y respaldar de forma digital el directorio.
•RealizarlasdemásfuncionespropiasdesucargoquelesonsolicitadasporélolaDirectora.
Costos de la Coordinación en 2015
Gastos de Operación
Rubro Monto 2014
Proyectos sustentados en el Plan de Desarrollo
Institucional de la Universidad de Guadalajara $2,000,000
Gasto corriente $120,000
Pagos de consumo de confianza
Total
Recursos Humanos en la primera etapa
Mensual 2015 Anotación
Coordinación de Área D $35,679.68 $428,156.16 Descripción de 24
quincenas.
Jefe de Departamento $26,643.99 $319,727.88
Jefe de Departamento $26,643.99 $319,727.88
Jefe de Departamento $26,643.99 $319,727.88
Jefe de Apoyo Administrativo $11,292.76 $135,513.12
Técnico Profesional C de 48 hrs. $10,672.26 $128,067.12
Auxiliar Administrativo D 48 hrs. $6,601.98 $79,223.76
TOTAL $144,178.65 $1’730,143.80
Iniciativa para la creación de la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas

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Iniciativa para la creación de la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas

  • 1.
  • 2. Coordinación de Acompañamiento a Víctimas de la Universidad de Guadalajara Brisa Solis Roberto Villanueva 8 de diciembre de 2014.
  • 3. Justificación Contexto nacional México enfrenta una crisis en torno a la violencia. Desde la declaración de combate con- tra el crimen organizado hace más de seis años se han dado diversas y “nuevas” formas de violencia que han generado miles de personas asesinadas y desaparecidas, así como el aumento de casos de secuestro y desplazamiento forzado, que ha traído como conse- cuencia un número indeterminado de víctimas con diversos daños y efectos traumáticos de distinta índole (emocionales, conductuales, relacionales, económicos, espirituales, fa- miliares, sociales, etc.), en muchos de estos casos los daños han llegado a ser devastadores. De acuerdo a la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pú- blica 2013 (ENVIPE 2013), se estima que el nivel de delitos no denunciados o que no derivaron en averiguación previa en el País es del 92.1%, debido principalmente a causas atribuibles a la autoridad (las más comunes: por considerar la denuncia como una pérdi- da de tiempo y por desconfianza en la autoridad). A nivel nacional se enfrenta una crisis de las diversas instituciones públicas encargadas de atender la seguridad ya que su enfoque ha sido hacia la estrategia de guerra, la cual ha ge- nerado miles de asesinatos y desaparecidos – y con ello miles de familias - en diversas zo- nas del País. Esto ha llevado a una alta demanda en el sistema de impartición de justicia en resultados concretos en cada uno de los casos de asesinatos y desapariciones, sin embargo la respuesta institucional no ha sido suficiente y sí deficiente1 . Peor aún a las víctimas de la violencia y de las violaciones de los derechos -y a sus familias- ha sido nula la respuesta en los temas de memoria, verdad, reparación integral del daño y de garantías de no re- petición. Las pocas respuestas institucionales tanto en los poderes legislativo, ejecutivo y judicial sólo han sido atendidas a causa de demandas de las diversas manifestaciones ciu- dadanas2 generadas por casos emblemáticos, por medio de políticas públicas3 , enfocadas 1. De acuerdo a la Dra. Sandra Ley: En febrero de 2013, la Secretaría de Gobernación anuncio una lista preliminar de 26,121 personas no localizadas entre diciembre 2006 y noviembre 2012. Cotejando este número con los casos de desapariciones reportados ante las procuradurías locales, la Procuraduría General de la República depuró la lista y hasta agosto de 2014, aún se buscaba a 12, 532 per- sonas desaparecidas durante la administración de Felipe Calderón. A lo largo de los primeros 19 meses del gobierno de Enrique Peña Nieto (diciembre 2012 a julio 2014), se reportaron 23,234 personas no localizadas, de las cuales fue posible ubicar a 13 mil 444. Las 9,790 personas que faltan por encontrarse se suman a las 12, 532 que desde el gobierno de Calderón están desaparecidas. Es decir, nos falta por ubicar a 22,322. Ver: http://www.letraslibres.com/blogs/polifonia/desapariciones-y-protesta?page=full 2. Op. Cit. Ver: http://www.letraslibres.com/blogs/polifonia/desapariciones-y-protesta?page=full 3. El 