Задача увеличения производительности в крупных организации требует управленческих исследований сходных с исследованиями на массовом рынке. Как продвигать стратегические инициативы на массовом внутреннем рынке организации?

1. Организационная антропология Краснов Ф.В., к.т.н. Вице-президент по бизнес-процессам АКАДО

3. Научный менеджмент Фредерик Уинслоу Тейлор ( 20 марта 1856 — 21 марта 1915) — американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента. « ...Учиться работать — эту задачу Советская власть должна поставить перед народом во всем ее объеме. Последнее слово капитализма в этом отношении, система Тейлора, — как и все прогрессы капитализма, — соединяет в себе утонченное зверство буржуазной эксплуатации и ряд богатейших научных завоеваний в деле анализа механических движений при труде, изгнания лишних и неловких движений, выработки правильнейших приемов работы, введения наилучших систем учета и контроля и т. д. …» Ленин В. И. «Очередные задачи Советской власти». - Апрель, 1918.

7. Модель СЭД Перепоручает Подписывает СЗ Составляет СЗ Исполняет поручения Накладывает резолюцию Отдает поручения Согласует СЗ

8. Сегменты активности СЭД

9. Модель движения абонентского оборудования (1) Склад Закупка Установка Абонент (*) – цифры носят иллюстративный характер и не отражают деятельности никакой компании Декабрь Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Продать услуг, шт 5 000 8 000 8 000 9 000 5 000 9 000 Закупки, шт 15 000 Склад остаток, шт 30 000 25 000 17 000 9 000 15 000 10 000 1 000

10. Модель движения абонентского оборудования (2) Склад Закупка Установка Абонент Демонтаж (*) – цифры носят иллюстративный характер и не отражают деятельности никакой компании Декабрь Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Продать услуг, шт 5 000 8 000 8 000 9 000 5 000 9 000 Закупки, шт 15 000 Склад нов., шт 30 000 25 000 17 000 9 000 15 000 10 000 1 000 Абон. База 50 000 55 000 61 900 68 662 76 289 79 763 87 168 Оток, шт 1 100 1 238 1 373 1 526 1 595 1 743 Демонтаж, шт 990 1 114 1 236 1 373 1 436 1 569 Восстановлено, шт 891 1 003 1 112 1 236 1 292 1 412 Склад, шт 30 000 25 891 18 003 10 112 16 236 11 292 2 412

11. Потребность в ресурсах ( MRP II) (*) – цифры носят иллюстративный характер и не отражают деятельности никакой компании Декабрь Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Продать услуг, шт 5 000 8 000 8 000 9 000 5 000 9 000 Закупки, шт 15 000 Склад нов., шт 30 000 25 000 17 000 9 000 15 000 10 000 1 000 Абон. База 50 000 55 000 61 900 68 662 76 289 79 763 87 168 Оток, шт 1 100 1 238 1 373 1 526 1 595 1 743 Демонтаж, шт 990 1 114 1 236 1 373 1 436 1 569 Восстановлено, шт 891 1 003 1 112 1 236 1 292 1 412 Склад, шт 30 000 25 891 18 003 10 112 16 236 11 292 2 412 Потребность в ресурсах Монтажники 40 63 63 71 40 71 Демонтажники 5 5 6 7 7 7 Диспечера 6 9 9 10 6 11 Восстановители 5 6 7 7 8 8 Водители 13 21 21 24 13 24 Наличие в ресурсов Монтажники 30 40 63 63 71 40 71 План набора/увольнения 10 23 0 8 -31 31

12. Модель движения абонентского оборудования (3) Склад Закупка Установка Абонент Демонтаж Брак Ремонты Заявки Заказы

13. Модель сбора дебиторской задолженности (*) – графики носят иллюстративный характер и не отражают деятельности никакой компании

18. Высокая оценка