El alumno organizado colocara los siguientes temas elaborados en pp:
a) implantación de nuevos diseños organizacionales
b) saber cuando re diseñar
c) proceso de implntación
2. UNIDAD IV. -IMPLANTACIÓN DE NUEVOS DISEÑOS
ORGANIZACIONALES
Opciones De Rediseño De Trabajo
¿Qué opciones tienen los administradores
si quieren rediseñar o cambiar la
composición de los puestos de sus
empleados? Básicamente se cuenta con
cuatro opciones: rotación, ensanchamiento
y enriquecimiento del trabajo y diseños
basados en equipos.
Tema 1
3. Rotación de puestos. Si el trabajo de los
empleados es demasiado rutinario, una alternativa es recurrir
a la rotación de puestos (o lo que ahora se llama capacitación
cruzada). Cuando una actividad ya no es estimulante, el
empleado se rota a otro puesto, por lo regular en el mismo
nivel y con requisitos de capacidades semejantes.
4. En los últimos años muchas empresas de manufactura han
adoptado la rotación de puestos como medio de incrementar la
flexibilidad y evitar los despidos. Por ejemplo, los administradores
de Ápex Precisión Technologies, un taller de máquinas a la medida
en Indiana, capacita de manera continua a los empleados en todos
los equipos de la compañía de modo que puedan organizarse de
acuerdo con los requisitos de los pedidos.
5. Las ventajas de la rotación radican en que reduce el aburrimiento y
aumenta la motivación al diversificar las actividades de los
empleados. También tiene beneficios indirectos para la
organización porque los empleados con más variedad de
capacidades dan a la administración mayor flexibilidad para
programar el trabajo, adaptarse a los cambios y cubrir las
vacantes.
6. Ensanchamiento del trabajo.
Hace más de 35 años se hizo popular la idea de ampliar
horizontalmente los trabajos, o lo que se conoce como
ensanchamiento del trabajo. Aumentar el número y la variedad
de las tareas que están a cargo de un individuo produce
trabajos más diversificados. Por ejemplo, en lugar de que una
persona se limite a clasificar el correo por departamentos, su
trabajo podría ensancharse de modo que incluyera la entrega
material de las piezas en los departamentos o pasar los envíos
por el contador de gastos de franqueo.
7. Enriquecimiento del trabajo. Se refiere a la expansión
vertical de las tareas. Aumenta el grado en que el trabajador
controla la planeación, ejecución y evaluación de su trabajo. En
un trabajo enriquecido se organizan las tareas de modo que el
empleado pueda terminar una actividad completa, se aumenta la
libertad y la independencia del trabajador, lo mismo que sus
responsabilidades, y se le da retroalimentación de modo que
pueda evaluar y corregir su propio desempeño.
8. ¿Cómo enriquecen los administradores el
trabajo de un empleado?
Abrir canales de retroalimentación
Retroalimentación
Cambiar tareas
Variedad de habilidades
Identificación de la tarea
Crear unidades de trabajo naturales
Establecer relaciones con los clientes
Ampliar verticalmente los trabajos
Autonomía
Importancia de la tarea
9. Repaso de los diseños basados en equipos. Como las
personas trabajan cada vez más en grupos y equipos, ¿qué
podemos decir sobre el diseño de los trabajos basados en equipos
para tratar de mejorar el desempeño de los integrantes.
Sabernos mucho más sobre el diseño de trabajos para individuos que
para grupos, sobre todo porque la gran popularidad de los equipos (en
concreto, de asignar las tareas a un grupo de personas en lugar de una
sola) es un fenómeno relativamente reciente. Dicho lo anterior, los
mejores estudios en el campo ofrecen dos conjuntos de sugerencias.
10. Los administradores deben esperar que un
grupo tenga mejor desempeño cuando:
1) Su tarea exige que los miembros apliquen una variedad de
habilidades de nivel relativamente elevado;
2) Esta tarea es un trabajo completo y significativo, con resultados
visibles;
3) Los resultados del trabajo del grupo en la tarea tienen
consecuencias significativas para otras personas;
4) La tarea concede a los miembros una autonomía sustancial para
decidir cómo hacen su trabajo, y
5) El trabajo en la tarea genera una retroalimentación constante y
confiable sobre el desempeño del grupo.
11. En segundo lugar, la composición del grupo es crucial para su
éxito. Los administradores deben asegurarse de cumplir con las
siguientes condiciones:
1) Los miembros poseen la destreza necesaria para hacer su
trabajo;
2) El grupo es lo bastante grande para realizar el trabajo;
3) Los miembros cuentan con habilidades tanto interpersonales
como laborales, y
4) El grupo está moderadamente diversificado en cuanto a
talentos y puntos de vista.
12. Opciones De Horarios De Trabajo
La mayoría de las personas trabajan ocho horas al día cinco
días por semana. Entran a una hora fija y salen a otra y
hacen su trabajo en las instalaciones del patrón. Pero varias
organizaciones han introducido otras opciones de horarios.