27 de junio de 2004 la sociedad civil de la Ciudad de México, su zona conurbada y de otras entidades de la República, decidió manifestar su inconformidad, su preocupación y su hartazgo por la ola de violencia que se ha venido presentando en esta ciudad, la cual ha afectado la tranquilidad de sus habitantes y ha llenado de luto y dolor a miles de familias mexicanas. Esta movilización social, expresada en una gran marcha ciudadana, donde participaron cientos de miles de hombres, mujeres, jóvenes y niños de todas las clases sociales de la ciudad y del País, se desarrolló de una manera pacífica y silenciosa a lo largo de diversas avenidas de la ciudad, en las cuales quedó evidenciado el reclamo de una población que exige de sus gobernantes la instrumentación de políticas
  • 4. por un lado, a nuevas formas para garantizar seguridad y, por otro, la atención a las y los afectados de la violencia4 (Ejemplo de ello es la Ley General de Víctimas). Ante esta situación desde las organizaciones de la sociedad civil se han construido mo- delos de acompañamiento a víctimas y familiares así como impulsado políticas públicas que buscan dar respuesta a miles de afectados por la violencia que vive en la actualidad en el País. Contexto en Jalisco Asimismo, de acuerdo a la encuesta ENVIPE 2013, en el estado de Jalisco casi el 76% de la población considera al estado como un lugar inseguro, además de pasar en solo un año del décimo al tercer lugar entre los estados con mayor tasa de delitos5 . Jalisco está en- tre las primeras entidades con mayores índices de crímenes atribuidos a la delincuencia organizada y los cometidos con arma de fuego, de acuerdo con el Índice de Paz México 2013 (IPM), realizado por el Institute for Economics and Peace (IEP), con sedes en Syd- ney, Nueva York y Oxford. El estudio documenta el deterioro de los niveles de paz en el País en un periodo comprendido entre 2003 y 20136 . Jalisco cuenta con una débil Ley de Atención a Víctimas7 . En este contexto, la Universidad de Guadalajara ha tenido un papel importante en el impulso de la Ley de Víctimas publicada en 2013 en Jalisco; también ha sido un espacio para el acompañamiento a casos de víctimas por medio de la Federación de Estudiantes Universitarios FEU8 , ello plantea la necesidad de dar respuesta a las nuevas demandas de la sociedad de Jalisco. coordinadas y eficientes, que resuelvan de una vez por todas la desatada violencia que afecta la vida y el bienestar de los ciudadanos. Ver: http://mucd.org.mx/Marcha-2004-10-a%C3%B1os-despu%C3%A9s-c145i0.html#sthash.ehKNd2G6.dpuf. En 2008, tras el secuestro de Fernando Martí se generó una primera ola de protestas, justo cuando la administración calderonista intentaba convencer a la opinión pública de su estrategia de seguridad. En ese momento, las manifestaciones giraron en torno al tema de secuestros. El 28 de marzo de 2011, uno de estos crímenes, el de Juan Francisco Sicilia significó que su padre Javier se levantara en contra de esta guerra y tras sus pasos miles de personas y organizaciones con caminares nuevos o ya andados se agruparon en el Movimiento por la Paz con Justicia y Dignidad, quienes recorrieron el País mediante dos Caravanas (Norte y Sur) así como en Estados Unidos con el fin de visibilizar a las víctimas de la violencia. Ver: http://movimientoporlapaz.mx/es/historia/ 4. Ver: http://movimientoporlapaz.mx/es/en-movimiento/si-a-la-leyvictimasya/ 5. El Estado de México y el Distrito Federal obtuvieron el 1º y 2º lugar respectivamente. 6. Ver: http://consulta.mx/web/images/Otros%20estudios/20131230_IndiceNaPazMx_Informe.pdf Pág. 11 7. Ver: http://www.cadhac.org/comunicado/leyes-de-victimas-locales-deben-incluir-una-amplia-participacion-social-y-ser-fieles- a-lo-dispuesto-en-la-ley-general/ y http://cedhj.org.mx/boletines/2013/octubre/Boletin205-13.pdf 8. El caso de las niñas Perla Vianey y Yadira Michel, víctimas de la ruta 258 A, en noviembre del presente año así como la desaparición y muerte de Ricardo de Jesús Esparza Villegas, estudiante de la carrera de Ingeniería en Mecatrónica del Centro Universitario de los Lagos, quien fue detenido por la policía municipal de Guanajuato y horas después fue encontrado muerto el pasado 18 de octubre del presente año.
