[ITビジネスセミナー] 現役プロダクトマネージャーが語る、日本企業におけるプロダクトマネージャーの課題と今後の展望 #postudy

現役プロダクトマネージャーが語る、日本企業における
[特別企画] ITビジネスセミナー
プロダクトマネージャーの課題と今後の展望
Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.
POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）主催
2015年09月06日（日）13:00-18:30

開会

POStudy 4周年記念イベント開催概要（1/2）
開催概要（1/1）
 POStudy ～プロダクトオーナーシップ勉強会～が2015年9月で
5年目を迎えます。そこで4周年記念イベントとして、現役で
プロダクトマネージャーとして活躍されている方々をお招きして、
セミナーを開催いたします。
 日本国内ではまだまだ認知度の低いプロダクトオーナーという
職種ですが、実際に現場でその職務を担当されている方々の話を
直接聞ける、大変貴重な場となっております。
3Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.
イベント申込サイトより抜粋

POStudy 4周年記念イベント開催概要（2/2）
対象者（1/1）
 プロダクトマネージャーになりたい人
 プロダクトマネージャーを組織にほしい人
 プロダクトマネージャーに代わる仕事を今やっている人
イベント申込サイトより抜粋

今日のアジェンダ（1/1）
13:00- 開会／会場説明
13:15-【基調講演】『プロダクトマネージャーとは』
14:10-【キーセッション】『個人と組織からもう一度考える
プロダクトマネジャー』
14:50-【キーセッション】『プロダクトマネージャーに
求められるスキルとマインドセットとは』
15:30-【キーセッション】『シリコンバレーTech企業での
プロダクトマネージャー業務とは？』
16:20-【パネルディスカッション】『日本企業における
プロダクトマネージャーの課題と今後の展望』
18:20- クロージング
Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 5

POStudy ～プロダクトオーナーシップ勉強会～のご紹介（1/9）
POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）とは（1/1）
 日本のITサービス業界において「プロダクトマネジメント」と
いう分野が欠落していると言われています。そんな中で、いかに
「プロダクトオーナーシップ」を発揮していくかについて、
普段の生活や仕事を通して自己成長を重ねていく為のヒントを
提供していきます。
 【オフライン】
– 東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・沖縄を中心にワークショップ形式の
勉強会を通じて「参加者同士で議論」を行い「情報交換」をすることで
互いに有益な場を作っていきます。
 【オンライン】
– ワークショップを中心とした動画・静止画コンテンツを
配信していきます。

POStudyの情報を得るには（1/1）
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1.アジャイルとスクラム
2.ユーザーストーリーマッピング
3.プラグマティック・ペルソナ
4.ストーリーテリング
～概要～
5.～ストーリーを生み出す～
6.～ストーリーを共有する～
7.～ストーリーを作る～
8.～よい聞き手になるための学習～
9.システム思考に学ぶ真の解決策
10.BABOKに学ぶ要求アナリシス
11.Product Management Bootcamp
12.The Specification Exerciseで仕様伝達
13.Fearless Journeyでパターンによる改善
14.Moving Motivatorsに学ぶモチベーション
15.Business Model Canvas
16.RUNNING LEANに学ぶLean Canvas
17.Lean Diagramに学ぶProblem/Solution Fit
18.The Wallet Projectに学ぶデザイン思考
19.ゲーミフィケーションに学ぶWebサービスの価値観
20.ゲームビジネスメソッドに学ぶ購買意思決定理論
21.ペーパープロトタイピングに学ぶユーザー中心設計
22.マシュマロチャレンジでチームビルディング
23.The Beer Gameで学ぶシステム思考
24.Product Discovery Teamに学ぶ成功するための
Product Ownership

過去に実施してきたテーマ（1/7）
実施日テーマ参加者
第1回 2011/09/16（金）アジャイルとスクラム 9名
第2回 2011/09/30（金）ユーザーストーリーマッピング ~前編~ 18名
第3回 2011/10/14（金）ユーザーストーリーマッピング ~後編~ 19名
第4回 2011/10/28（金）ユーザーストーリーマッピング ~再演~ 31名
第5回 2011/11/11（金）プラグマティック・ペルソナ 26名
第6回 2011/11/25（金）プラグマティック・ペルソナ ~再演~ 22名
第7回 2012/01/27（金）ストーリーテリング ~概要~ 16名
第8回 2012/02/10（金）体験！The Specification Exerciseで仕様伝達 18名
特別回 2012/02/13（月）体験！マシュマロ・チャレンジでチームビルディング 17名
第9回 2012/02/24（金）ストーリーテリング ~ストーリーを生み出す~ 9名
第10回 2012/03/09（金）ストーリーテリング ~ストーリーを共有する~ 11名
第11回 2012/03/23（金）ストーリーテリング ~ストーリーを作る~ 10名

