BUILDING BRAND MESSAGES in POST DIGITAL market

BUILDING
BRAND
MESSAGES
IN POST
DIGITAL
MARKET
Flavio Gurgel
slideshare.net/flavio.gurgel
@flavio_gurgel
flaviogurgel.me
by

1ALGUNS
RESULTADOS DA
REVOLUÇÃO
DIGITAL PARA
A COMUNICAÇÃO
DAS MARCAS
2PONTO DE VISTA
PONTO DE VISTA
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPOSTA
DE VALOR
3SIMPLEXITY
430 STARTUPS
ANÁLISE:
HIERARQUIA,
CONSTRUÇÃO
E FUNÇÃO DAS
MENSAGENS
DE MARCA
5BIY

1ALGUNS
RESULTADOS DA
REVOLUÇÃO
DIGITAL PARA
A COMUNICAÇÃO
DAS MARCAS
2 3SIMPLEXITY
4 30 STARTUPS
ANÁLISE:
HIERARQUIA,
CONSTRUÇÃO
E FUNÇÃO DAS
MENSAGENS
DE MARCA
5BIY
PONTO DE VISTA
PONTO DE VISTA
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPOSTA
DE VALOR

ARCHITECTING BRAND MESSAGES - POST DIGITAL REVOLUTION
ATENÇÃO SUPER FRAGMENTADA. IMPACTO QUASE DDA.
FLOOD
DE MENSAGENS,
MULTI CANAIS,
MULTITELAS,
MULTIFORMATOS ILLUSTRATION BY WIRED - BALANCE YOUR MEDIA DIET

TEMPO DEMANDA
DESENVOLVIMENTO,
CONTEÚDO,
ESPECIALIZAÇÕES,
UNICIDADE,
CONEXÃO
- +
TEMPO VS DEMANDA/ ANSIEDADE

PREMISSA
DE UTILIDADE.
ÉPOCA DA

SUPER EXIGÊNCIADE CONSUMIDORES MAIS DO QUE MADUROS.
ÉPOCA DA
OUTDOOR AD BY URBAN EATERY RESTAURANT - AD AGENCY: HUNT ADKINS, MINNEAPOLIS, USA

DE MAIOR
IMPORTÂNCIA
AOS ENDOSSOS
PARA
FACILITAR
ESCOLHAS.
ILLUSTRATION BY TOM FISHBURNE - THE POWER OF WORD TO MOUTH - BRANDCAMP, MARKETOONIST

BLENDEVERYTHING.
ÉPOCA DOS AGREGADORES DE TUDO,
DOS FACILITADORES DE TUDO.

PENSAR EXPERIÊNCIA PARA PENSAR COMUNICAÇÃO.
PENSAR INTERSECÇÃO DE COMPORTAMENTOS
PARA PENSAR DIGITAL BRAND CONTENT.
IMAGE BY TI.MO ON FLICKR

1ALGUNS
RESULTADOS DA
REVOLUÇÃO
DIGITAL PARA
A COMUNICAÇÃO
DAS MARCAS
2 3SIMPLEXITYPONTO DE VISTA
PONTO DE VISTA
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPOSTA
DE VALOR
4 30 STARTUPS
ANÁLISE:
HIERARQUIA,
CONSTRUÇÃO
E FUNÇÃO DAS
MENSAGENS
DE MARCA
5BIY

LESS TIME.
LESS BULLSHIT.

“YOU GOT ME FOR A SMALL
WINDOW OF TIME.”

Tell me:
WHO YOU ARE,
WHAT YOU DO,
WHY YOU DO IT.

LESS TIME.
LESS BULSHIT.
You got me for a small window of time.
ONE SHOT.
Tell me:
WHO YOU ARE,
WHAT YOU DO,
WHY YOU DO IT.
If I got interested, I’ll let you talk more.

Simplicity isn’t a trend.
It’s a necessity.