  • 5. Presentación El papel de la Universidad Las universidades son el espacio de reflexión y generación de conocimiento al servicio de la sociedad. Frente a la urgente necesidad de miles de personas en el País afectadas por la violencia es tarea de las mismas generar espacios de conocimiento y formación para ge- nerar líneas de trabajo que permitan responder a los nuevos fenómenos sociales. Según diversas encuestas9 , las universidades en México se encuentran entre los tres primeros lugares de credibilidad y confianza, por lo que deben ser consideradas como un actor fundamental para investigar y atender la problemática. En años recientes han surgido licenciaturas y un posgrado vinculados a los derechos humanos10 , y decenas de cursos y diplomados especializados en derechos humanos, sin embargo no existe un espacio académico que genere un espacio formativo y generador de conocimiento que atienda la problemática de las víctimas y sus familiares. Si bien en 2014 surge en la Universidad Autónoma del Estado de Morelos en la Secretaria de Ex- tensión, la Dirección de Atención a Víctimas, que tiene como fin generar un modelos de 9. De acuerdo al sondeo realizado por el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública (CESOP) de la Cámara de Diputados, que compara encuestas realizadas entre 2012-2014, señala que las instituciones o actores en los que más confianza tienen las y los mexi- canos son la familia (91%), amigos (77%), universidades públicas (76%). En la misma tendencia, la encuesta México: Confianza en las instituciones, realizada por Consulta Mitofzky, señala a las Universidades en el tercer lugar como una de las instituciones en las que más confían las y los mexicanos. Por último, considerando un rubro similar, según la encuesta de confianza en las instituciones reali- zada por la empresa Parametría, los maestros ocuparon el cuarto lugar como aquellas instituciones con mayor confianza en México. 10. El Programa de Derechos Humanos de la Universidad Iberoamericana, Ciudad de México, establecido en 1998, es un espacio académico interdisciplinario y plural que, mediante la investigación, la difusión, la educación y la promoción del debate, busca incidir en la creación y consolidación de una cultura de derechos humanos que cruce todos los ámbitos de la vida política y social en México. Ver: http://www.ibero.mx/uiainstitucional/dh/base.htm La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM))surge la Cátedra UNESCO de Derechos Humanos tiene como antecedente el Seminario Permanente sobre Educación Y Derechos Humanos que se constituye en junio de 1992 por iniciativa de Gloria Ramírez, profesora-investigadora de tiempo completo de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Nacional Autónoma de México. Ver: http://catedradh.unesco.unam.mx/ La Universidad Iberoamericana Santa Fé ofrece la maestría de Derechos Humanos “El programa emerge en un contexto social sen- sible a la necesidad de crear una sólida cultura de respeto y garantía de los derechos humanos en un medio particularmente hostil a ellos. El beneficio principal de la maestría, es aportar a la sociedad y consolidar la cultura de los derechos humanos; así como eviden- ciar la necesidad de su conocimiento para la adecuada convivencia social. Lo anterior y gracias a la capacidad de sus egresados para emprender las tareas de su defensa, garantía y promoción en los diversos ámbitos de sus especialidades y disciplinas, desde una visión social y técnica comprometida que impacta en el desarrollo de la universidad y de la sociedad”. Ver: http://www.ibero.mx/web/site/ tpl-Nivel2_pos.php?menu=mgPosgrado&seccion=M_derechoHumano Desde 2009 el Claustro de Sor Juana abrió la licenciatura de Derechos Humanos y Gestión de Paz, “única Universidad en México, y una de las contadísimas instituciones a nivel mundial, que ofrecen esta licenciatura. Con este programa la UCSJ reafirma su compromiso social que conjuga una formación profesional de excelencia y una