En esta sección vamos a revisar algunas de esas alternativas
cuyo tema común es que aumentan la flexibilidad para los
empleados. En un mundo laboral en el que los empleados se
quejan cada vez más de las presiones del tiempo y la
dificultad de equilibrar las responsabilidades laborales y
personales, aumentar las opciones de horarios es una forma
de mejorar su motivación, productividad y satisfacción.
13. Horario flexible. Es una opción que permite a
los empleados, dentro de ciertos parámetros, decidir
en qué momento se presentan en el trabajo.
El trabajo compartido permite a la organización
aprovechar las dotes de más de un individuo en un
puesto. Un gerente de banco que supervisa el trabajo
que comparten dos personas lo describe como la
oportunidad de "tener dos cabezas" pero "pagar sólo
una".
15. ¿Qué es el Rediseñar ?
• El rediseño debe ser parte de la visión, misión y objetivos estratégicos
de la compañía
• Debe permitir a la empresa seguir a las variaciones de mercado y
posicionarse mejor
• El rediseño puede involucrar reestructura física, humana ,
procedimientos y otros aspectos
• El rediseño es un cambio que no puede ser único, “solo es cambio es
permanente”
16. ¿CUÁNDO REALIZAR UN REDISEÑO?
• Posibles soluciones para los problemas importantes en una
organización.
• Posibles resoluciones de los problemas urgentes en una
organización.
17. ETAPAS PARA REDISEÑAR
• Fase 1:
• Crear el enfoque estratégico
• Fase 2:
• Rediseño de la Organización
• Fase 3:
• Implementación del Rediseño
• Fase 4:
Medición y monitoreo
Visualizar el Futuro
Crear conciencia de la necesidad del cambio
Clarificar la Visión, Misión y valores
Desarrollo de Factores Críticos, metas y objetivos
Crear el Equipo Directivo
18. Crear el Equipo de Rediseño
Analizar la situación actual:
Análisis Técnico
Análisis Social
Rediseñar la Organización
Examinar y proponer cambios a los sistemas clave
Acordar la línea base
Acordar el plan de implementación
Desarrollar calendario de implementación
Comprometer logística de apoyo
Proveer entrenamiento y orientación
Alinear sistemas clave
Reevaluar el rediseño y hacer cambios si es necesario
Evaluar:
Desarrollo del Equipo
Resultados del desempeño
Renovar:
Concientización
Compromiso
Destrezas
Reevaluar el rediseño y hacer cambios si es necesario
19. VENTAJAS DE LA IMPLEMENTACIÓN PARA
REDISEÑAR
Incrementar el servicio y la satisfacción del cliente (interno y/o
externo)
Simplificar procesos eliminando actividades sin valor agregado
Reducir tiempos de respuesta en los procesos
Reducir costos de operación
Incrementar utilidades
Involucrar a la gente en la resolución de problemas
Habilitar la mejora continua y modificaciones a los procesos
Implantar una estructura organizacional eficiente
20. REDISEÑAR Y MEJORA DE PROCESOS
Rediseñar un proceso es hacerlo más eficiente y eficaz.
Es conseguir que rinda en un grado superior al que tenía
anteriormente, y ello gracias a una acción sistemática
sobre el proceso que hará posible que los cambios sean
estables.
21. PROCESO DE IMPLANTACIÓN
El proceso de implantación constituye el último eslabón de
la metodología de desarrollo de implantación del proyecto
y es posterior al proceso de prueba (ver Proceso de Prueba).
A pesar de todo el trabajo requerido para llegar a este
punto, la fase de implantación puede ser la más difícil.
22. SE BASA EN 3 ETAPAS:
1. Análisis de la realidad actual de la
empresa y los objetivos a alcanzar.
2. Propuesta de sistemas a instalar,
adecuaciones a realizar, desarrollos
a medida requeridos y plataforma a
utilizar.
3. Instalación, capacitación de
usuarios y parametrización.
23. TIPS PARA LA IMPLANTACION DE NUEVOS
DISEÑOS ORGANIZACIONALES
1.- Esté listo para el cambio. Recuerde que lo único que no cambia es que todo
cambia todo el tiempo.
2.- Desarrolle en el día a día una empresa preparada para afrontar
el cambio. Recuerde también que las empresas más grandes del
mundo comenzaron siendo un pequeño emprendimiento
3.- Desarrolle y ponga en práctica un Organigrama que defina tareas y
responsabilidades. Olvídese de la vieja estructura piramidal. El nuevo
Organigrama debe ser lineal, horizontal, todos deben ayudar a todos, cada
uno en su área específica debe pensar en responsabilizarse y tomar
decisiones.
24. 4.- Forme equipos de trabajo, con autonomía propia. Con su propia
independencia, con su propio presupuesto y con su propio Plan deTrabajo.
5.- Integre algunos de estos equipos relacionándolos, y direccionándolos
para que logren alcanzar objetivos individuales (por equipo)
6.- Maneje en línea la información necesaria para saber en qué lugar “está
parada” su empresa
7.- No le tenga miedo a los cambios audaces. Téngale miedo a la rutina, a
hacer todos los días lo mismo. Recuerde que para construir muchas veces
hay que comenzar destruyendo.