第12回 2012/04/27（金）ストーリーテリング ~よい聞き手になるための学習~ 12名
第13回 2012/05/18（金）体験！Fearless Journeyでパターンによる改善 20名
第14回 2012/07/06（金） Business Model Canvas 24名
第15回 2012/08/03（金） Business Model Canvas ~再演~ 17名
第16回 2012/09/07（金）「Moving Motivators」に学ぶモチベーション 24名
第17回 2012/09/28（金）「BABOK」に学ぶ要求アナリシス 21名
第18回 2012/10/25（木）「RUNNING LEAN」に学ぶLean Canvas 12名
第19回 2012/10/26（金）「The Wallet Project」に学ぶデザイン思考 18名
特別回 2012/11/04（日） POStudy Conference 2012 47名
第20回 2012/11/16（金）「ゲーミフィケーション」に学ぶWebサービスの価値観 23名
第21回 2012/11/30（金）「ゲームビジネスメソッド」に学ぶ購買意思決定理論 7名
特別回 2012/12/01（土） POStudy Day 2012 in Okinawa 22名

第22回 2012/12/27（木）「ペーパープロトタイピング」に学ぶユーザー中心設計（UCD） 49名
第23回 2013/01/11（金）「Lean Diagram」に学ぶProblem／Solution Fit 18名
特別回 2013/02/15（金） Developers Summit 2013 アンカンファレンス
20名
「ゲーミフィケーション」に学ぶWebサービスの価値観
第24回 2013/02/19（火）体験！マシュマロチャレンジでチームビルディング 14名
第25回 2013/03/01（金）「システム思考」に学ぶ真の解決策 31名
第26回 2013/03/14（木）体験！The Beer Gameで学ぶシステム思考 19名
特別回 2013/04/07（日） POStudy Day 2013 Spring in Tokyo 51名
第27回 2013/06/12（水）「Product Discovery Team」に学ぶ成功するためのProduct Ownership 27名
特別回 2013/06/29（土） POStudy Day 2013 Spring in Okinawa 11名
特別回 2013/08/17（土） Product Management Boot Camp Tokyo #0 23名
特別回 2013/09/16（月） POStudy 2周年記念イベント 15名

特別回 2013/10/25（金）「Lean Diagram」に学ぶProblem／Solution Fit(POStudy大阪出張編) 18名
特別回 2013/10/26（土） Product Management Boot Camp Osaka #1 (PDMBC Osaka #1) 7名
特別回 2013/12/14（土）『Lean Diagramに学ぶProblem／Solution Fit』
in Club86 Start-up School 「起業家のためのエンジニア教室」 18名
特別回 2014/01/15（水） Scrumの成功の鍵は、も・ち・ろ・ん Product Owner！ -
Regional Scrum Gathering Tokyo 2014 [2A-2]アジャイルゲーム 24名
特別回 2014/02/14（金） Developers Summit 2014 OpenJam
40名あなたの「STORY」を差別化するための
言葉のマネジメントとコンセプトメーカー
特別回 2014/02/26（水） POStudy×アイディアソン Tokyo #0 31名
特別回 2014/04/05（土） Product Management Boot Camp Tokyo #1 (PDMBC Tokyo #1) 42名
特別回 2014/11/30（日） POStudy Day 2014 Autumn in Tokyo
～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～
66名

特別回 2015/02/19（木） Developers Summit 2015 OpenJam
4名あなたの「STORY」を差別化するための
言葉のマネジメントとコンセプトメーカー
特別回 2015/02/22（日） POStudy Day 2015 Winter in Nagoya
11名
特別回 2015/03/08（日） POStudy Day 2015 Winter in Sendai
7名
第28回 2015/03/13（金）成功するイノベーションは何が違うのか？
～「イノベーション実現メソッド」に学ぶ～
4名
特別回 2015/03/22（日） POStudy×アイディアソン Tokyo #1 14名
第29回 2015/03/27（金）サービスの独自価値を創造するための第一歩を踏みだそう
～ビジネスモデルキャンバスの中央にある
『Value Proposition』について考える～
58名
特別回 2015/05/17（日） POStudy Day 2015 Spring in Osaka
7名

特別回 2015/05/24（日） POStudy Day 2015 Spring in Tokyo
～顧客価値の再定義：新しい価値を見つけ出すための一日～
42名
第30回 2015/06/12（金）「ゴールデン・マンダラ・シンキング」に学ぶ価値構築 42名
特別回 2015/06/28（日） POStudy Day 2015 Summer in Okinawa
8名
特別回 2015/07/04（土）ワクワク感を作り出す「共感」「遊び心」「物語」
in ゲームコミュニティサミット2015
24名
特別回 2015/07/11（土） POStudy Day 2015 Summer in Tokyo [Day1]
～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～（再演）
42名
特別回 2015/07/12（日） POStudy Day 2015 Summer in Tokyo [Day2]
～顧客価値の再定義：新しい価値を見つけ出すための一日～（再演）
31名
第31回 2015/07/30（木）好評につき再演決定！
「ゴールデン・マンダラ・シンキング」に学ぶ価値構築
29名
第32回 2015/08/04（火） POStudy塾～プロダクトオーナーシップをテーマにさまざまな技法の
習熟度をさらに上げたい方のための実践塾～【2015/08】
14名
第33回 2015/08/18（火） Product Owner's Cafe ～プロダクトオーナーズカフェ～【2015/08】 20名

