O documento discute o treinamento de trainees para se tornarem gerentes de projetos na empresa Fluxo. O treinamento dura duas semanas e combina teoria e prática, com foco em ensinar sobre o funcionamento da empresa e gerenciamento de projetos. Os resultados mostraram que os trainees se sentem preparados para gerenciar projetos e reduziram o tempo médio para envio de propostas.
Workshop - Como avaliar e planejar competências para um PMO
Case "Excelência em Treinamento" Prêmio AmBev 2013
1.
2. ... as pessoas!
Qual o maior patrimônio da Fluxo?
E o que nós buscamos nessas pessoas?
De todos os colaboradores, os membros são
aqueles com quem devemos mais nos preocupar,
pois são eles que definirão o potencial de realização
da empresa.
4. ... precisamos de Gerentes de Projetos
O gerente é quem faz a ponte entre o cliente e a empresa e é
ele o responsável por resolver o seu problema.
Mas... gerentes não são encontrados na faculdade,
afinal, não temos disciplinas que ensinem como
lidar com clientes e solucionar problemas…
5. Dessa maneira, devemos encontrar dentre os mais de 500
candidatos inscritos, aqueles que queremos treinar para serem
GERENTES DE PROJETOS.
O perfil de nossos trainees são de jovens adultos que, segundo
as metodologias de ensino, aprendem mais facilmente na
prática do que na teoria.
6. Além disso, o Movimento Empresa Junior surgiu para que os
alunos pudessem ter experiência prática ainda na graduação,
seria certo estruturarmos o treinamento apenas com teoria?
Assim, recorrendo à literatura especializada, encontramos
fundamentos que nos levaram a realizar mudanças em
nosso processo seletivo.
7. 5%
10%
20%
30%
50%
75%
85%
Índice de Retenção
do Conhecimento
Foco nas
Atividades
WITTE, 2008
Assistir uma Palestra
Leitura
Recursos Audiovisuais
Demonstração
Discussões em Grupo
Praticando
Ensinando
Sendo assim, como a pirâmide de Dale nos mostra, vemos
que praticando se retém 70% mais conhecimento do que
palestras.
8. Com isso, montamos treinamentos que mesclavam teoria e
prática, visando alcançar o melhor resultado possível para os
candidatos! A nossa capacitação é feita em duas semanas e
fica dividida em dois módulos:
1º Módulo 2º Módulo
Funcionamento
da Empresa
Gerenciamento
de Projetos
9. 1º Módulo
Funcionamento
da Empresa
TEORIA PRÁTICA
No primeiro, mais focado no funcionamento da empresa, na
parte da manhã eles aprendem a teoria das áreas da empresa
e, ao final de cada dia, eles devem estruturar as áreas de uma
empresa hipotética, proposta por nós.
10. 2º Módulo
Gerenciamento
de Projetos
2 Trainees
Gerenciando
1 Membro
Orientando
85%
Ensinando
75%
Praticando
Na segunda semana, a ideia é similar, mas com foco em
projetos!
Acontece a simulação de um projeto, que é gerenciado por 2
trainees e com orientação de um membro, que alterna os
papéis de cliente e professor orientador.
11. 2º Módulo
Gerenciamento
de Projetos
É interessante ver a aplicação das metodologias, onde o trainee
tem uma retenção de 75% e o membro tem uma reciclagem e
retenção de 85%.
2 Trainees
Gerenciando
1 Membro
Orientando
85%
Ensinando
75%
Praticando
12. 2º Módulo
Gerenciamento
de Projetos
Então, ao longo dos dias, eles vão aprendendo sobre cada
etapa da estruturação dos nossos projetos e realizam
entregas parciais dos documentos. Ao final da semana, existe
uma simulação de negociação do projeto com um “cliente”
dramatizado por membro ou ex-membro.
2 Trainees
Gerenciando
1 Membro
Orientando
85%
Ensinando
75%
Praticando
13. 47%
53%
Muito Importante Importante Indiferente Inútil
94%
1º Módulo
2º Módulo
6%
Após o final do processo seletivo, os trainees foram
questionados sobre a relevância dos treinamentos. Nota-se
que houve 100% de aprovação, com destaque para o
módulo 2, que foi considerado muito importante por 94%
dos trainees.
... E quais foram os resultados?
14. ... E quais foram os resultados?
35%
21%
44%
Execução e Viabilidade
Viabilidade
Se candidataria
Gerenciamento de Projetos
36%
21%
43%
Assinado Pendente Cancelado
Situação dos Projetos
Em cima disso, testamos a segurança dos trainees em relação
ao gerenciamento e os resultados obtidos por eles.
Podemos ver que a maior parte já se sente segura em
executar um projeto e, em termos de contrato, tivemos 36%
dos contratos assinados por trainees.
15. 2012.1 2012.2 Empresa
20,0
12,9
23,0
Tempo Médio de Envio de Proposta
(em dias)
Ao comparar o resultado com processos antigos e
os membros, vemos uma redução de 7 a 10 dias
no tempo médio de envio de proposta,
confirmando a efetividade do treinamento.
... E quais foram os resultados?
16. Raíssa Rotolo
Assessora de Gestão de Pessoas
raissa.rotolo@poli.ufrj.br
(21) 2562-7294 (21) 8863-7853
www.fluxo.poli.ufrj.br