GLOBAL BRAND STUDY/INSIGHTS PROVIDED BY

SIMPLICITY AND
The industries that provide the
simplest experiences to consumers
were most often the industries in
which promoting an innovative
idea is simplest.
INNOVATION
RIDE TOGETHER

Simpler
experiences
increase profits
THE SIMPLICITY
PREMIUM

1ALGUNS
RESULTADOS DA
REVOLUÇÃO
DIGITAL PARA
A COMUNICAÇÃO
DAS MARCAS
2 3SIMPLEXITY
430 STARTUPS
ANÁLISE:
HIERARQUIA,
CONSTRUÇÃO
E FUNÇÃO DAS
MENSAGENS
DE MARCA
PONTO DE VISTA
PONTO DE VISTA
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPOSTA
DE VALOR
5BIY

SOURCES

STANDARD
FORMAT
03 blocos que
podem variar
sequência e
desdobramentos.
1
2
3
PONTO DE VISTA
PROPÓSITO
PROPOSTA DE VALOR
- STATEMENT
- REFLEXÃO
- ASSINATURA/ SLOGAN
1
2
3
FORMATOSPOSSÍVEISFORMATOSPOSSÍVEISFORMATOSPOSSÍVEIS
- STATEMENT
- PROMESSA
- O QUE FAZEMOS/ EXISTIMOS PARA FAZER O QUE
- AÇÃO CONTÍNUA/ O QUE ESTAMOS FAZENDO
- PROMESSA
- ASSINATURA/ SLOGAN
- MENSAGEM DE AÇÃO
- PROVOCAÇÃO
- EXPLICATIVO
- O QUE FAZEMOS/ O QUE VOCÊ ENCONTRA AQUI
- QUEM SOU/ O QUE FAÇO
- LISTAGEM FEATURES
- TRÍADE

1
PONTO DE VISTA
“Big Data, Better Health”
“Ginger.io is a behavioral
platform that turns smartphone
data into health insights.”
PROPOSTA DE VALOR
FORMATO:
ASSINATURA
FORMATO:
EXPLICATIVO/ Quem eu sou/
O que eu faço
3

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “Find a place to stay.”
FORMATO:
MSG AÇÃO/ direta.
(2) “Rent from people in 34,183
cities and 192 countries”
FORMATO:
MSG AÇÃO/ extensa/
+ fundamentação valor.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

2
3
PROPÓSITO
“We’re building tools to help
educators grow”
“Free observation & evaluation
tools for districts/ Individualized
learning plans.../ An open
marketplace of workshops...”
PROPOSTA DE VALOR
FORMATO:
O QUE ESTAMOS FAZENDO/
Ação contínua.
FORMATO:
LISTAGEM FEATURES.

3
1
PONTO DE VISTA
“Getting feedback and your work
approved doesn’t have to be hard.”
PROPOSTA DE VALOR
(1) “Collaboration just got a
whole lot easier.”
FORMATO:
PROMESSA/ provocação/ short/ novidade.
(2) “A simple way for designers and
teams to share, manage and approve
their creative work.”
FORMATO:
PROMESSA/ extensa/ 1º detalhamento.
FORMATO:
REFLEXÃO/ + promessa.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

3
2
3
PROPOSTA DE VALOR
PROPÓSITO
“Buy and sell responsibly-
raised meat. Simply.”
“We empower the most trusted
meat purveyors in the world.”
“Help local farms./ Save time./
Grow your network.”
PROPOSTA DE VALOR
FORMATO:
MSG AÇÃO/ Funcionamento.
FORMATO:
O QUE FAZEMOS/ Existimos para fazer.
FORMATO:
LISTAGEM FEATURES.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

3
1
2
PONTO DE VISTA
PROPÓSITO
“Get rewards you want at all
your favorite places.”
“Belly is loyalty the way it
should be.”
“Earn points and get rewards
for doing what you do best:
being a loyal customer.”
PROPOSTA DE VALOR
THE COMPANY
EXISTS TO:
Play a lead role in
fidelity programs,
and let the consumer
consumes, and
shops sells.
FORMATO:
MSG AÇÃO/
+ síntese proposta de valor
FORMATO:
REFLEXÃO/ + promessa.
FORMATO
EXISTIMOS PARA fazer/ proporcionar..

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “Let your products sell
themselves.”
FORMATO:
ASSINATURA/ slogan
(2) “Create 360º photography
with your phone.”
FORMATO:
MSG AÇÃO
(3) “Increase conversion.../
Reduce.../ Surpass...”
FORMATO:
LISTAGEM FEATURES/ funcionalidades.

3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Reaching your
customers just got easy.”
FORMATO:
PROMESSA/ provocação/ short/ novidade.
(1) “Place your ad next to hand-
chosen content for 30 days.”
FORMATO:
MSG AÇÃO

2
3
PROPÓSITO
“Now, nothing stands between you
and getting published.”
PROPOSTA DE VALOR
FORMATO:
PROMESSA/ Para o que existimos.
“Book publishing
made easy.”
FORMATO:
PROMESSA/ Assinatura.