educación humanística integral. Ver: http://www.ucsj.edu.mx/ index.php/licenciaturas/licenciatura-en-derechos-humanos-y-gestion-de-paz Desde 2006 la Flacso se ha consolidado como una de las instituciones iberoamericanas más importantes en el estudio multidiscipli- nario de los derechos humanos y la democracia, por medio de su Maestría en Derechos Humanos y Democracia (MDHyD), que ya tiene una experiencia acumulada de cuatro promociones (2006-2008, 2008-2010, 2010-2012 y 2012-2014). Entre sus egresados se encuentran destacados defensores de derechos humanos, así como funcionarios judiciales y servidores públicos. Incluso, la Maestría ha sido impartida por convenio con la Suprema Corte de Justicia de la Nación y el Consejo de la Judicatura Federal a funcionarios judiciales de esos órganos. Ver: http://www.flacso.edu.mx/posgrados/programas_distancia/mdhyd
  • 6. trabajo para la atención y el acompañamiento a víctimas, falta aún observar el proceso de su consolidación y evaluar sus resultados, aún así, ésta es la primera iniciativa que surge desde las universidades públicas con el fin de generar un espacio institucional formal para la atención del tema. A través de la implementación del presente proyecto, la Universidad de Guadalajara a través de la creación de la presente Coordinación capacitará a estudiantes de los dife- rentes niveles educativos, así como a personas e instituciones interesadas en la atención integral a víctimas; elaborará programas de servicio social y de prácticas profesionales enfocados a la investigación y al acompañamiento de casos de violaciones a derechos humanos y del delito; acompañará y defenderá casos en concordancia con nuestras ca- pacidades institucionales; así también producirá materiales y publicaciones que promue- van la educación en torno a la atención y derechos de las víctimas; todo ello con el fin de responder a las nuevas necesidades del País y de la sociedad de Jalisco. Asimismo ante esta realidad, hemos constatados que las personas encargadas del acompañamiento a víctimas de violaciones a derechos humanos y del delito no tienen una currícula académica enfocada en la atención psicosocial11 . La mayoría de las institu- ciones de educación superior en psicología y distintas aproximaciones a la terapia, inclui- da la familiar, no incluyen la revisión de modelos enfocados a la atención del trauma, la crisis y el duelo del tipo de víctimas en las que se enfoca el modelo de atención psicoso- cial a víctimas de violaciones a derechos humanos y del delito. Así la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas de la Universidad de Guadalajara, surge con base en la necesidad de responder a las nuevas problemáticas que enfrenta la sociedad y con el compromiso de ofrecer herramientas especializadas tomando en cuen- ta las problemáticas locales, nacionales así como internacionales con base en elementos teóricos y prácticos. 11. “Entendemos por atención psicosocial el proceso de acompañamiento individual, familiar o comunitario orientado a hacer frente a las consecuencias del impacto traumático de las violaciones de derechos humanos y promover el bienestar, apoyo emocional y social a las víctimas, estimulan- do el desarrollo de sus capacidades. “Hablamos de atención psicosocial, más que de psicológica, para hacer énfasis en que no se puede desvincular el impacto individual de una perspectiva social dado el carácter político de las violaciones de derechos humanos, la importancia del contexto y las respuestas institucionales tanto en la forma en cómo se manifiestan las consecuencias y el sufrimiento, como en las circunstancias que ayudan o no a la recuperación. “La dimensión psicosocial no tiene solo en cuenta al individuo, sino la dimensión familiar y la re- construcción de redes sociales de apoyo, que se han destruido muchas veces como consecuencia de las violaciones.” Martin Beristain, Carlos. Acompañar los procesos con las Víctimas. PNUD- Fondo de Justicia Transicional. Colombia, 2012. Pág. 9.
