1. HALKLA İLİŞKİLER
FİRMA ANALİZİ

3. TARİHÇE…
Samsung, 1990'lı yıllarda, Kore dışında hızlı bir
büyüme göstermiştir. Diğer Asya şirketlerinin
aksine, 1997'deki Asya Ekonomik Krizi'ni
neredeyse hasarsız atlatmıştır.
Sadece Nissan tarafından kurulan Samsung Motor
Co.'nun, Renault'a satışını gerçekleştirerek
otomotiv işinden çıkması gerekmiştir. Bu dönemde
Elektronik ve bileşenlerine yatırım yapılmış,
Samsung Elektronik; grubu içerisinde bulunan en
etkin şirket haline dönüştürülmüştür. Grubun inşaat
şirketi de, bu dönemde, Kuala
Lumpur'daki Petronas Kuleleri inşaatı ile dikkatleri
üzerine çekmiştir.

4. Samsung Elektronik 2000-2005
yıllarında rekor büyüme ve kâr elde
edip, dünyanın en değerli markaları
sıralamasında 2. sırada yer
almaktadır.

5. Amerika ve Avrupa'da birçok ürünü tasarım teknoloji
ve patent ödülleri almıştır ve almaktadır. Elektronik,
Televizyon, Telefon, Bilgisayar, Otomotiv, Tıp, Uzay
Araştırmaları gibi birçok alanda faaliyet
göstermektedir. Güney Korede uydu üretimini
neredeyse tek başına Samsung yapmaktadır. Japon
şirketleri ilede Japonya için uydu yapımında ortak
olmuşlardır. Elektronik sektöründe Dijital
kamera, DVD, Blu-Ray, VCD, Uydu alıcısı, DVD-CD
üretimi, Beyaz eşya (Buzdolabı, Çamaşır, Bulaşık
makinesi), Bina yönetim sistemleri gibi çok çeşitli
alanlarda üretim yapmaktadır. Televizyon sektöründe de
uzun bir geçmişe sahip olan Samsung 1960'lı yıllardan
beri televizyon üretimi yapmaktadır. LCD üretiminde
pazar payının oldukça önemli bir bölümünü oluşturur.
Birçok marka panel olarak Samsung panelleri
televizyonlarında kullanmaktadır. Ayrıca Samsung
3D LED TV'nin geliştirilmesinde çok önemli bir rol
oynamıştır.

6. Telekomünikasyon sektöründede cep telefonları ile rekabete
giren Samsung telefon üretimi ve satışında ilk sıradadır. Kısa
sürede telekomünikasyon sektöründe bu çıkışı yapmasının
sebebi Ar-Ge yatırımının fazla olması üretimini ve modellerini
kullanıcının isteğine göre düzenlemesi ve uygun fiyata yüksek
teknolojili cihazlar üretmesidir. Ayrıca Güney Kore gibi bir
ülkede üretim yapması ve telekominikasyon yeniliklerinin ilk
uygulandığı ülkelerden birinde bulunması (3G, Mobil TV'yi
uygulayan ilk ülkelerden biri güney korede 4G denemeleri
yapılmaktadır) diğer telefon markalarının birkaç ay sonra
çıkaracağı modelleri ve özellikteki telefonları çıkarmasında
yardımcı olmaktadır. Ayrıca IBM den sonra en çok patent alan
şirkettir. Son olarak samsung 2010 yılında çıkardığı Samsung
Wave cep telefonunda kendi ürettiği işletim sistemi olan
"Bada"yı kullanmış ve mobil telefon sektöründe yazılım
işinede girerek alanlarını daha da çok genişletmektedir. 2012
yılı toplam ciro olarak 187.5 milyar dolarla dünyanın en büyük
elektronik şirketidir.2012 yılının üçüncü çeyreğine göre akıllı
telefon pazarında Apple'ı, toplam telefon satışlarında Nokia'yı
geçerek pazarın lideri durumundadır.

8. VİZYON 2020
Dünyaya İlham
Ol, Geleceği
Yarat

9. Bu yeni vizyon, Samsung'un "Yeni
Teknoloji", "Yenilikçi Ürünler", "Yaratıcı
Çözümler"den oluşan üç anahtar gücünü
kaldıraç olarak kullanarak, Samsung
Electronics'in topluluklarını esinleme
taahhütünü ve Endüstri, Ortaklar ve
Çalışanlarından oluşan çekirdek ağını
yeni bir değere yükseltişini
yansıtmaktadır. Bu çabalar
yoluyla Samsung daha iyi bir dünyaya ve
herkes için daha zengin bir deneyime
katkıda bulunmayı ümit eder

10. Vizyonun bir parçası olarak Samsung
2020 yılına kadar 400 Milyar$ bir
gelire ulaşmayı ve dünyanın ilk beş
markası içine girmeyi hedefleyen bir
plan geliştirdi. Bu hedefe yönelik
olarak Samsung kendi yönetiminde,
"Yaratıcılık", "Ortaklık" ve "Yetenek"
olarak üç stratejik yaklaşım geliştirdi.

