SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  62
STRATEGIE IN PR SI PUBLICITATE
ID sesiunea 1
Gabriel Pătru
https://www.linkedin.com/in/gabrielpatru
• Imi place spotul cu “ne miscam si noi mai cu talent”
• Nu-mi place ala cu “farmacia inimii”
Cum stii daca un spot e bun sau prost?
Nu prea stii daca nu stii contextul
Forumismul nu da contextul.
Devenim usor victimele PR-ului si al gustului personal
Nu asta dorim de la voi
De aceea avem aceste intalniri de teorie
Si nici teoria nu e tocmai teorie…
Sunt doar niste principii si notiuni de baza
Construim BRAND-URI
Communicate de presa
evenimente
clipuri TV
website-uri
virale
Pagini de Facebook
dar cum distingem intre ce e si ce nu de facutBUN…
Construim BRAND-URI
Orice actiune
de comunicare,
indiferent de cat de marunta ar parea
intareste (sau dilueaza)
ASTA-I
ROLUL STRATEGIEI
IN MINTEA CONSUMATORULUI
Despre rolul strategiei
mai pe indelete
TOTI suntem strategi
Partea buna…
Vreau jucariaaa!!!
de mici
…este in natura noastra…
(e instinctiv)
Toti suntem strategi
Strategia
=
Cum faci sa ajungi acolo unde vrei sa ajungi
In mare…
Mai multe tipuri de strategii
…de brand
…de comunicare
…de PR
…de business
…de marketing
…militara
…de “agatat” 
…de advertising
(creative)
Tipurile cele mai frecvente in account planning…
focus pe mesaj (tactic)
focus pe mixul de canale
focus pe definirea pozitionarii…de brand
…de comunicare
…de advertising
(creative)
IN PUBLICITATE
Strategia are rolul de a trasa directii clare…
Serban Alexandrescu
-Headvertising
“NEVER FORGET, your objective is to understand what's STOPPING
people doing what you want…
…and finding a way to change that …”
…care sa schimbe/influenteze comportamente ale consumatorului
Northern Planner
(Andrew Hovells, account planner UK)
What are we trying to
achieve
How do we expect to
achieve it?
Who is our audience?
3 repere generale/milestones
Procesul strategic
Stephen King –
the T-Plan,1964
4 coordonate de baza
1. Bun simt educat
2. Look beyond the obvious
3. Research
4. Putere de sinteza
Bun simt educat
Vine cu experienta…
…si mentinerea unui flow de informatie constant
… urmarirea campaniilor de succes si INTELEGEREA A CEEA CE STA LA
BAZA LOR
1
Apple
http://www.youtube.com/watch?v=cFEarBzelBs
TNT
http://www.youtube.com/watch?v=316AzLYfAzw
Andes
http://www.youtube.com/watch?v=VTRImpcsITM
Look beyond the obvious
Ca strateg, trebuie sa te asiguri ca vii cu o
SOLUTIE RELEVANTA
pentru consumator, care sa adreseze
ADEVARATA PROBLEMA
2
Consultant - in relatia cu clientul
• TU esti expertul in comunicare – focus pe translatarea problemei de
business in solutie de comunicare
• Rolul tau este sa intelegi
DE CE ?
Probleme, Gogule?
“scad vanzarile” – nu este per se o problema de business, ci mai degraba o consecinta
DE CE SCAD VANZARILE?
Raspunsul este adevarata problema de business
“Vreau si eu o un clip TV/comunicat”
E clipul TV solutia????
Este doar comunicatul suficient?
CLIENT:
AGENTIE:
Analiza situatiei interne a produsului
Interogarea mixului de marketing – cei 4 P
Product
Cum functioneaza produsul?
Ce are el si nu are competitia?
Care este imaginea perceputa a acestuia?
Price
In ce segment de pret se afla produsul –
economy, mainstream, premium?
Care a fost evolutia sa in ultimii ani?
Placement
Are o distribuie nationala, regionala etc?
Cum poate distributia ajuta la rezolvarea
probleme de business?
Promotion
Care sunt cele mai uzitate mecanisme de
promotie in categorie?
Cum sta la raft din acest punct de vedere?
Analiza pietei
• Analiza evolutiei pietei&categoriei
– Trenduri
– Schimbari/Evolutii tehnologice
– Criza economica
• Analiza competitiei
– Cum comunica, ce activitati de comunicare a intreprins, ce comunica
– Cum “sta” la raft competitia
– Ce oferta are – gama, strucutura portofoliu
– Ce se spune pe net despre ei
Analiza consumatorului si a relatiei sale cu categoria
si produsul
• Care este environmentul cultural al targetului?
• Care sunt clientii actuali, cei potentiali, non-clientii
• Caracteristici socio-demografice si de lifestyle
• Motivatii de achizitie si consum
• Ce alte produse mai satisfac aceleasi nevoi ale targetului (nu neaparat din
aceeasi categorie)
• Comportament de achizitie
• Care sunt segmentele relevante din target
Surse de informare…
Research
Desk research despre
• Categorie – tendinte de dezvoltare, jucatori importanti, dimensiune piata
• Client – prezenta in media, word-of-mouth in social media, company site
3Inaintede
primaintalnire
Pregatire
solutiei
…pe langa (eventualele) date de la client
• Store check
