SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  21
HAYAT İÇİNDE  PAZARLAMA   Burcu M UCAN   Pazarlama Bilim Uzmanı ( DEÜ,  SBE)
PAZARLAMA İŞLETME FONKSİYONLARI İÇİNDE NEREDE ?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Temel Fonksiyonlar Destekleyici  Fonksiyonlar Yönetim Fonksiyonu
PAZARLAMA NEDİR?
PAZARLAMA;  ,[object Object]
[object Object],Bir diğer tanıma göre;  Pazarlama , hedef bir kitleden belli bir ürün, hizmet, fikir, faaliyet veya nesneye karşı arzu e dilen bir tepki almak üzere girişilen eylemleri içerir.
PAZARLAMA SATIŞ MIDIR?
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],PAZARLAMA KAVRAM VE ANLAYIŞINDAKİ GELİŞMELER
PAZARLAMA KAVRAM VE ANLAYIŞINDAKİ GELİŞMELER
Pazarlama Anlayışı Ögeleri ;  Pazar Müşteri Odaklılık ; İşletmeler hedef pazarlarını iyi tanımlarlarsa başarılı olurlar…
Alıcı Yönlülük ; Mevcut müşterilerle konuşmak, onlara dönük pazarlama çabaları yapmak . Pazarlama Anlayışı Ögeleri ;  Bütünleşik Pazarlama Çabaları:  Çeşitli işletme fonksiyonları ve pazarlama departmanı arasında uyum ve işbirliği sağlanması Tüketici Tatmini ile kar:  satış öncesi, satış anı ve sonrası servis…manevi tatmin.
TOPLUMSAL PAZARLAMA ANLAYIŞI (2000-…) Tüketici yönlü bir yaklaşım olup, işletme amaçlarını uzun vadeli tüketici refahını temel alan bir anlayışa dayanır.
[object Object],PAZARLAMANIN FONKSİYONLARI  Talep Yaratma / Yönetme Talep Tatmini Ürün ve ürün planlama Halkla İlişkiler Kişisel Satış Satış Geliştirme Reklam  Fiyat Stok Ulaştırma Ambalajlama Tedarik Sipariş Lojistik Müşteri Hizmetleri (Ortak Fonksiyonlar)  Finansman Yönetim Pazarlama Araştırmaları
PAZARLAMA KARMASI ( 4P) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
DİĞER PAZARLAMA KARMASI TÜRLERİ  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PAZARLAMANIN YARATTIĞI FAYDALAR
PAZARLAMA ÇEŞİTLERİ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Çağdaş Ürün / Hizmet Anlayışına Göre ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Müşteri sadakatini arttırmak ve mevcut müşterilerden fazla iş almak için akraba gibi uzun ilişkiler kurmak için tasarımlanan pazarlama stratejisidir.  ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],İzinli Pazarlamadan bir örnek…  ( 01.04.2011 tarihli Türkiye Gazetelerinden)
BURCU MUCAN

Contenu connexe

Tendances

Pazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum sonPazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum son
Keskin Bicak
 
Satışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri Kullanımı
Satışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri KullanımıSatışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri Kullanımı
Satışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri Kullanımı
SEKTORA
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
ersinweb
 
Satin alma karar süreci̇
Satin alma karar süreci̇Satin alma karar süreci̇
Satin alma karar süreci̇
Mehmet Yentur
 
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlarMüşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
sedadoc
 
Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma
Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma
Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma
Cansu Arslan
 
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusuBüyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Mehmet42
 
Tutundurma..aylin
Tutundurma..aylinTutundurma..aylin
Tutundurma..aylin
serkan1999
 
Marka+yönetimi
Marka+yönetimiMarka+yönetimi
Marka+yönetimi
hubbudunya
 
Pazarlama Araştırması 1
Pazarlama  Araştırması 1Pazarlama  Araştırması 1
Pazarlama Araştırması 1
Meryem Yıldız
 

Tendances (20)

Güdüler
GüdülerGüdüler
Güdüler
 
Pazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum sonPazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum son
 
Etki̇n i̇şletme i̇çi̇n etki̇n satış
Etki̇n i̇şletme i̇çi̇n etki̇n satışEtki̇n i̇şletme i̇çi̇n etki̇n satış
Etki̇n i̇şletme i̇çi̇n etki̇n satış
 
Satışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri Kullanımı
Satışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri KullanımıSatışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri Kullanımı
Satışta Mükemmel Sunum Ve Pazarlama Stratejileri Kullanımı
 
Büyüme stratejileri
Büyüme stratejileriBüyüme stratejileri
Büyüme stratejileri
 
Marka Yönetimi ve Markalaşma Stratejileri
Marka Yönetimi ve Markalaşma StratejileriMarka Yönetimi ve Markalaşma Stratejileri
Marka Yönetimi ve Markalaşma Stratejileri
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
 
Satin alma karar süreci̇
Satin alma karar süreci̇Satin alma karar süreci̇
Satin alma karar süreci̇
 
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlarMüşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
 
Pazarlama,swot analizi 4P, 4C
Pazarlama,swot analizi 4P, 4CPazarlama,swot analizi 4P, 4C
Pazarlama,swot analizi 4P, 4C
 
Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma
Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma
Hizmet Pazarlamasında Marka Yaratma
 
Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi
Stratejik Pazarlama ve Marka YönetimiStratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi
Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi
 
Bbölüm 2 satışçılık mesleği +bölüm 3 tüketim psikolojisi ve s.a.m.
Bbölüm 2 satışçılık mesleği +bölüm 3 tüketim psikolojisi ve s.a.m.Bbölüm 2 satışçılık mesleği +bölüm 3 tüketim psikolojisi ve s.a.m.
Bbölüm 2 satışçılık mesleği +bölüm 3 tüketim psikolojisi ve s.a.m.
 
Doğrudan pazarlama
Doğrudan pazarlamaDoğrudan pazarlama
Doğrudan pazarlama
 
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama StratejileriBüyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
 
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusuBüyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
 
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
 
Tutundurma..aylin
Tutundurma..aylinTutundurma..aylin
Tutundurma..aylin
 
Marka+yönetimi
Marka+yönetimiMarka+yönetimi
Marka+yönetimi
 
Pazarlama Araştırması 1
Pazarlama  Araştırması 1Pazarlama  Araştırması 1
Pazarlama Araştırması 1
 

Similaire à Pazarlama işlevi

Bütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimiBütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimi
106350
 

Similaire à Pazarlama işlevi (20)

2.hafta
2.hafta2.hafta
2.hafta
 
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli DokunuşlarPazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
 
Pazarlama
PazarlamaPazarlama
Pazarlama
 
Reklamcılık 6.hafta
Reklamcılık 6.haftaReklamcılık 6.hafta
Reklamcılık 6.hafta
 
Pazarlama nedi̇r ne deği̇ldi̇r
Pazarlama nedi̇r ne deği̇ldi̇rPazarlama nedi̇r ne deği̇ldi̇r
Pazarlama nedi̇r ne deği̇ldi̇r
 
Being Marketing Genius | Pazarlama Trendleri
Being Marketing Genius | Pazarlama TrendleriBeing Marketing Genius | Pazarlama Trendleri
Being Marketing Genius | Pazarlama Trendleri
 
2. bölüm pazarlama yönetimi i̇şletme 2014
2. bölüm pazarlama yönetimi   i̇şletme 20142. bölüm pazarlama yönetimi   i̇şletme 2014
2. bölüm pazarlama yönetimi i̇şletme 2014
 
Pazarlama 1. bölüm
Pazarlama 1. bölüm Pazarlama 1. bölüm
Pazarlama 1. bölüm
 
pazarlama yöneti̇mi̇ çevresi̇
pazarlama yöneti̇mi̇ çevresi̇pazarlama yöneti̇mi̇ çevresi̇
pazarlama yöneti̇mi̇ çevresi̇
 
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMANGerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
 
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyetiPazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
 
Bütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimiBütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimi
 
Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi
Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının ÖlçülmesiMarka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi
Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi
 
Pazarlamanın Konusu, Kapsamı, Gelişimi ve Değer Kavramı
Pazarlamanın Konusu, Kapsamı, Gelişimi ve Değer KavramıPazarlamanın Konusu, Kapsamı, Gelişimi ve Değer Kavramı
Pazarlamanın Konusu, Kapsamı, Gelişimi ve Değer Kavramı
 
411 reklam nedir
411 reklam nedir411 reklam nedir
411 reklam nedir
 
Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama
Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlamaPazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama
Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama
 
411 pazarlama planı
411 pazarlama planı411 pazarlama planı
411 pazarlama planı
 
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi
 
Dd business
Dd businessDd business
Dd business
 
90 günde Pazarlama aksiyonu nasıl alınır?
90 günde Pazarlama aksiyonu nasıl alınır?90 günde Pazarlama aksiyonu nasıl alınır?
90 günde Pazarlama aksiyonu nasıl alınır?
 