  • 7. Objetivo general Impulsar acciones para la formación, investigación, articulación, documentación y segui- miento para la atención de víctimas de delitos de alto impacto y de las graves violaciones a los derechos humanos, mediante un modelo de trabajo interinstitucional para la comu- nidad universitaria y personas e instituciones interesadas en el tema. Objetivos específicos • Generar espacios para la formación y articulación para el apoyo psicosocial así como abogados para la atención a víctimas de delitos de alto impacto y de graves violaciones a los derechos humanos mediante actividades de colaboración con ins- tituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil así como especialistas en la materia. • Generar y crear materiales de difusión y divulgación para generar protocolos de acción en políticas internas para la atención de víctimas de delitos de alto impacto y de graves violaciones a los derechos humanos. • Realizar acciones para el registro y documentación de casos de violaciones a derechos humanos y de delito en Jalisco mediante una base de datos para la gene- ración de estudio, análisis y opinión pública. • Impulsar acciones de colaboración y acompañamiento a casos de víctimas de de- litos de alto impacto y de graves violaciones a derechos humanos en el estado de Jalisco entre instituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil (locales, na- cionales e internacionales) y academia. Líneas de trabajo • Formación • Promoción • Investigación • Documentación y acompañamiento
  • 8. 1a Etapa Generar las bases institucionales para la identidad y estructura de la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas mediante el desarrollo de cuatro líneas de trabajo: formación, promoción, investigación y documentación y acompañamiento de casos de víctimas de delitos de alto impacto y de graves violaciones a derechos humanos en el estado de Jalisco. Este desarrollo se implementará por medio de los siguientes proyectos: Formación Por medio de diversos proyectos educativos como Seminarios, Diplomados y Talleres, la Coordinación capacitará a estudiantes de educación media superior, superior y posgrados, así como a personas e instituciones interesadas en la atención integral a víctimas. Promoción A través de la producción de materiales y publicaciones (impresas y digitales), la Coordinación promoverá la educación en torno a la atención a víctimas y sus derechos, así como la prevención de las diversas violencias. Investigación A raíz de los casos atendidos y las principales problemáticas en la materia identificadas en el estado de Jalisco, la Coordinación elaborará diversos proyectos de investigación en colaboración con investigadores y estudiantes de la comunidad universitaria, entre ellos se encontrará la elaboración de una base de datos y un protocolo de documentación y atención a víctimas. Documentación y Acompañamiento a Víctimas A través de la creación de una Clínica de Acompañamiento a Víctimas de la UdeG, la Coordinación acompañará y defenderá casos en concordancia con nuestras capacidades institucionales, promoviendo el acceso de las víctimas y sus familiares de alcanzar el derecho a la memoria, la verdad, la justicia y a la reparación integral del daño. La Clínica se articulará como un proyecto interdisciplinario que lleve a cabo la función sustantiva de acompañar los procesos de las víctimas12 . 12. De acuerdo al Dr. Carlos Martín Beristain, quien trabaja desde hace más de 23 años en programas de atención a víctimas de la violencia política, comunidades desplazadas y refugiadas, y grupos de derechos humanos en Guatemala, El Salvador, Colombia, Venezuela, Ecuador, Paraguay, Sáhara, Perú o México en programas de atención psicosocial, los procesos de búsqueda de memoria, verdad, justicia y reparación suponen un conjunto de escenarios en los que las víctimas y organizaciones que las acompañan tratan de transformar sus vidas, reconstruir las relaciones fracturadas por la violencia o luchar contra las causas de la violencia como la injus- ticia y la impunidad. Esos diferentes escenarios como la búsqueda de los desaparecidos, los juicios, las demandas de reparación o las diferentes medidas como las simbólicas, de memoria, económicas, de reparación colectiva o restitución de tierras, deben ser vistos no solo desde la perspectiva jurídica, sino también como elementos clave para la reconstrucción del tejido social. Por ejemplo, el apoyo psicosocial debe ser considerada como una herramienta básica para el acompañamiento a estos procesos. Además, la comunicación es un elemento central del acompañamiento, por lo que las personas que acompañan estos procesos ne-
