SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  10
Télécharger pour lire hors ligne
Nedasco verzekeringen
Van assuradeur naar servicer
7 oktober 2013
Nedasco is een serviceprovider met focus
op verzekeringen in volmacht
Rollen als Service provider

Positionering Nedasco in speelveld

Logistieke info & service
• Extranet – moderne
netwerkarchitectuur
• Online vergelijkingstools
• Webmodules voor eindgebruikers

Category Management
• Assortiment samenstelling
• Huismerkproducten
• Packaging
Verzekeraars

Efficiënt volmachtbedrijf
• Acceptatie
• Schade behandeling
• Administratie & Servicing

Netwerkregisseur
Intermediairs
Consumenten

2
Volmacht is uitbesteding van verzekerings
gerelateerd werk voor verzekeraar
Rollen binnen de volmacht
Acceptatie van verzekeringen
• Extranet met aanbod
• Alleen acceptatie als dit past binnen de normen
• Versturen van polis en voorwaarden

Beheer van verzekeringen
• Prolongatie en inning verzekeringspremies
• debiteurenbeheer
• Aanpassing aan premiemutaties

Schade afhandeling
• Schade behandeling en uitkering aan eindklant
• fraudechecks

Voordelen verzekeraar

• Uitbesteding van vrijwel het
gehele proces
• Verzekeraar treedt in feite alleen
op als herverzekeraar
• Kosten 10-15% premie
• Lagere kosten dan dat men het
zelf kan doen
• Extra omzet door bereik
serviceproviders

3
Nedasco ziet het intermediair als klant maar wordt
grotendeels betaald door de verzekeraar
2012

Verzekeraars

Verzekeraars

Tekencommissie+
winstcomissie

provisie

80%

20%
Eindklanten
Prol
poliskosten

TP
Agent
kosten

TP
Deel van
provisie

4
Het intermediair heeft het zwaar

Distributieaandeel
intermediair

Provisie inkomsten

X

Winnaars/overlevers zijn
wendbare intermediairs
die bedrijfsmodel tijdig en
bewust aanpassen

Verdiencapaciteit

=

Zoektocht naar nieuwe
verdienmodellen
(fee/abonnement)

Verdiencapaciteit
intermediair daalt

Efficiencyslag noodzakelijk bij intermediairs
om rendement op peil te houden

5
En dus
Gepercipieerde
waarde moet
omhoog

Kosten
moeten
omlaag

Klant betaalt
Alleen voor
zichtbare
waarde

6
Maar ook verzekeraars hebben het zwaar

Enorme
kostenload

Handelen
Onder
Vergrootglas

Invloed
internet

daling
provinciaal
kanaal

Sterk
Dalende
marges

Inzetten op
verschillende
kanalen

Verharding verhoudingen met tussenpersonen en volmachten

7
Nedasco van twee kanten onder druk

Tp’s niet gewend
Te betalen voor
diensten

•Verhoging rendement noodzaak voor intermediair
•Serviceprovider bij uitstek in staat deze te leveren
•Door combineren van volmacht- en andere werkzaamheden
•Voorwaardse integratie
•Door overnemen werkzaamheden intermediair
•Waardoor rendement wordt verhoogd
•En men bereid is te betalen voor deze dienst

Verzekeraars
willen
Vergoeding
beperken

8
Nieuwe diensten als oplossing
Door de levering van extra diensten wordt
afhankelijkheid verzekeraars verminderd
Oud

Verzekeraars

Nieuw (per 01-01-2013)

Verzekeraars

Tekencommissie+
winstcomissie

provisie

80%

TP
Agent
kosten

Tekencomissie+
kwaliteitscomponent

Verzekeraars
provisie

75%

20%

Eindklanten
Prol
poliskosten

Verzekeraars

Eindklanten
Prol+
poliskosten

Verzekeraars
Tekencomissie+
kwaliteitscomponent

Verzekeraars
Provisie?

50%

25%

TP
Deel van
provisie

2018

50%

TP
Agent
kosten

TP
Per post+
maandfe
e

TP
Provisie

Eindklant
en
Prol+
poliskoste
n

TP
Agent
kosten

TP
Per post+
maandfe
e
Diensten
TP

TP
Provisie

10

Contenu connexe

Similaire à Executive | 131007 | Leren Transformeren | Presentatie | Tim Schoonbergen

Actualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingen
Actualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingenActualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingen
Actualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingen
ARAG_nl
 
101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen
101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen
101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen
ericvanderwolk
 
ASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseurs
ASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseursASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseurs
ASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseurs
PlatformSecurityManagement
 

Similaire à Executive | 131007 | Leren Transformeren | Presentatie | Tim Schoonbergen (12)

Michiel van Loef - Skydoo
Michiel van Loef  - SkydooMichiel van Loef  - Skydoo
Michiel van Loef - Skydoo
 
Bedrijfspresentatie creditwise 2011
Bedrijfspresentatie creditwise 2011Bedrijfspresentatie creditwise 2011
Bedrijfspresentatie creditwise 2011
 
De digitale paradox
De digitale paradox De digitale paradox
De digitale paradox
 
IISN -business_plan_versie_1.2
IISN  -business_plan_versie_1.2IISN  -business_plan_versie_1.2
IISN -business_plan_versie_1.2
 
Artikel ondernemersbelang
Artikel ondernemersbelangArtikel ondernemersbelang
Artikel ondernemersbelang
 
Xactware, innovatieve claimsoplossingen
Xactware, innovatieve claimsoplossingenXactware, innovatieve claimsoplossingen
Xactware, innovatieve claimsoplossingen
 
