O documento discute como o marketing digital e as mídias sociais estão impactando o franchising. Em 3 pontos: 1) Mídias sociais como Facebook e Twitter estão se tornando importantes canais para franquias, com mais de 80% delas presentes; 2) Otimização de sites (SEO) é essencial dado o domínio do Google em buscas, porém apenas 25% dos sites de franquias estão otimizados; 3) Testar ferramentas digitais como blogs, cursos e consultorias é fundamental para franquias se manterem atualizadas.

1. Franchising 2.0
e o Marketing
Digital
São Paulo, 20/8/2012

2. CONTEÚDO
1- Conceito..................... 1
2 - Mercado..................... 2
3 - Mídias Sociais............3
4 - SEO (Otimização)......4
5 - Conclusão ................ 5

3. 1- CONCEITO

4. fato:
A internet (Web 2.0) é a nova revolução.
mudou a forma como as pessoas buscam,
descobrem, compram e se relacionam.

5. Por quê?
Registrar e publicar o conhecimento
(Biblioteca de Alexandria - Séc 3 ac)
Tecnologia e Hipertexto (Link)

6. Revolução
Digital
Armazenar “todo” o conhecimento
do mundo
X
Buscadores Mídias Sociais

7. Marketing
Digital
Marketing com ferramentas digitais

8. Intenções
Armazenadas
Fonte: Ferramenta de Palavras-Chave do Google: GV, FGV e Fundação Getúlio Vargas (exata)
Ago/2012.

9. Consumidor
Manda
O que o consumidor digita na internet
pode repercutir centenas, milhares
e até milhões de vezes.
“Um diferencial para o Iphone: Bateria Decente”.
4,8 milhões de seguidores no Twitter.

10. Excesso de
Informação
Informação para todos.
Diferencial: saber utilizá-la.

11. Propaganda
X
Publicidade
Migração para publicidade com
conteúdo relevante e ajuda
ao consumidor. Empresas em transição.

12. 2 - Mercado

13. Em 2011, o franchising
Cresceu 17%, conta com
mais de 2.000 redes e
movimentou quase
R$ 90 Bilhões.
Fonte: ABF

14. Internet: 12% de mercado.
2º Maior em faturamento.
P&G: Economizar U$ 1 Bi
em Marketing até 2016 com
Publicidade Digital.
Fonte:
IAB Brasil - Q1 2012
Valor Econômico (23/4/2012)

15. Guerra de gigantes
O google detém 95% das
buscas e o facebook
55 milhões de usuários no BR.
Não há mais como ignorar...
Fonte: hitwise e Social bakers

16. Franchising 2.0 e o Marketing Digital
Mídias Sociais:
1) 83% dos franqueadores estão presentes no Twitter e Facebook
2) maiores no Facebook: habib’s, O Boticário, My Gloss
3) 3 maiores no Twitter: Cacau Show, Imaginarium e Chilli Beans
4) Apenas 42% dos franqueadores tem canal no You Tube
5) Somente 22% dos franqueadores tem blog institucional
SEO (Otimização de Sites):
1) Palavra-chave “Franquias Baratas” é a segunda em buscas no Google
2) 25% dos sites estão em Flash, tecnologia mal lida pelos buscadores
3) Case Keyword “Depilação Luz Pulsada” não trazia nenhuma franquia
4) São exceções os franqueadores que trabalham Keywords nos sites
Fonte: “Franchising 2.0 e o Marketing Digital”,
com 150 franqueadores.

17. 3 - Mídias Sociais

18. Franchising
Presença nas mídias Sociais
83 %
Fonte: Franquia Agora, Twitter e Facebook.

19. 1,5 1,4 1,1 1
Fonte: Facebook (17/8/2012)
milhões de fãs
My Gloss (800 mil)/ Cacau Show - de 25 mil para 1 milhão

20. 50 44 41
Fonte: Twitter (Ago/2012)
Milhares de seguidores

21. Franchising
Presença no You Tube
41%
2º Maior Busca do Mundo
Fonte: Franquia Agora e You Tube

22. Franchising
Presença em Blogs
22 %
20 posts por mês = 5 x mais cadastros
Fonte: Franquia Agora, Hub Spot

23. 4 - SEO
(Otimização de Sites)

24. Buscas no Google
Fonte: Google (correspondência exata) - Ago/2012

25. Ranking ABF
3 anos
1 ano
Microfranquias 17% das marcas (ABF)

26. Franchising
Sites desenvolvidos em Flash
25 %
Uso descontinuado para Mobile
Fonte: Franquia Agora, Adobe

27. Busca por Negócios no Franchising
Case Depilação
Impacto de uma Palavra em todo modelo de negócios
12 palavras = R$ 40 mil em 6 meses
Fonte: Google (correspondência exata) Ago/2012

28. 5 - Conclusão

29. Conclusão
- Procurar ajuda
- Ler muito, muito mesmo...
- Ficar “antenado”
- testar ferramentas
- Palestras, cursos e workshops
- Consultorias

30. Muito
Obrigado!

31. Denis Kraiser
Consultor de Marketing Digital
Diretor do Franquia Agora
denis@franquiaagora.com.br
www.franquiaagora.com.br
PDF Franchising 2.0 e o Marketing Digital
www.franquiaagora.com.br/franchising-marketing-digital