  • 9. 2da Etapa Consolidar el trabajo de la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas por medio de su presencia en la agenda de trabajo pública en la formación e investigación así como en la articulación con diversas instancias nacionales e internacionales así como por medio del seguimiento a casos de víctimas de la violencia. Formación La formación en la atención a víctimas es una de las acciones que genera nuevos procesos para el desarrollo profesional y organizacional. Es por ello que desde la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas se pueden generar diversas acciones que permitan el acercamiento a nuevas herramientas pedagógicas especializadas en la materia. Meta: Ofrecer un catálogo de cursos especializados para el análisis y capacitación frente a la problemática de víctimas de la violencia. Investigación La generación de conocimiento y reflexiones en torno a los diversos ámbitos de las problemáticas y demandas de las víctimas de la violencia es una necesidad social; si bien actualmente se han desarrollado estudios en México ello se ha llevado a cabo por un lado en espacios muy acotados o por otro, desde un punto el punto de vista de la sociedad civil y del periodismo de investigación; son pocos los procesos que se han generado desde el ámbito universitario. Es por ello que desde la Coordinación se pretende impulsar la tarea de la investiga- ción especializada, tomando en cuenta un marco conceptual que permita generar insumos para el debate, tanto académico como las organizaciones de la sociedad civil y de la opinión pública, y con ello contribuir a la divulgación y promoción de los derechos de las víctimas, así como los efectos y causas de las violencias que las genera. Meta: Ofrecer diversas publicaciones especializas para el análisis y seguimiento ante la problemática de las víctimas de la violencia desde un punto de vista crítico y propositivo. cesitan poseer diversas habilidades prácticas para la comunicación con las víctimas y el manejo de las entrevistas, incluyendo el abordaje de algunos aspectos difíciles.
  • 10. Articulación y colaboración Las acciones a favor de los derechos de las víctimas de la violencia que generen un verdadero impacto en el espacio público sólo pueden ser en articulación con otros actores públicos que trabajen en la defensa y promoción de los derechos humanos. Es por ello que desde la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas se busca generar acciones articuladas tanto con la sociedad civil, con autoridades así como con la academia tanto a nivel local, nacional e internacional. Meta: Participar en diversas acciones públicas (tanto estatales, nacionales e inter- nacionales) en espacios de articulación e iniciativas para enfrentar las consecuen- cias generadas en las víctimas de la violencia. Documentación, acompañamiento y seguimiento de casos La universidad es un espacio que tiene credibilidad en el espacio público; la labor de documentar casos de víctimas de la violencia resulta una acción noble frente a una problemática tan grave. Es por ello que desde la Coordinación (en base a un Protocolo) se generarán pasos para la documentación, acompañamiento y segui- miento de casos. Meta: Consolidar una base de datos para el registro de casos de víctimas de la violencia así como un modelo de acompañamiento y atención de la Universidad de Guadalajara. Contar con una red de apoyo jurídico para el acompañamiento de casos Contar con una red de apoyo psicológico para el acompañamiento de casos.
  • 11. PERFIL DE PUESTOS Descripción de puestos y funciones de la Coordinación de Acompañamiento a Víctimas. Título del cargo: Coordinador o Coordinadora de Acompañamiento a Víctimas I. Perfil Formación académica • Mínimo estudios de licenciatura titulada (o) • Experiencia en materia de: derechos humanos, no-violencia, movimientos socia- les así como conocimiento en temas de violencias y la problemática de las víctimas en México y/o a nivel internacional. • Conocimiento y experiencia en tecnologías (cómputo y redes sociales) • Experiencia laboral de al menos dos años comprobables vinculados a los temas de la Coordinación. Habilidades • Honestidad. • Trabajo en equipo. • Capacidad de liderazgo. • Buen trato hacia las y los demás así como de colaboración. • Capacidad de resolver y transformar conflictos de forma positiva. • Capacidad de representación institucional (Buena redacción y capacidad de ha- blar en público). Otros: • Disponibilidad de horarios
  • 12. • Disponibilidad de viajar a interior del estado de Jalisco y del País. II.- Funciones • Es la persona responsable de conducir las actividades de planeación, estrategia, decisiones y de operación de la Coordinación a cargo. • Es la responsable del resguardo de recursos materiales de la Coordinación a cargo. • Es la responsable del resguardo de archivos de la Coordinación a cargo. • Es responsable de la conducción de la Coordinación y las personas que la integran. • Representa a la Universidad por medio de la Coordinación institucional en tareas asignadas o de su competencia III.- Responsabilidad de personas Jefes de proyectos, Asistentes Técnicos, Enlace Administrativo y Secretaria, y personas inscritas en programas de servicio social. Jefe de Proyecto I.- Perfil Formación académica • Mínimo estudios de licenciatura titulada(o). • Conocimiento y experiencia en tecnologías (cómputo y redes sociales) Experiencia laboral • Experiencia de trabajo en materia de: derechos humanos, no-violencia, movi- mientos sociales, sociedad civil, así como temas vinculados a violencia y víctimas al menos de dos años.