特別回 2015/08/30（日） POStudy Day 2015 Summer in Fukuoka [Day1]
16名
第34回 2015/09/06（日） [ITビジネスセミナー] 現役プロダクトマネージャーが語る、
日本企業におけるプロダクトマネージャーの課題と今後の展望
66名
？名
特別回 2015/09/12（土） XP祭り2015 “俺も！！”
今さら聞けないプロダクトオーナーアンチパターン入門
？名
第36回 2015/09/29（火） Product Owner's Cafe ～プロダクトオーナーズカフェ～【2015/09】？名
？名
第38回 2015/10/20（火） Product Owner's Cafe ～プロダクトオーナーズカフェ～【2015/10】？名
特別回 2015/10/24（土） POStudy Day 2015 Autumn in Tokyo [Day3]
～顧客体験を想像するための一日～
？名
・・・

会場のご案内

無線LANのご案内（1/1）
無線LANのご案内（1/1）
無線LANネットワーク設定
– SSID：（公開時削除）
– Password：（公開時削除）
– 認証方式：（公開時削除）
– ブラウザ認証Username：（公開時削除）
– ブラウザ認証Password：（公開時削除）

スタッフからのお願い（1/1）
ご連絡事項（1/1）
 ごみの分別にご協力下さい。
– 燃えるごみ、燃えないごみ、ペットボトル、
ビン、缶
 途中で帰られる際は「入館証」を必ずお返し下さい。
– 間違って持って帰った場合、後日返却頂きます。
 終了後、懇親会を開催します。お時間のある方はご参加ください！
 来たときよりも美しく！きれいに使いましょう！
 アンケートご協力よろしくお願いいたします！
20

懇親会のご案内（1/1）
懇親会について（1/1）
 腹八分目高円寺南口駅前店（19時～予約済）
– http://www.hotpepper.jp/strJ000694784/map/
現在地
懇親会
会場

会場内の即売会について（1/2）
『アジャイルの魂2015』即売会開催のご案内（1/1）
 先日2015/04/16(木)に開催された『Agile Japan 2015』の
企画として出版された小冊子を、会場内にて販売いたします！
– 現在、書泉ブックタワー秋葉原店3Fの1店舗でしか販売されて
いない小冊子を、本日午後より会場内にて特別に販売！

会場内の即売会について（2/2）
『Ultimate Agile Stories』即売会開催のご案内（1/1）
 先日2015/08/14(金)に開催されたコミックマーケットにて
頒布した同人誌『Ultimate Agile Stories –Iteration 5』を
会場内にて販売いたします！
– 利益は寄付に充てています。今まで34万円の寄付を行いました。

今日のイベントに期待することについてのアンケート結果（1/7）
事前アンケート結果（1/7）
 これまでITサービスのプロダクトマネージャ的な業務をやってきて、
これからはプロダクトマネージャを育成し、サポートしていきたい
と考えています。一方で、日本企業ではプロダクトマネージャ的な
ポジションが明確でないままプロジェクトが開始してしまうシーン
を見てきました。どのようにプロダクトマネージャを位置づけ、
経営陣にその必要性を理解してもらい、また、そういった能力を
持った人を育成して（発見して）いくべきなのか、ヒントを得たい
と思っています。
 色々な現状を知りたい。
 プロダクトを育てあげていく上で必要な観点を、現役プロダクト
マネージャの皆様から得られることを期待しています。

 プロダクトマネージャーについて学びたいと思い、まず、実際に
プロダクトマネージャーとして活動されている方の生の声を
聞きたいと思ったから。
 日々のプロダクトマネジメント業務のヒントになる情報が
得られるのではと思い、参加させていただこうと思っています。
 大学で文系学部に所属しているのだが、中々プログラマーなどの
エンジニアと知り合えない。そこでどうにかエンジニアと文系の
学生を繋ぐ働きをしたいと思っている。今回のイベントでは
エンジニアなどのプロジェクトメンバーを管理する職務について
知ることで、その働きのヒントになることが知れるのかなと思う。

 プロダクトマネージャーとして必要なスキルセット、歩むべき
キャリアについて伺いたいです。エンジニアリングの経験が必要
との声をよく聞きますが、そのような経験がなくともPMとしての
キャリアを築くことができるのか、その場合はどこに軸足を置くと
どのように価値を出せるのかなどももし実例や経験談があれば
合わせて伺いたいです。
 今スタートアップやベンチャー企業の中には、プロデューサーや
ディレクターを置かない（エンジニアメンバーがその役割を
カバーする）といった企業も出てきていると思いますが、
その流れの中ではあるエンジニアがPMとして動いているのか、
もしくはPMがいないのか。PMがいないプロダクトチームが
ちゃんと機能するのか、そのあたりも伺いたいです。

 antipopさんのブログを見て参加申し込みさせていただきました。
 重量級プロダクトマネージャーの思考。海外と日本のWeb系企業
との差。
 自社製品のプロダクトマネージメントに興味があるため自身が
プロダクトオーナーになる機会があり、そのときの優先順位の
付け方や意思決定の難しさを経験しました。うまくやる方法や
鍛える方法があるのならぜひ知りたいです。
 最近プロダクトマネージャーの職に就いたので、初心者プロダクト
マネージャーとして役割や心構えを、活躍しているプロダクト
マネージャーから聞いて学びたい。