• Interogari ale targetului – “guerilla interviews”
Denota implicare si expertiza, in special cand clientul nu are nicio informatie
rezultata din cercetare cu privire la targetul sau.
Guerilla Interviews
• O forma calitativa de adunare de informatii direct de la persoane din profilul targetului
• INTOTDEAUNA sa aveti foarte clar setate niste ipoteze de cercetare
• Da raspuns la dileme de genul: “eu cred ca targetul nu are o perceptie formata
despre BRAND…”(ipoteza)
• Maniera de aplicare: VOX POP – fie filmat, fie doar notate raspunsurile
• De preferat sa aveti macar fotografii – confera credibilitate
Putere de sinteza
De asemenea,
se educa prin o serie de scheme de gandire
strategy tools
& rigurozitate:proces
4
Stabilirea rolului pe care il are publicitatea
Este momentul de distilare si sintetizare a informatiei
What are we trying to
achieve
How do we expect to
achieve it?
Who is our audience?
The three components of the role of advertising“Scales of Priority” form the book “How to plan Advertising”
Awareness
Trial
Re-consideration
Greater usage
Reinforce
Behaviour
Propaganda
“New news”
Remind
Modify attitude
Reinforce
attitude
Unawares
Non-users
Lapsed users
Infrequent users
Loyalists
LADDERING
TOOLS
Target
Brands
Products/
Services
Valori
Ce inseamna brandul pt mine?
Beneficii
Ce imi ofera brandul?
Atribute
Ce face produsul/serviciul
Caracteristicile
Care sunt componentele
produsului/serviciului
Elementele Laddering-ului
Target
Brands
Products/
Services
Valori
Ce inseamna brandul pt mine?
Beneficii
Ce imi ofera brandul?
Atribute
Ce face produsul/serviciul
Caracteristicile
Care sunt componentele
produsului/serviciului
Elementele Laddering-ului
Fizice
Functionale
Emotionale
Rationale
Emotionale
Status
Target
Brands
Products/
Services
Valori
Beneficii
Atribute
Caracteristicile
Produs: Spray insecticid
Target: femei, mame, responsabile pentru curatenia casei
• Pyrethrum Chloride
• Piperonile Butoxide
• Emulsifier
• Water
• Butane propellant
• omoara rapid orice
insecta sau gandac
• casa curata si igienica
A fi un bun protector
• belonging
• prestigiu
Target
Brands
Products/
Services
Valori
Beneficii
Atribute
Caracteristicile
Produs: Spray insecticid
Target: femei, mame, responsabile pentru curatenia casei
• Pyrethrum Chloride
• Piperonile Butoxide
• Emulsifier
• Water
• Butane propellant
• omoara rapid orice
insecta sau gandac
• casa curata si igienica
A fi un bun protector
• casa curata si sigura
• a fi un bun provider
• belonging
• prestigiu
• achievement
• independenta
GENERAREA EFECTIVA
A UNEI LINII STRATEGICE
Produse/
Servicii
Oameni Brands
Caracteristici
&Atribute
BeneficiiValori
Produse/
Servicii
Oameni Brands
Caracteristici
&Atribute
BeneficiiValori
Sentimente
Produse/
Servicii
Oameni Brands
Caracteristici
&Atribute
BeneficiiValori
Loialitate
Produse/
Servicii
Oameni Brands
Caracteristici
&Atribute
BeneficiiValori
Sentimente
Loialitate
Strategia
Mecanism general
Obiectiv marketing
• Cresterea cotei de piata cu X% in 12 luni
Strategia de marketing
• Cresterea frecventei de cumparare
Obiectiv comunicare
• Demonstrarea gradului de versatilitate al produsului
Demers strategic
• Prin exemple extreme (haioase) de uz
Mesajul
(Insight)
+ Adevar
despre produs
=
…
Adevar
despre consumator
(Brand Truth) (Thought a.k.a. MESAJUL)
The Big Idea
One clear and compelling
thought about the brand
informare = strategie
Perspectiva
Sa gasesti cea mai puternica
maniera de a transmite mesajul
Ies
la o barfa cu
fetele
Unde-i unu’ nu-i putere
Definirea mesajului nu este un act
solitar
Implicati creatia mai devreme,de ziua briefing-ului:
vor simti ca au pus umarul
la dezvoltarea mesajului si il vor putea dramatiza mai usor
Poti
sa iti chemi
baietii la o FIFA
Alte exemple…
Cumpara mai mult – Mereu vei gasi ceva nou aici
Masina foarte sigura – Poti fi mai agresiv la volan
Masina foarte aratoasa – Devii subiect al tabloidelor
Caracteristicile unei strategii corecte
• Relevanta (pentru target si “pe brand”)
• Diferentiatoare (cel putin in categorie)
• Credibila (altfel in loc sa “te cumpere” te vor lua la misto sau mai rau, nu te
baga in seama)
• De impact (ca sa te tina minte si peste 5 minute si inca 300 de mesaje
publicitare vazute)
Drept cuvant de incheiere…
Fii curios
Fii expert
Fii suport
Fii orgolios
in fata clientului, nu un comisionar
catre creatie
pentru creatie si colaborati cat
mai strans
si fa lucruri cu care sa poti/vrei sa te
lauzi
si cerceteaza dincolo de prima
cerinta a clientului
Mai multe prezentari despre planning:
http://www.slideshare.net/gabrielpatru