  • 13. Habilidades • Trabajo en equipo. • Capacidad de liderazgo. • Buen trato hacia las y los demás. • Capacidad de colaboración institucional e interinstitucional. • Capacidad de resolver y transformar conflictos de forma positiva. • Compromiso con las actividades institucionales. Otros • Disponibilidad de horarios • Disponibilidad de viajar a interior del estado de Jalisco y del País. II.- Funciones • Es la persona responsable de conducir las actividades de planeación, estrategia, decisiones y de operación del o los proyectos a su cargo. • Es la responsable del resguardo de recursos materiales a su cargo. • Es la responsable del resguardo de archivos a su cargo. • Es responsable de la conducción de las personas a su cargo. • Representa a la Universidad, a la Secretaria y a la Coordinación institucional en tareas asignadas o de su competencia III.- Superior inmediato • Coordinador o coordinadora de Acompañamiento a Víctimas.
  • 14. IV.- Responsabilidad de personal: Asistentes técnicos y servicio social. Asistente Técnico I.- Perfil Formación académica • Mínimo estudios de licenciatura titulada (o). • Conocimiento y experiencia en tecnologías (cómputo y redes sociales) Experiencia laboral • Experiencia de trabajo materia de: derechos humanos, no-violencia, movimien- tos sociales, sociedad civil, al menos de un año. Habilidades • Trabajo en equipo. • Capacidad de liderazgo. • Buen trato hacia las y los demás. • Capacidad de colaboración institucional e interinstitucional. • Capacidad de resolver y transformar conflictos de forma positiva. • Compromiso con las actividades institucionales. Otros • Disponibilidad de horarios • Disponibilidad de viajar a interior del estado de Jalisco y del País.
  • 15. III.- Superior inmediato: Jefe de proyecto. IV.- Responsabilidad de personal: Asistentes técnicos y servicio social. Título del cargo: Secretaria I.- Perfil: Formación académica • De acuerdo al perfil aprobado por la UdeG. Experiencia laboral: • Experiencia de trabajo secretarial en la Universidad Habilidades: • Buen trato hacia las y los demás. • Capacidad de colaboración institucional e interinstitucional. • Disposición para apoyar en las diversas actividades de la Secretaria. II.- Funciones: • Redacción de textos en original, copias, etc, tales como cartas, memorandos, do- cumentos, actas, etc. Contestar las llamadas telefónicas, las enlaza o en su caso comunica los recados a las personas que integran la coordinación. • Apoyar en labores de comunicación con las otras áreas afines. • Alimentar y respaldar de forma digital el directorio. •RealizarlasdemásfuncionespropiasdesucargoquelesonsolicitadasporélolaDirectora.
  • 16. Costos de la Coordinación en 2015 Gastos de Operación Rubro Monto 2014 Proyectos sustentados en el Plan de Desarrollo Institucional de la Universidad de Guadalajara $2,000,000 Gasto corriente $120,000 Pagos de consumo de confianza Total Recursos Humanos en la primera etapa Mensual 2015 Anotación Coordinación de Área D $35,679.68 $428,156.16 Descripción de 24 quincenas. Jefe de Departamento $26,643.99 $319,727.88 Jefe de Departamento $26,643.99 $319,727.88 Jefe de Departamento $26,643.99 $319,727.88 Jefe de Apoyo Administrativo $11,292.76 $135,513.12 Técnico Profesional C de 48 hrs. $10,672.26 $128,067.12 Auxiliar Administrativo D 48 hrs. $6,601.98 $79,223.76 TOTAL $144,178.65 $1’730,143.80