 POの役割を周囲に理解してもらうためにはなにが必要なのか？
どのように説明すると誤解なく理解してもらえるのか？を
お教えいただけると嬉しく思います。
 プロダクトへの志やビジョンをいかに具体的な行動やタスクに
落としこんでいけるか？チームメンバーといかに共感・共有
できるかを知りたいです。
 プロダクトマネージャーとは何で、日本の現場においてどういう
役割を担うのかについて何か得られると嬉しいです。

 上司が（おそらく）プロダクトマネージャー的な動きをされて
いて、自分はその上司の元でプロダクト開発サイクルの一部分を
担当し、チーム作りをマネジメントするような立場なのですが、
自分もより広い視点・範囲でプロダクトに関わることで、会社
およびチームに貢献する必要性を感じています。
新サービスの企画や開発の推進、生産性の高いチーム作り、と
いうどこにでもある課題を解決する新しい視点と、自分の今後の
成長に向けての指針が得られればと考えています。
どうぞよろしくお願い致します！

 私はマーケティングの人間なのですが、売る良い商品やサービス
が無かったり改善する必要があれば、そもそも自らがプロダクト
オーナーになって作ってしまったら良いのではないか？と最近
考えるようになりました。一方で、以下のような漠然とした
疑問があります。
・エンジニア出身でない人間がそうしたことが可能なのか？
その場合どういう点に留意する必要があるのか？
・プロダクトマネージャーとして実践を詰める環境にすぐ移れれば良いが、
移れない場合はどのように実践までの素振りをするのがいいか？
・一言でプロダクトマネージャーと言っても幾つかタイプが分かれると思う
のですが、どんなタイプがありますでしょうか？
スキルセットや特性を踏まえた上で分類をしていただけると特に
このあたりのポジションは自分でも担えそうだとかが分かります。

パネルディスカッションアンケート結果（1/1）
パネルディスカッション事前アンケート結果（1/1）
No. テーマ投票数
1 日本にプロダクトマネジメントは必要なのか 14
2 プロダクトマネジメントが存在しない場合、どうなるのか 19
3 日本にプロダクトマネジメントを普及させるには 18
4 プロダクトマネージャーそのものをどうやって評価するか 26
5 プロダクトマネージャーとして、仕事を成功させには 49
6 どうすればプロダクトマネージャーになれるのか 32
7 どうやってプロダクトマネージャーを育成すればいいのか 28

【基調講演】
プロダクトマネージャーとは
関満徳 POStudy ～プロダクトオーナーシップ勉強会～主宰

本セッションの概要（1/1）
アジェンダ
 プロダクトマネージャーとは
 プロダクトマネジメントとは
 プロダクトマネジメントとリーダーシップ
 まとめ

おことわり（1/3）
今回の資料について（1/3）
 今回の資料は、以下の資料を参考にしています。
私自身のオリジナルはほとんどありませんので、
ご了承ください。
 「Inspired日本語版 by Mare Azzurro, Inc.」
– http://inspiredjp.com/
 「プロダクトマネージャーの教科書 by 新井宏征」
– http://www.amazon.co.jp/dp/4798111929/
 「PMStyle – プロダクトマネジメント入門 by 新井宏征」
– http://pmstyle.biz/column/list.htm#product

 Product Management Roles - Briefly Explained
– http://www.slideshare.net/brainmates/product-management-
roles-briefly-explained
 顧客価値から考えるマーケティング戦略
– http://www.miznos.com/marketScopeBI/vp1105.php

 「リーダーシップ・チャレンジ by ジェームズ・M・クーゼス」
– http://www.amazon.co.jp/gp/product/4903212157/
 「リーダーシップ・マスター – 世界最高峰のコーチ陣による31の
教え」
– http://www.amazon.co.jp/dp/486276164X/

アジェンダ
 まとめ

プロダクトマネージャーとは
プロダクトマネージャーとは何かについて、
さまざまな角度からみていきます。

プロダクトマネージャーとは（1/14）
プロダクトマネージャーの定義（1/1）
 特定の製品ラインやブランド、サービスについて、
既存の製品の管理やマーケティングを行ったり、
新製品開発の役割を負っているミドルマネージャー
 事業戦略家であると同時に、優秀な実践者
 担当する製品を通して顧客の満足を積み重ね、最終的に
利益を上げなければならない
 そのようなプロセスを直接的な権限を
持っていない人たちをまとめながら進めなくてはならない
PMStyle – プロダクトマネジメント入門 http://pmstyle.biz/column/product/product1_1.htm

プロダクトマネージャーの職務（1/1）
 製品ライン、あるいはサービスラインのあらゆる
側面に責任を持ち、高い顧客満足を作り出しながら、
同時に自らが属する企業に長期間にわたって
価値をもたらすこと

プロダクトマネージャーの責任（1/3）
Product Management Roles - Briefly Explained http://www.slideshare.net/brainmates/product-management-roles-briefly-explained

プロジェクトマネージャーとプロダクトマネージャー（1/1）
 マネジメント領域
プロジェクトマネージャープロダクトマネージャー

スコープ
マネジメント
コスト
マネジメント
コミュニ
ケーション
マネジメント
統合
マネジメント
ステーク
ホルダー
マネジメント
リスク
マネジメント
調達
マネジメント
人的資源
マネジメント
タイム
マネジメント
品質
マネジメント
What
How How
much
When
HowHow How
Why
How
WhoWhere
出展： PMBOKの「10の知識エリア」 http://consulting-skill.com/pmo/pmbok.html に、右側を関が加筆