3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Simple social payments.”
FORMATO:
ASSINATURA/ slogan
(3) “Buyvite allows friends to
pay each other or get paid
back after a purchase.”
FORMATO:
EXPLICATIVO/
1º detalhamento/ O que fazemos
(1) “group pay.”
FORMATO:
TAGLINE

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “The best free way to
manage health care.”
FORMATO:
PROMESSA/ Afirmação superioridade.
(2) “CakeHealth brings all
your health care plans
together so you can easily
track your health spending –
without the paperwork..”
FORMATO:
EXPLICATIVO/ 1º detalhamento.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

2
PROPÓSITO
(1) “A new kind of
public service.”
FORMATO:
STATEMENT
(2) “Helping governments work
better for everyone with people and
the power of the web.”
FORMATO:
Existimos para fazer o que.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

FORMATO:
O QUE FAZEMOS/
Existimos para fazer o que.
2
PROPÓSITO
“Percolate helps brands create
content at social scale.”
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

1
PROPOSTA DE VALOR
PONTO DE VISTA
“Medical research is complex, the
search for it shouldn’t have to be.”
FORMATO:
ASSINATURA/ Slogan.
(1) “When you need to know.”
FORMATO:
TAGLINE/ provocação
(2) “Medical research simplified.”
FORMATO:
O QUE FAZEMOS/ O que você
encontra aqui/ SÍNTESE
3
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Something for everyone.”
“Flipboard is your personal magazine, filled
with things you care about...”
FORMATO:
PROVOCAÇÃO + listagem features
(1) “Your social magazine.”
FORMATO:
STATEMENT/ promessa/ categórica
(3) “Browse sections. The best
content is just a flip away.”
“Explore staff picks...”
FORMATO:
MSG AÇÃO + listagem features

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “Private news feeds for
your company.”
FORMATO:
O QUE FAZEMOS/ O que você
(2) “Over 1000 business use Flud
as a social secure platfrom to share
news and insights with employees.
Flud helps product teams keep up
with tech and design trends...”
FORMATO:
EXPLICATIVO/ 1º detalhamento.

2
3
PROPÓSITO
“Local shopper’s best friend.”
“Find all sorts of products
in all kind of local stores.”
PROPOSTA DE VALOR
FORMATO:
O QUE FAZEMOS/
Existimos para fazer.
FORMATO:
MSG AÇÃO/ explicativa.

PROPOSTA DE VALOR
(1) “Scavenger hunts
for the masses.”
FORMATO:
O QUE SOMOS/ O que você
FORMATO:
PROMESSA/ Afirmação superioridade.
(2) “The easiest way to organize
and run a scavenger hunt.”
3

PROPOSTA DE VALOR
(2) “Over 4 million fashion pieces
from 50+ marketplaces.”
FORMATO:
TAGLINE 1/ O que oferecemos -
1º detalhamento.
(1) “HipSwap Fashion.”
FORMATO:
NOME/ combinação = proposta de valor.
(3) “Amazing deals. Endless
possibilities. One search.”
FORMATO:
TAGLINE/ TRÍADE features + provocação.
3
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “Reimagine the in-store
retail experience.”
FORMATO:
MSG AÇÃO/ Provocação.
(2) “Lemur Retail enables retailers to move
seasonal and slow moving inventory at the
best possible prices, in the shortest amount
of time. We replace the imprecise method of
arbitrary markdowns with a dynamic,
customer-focused system. Lemur’s Retail
Intelligence Engine™ analyzes market,
retail, customer and community data to
optimize results per location.”
FORMATO:
O QUE FAZEMOS/ Porque É especial
a forma que fazemos/ EXTENSO.
(3) “Easy integration. Easy to
use. Immediate ROI.”
FORMATO:
TAGLINE/ TRÍADE features + provocação.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

(1) “Explore the world
through your interests.”
FORMATO:
MSG AÇÃO/ Provocação.
3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Meeps is a place to share and
talk about your interests with others
around the world.”
FORMATO:
O QUE FAZEMOS/ O QUE SOMOS/
O que você encontra aqui
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Shop the world’s most
creative businesses.”
FORMATO:
TAGLINE 1/ O que oferecemos -
1º detalhamento.
(1) “Storenvy.”
FORMATO:
(3) “Over 42,000 stores you
can’t find anywhere else.”
FORMATO:
EXPLICATIVO/ 1º detalhamento/
O que você encontra aqui
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

2
PROPÓSITO
FORMATO:
EXISTIMOS para viabilizar/ proporcionar.
(2º plano - carrossel)
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Give to your choice of millions
of causes around the world.”
3
(1) “the currency of giving.”
FORMATO:
TAGLINE
FORMATO:
Possibilidades/ O que você encontra aqui
“Serving the displaced in the
world’s most difficult places.”