11. Samsung gelecek konusunda
heyecan duyuyor. Daha önceki
başarılarımıza dayalı olarak sağlık, tıp
ve bioteknoloji alanlarına gireceğimiz
günlere bakıyoruz. Samsung yeni
pazarlarda yaratıcı lider olunması ve
daima ileriye giden gerçek bir numara
olma konusuna kendini adamıştır.

12. Samsung 2020 vizyonunu 2009 Kasım
ayında açıkladı. Vizyon ile birlikte 2020 yılına
kadar olan hedeflerini ve uygulanacak olan
stratejik planın ana hatlarını açıkladı.
Sansung'un yeni hedefi 2020 yılında 400
Milyar dolar satış gelirine ulaşmak, kendi
alanında dünyanın ilk on şirketi arasına
girmek ve marka değeri sıralamasında ilk 5
arasına girmek. Şirketin Planın açıklandığı
2009 yılında konsolide gelirinin 119,7 Milyar
dolar, marka değeri sıralamasında 19.
olduğu (Interbrand 2009 araştırması) göz
önüne alınırsa hedeflerin ne kadar hırslı
hedefler olduğu anlaşılır.

13. Samsung 1999 yılında 30. kuruluş
yılında 10 yıl içinde 100 trilyon won
satış gelirine ulaşmayı hedeflemişti.
2009 yılında 136 trilyon won satış
gelirine ulaşarak hedeflerinin hayli
üstünde bir rakama ulaşmıştı.

14. Samsung 2020 yılı hedeflerine
ulaşmak için 6 ana strateji
beHalfiırzal eçipdlerii,. LCD, TV, Cep telefonları pazarlarındaki birincilik
konumunu sağlamlaştırmak; ev gereçleri, bilgisayar, printer ve diğer
üç endüstri alanında durumunu kuvvetlendirmek,
Yeni alanlarda, bioçip, medikal teçhizat, sağlık hizmetleri, güneş pili
imalatında artan müşteri ihtiyaçlarına cevap verecek ilklere imza
atmak,
Müşteri grupları ve yaşam tarzları konusundaki araştırmalarını daha
da güçlendirerek farklı pazarlama stratejileri uygulamalarını
kolaylaştırmak,
Dşarıdan yardım alarak, araştırma geliştirme ortaklıklarını
geliştirerek, diğer organizasyonlarla çeşitli işbirlikleri geliştirerek
"Açık Yenilikçilik" alanını geliştirmek,
İşbirlikçileri ile olgun simbiyotik ilişkiler geliştirmek, kurumsal sosyal
sorumluluklarını güçlendirmek, çevre uyumlu iş yönetimi
prensiplerini uygulamak,
Yaratıcı performans değerlendirme sistemleri kullanarak ve ileri
personel yönetim sistemleri kurarak çalışma ortamı ve kültürünü
geliştirmek

15. Samsung'un 2020 vizyonunun önemli bir
unsurunu yeni girilecek ve desteklenecek
alanlar oluşturmaktadır. Yukarıdaki stratejileri
destekler mahiyette 2010 Mayıs'ında
Samsung çevre ve sağlık sektörlerinde 2020
yılına kadar uygulanacak 23,3 trilyon won'luk
bir yatırım planını duyurusunu yaptı. Yeni
girilecek önemli alanlar gineş hücreleri, hibrit
elektrik araçlar için şarj edilebilir bataryalar,
LED teknolojileri, biyo farmatik mamuller, ve
tıbbi cihazlar olarak sıralanmaktadır. Bu
alanlarda yapılacak yatırımlar kuruma 2020
yılına kadar yıllık 50 trilyon won gelir ve
45000 ilave işgücü sağlaması
öngörülmektedir.

16. Samsung vakası stratejik plan ve
stratejik yönetim konusu için ilginç bir
vakadır. Şirket emin adımlarla
büyümekte, genişlemekte halihazırda
özellikle elektronikte birçok ürün ve
alanda pazarın en önemli
oyuncularından olmasına rağmen sanki
mevcut alanlar 2020 yılında mevcut
olamayakmışcasına 2020 yılı
Samsung'unu yeniden tanımlayarak çok
iddialı bir vizyon ve hedefle yollarına
devam etmektedirler.