スコープ
マネジメント
コスト
マネジメント
コミュニ
ケーション
マネジメント
統合
マネジメント
ステーク
ホルダー
マネジメント
リスク
マネジメント
調達
マネジメント
人的資源
マネジメント
タイム
マネジメント
品質
マネジメント
What
How How
much
When
HowHow How
Why
How
WhoWhere
プロダクト
マネジメント
顧客（市場）
マネジメント
What Who

フェーズ起業家プロダクトマネージャー
資金調達ビジネスプランを作成し、ベンチャーキャピ
タリストや銀行からお金を引き出してくる
ビジネスケースを作成し、マネジメントチー
ムを説得し、社内のリソースを引き出す
ビジネス化調達や生産においてサードパーティーと協力
し、製品の設計や開発、市場投入を行うが、
サードパーティーを直接管理することはでき
ない
社内のさまざまな部署と協力するが、それら
の部署に対して直接的な権限を持っていない
ため、協力してもらうための交渉が必要にな
る
営業外部の営業リソースを活用する場合、製品知
識だけではなく、対象とする市場に関する知
識やアプローチ方法なども伝えなくてはいけ
ない
起業家と同じような観点で、社内の営業担当
者を教育し、動機付けをしなければいけない
顧客ニーズ起業家・プロダクトマネージャーとも顧客ニーズを把握することは重要である。
製品の機能や付加価値だけを考えるのではなく、そのような機能や付加価値が、
競合する製品よりも顧客のニーズをより良く満たすものであるかを検討すべきである
起業家とプロダクトマネージャー（1/1）

[参考]プロダクトオーナーに必要な資質とスキル（1/2）
 プロダクトオーナーに必要な7つの資質
1. 製品に対する熱意
2. 顧客との共感力
3. 知性
4. 仕事に対する倫理観
5. 誠実さ
6. 自信
7. 姿勢
Inspired日本語版 by Mare Azzurro, Inc. – 第6章

[参考]プロダクトオーナーに必要な資質とスキル（2/2）
 プロダクトオーナーに必要な5つのスキル
1. 技術を活用すること
2. 本当に大事なものだけに集中すること
3. 時間管理
4. コミュニケーション能力
5. ビジネススキル

日本の企業におけるプロダクトマネージャーアサイン（1/3）
1. プロダクトをリリースしている事業会社の執行役員
以上が担う
『プロダクトマネージャー（プロダクトオーナー）』
 会社の経営方針として、そのプロダクトの提供を持続するか
否かを判断
 会社の経営方針として、そのプロダクトが提供する価値を
最終的にどこに置くかを意思決定
 長期的な観点
 大きな会社になると、実務はやらなくなる傾向にあり、
小さい会社だと以下２．３．を兼務

2. １．から期間限定で任命されて、現場のプロダクトの
統括的な立ち位置として振る舞う
『プロダクトマネージャー（プロダクトオーナー）』
 会社の経営方針として決まった路線（ビジョン、コンセプト）
を元に、実際にどのようなプロダクトに成長させていくかを、
現場で取捨選択し、意思決定する立場
 半年、1年、2年、と、割と短い期間、かつプロダクト
マネージャーとしてアサインされた期間
 会社の経営判断の決定権は持っていない

3. いわゆる、担当者としてのプロダクトオーナー
 スクラムで定義されている3つの役割のうちの一つに近い
 役割として、優先順位を決めたり、チームの成果物を
プロダクトマネジメントの観点で整理する立場
 本当にその方針で次に行っていいかどうかは、組織の
マネージャーの判断が必要

アジェンダ
 まとめ

プロダクトマネジメントとは
価値があって（valuable）
使いやすくて（usable）
実現可能な（feasible）
製品を（product）
「見つけ出す」ことが重要
Inspired日本語版 by Mare Azzurro, Inc. – はじめに

プロダクトマネジメントとは（1/7）
 プロダクトだけではなく、顧客も念頭に置かれている
 プロダクトと顧客の間に位置し、
プロダクトの管理だけを行うのではなく、
プロダクトを通して顧客満足を生み出すために行うもの
プロダクト
マネジメント
プロダクト
顧客
（市場）

 プロダクトマネジメントが扱うプロダクトの対象
 B2B 「製品」
 B2C 「製品」
 B2B2C「製品」
 形がある「製品」や「商品」
 形がない「サービス」

 プロダクトマネジメントとプロジェクトマネジメント
 パッケージソフトの世界では、プロダクトマネージャーが
プロジェクトマネジメントをやるのが普通
– 一度パッケージソフトとしてリリースされると、次がリリース
されるまでに数ヶ月、場合によっては数年かかる
 インターネットの世界では、プロダクトマネジメントと
プロジェクトマネジメントの役割をはっきり分けることが重要
– 次のリリースまでの期間が、だいたい週単位から月単位
– リリース管理に悪戦苦闘する羽目になり、リリースはいつも遅れ、
必要以上に時間をかけなければならなくなる

プロダクトマネジメント体系（1/1）
対
象
ス
キ
ル
【上流(upstream)】
～市場投入までに行うべきこと～
・ロードマップ
・ビジネスケース
・新製品開発
・市場投入
【下流(downstream)】
～市場投入後に行うべきこと～
・ライフサイクル管理
・ブランド管理
・マーケティング
・リーダーシップ
・意思決定
・会計
・価格戦略
・コンペティティブ・
インテリジェンス

