Módulo XIII - Master Universidad del Salvador - Montevideo - Uruguay noviembr...
ComercializacióN Publicidad
1. Comercialización Año 2008 Lic. Gustavo Vivas Márquez Licenciatura en Publicidad Facultad de Arquitectura y Urbanismo [email_address] Mayo de 2008
2. Sistema de comunicación de Marketing Publicidad Ventas Personales Promoción de ventas Relaciones Públicas Intermediarios Publicidad Ventas Personales Promoción de ventas Relaciones Públicas Consumidores Boca a Boca Empresa Públicos
3. Elementos del proceso de comunicación Emisor Codificación Mensaje Medio Decodificación Receptor Ruido Retroalimentación Respuesta
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5. Estado de madurez Información Previa Conocimiento Atractivo Preferencia Convicción Compra Crear conciencia Instalar marca /producto Informar Despertar sentimientos favorables Conseguir Preferencia (valor, calidad, ventajas) Conseguir Preferencia (valor, calidad, ventajas) Meta: se realiza la compra Cognoscitiva Afectiva Conductual
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8. Selección fuente Fuente Audiencia meta se identifica con el emisor Factores de éxito: Experiencia, Confiabilidad, Apetecible Quiero comunicar veracidad y confiabilidad en el mercado argentino a consumidores adultos, ¿a quien le creo más? Para mis hijos son más simpáticos estos personajes!!!!!!!! (los del lado venden mermeladas y naranjas ahora) (otra audiencia meta)
9. Retroalimentación Investigar repercusiones Se crea conciencia No satisfacción Se crea satisfacción No conciencia 100% mercado 80% nos conoce 20% no nos conoce 60% Lo probo 40% no lo probo 80% decepcionado 20% satisfecho 100% mercado 40% nos conoce 60% no nos conoce 30%Lo probo 70% no lo probo 80% satisfecho
10. Mezcla de Comunicación 1. Según tipo de producto-mercado Bienes Industriales Bienes de Consumo Publicidad Promoción Ventas personales RRPP Ventas Personales Promoción Publicidad RRPP
11. Mezcla de Comunicación 2. Según estrategia de atraer - impulsar Productor Detallistas y mayoristas Consumidor Productor Detallistas y mayoristas Consumidor Impulsión Atracción
12. La comunicación y el ciclo de vida del producto Publicidad y RRPP Conciencia Promoción Prueba Decrecimiento Publicidad y RRPP Conciencia Promoción Publicidad Introducción Madurez Crecimiento