Una nuova app con caratteristiche innovative, in poco tempo potrebbe diventare un best seller, perché? Telegram non è solo una semplice applicazione per la messaggistica?

1. Il futuro della comunicazione? Bot, ChatBot e AI.
Come usarli al meglio su Telegram!
Una nuova app con caratteristiche innovative, in poco
tempo potrebbe diventare un best seller, perché?
Telegram non è solo una semplice applicazione per la
messaggistica?
A queste ed altre domande proverò a dare una
risposta, questo perché il futuro della comunicazione
attraverso le applicazioni di messaggistica oggi si sta
evolvendo alla velocità della luce.
Quello che scopriremo a fine di questo percorso, non
sarà solo una presentazione dei Bot e delle ChatBot,
ma come essi possono semplificare la vita di chi li
utilizza, non solo come sistema di customer care, ma
soprattutto se si è alla ricerca nuove strategie di
comunicazione aziendale.
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

2. Interagisci in tempo reale
http://bit.ly/harabor
oppure
www.beamium.com
e inserire il codice:
DRNHCXFF
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

3. Analizza il codice
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

4. Iniziamo la scoperta di Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

5. Telegram è multipiattaforma
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

6. Telegram è multipiattaforma
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

7. Telegram è multipiattaforma
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

8. Qualche numero
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

9. Qualche numero
Uno dei record recenti di Telegram è quello di aver aggiunto la quota dei
200.000.000 di utenti attivi al mese.
A febbraio 2018 i download giornalieri dell'app su Android è stato di oltre
500.000, mentre per le piattaforme iOS si è assestavano a circa 100.000.
L’85% degli utilizzatori di Telegram oggi è un utente Android, il resto viene
distribuito tra i sistemi operativi e le piattaforme viste prima.
Alla metà del 2015 il traffico dei messaggi generato sul territorio del Regno
Unito è era di 8 milioni di messaggi quotidiani, oggi il traffico è aumento del
quasi 50%.
Con questo incremento di utilizzo, il Regno Unito è entrato di fatto tra i paesi
dove l'applicazione viene utilizzata di più.
Oggi i mercati con più utenti sono l’Iran, il Brasile, gli Stati Uniti e la Russia, ma
la Spagna, l'Italia e il Regno Unito non sono da meno.
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

10. Qualche numero
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
Nel Regno Unito Telegram, occupa la posizione numero 13 nella categoria comunicazione da almeno 30 giorni, ha
perso una posizione rispetto ai 30 giorni precedenti. In realtà l’applicazione da Dicembre 2017 ad Aprile 2018, per
quello che riguarda il mercato UK, ha subito delle flessioni, portando Telegram ad occupare anche la posizione 3 nelle
categoria comunicazioni.

11. Funzionalità di Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

12. Funzionalità di Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

13. Canali Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
I Canali sono uno strumento per diffondere messaggi
pubblici a un ampio pubblico. Infatti, un canale può
avere un numero illimitato di membri.
Quando scrivi in un canale, il messaggio viene
contrassegnato con nome e foto del canale, e non i
tuoi.
Sostanzialmente i Canali di Telegram sono il nuovo
sistema di newsletter, che non si bassa più su l’invio
di e-mail, ma di messaggi unidirezionali inviati
direttamente in un’applicazione.
I canali Telegram hanno una foto (logo), un titolo
(nome), una descrizione ed un URL di riferimento.

14. Canali Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
Esistono, inoltre, due tipologie
di canali: canali pubblici e
canali privati.
I canali pubblici hanno
un’username
(@InsideTelegram o
@insidevcode).
Chiunque può trovarli usando la
ricerca in Telegram e unirsi.
I canali privati sono chiusi e gli
utenti (membri) devono essere
aggiunto dal creatore o avere
un link di invito per unirsi,
altrimenti non possono essere
trovati all’interno della ricerca
globale.
Pubblico Privato

15. Canali Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

16. Canali Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
I canali pubblici possono essere amministrati
direttamente attraverso PostPickr.
Il tool di social media management PostPickr è il
primo al mondo ad aver avuto il coraggio di
puntare e integrare oltre ai classici social network,
anche la possibilità di gestire il proprio canale
Telegram.
Infatti, PostPick offre le seguenti funzioni:
* Pinned Message (messaggi fissati in alto)
* Video Streaming Mode
* Supporto del Markdown per i testi
* Supporto per i Emoji & GIF Picker
* URL Shortening
* Offre Immagini Free & Photo Editor
* Programmazione dei Post
* Rubriche e Code Programmate

17. Bot Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

18. Bot Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
I bot altro non sono che delle applicazioni
sviluppate da terze parti e che vengono eseguiti
all’interno dell’applicazione Telegram.
Gli utenti possono interagire con i bot inviando
loro messaggi, dando dei comandi o richieste in
linea.
Un’altra cosa da dire e allo stesso tempo molto
interessante, è che bot di Telegram utilizzano gli
stessi dati di una chat, quindi molto di meno
rispetto ad una applicazione dedicata per lo
stesso identico servizio, che il bot in questione
offre.

19. Bot Telegram
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
Attraverso i bot gli utenti possono ottenere alcune
cose come:
* Notifiche personalizzate e news.
* Integrazione con altri servizi.
* Creare strumenti personalizzati.
* Costruire i giochi single player o multiplayer.
* Creare servizi sociali.
* Giocare direttamente in Telegram.
* Pagare un caffè.

20. Chat Bot quali vantaggi per il business
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram

21. Chat Bot quali vantaggi per il business
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
1. Facilitare l’interazione coi vostri clienti
Tramite applicazioni come Telegram le persone sono oggi sempre più
abituate ad entrare in relazione con i marchi.
2. Gestire un’elevata quantità di richieste
Un bot è in grado di gestire più query contemporaneamente, senza
interruzioni ed attese.
3. Abbassare i costi per il servizio clienti
I chat bot consentono di avere un servizio di risposta automatica 24 su
24, 7 giorni su 7, per 365 giorni all’anno, permettendovi di ridurre il
numero di addetti al servizio clienti o di destinare queste risorse umane
ad altre importanti attività.
4. Aumentare le conversioni
L’attivazione della funzione di chat sul sito web della vostra attività può
aumentare le conversioni del 45%, giovando così anche sulle
prenotazioni dirette.
5. Generare nuovi lead
L’invito ad utilizzare un bot per ricevere maggiori informazioni sulla
vostra attività è sicuramente un modo anche per acquisire nuovi contatti
estremamente profilati da utilizzare per l’invio di newsletter e campagne
di e-mail marketing.

22. Chat Bot quali vantaggi per il business
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
Il bot parla per te
DALF Carni macelleria a Genova, una Macelleria
specializzata in Lavorazione Carni.
https://t.me/DalfCarniBot

23. Chat Bot quali vantaggi per il business
#DigitalToolItalia & #InsideTelegram
Il bot che ti aiuta a parlare
con i tuoi clienti
https://t.me/insidevcode_bot