プロダクトマネジメントとデザイン（1/1）
 4種類のユーザーエクスペリエンスデザイン
1. インタラクションデザイン
– ユーザーにとって効率のいいタスクやナビゲーションやフローを考案
2. ビジュアルデザイン
– ユーザーインタフェースの見た目と雰囲気を創作
3. ラピッドプロトタイピング
– アイディアを反映したプロトタイプを作って実際のユーザーでテスト
4. ユーザビリティテスト
– ユーザーのやりたいことが容易に達成できるかどうかを判定

顧客価値とは（1/1）
 企業が顧客に提供する価値とは、
企業の独りよがりの製品価値ではなく、
顧客が認める、あるいは受け入れる価値
 コトラーの本では、Customer Perceived Valueと表現され、
「顧客受容価値」あるいは、「顧客認識価値」とも呼ばれる
 顧客価値とは、
「顧客が得るすべてのベネフィット（総顧客ベネフィット）」と
「その入手・使用にかかるコスト（総顧客コスト）」の差
顧客価値から考えるマーケティング戦略 - http://www.miznos.com/marketScopeBI/vp1105.php

顧客価値の構成要素（1/1）
顧客価値から考えるマーケティング戦略 - http://www.miznos.com/marketScopeBI/vp1105.php
総顧客ベネフィット
顧客が得るすべてのベネフィット
総顧客コスト
ベネフィットの入手・使用にかかるコスト
顧客価値
製品ベネフィット
製品そのものの価値：機能・
信頼性・希少性など
サービスベネフィット
製品に付随したサービスの
価値：保守・メンテナンスなど
従業員ベネフィット
従業員の応対やパーソナリティ
による価値：対応態度など
イメージベネフィット
企業イメージ・ブランドイメージ
などによる価値
金銭的コスト
製品価格・維持費・配送費など
時間的コスト
納品までの時間、交渉に要する
時間、使用法の理解に要する時間
労力コスト
商品探索や購入時の手続き、店舗
から自宅に持ち帰る労力
心理的コスト
初回購入時の不安・購入時の
ストレスなど

アジェンダ
 まとめ

プロダクトマネジメントと
リーダーシップ
Inspired日本語版 by Mare Azzurro, Inc. – はじめに

プロダクトマネジメントとリーダーシップ（1/10）
マネージャーとリーダーの比較（1/1）
 『本物のリーダーとは何か』 by ウォレン・ベニス
 「マネージャーはものごとを正しく行い、
リーダーは正しいことをする」
 『すぐれたリーダーの4つの戦略』
– 戦略Ⅰ ：人を引きつけるビジョンを描く
– 戦略Ⅱ ：あらゆる方法で「意味」を伝える
– 戦略Ⅲ ：「ポジショニング」で信頼を勝ち取る
– 戦略Ⅳ ：自己を創造的に活かす

マネジメントとリーダーシップの比較（1/1）
『製品』を対象とする
①意思決定されたものを実行
②日常的な業務を遂行していくため
の役割を期待されている
③新製品の開発
既存の製品ラインの管理
④現在のシステムが機能し続ける
ように複雑さに対処すること
『チーム』を対象とする
①意思決定を行う
②会社を変革していくための役割を
期待されている
③さまざまな役割を持つチーム
メンバーを、企業やチームが描く
ビジョンを、製品を通して実現
しようと動機づけをする
④現在のシステムを変革していくこと
マネジメントリーダーシップ

プロダクトマネージャーとステークホルダーとの関係（1/1）
プロダク
トマネー
ジャー
営業
研究
開発
製造
顧客
マーケ
ティン
グ調査
広告
経営陣
購買
法務
財務
 プロダクトマネジメントチーム
・さまざまなステークホルダーが
集まるクロスファンクショナル
チーム
・プロダクトマネージャーは
リーダーシップを発揮することで
クロスファンクショナルチームを
まとめ、製品を通して企業や
チームが掲げた目的を実現する
ために動機づけをしていく

リーダーシップ・チャレンジ（1/2）
 模範的リーダーの「5つの実践指針」
I. 模範となる
II. 共通のビジョンで鼓舞する
III. 現状を改革する
IV. 行動できる環境をつくる
V. 心から励ます
リーダーシップ・チャレンジ – P32

リーダーシップ・チャレンジ（2/2）
 模範的リーダーの「5つの実践指針」と「10の実践」
リーダーシップ・チャレンジ – P32, P46
Ⅰ. 模範となる
1. 価値観を明確にする
・自分自身の声で語る
・共通の価値観を確立する
2. 手本を示す
・共通の価値観を自ら実践する
・価値観の実践方法をメンバーに教える
Ⅱ. 共通のビジョンで鼓舞する
3. 未来を思い描く
・可能性を探る
・共通の目的を見つける
4. メンバーの協力を得る
・共通の理想に訴える
・ビジョンをいきいきと描く
Ⅲ. 現状を改革する
5. チャンスを見つける
・自発的に行動する
・外の世界を観察する
6. 実験し、リスクをとる
・小さな勝利を重ねる
・経験から学ぶ
Ⅳ. 行動できる環境をつくる
7. 協働を促す
・信頼の風土を培う
・メンバー間の交流を増やす
8. メンバーに力を与える
・メンバーの自己決定権を拡大する
・メンバーの能力と自信を高める
Ⅴ. 心から励ます
9. 功績を認め、感謝を伝える
・ベストを期待する
・相手に合わせて感謝を伝える
10. 価値観をたたえ、勝利を祝う
・コミュニティ精神を生み出す
・進んでメンバーと交流する