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “Kickstarter.”
FORMATO:
NOME/ expressão =~ proposta de valor.
2
PROPÓSITO
“Bringing creativity to life.”
FORMATO:
Ação contínua.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Know what’s happening. Now.”
FORMATO:
ASSINATURA/ Ao que você tem
acesso/ Possibilidades.
(1) “Localmind.”
FORMATO:
(3) “Localmind is a new service that
allows you to send questions and
receive answers about what is going on
– right now – at places you care about.”
FORMATO:
O que você encontra aqui/ possibilidades.

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “LookbookHQ”
FORMATO:
NOME/ descritivo proposta de valor.
(2) “Visual, engaging
information sharing.”
FORMATO:
TRÍADE/ ASSINATURA.
Descritivo proposta de valor.
(3) “Lookbook is the new way
for businesses to share
information and tell their story
in a visual, focused way.”
FORMATO:
EXPLICATIVO/ +novidade/ 1º
detalhamento/ O que você encontra aqui.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

1
PONTO DE VISTA
“Finally, an intranet people will
actually want to use.”
FORMATO:
REFLEXÃO/ posicionamento
+ promessa-novidade (*assinatura).
(1) “Introducing Honey, a new tool
to discover, discuss and archive
content that matters to you and
your colleagues.”
FORMATO:
Possibilidades
3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Collect and store ideas,
inspiration, news and more.”
FORMATO:
MSG AÇÃO/ abrangência
proposta de valor.

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “OneID”
FORMATO:
NOME/ descritivo proposta de valor.
1
PONTO DE VISTA
“There is only one you.
Now there is OneID.”
FORMATO:
REFLEXÃO/ + novidade/promessa.
3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “You have one address, one
passport, now you can have one
online identity with OneID.”
FORMATO:
REFLEXÃO/ + novidade/promessa.

2
PROPÓSITO
3
PROPOSTA DE VALOR
“A collaboration platform for
marketers & agencies.”
FORMATO:
O QUE FAZEMOS/
Existimos para fazer.
(1) “Work smarter, Not harder.”
FORMATO:
TAGLINE/ provocação.
(2) “SHIFT is the leading collaboration
platform for marketers and agencies.
The platform enables marketers to
work more effectively both within and
across organizations.”
FORMATO:
EXPLICATIVO/ detalhamento.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

2
PROPÓSITO
(2) “Unlocking the power of social.”
FORMATO:
AÇÃO CONTÍNUA/
O que estamos fazendo.
(1) “SocialCode.”
FORMATO:
NOME/ combinação
= significado proposta de valor.
(3) “Builders of social value
and transparency.”
FORMATO:
ASSINATURA/ STATEMENT/
apropriação.

3
PROPOSTA DE VALOR
(1) “Springpad”
FORMATO:
NOME/ associação-interpretação
da proposta de valor.
“Everyday life, done better”
FORMATO
TAGLINE/
EXISTIMOS PARA fazer/ proporcionar.
2
PROPÓSITO
3
PROPOSTA DE VALOR
(2) “Make any device
your mobile assistant.”
FORMATO:
MSG AÇÃO/ síntese proposta de valor.
GATILHO AÇÃO/
CALL TO ENGAGE

1ALGUNS
RESULTADOS DA
REVOLUÇÃO
DIGITAL PARA
A COMUNICAÇÃO
DAS MARCAS
2 3SIMPLEXITY
430 STARTUPS
ANÁLISE:
HIERARQUIA,
CONSTRUÇÃO
E FUNÇÃO DAS
MENSAGENS
DE MARCA
PONTO DE VISTA
PONTO DE VISTA
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPÓSITO
PROPOSTA
DE VALOR
5BIY
BUILD
IT
YOURSELF

PONTO
DE VISTA
O ponto de vista expressa a essência da marca,
sintetiza seu entendimento do mundo, suas crenças.
Ponto de vista orienta o propósito da marca.
PROPÓSITO
O propósito afirma aquilo à que a marca se presta a
realizar. Propósito da marca orienta suas atitudes,
interações e também seus produtos.
PROPOSTA
DE VALOR

PROPOSTA
DE VALOR MODELOS DE
ANÁLISE E EXTRAÇÃO: www.businessmodelgeneration.com
IMAGES BY E-BOOK+WEB APP BUSINESS MODEL GENERATION

Flavio Gurgel
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OBRIGADO! JULHO/2013

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