Cyber risks-informatie verbond
Cyber risks-informatie verbondCyber risks-informatie verbond
Cyber risks-informatie verbond
 
Actualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingen
Actualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingenActualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingen
Actualiteiten, verzekeringen en abonnementen, toepassingen
 
Presentatie kredietverzekering woonbranche
Presentatie kredietverzekering woonbranchePresentatie kredietverzekering woonbranche
Presentatie kredietverzekering woonbranche
 
101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen
101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen
101029 P Propositie Bce Schadeverzekeringen
 
Technische infrastructuur voor e dienstverlening en ketensamenwerking
Technische infrastructuur voor e dienstverlening en ketensamenwerkingTechnische infrastructuur voor e dienstverlening en ketensamenwerking
Technische infrastructuur voor e dienstverlening en ketensamenwerking
 
ASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseurs
ASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseursASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseurs
ASMC 2018 Sessie 1.2 Verzekeraars als veiligheidsregisseurs
 

Plus de Flevum

Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Flevum
 
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
Flevum
 
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
Flevum
 
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
Flevum
 
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
Flevum
 
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
Flevum
 

Plus de Flevum (20)

190925 fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
190925   fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling190925   fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
190925 fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
 
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
190918   fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...190918   fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
 
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
 
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
 
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
 
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
 
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
 
190514 presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
190514   presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...190514   presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
190514 presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
 
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
 
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
190327   fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4190327   fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
 
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
 
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
181120   presentatie flevum - excelleren in groei - ttc181120   presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
 
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
 
FEX - 181002 presentatie workforce analytics - valid
FEX - 181002   presentatie workforce analytics - validFEX - 181002   presentatie workforce analytics - valid
FEX - 181002 presentatie workforce analytics - valid
 
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
180925   presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...180925   presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
 
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
Fdc   180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocksFdc   180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
 
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
180906   fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst180906   fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
 
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
 
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
 
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
 

Executive | 131007 | Leren Transformeren | Presentatie | Tim Schoonbergen

  • 1. Nedasco verzekeringen Van assuradeur naar servicer 7 oktober 2013
  • 2. Nedasco is een serviceprovider met focus op verzekeringen in volmacht Rollen als Service provider Positionering Nedasco in speelveld Logistieke info & service • Extranet – moderne netwerkarchitectuur • Online vergelijkingstools • Webmodules voor eindgebruikers Category Management • Assortiment samenstelling • Huismerkproducten • Packaging Verzekeraars Efficiënt volmachtbedrijf • Acceptatie • Schade behandeling • Administratie & Servicing Netwerkregisseur Intermediairs Consumenten 2
  • 3. Volmacht is uitbesteding van verzekerings gerelateerd werk voor verzekeraar Rollen binnen de volmacht Acceptatie van verzekeringen • Extranet met aanbod • Alleen acceptatie als dit past binnen de normen • Versturen van polis en voorwaarden Beheer van verzekeringen • Prolongatie en inning verzekeringspremies • debiteurenbeheer • Aanpassing aan premiemutaties Schade afhandeling • Schade behandeling en uitkering aan eindklant • fraudechecks Voordelen verzekeraar • Uitbesteding van vrijwel het gehele proces • Verzekeraar treedt in feite alleen op als herverzekeraar • Kosten 10-15% premie • Lagere kosten dan dat men het zelf kan doen • Extra omzet door bereik serviceproviders 3
  • 4. Nedasco ziet het intermediair als klant maar wordt grotendeels betaald door de verzekeraar 2012 Verzekeraars Verzekeraars Tekencommissie+ winstcomissie provisie 80% 20% Eindklanten Prol poliskosten TP Agent kosten TP Deel van provisie 4
  • 5. Het intermediair heeft het zwaar Distributieaandeel intermediair Provisie inkomsten X Winnaars/overlevers zijn wendbare intermediairs die bedrijfsmodel tijdig en bewust aanpassen Verdiencapaciteit = Zoektocht naar nieuwe verdienmodellen (fee/abonnement) Verdiencapaciteit intermediair daalt Efficiencyslag noodzakelijk bij intermediairs om rendement op peil te houden 5
  • 7. Maar ook verzekeraars hebben het zwaar Enorme kostenload Handelen Onder Vergrootglas Invloed internet daling provinciaal kanaal Sterk Dalende marges Inzetten op verschillende kanalen Verharding verhoudingen met tussenpersonen en volmachten 7
  • 8. Nedasco van twee kanten onder druk Tp’s niet gewend Te betalen voor diensten •Verhoging rendement noodzaak voor intermediair •Serviceprovider bij uitstek in staat deze te leveren •Door combineren van volmacht- en andere werkzaamheden •Voorwaardse integratie •Door overnemen werkzaamheden intermediair •Waardoor rendement wordt verhoogd •En men bereid is te betalen voor deze dienst Verzekeraars willen Vergoeding beperken 8
  • 10. Door de levering van extra diensten wordt afhankelijkheid verzekeraars verminderd Oud Verzekeraars Nieuw (per 01-01-2013) Verzekeraars Tekencommissie+ winstcomissie provisie 80% TP Agent kosten Tekencomissie+ kwaliteitscomponent Verzekeraars provisie 75% 20% Eindklanten Prol poliskosten Verzekeraars Eindklanten Prol+ poliskosten Verzekeraars Tekencomissie+ kwaliteitscomponent Verzekeraars Provisie? 50% 25% TP Deel van provisie 2018 50% TP Agent kosten TP Per post+ maandfe e TP Provisie Eindklant en Prol+ poliskoste n TP Agent kosten TP Per post+ maandfe e Diensten TP TP Provisie 10