Palestra Cidadão 2.0 e Case Vencedor de Cannes
•
0 j'aime•695 vues
O documento descreve a estratégia do governo do Rio de Janeiro para engajar cidadãos nas redes sociais durante momentos de crise, como a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016. A estratégia incluiu responder diretamente às pessoas, postar vídeos agradecendo o apoio, e criar hashtags para promover a paz. Isso resultou em aumento de seguidores, visualizações de vídeos e engajamento positivo, levando o governo a receber prêmios internacionais.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Palestra Cidadão 2.0 e Case Vencedor de Cannes
Similaire à Palestra Cidadão 2.0 e Case Vencedor de Cannes (20)
Plus de FSB Comunicação
Plus de FSB Comunicação (20)
Dernier
Dernier (20)
Palestra Cidadão 2.0 e Case Vencedor de Cannes
- 1. FSB PR Digital - Risoletta Miranda Rio, julho de 2011
- 2. GOVERNO DO RIO E AS REDES SOCIAIS • Desde agosto de 2009 • Diálogo com o cidadão Diagnóstico • Participação nas decisões estratégicas Relacionamento Planejamento Inserção
- 3. O RIO NA ÉPOCA DA CRISE • Copa 2014, Olimpíada 2016 e eleições • Ampliação de políticas públicas inéditas • Implantação de mais UPPs (desde 2008) • Bandidos perdem áreas dominadas e negócios Ricardo Moraes/Reuters Folha online
- 4. A REAÇÃO DA POPULAÇÃO • Pânico • Descrença nas políticas de segurança • Desconfiança em relação à atuação policial • Cobrança por resultados
- 6. DESAFIO • Conquistar o apoio da população conectada • Mostrar que era uma causa de todos • Esclarecer boatos • Mobilizar o cidadão
- 7. ESTRATÉGIA • Aproximar as autoridades do cidadão • Humanizar a ação do Estado • Usar os canais oficiais para esclarecer • Incentivar o orgulho de morar no Rio • Mobilizar o cidadão para a causa coletiva da paz • Apoiar as ações colaborativas de internautas • Centralizar as informações no Twitter
- 8. A AÇÃO • Respostas direto do front • Entrevistas com líderes policiais postadas em todas as redes, em especial o Orkut • Vídeos de soldados agradecendo o apoio • Criação (alavancagem) da campanha #paznorio (TT por 4 dias)
- 10. RESULTADOS IMS +42 -10
- 11. RESULTADOS
- 12. RESULTADOS
- 13. RESULTADOS
- 14. RESULTADOS 400 mil pessoas
- 15. RESULTADOS
- 16. RESULTADOS
- 17. RESULTADOS
- 18. RESULTADOS
- 19. RESULTADOS • 132 mil visualizações nos vídeos do Youtube • O perfil @govrj cresceu 56% em 5 dias e o @segurancarj, 50% • 239 intervenções informativas no Orkut, o que tornou a rede a mais positiva no período (56%) >> Era a mais negativa.
- 20. RESULTADOS • Governador Sérgio Cabral foi convidado para expor a experiência do Governo do Rio em democracia participativa e redes sociais no “Fórum de Líderes do Setor Público da América Latina e Caribe”, nos EUA.
- 21. RESULTADOS > Inscrição no Festival de Cannes 2011
- 22. VÍDEO CANNES http://www.youtube.com/watch?v=GH7fxV6eEbA
- 23. Silver Lion no Festival de Cannes 2011 PR - Best Use of Social Media
- 24. Agradecida! rizzo@fsb.com.br twitter.com/rizzomiranda