Funções do Analista de Redes Sociais e passos iniciais para a gestão de uma marca do segmento de moda nas redes com exemplos pertinentes no contexto do ano de 2013.

1. Gerenciamento de Redes Sociais
Flávia Frossard

2. Analista de Redes
Sociais
Redator
Analista SEO (Search Engine
Optimization)
Analista SEM (Search Engine
Marketing)
Analista de Métricas (BI)
Cientista Social
Designer

3. Planejamento/
Monitoramento
Seleção de palavras chaves
Avaliação de tendências
Percepção da marca (Público
alvo)
Indicação de necessidades
Análise de concorrência

4. Ativação
- Identificação das redes sociais pertinentes
- Construção de pilares de conteúdo

5. Ativação
- Programação de publicação
- Padrão de atendimento ao
consumidor
- Manual de identidade visual

6. Facebook
Imagens X Links X Vídeos
Quando o seu público está online?
Abas
Promoções
Hashtags

7. Instagram
Fortalecer a atuação digital da marca
Monitorar Conteúdos
Relacionamento com os clientes

8. Relatório (Métricas)
Periodicidade
Identificação de dados relevantes
Informações quantitativas X qualitativas
BI - transformação das informações em inteligência

9. Otimização
Conteúdo é fundamental
O diferencial do Heavy User
SEO ( palavras chave; links)

11. SEM
Facebook Ads
Google Adwords
Aumento de público e
audiência

12. Gestão de
Crise
O monitoramento é a base para
prevenção e para gestão
Estabelecer metas e parâmetros
de resposta
Apagar ou Manter?

13. Os melhores da Moda

14. Burberry
- Conteúdo exclusivo sobre as coleções para as redes sociais

15. Uma das primeiras marcas a abraçar o vídeo no Instagram, são destaque na criação de
conteúdo. Uso das redes para deixar a marca onipresente, mas ainda exclusiva e
luxuosa.
http://instagram.com/p/aye-SmxJDq/

16. Forever 21
Construção de afinidade com a marca! Conteúdo com alto índice de engajamento,
transformou o instagram e o facebook em uma grande vitrine de desejos.

17. Vivara
Popularização da marca, aumento das vendas da pulseira life.

18. C&A
Destaque para interação e relacionamento com os usuários
ar