1. www.institutocajasol.com Máster en Microfinanzas y Desarrollo Social 2009 - 2010

3. MEJORAMIENTO CONTÍNUO PROCESO DE LA GM

7. TÉCNICAS DE GESTIÓN METODOLÓGICA TECNICAS DE GESTION METODOLÓGICA SIN ACOMPAÑA-MIENTO DEL ASESOR EN CAMPO S EGUIMIENTO DE PLANES DE ACCION

8. Período Junio - Julio 20XX

11. CALIFICACIÓN DE RESULTADOS

12. CALIFICACIÓN POR AGENCIA

13. Actividad de Proceso a Revisar Número Total de Preguntas Puntos óptimos Deseados (4) Puntos obtenidos Porcentual de Cumplimiento Peso por Factor de Importancia Porcentual Total Obtenido MATRIZ CONSOLIDADA DE RESULTADOS PARA GESTION METODOLOGICA SIN ACOMPAÑAMIENTO DE ASESOR O GESTOR Contenido de Legajos 2641 10564 7998 76% 15% 11% Evaluación Socio-Económica 2451 9804 7284 74% 40% 30% Visita al Negocio 623 2492 1794 72% 25% 18% Seguimiento y Recuperación 627 2508 1151 46% 20% 9% TOTAL 6342 25368 18227 268% 100% 68%

14. CALIFICACIÓN POR ASESOR DE CRÉDITO MATRIZ CONSOLIDADA DE RESULTADOS POR ASESOR DE CREDITO ACTIVOS GM SIN ACOMPAÑAMIENTO DE ASESOR O GESTOR Nr Asesores Agencia Contenido de legajos Evaluación Socio-Económica Visita al Negocio Seguimiento y Recuperación Total 1 A S 1 75% 88% 75% 75% 80% 2 U G 1 69% 87% 88% 55% 78% 3 M L 1 74% 78% 85% 54% 75% 4 P G 1 79% 81% 80% 51% 74% 5 M M 1 75% 80% 66% 51% 70% 6 M C 2 77% 66% 86% 52% 70% 7 M N 2 80% 73% 70% 49% 68% 8 M C 1 78% 70% - 50% 67% 9 G M 1 53% 67% 79% 61% 67% 10 N W 3 73% 72% 85% 25% 66% 11 A A 1 73% 56% 71% 57% 63% 12 A J 3 74% 76% - 25% 63% 13 M O 3 75% 75% - 25% 62% 14 M M 3 81% 69% 61% 31% 61% 15 A E 2 63% 63% - 50% 60% 16 R X 3 76% 75% 46% 28% 58%

16. CONTENIDO DE LEGAJOS

17. CONTENIDO DE LEGAJOS

18. EVALUACIÓN SOCIO-ECONÓMICA

19. EVALUACIÓN SOCIO-ECONÓMICA

20. VISITA AL NEGOCIO

21. SEGUIMIENTO Y RECUPERACIÓN

25. Mayo 2010 Master en Microfinanzas y Desarrollo Social