プロダクトマネージャーへのアドバイス（1/2）
 目標を与えれば人は動く
 「どうやるかを指示してはならない。
何をすべきかを指示すればいい。
そうすれば、彼らの創意工夫に驚かされるだろう。」
ジョージ・スミス・パットンジュニア

プロダクトマネージャーへのアドバイス（2/2）
 いい製品の着想を得るための3つの条件
1. 自分自身がユーザーエクスペリエンスデザインの役割を
十分に理解していること
2. 社内にユーザーエクスペリエンスデザイン担当者がいて、
製品開発に参加してもらえること
3. ユーザーエクスペリエンスデザイナーに、自由に解決策を
提案できる裁量を与えていること

プロダクトマネージャーを支えるブレインたち（1/3）
 いいアイディアを持つ賢い人たちを探す6つの方法
1. とにかく人に聞く！
– 社内のあらゆるレベルの人たちに、本当に頭のいい人はだれかを
尋ねてみる
– その答えには驚かされることも多い
2. 社内を歩き回る
– 社内をぶらついて現場の声を聞くことが重要だという考え方がある
» マネージャーは、自分のオフィスやデスクから抜け出して、
会社中の人たちと会話するべきだ
– 堅苦しい打合せではなく、気軽なおしゃべりがいい
» これは簡単にできるし、実際役に立つ

3. ミーティングでのやりとりや会話によく耳を傾ける
4. ドアを開けたままにしておく
– 製品についての提案にはいつでも耳を傾ける用意があることを、
みんなにはっきりと示す

5. 共有する
– 自分が困っている問題をだれかと共有すれば、それは他の人たちに
伝わり、だれかがやってきて何か提案してくれるかもしれない
6. いろいろな人と付き合う
– たいてい、プロダクトマネージャーは他のプロダクトマネージャーと
付き合い、役員は他の役員と付き合う
– それにとどまらず、会社のいろいろなレベルの人とつきあう努力を
すれば、社内でどんなことが起こっているのか、隠れた人材が
だれなのか、といったことがもっとたくさん耳に入ってくるだろう

アジェンダ
 まとめ

まとめ（1/3）
製品の市場性評価（1/3）
 プロダクトマネージャーが気にかけなければならない
10の懸念事項リスト
1. この製品は、ターゲット顧客の心に届いているだろうか。
2. 私たちは、できる限りのことをやり尽くしてこの製品を
使いやすいものにしただろうか。
3. この製品は、競争に勝てるだろうか。今現在の競争ではなくて、
製品をリリースする時点での競争に勝てるだろうか。
4. 私は、この製品を実際に買ってくれる顧客のことを理解して
いるだろうか。私が望んでいる製品ではなく、自分たちが実際に
作ろうとしている製品を買ってくれる顧客についてである。

まとめ（2/3）
5. この製品は、本当に差別化できているだろうか。
どう差別化できているかを、会社の経営陣に 2分で説明できる
だろうか。頭のいい顧客には 1分で、業界アナリストには
30秒で説明できるだろうか。
6. この製品は、実際に動くだろうか。
7. この製品は、欠けているところがなくて、あるべき製品の全体と
なっているだろうか。顧客は。この製品をどう思って買うだろう
か。それは私たちが計画している売り方と一致しているだろうか。

まとめ（3/3）
8. この製品の強みは、顧客にとって大切なことと一致している
だろうか。私たちは、その強みを可能な限り積極的に
アピールしているだろうか。
9. この製品にお金を払う価値はあるだろうか。だとすれば
いくらか。その理由は。顧客は、この製品に代わるものを
他でもっと安く手に入れることができるだろうか。
10.私は、製品開発チームの他のメンバーがこの製品のどこが
優れていると思っているかを、理解しているだろうか。
それは、私の考えと一致しているだろうか。

休憩

個人と組織からもう一度考える
プロダクトマネージャー
新井宏征氏株式会社スタイリッシュ・アイデア代表取締役

http://www.slideshare.net/POStudy/it-postudy
資料はこちらから参照してください

プロダクトマネージャーに求められる
スキルとマインドセットとは
丹野瑞紀氏株式会社ビズリーチキャリアカンパニー
サービス企画本部本部長

http://www.slideshare.net/POStudy/it-postudy-52528118

シリコンバレーTech企業での
プロダクトマネージャー業務とは？
柳川純二氏株式会社シマンテックノートン統括事業本部
プリンシパルプロダクトマネージャー

http://www.slideshare.net/POStudy/tech-it-postudy

【パネルディスカッション】
日本企業におけるプロダクト
マネージャーの課題と今後の展望

パネルディスカッションアンケート結果（1/1）
パネルディスカッション事前アンケート結果（1/1）
No. テーマ投票数
1 日本にプロダクトマネジメントは必要なのか 14
2 プロダクトマネジメントが存在しない場合、どうなるのか 19
3 日本にプロダクトマネジメントを普及させるには 18
4 プロダクトマネージャーそのものをどうやって評価するか 26
5 プロダクトマネージャーとして、仕事を成功させるには 49
6 どうすればプロダクトマネージャーになれるのか 32
7 どうやってプロダクトマネージャーを育成すればいいのか 28