Plus de Mert Erkol

98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions
98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions
98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions
Mert Erkol
 

Plus de Mert Erkol (17)

98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions
98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions
98447918 pepper-spray-update-more-fatalities-more-questions
 
Üretim İşlevi
Üretim İşleviÜretim İşlevi
Üretim İşlevi
 
Isletme1 Ders 6
Isletme1 Ders 6Isletme1 Ders 6
Isletme1 Ders 6
 
Isletme 1 Ders 5
Isletme 1 Ders 5Isletme 1 Ders 5
Isletme 1 Ders 5
 
Isletme 1 Ders 4
Isletme 1 Ders 4Isletme 1 Ders 4
Isletme 1 Ders 4
 
Isletme 1 Ders 3
Isletme 1 Ders 3Isletme 1 Ders 3
Isletme 1 Ders 3
 
Isletme 2 Ders 2
Isletme 2 Ders 2Isletme 2 Ders 2
Isletme 2 Ders 2
 
Isletme 2 Ders 1
Isletme 2 Ders 1Isletme 2 Ders 1
Isletme 2 Ders 1
 
Isletme1 Ders 2
Isletme1 Ders 2Isletme1 Ders 2
Isletme1 Ders 2
 
Isletme1
Isletme1Isletme1
Isletme1
 
Davranis Bilimleri dersi sunum 7-8
Davranis Bilimleri dersi sunum 7-8Davranis Bilimleri dersi sunum 7-8
Davranis Bilimleri dersi sunum 7-8
 
Davranis bilimleri dersi sunum 6
Davranis bilimleri dersi sunum 6Davranis bilimleri dersi sunum 6
Davranis bilimleri dersi sunum 6
 
Davranis bilimleri dersi sunum 4
Davranis bilimleri dersi sunum 4Davranis bilimleri dersi sunum 4
Davranis bilimleri dersi sunum 4
 
Davranis bilimleri dersi sunum 2
Davranis bilimleri dersi sunum 2Davranis bilimleri dersi sunum 2
Davranis bilimleri dersi sunum 2
 
Davranis bilimleri dersi sunum 1
Davranis bilimleri dersi sunum 1Davranis bilimleri dersi sunum 1
Davranis bilimleri dersi sunum 1
 
Isletme1 Ders 7
Isletme1 Ders 7Isletme1 Ders 7
Isletme1 Ders 7
 
Ferah Onat Sosyal Medya Sunum
Ferah Onat Sosyal Medya SunumFerah Onat Sosyal Medya Sunum
Ferah Onat Sosyal Medya Sunum
 

Pazarlama işlevi

  • 1. HAYAT İÇİNDE PAZARLAMA Burcu M UCAN Pazarlama Bilim Uzmanı ( DEÜ, SBE)
  • 2.
  • 4.
  • 5.
  • 7.
  • 8.
  • 9. PAZARLAMA KAVRAM VE ANLAYIŞINDAKİ GELİŞMELER
  • 10. Pazarlama Anlayışı Ögeleri ; Pazar Müşteri Odaklılık ; İşletmeler hedef pazarlarını iyi tanımlarlarsa başarılı olurlar…
  • 11. Alıcı Yönlülük ; Mevcut müşterilerle konuşmak, onlara dönük pazarlama çabaları yapmak . Pazarlama Anlayışı Ögeleri ; Bütünleşik Pazarlama Çabaları: Çeşitli işletme fonksiyonları ve pazarlama departmanı arasında uyum ve işbirliği sağlanması Tüketici Tatmini ile kar: satış öncesi, satış anı ve sonrası servis…manevi tatmin.
  • 12. TOPLUMSAL PAZARLAMA ANLAYIŞI (2000-…) Tüketici yönlü bir yaklaşım olup, işletme amaçlarını uzun vadeli tüketici refahını temel alan bir anlayışa dayanır.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.