Gobierno Abierto: De liderazgos ego-céntricos a liderazgos socio-céntricos
08.Control De Gestion Indicadores
1. El sistema de control de gestión y la identificación de indicadores
2.
3.
4.
5. Matriz de producción pública e indicadores Indicadores que entreguen información acerca de la marcha del proceso productivo Indicadores que entregan información acerca del desempeño del proceso productivo en las dimensiones de eficiencia, eficacia, calidad y economía i. de Insumos Insumos Procesos Productos Resultados i. de proceso i. de producto i. de resultado i. Eficiencia – i. Economía i. Eficacia
6. Qué buscamos medir con los indicadores? RESULTADO FINAL O IMPACTO (OUTCOME) ¿Cómo están cambiando las condiciones objetivas que estamos interviniendo y la solución de los problemas? ¿Cómo está cambiando el estado o comportamiento de los beneficiarios? ¿Cuántas unidades de productos o servicios estamos produciendo? ¿Con qué lo estamos haciendo? ¿Cuánto nos cuesta? ¿Cuántos recursos invertimos (personal, materiales, etc)? INSUMOS (INPUTS) PROCESO PRODUCTO (OUTPUT) RESULTADOS INTERMEDIOS
7.
8.
9. CONTROL DE GESTIÓN Definen los indicadores estratégicos para la toma de decisiones Elevan información de los Indicadores Definen su Batería de Indicadores Definen sus indicadores y elevan información Demandan información a partir de la cual ajustan el PLAN Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones
![¿Qué es un indicador? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)