ユーザー企業とSIerの協業で実現するエンタープライズアジャイル
パネラー
代表取締役
本部長
～テーマ１～
日本にプロダクトマネジメントは必要なのか

パネラー
代表取締役
本部長
～テーマ２～
プロダクトマネジメントが存在しない場合、
どうなるのか

パネラー
代表取締役
本部長
～テーマ３～
日本にプロダクトマネジメントを普及させるには

パネラー
代表取締役
本部長
～テーマ４～
プロダクトマネージャーそのものを
どうやって評価するか

パネラー
代表取締役
本部長
～テーマ５～
プロダクトマネージャーとして、仕事を成功させには

パネラー
代表取締役
本部長
～テーマ６～
どうすればプロダクトマネージャーになれるのか

パネラー
代表取締役
本部長
～テーマ７～
どうやってプロダクトマネージャーを
育成すればいいのか

クロージング

お知らせ

スタッフからのお願い（1/1）
ご連絡事項（1/1）
 ごみの分別にご協力下さい。
– 燃えるごみ、燃えないごみ、ペットボトル、
ビン、缶
 途中で帰られる際は「入館証」を必ずお返し下さい。
– 間違って持って帰った場合、後日返却頂きます。
 終了後、懇親会を開催します。お時間のある方はご参加ください！
 来たときよりも美しく！きれいに使いましょう！
 アンケートご協力よろしくお願いいたします！
104

Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 105
詳細・お申込はこちら： https://postudy.doorkeeper.jp/events/29222
19:30～受付開始
20:00～オープニング＆全体説明
20:10～テーマ紹介＆投票
20:30～ディスカッション（with お酒と軽食）
21:20～親睦会～流れ解散
23:00 終了
日時 2015/08/18(火) 20:00-23:00
2015/09/29(火) 20:00-23:00
2015/10/20(火) 20:00-23:00
2015/11/17(火) 20:00-23:00
2015/12/15(火) 20:00-23:00
開催場所株式会社オージス総研
住所東京都港区港南2丁目15番1号
品川インターシティＡ棟 12F
JR・京急「品川」駅港南口から徒歩3分
プロダクトオーナーの役割と責務を果たすために現場でできる
改善について、興味のある人たちが集まる語らいの場です！
毎月第3火曜日または第4火曜日に定期開催します。
途中開催日からの参加も可能です。
ご興味ある方はぜひご参加ください！

19:30～受付開始
20:00～開始
22:30～終了
日時 2015/08/04(火) 20:00-22:30
2015/09/08(火) 20:00-22:30
2015/10/06(火) 20:00-22:30
2015/11/18(水) 20:00-22:30
2015/11/26(木) 20:00-22:30
開催場所グロースエクスパートナーズ株式会社
住所東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル24階
JR・小田急線・京王線「新宿」駅西口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 C13連絡通路より地下道直結
都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅 A1出口より徒歩4分
プロダクトオーナーシップをテーマに、これまで『POStudy
～プロダクトオーナーシップ勉強会』で取り上げたさまざまな
技法の習熟度をさらに上げたい方のための、実践塾です！
毎月第1火曜日または第2火曜日に定期開催します。
途中開催日からの参加も可能です。

日時 2015/10/24(土) 9:00-20:00（予定）
開催場所株式会社ミクシィ
住所京都渋谷区東１丁目２－２０住友不動産渋谷ファーストタワー 7F
JR「渋谷」駅東口より徒歩8分
顧客のニーズを掘り起こし新しい価値を提供し
続けたい方を対象に、実際に手を動かし、議論
をしていただくワークショップを提供します。

懇親会のご案内（1/1）
懇親会について（1/1）
 腹八分目高円寺南口駅前店（19時～予約済）
– http://www.hotpepper.jp/strJ000694784/map/
現在地
懇親会
会場

ご静聴ありがとうございました！
グロースエクスパートナーズ株式会社 ITアーキテクト
エンタープライズ向けのIT業界にて、企画から開発運用および新規事業立ち上げに関与。
現職は、エンタープライズ向けの新規サービス立ち上げ支援ITコンサルタントおよび
ITアーキテクト。
これまで、顧客に価値をもたらすITサービスを提供し続けられることを目標とした
ワークショップ型セッションに数多く登壇。『「超初心者」専門ITスクール
TECH GARDEN SCHOOL』や『グロースハックアカデミー』にて
IT人材教育の講師としても活躍。アジャイル開発やスクラム、
プロダクトマネジメント、Visual Studio / Microsoft Azureに関わる
コミュニティの数々の主催またはコアメンバーとしても積極的に活動中。
コンタクト先 URL
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関満徳
せきみつのり

[ITビジネスセミナー] 現役プロダクトマネージャーが語る、日本企業におけるプロダクトマネージャーの課題と今後の展望 #postudy

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