Contenu connexe

Similaire à Curs fjsc - 1

Prezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan AgencyPrezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan AgencyRazvan Radu
 
Marketing for Researchers
Marketing for ResearchersMarketing for Researchers
Marketing for Researchersguest8b8013
 
Marketing explained for Researchers
Marketing  explained for ResearchersMarketing  explained for Researchers
Marketing explained for Researchersmihaipogo
 
Dep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOSDep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOSadelina peltea
 
Curs de-brand-management-modificat-poiana-brasov
Curs de-brand-management-modificat-poiana-brasovCurs de-brand-management-modificat-poiana-brasov
Curs de-brand-management-modificat-poiana-brasovMagdalena Sviriniuc
 
Prezentare How to Pitch - Factory Bootcamp
Prezentare How to Pitch - Factory BootcampPrezentare How to Pitch - Factory Bootcamp
Prezentare How to Pitch - Factory Bootcampstartupro
 
Monica jitariuc_bizsmscamp
Monica jitariuc_bizsmscampMonica jitariuc_bizsmscamp
Monica jitariuc_bizsmscampRevistaBiz
 
Social media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-Napoca
Social media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-NapocaSocial media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-Napoca
Social media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-NapocaCalin Biris
 
Psihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius nojaPsihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius nojaFlavius Noja
 
Razvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands TimisoaraRazvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands Timisoaranuzzu
 
Curs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoare
Curs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoareCurs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoare
Curs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoareBMM Solutions
 
Prezentare DR Consultants
Prezentare DR ConsultantsPrezentare DR Consultants
Prezentare DR Consultantsdrconsultants
 
Diferențierea
Diferențierea Diferențierea
Diferențierea Marius POP
 
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...Bogdan Aron
 
Marketing exploziv
Marketing explozivMarketing exploziv
Marketing explozivMarius Achim
 
trender WOMM - Campanii
trender WOMM - Campaniitrender WOMM - Campanii
trender WOMM - Campaniitrender_WOM
 

Similaire à Curs fjsc - 1 (20)

Ctp lectia 5
Ctp lectia 5Ctp lectia 5
Ctp lectia 5
 
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)
 
Prezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan AgencyPrezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan Agency
 
Marketing for Researchers
Marketing for ResearchersMarketing for Researchers
Marketing for Researchers
 
Marketing explained for Researchers
Marketing  explained for ResearchersMarketing  explained for Researchers
Marketing explained for Researchers
 
Dep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOSDep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOS
 
Curs de-brand-management-modificat-poiana-brasov
Curs de-brand-management-modificat-poiana-brasovCurs de-brand-management-modificat-poiana-brasov
Curs de-brand-management-modificat-poiana-brasov
 
Prezentare How to Pitch - Factory Bootcamp
Prezentare How to Pitch - Factory BootcampPrezentare How to Pitch - Factory Bootcamp
Prezentare How to Pitch - Factory Bootcamp
 
Monica jitariuc_bizsmscamp
Monica jitariuc_bizsmscampMonica jitariuc_bizsmscamp
Monica jitariuc_bizsmscamp
 
Social media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-Napoca
Social media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-NapocaSocial media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-Napoca
Social media-tizăm? Training Social Media pentru AIESEC Cluj-Napoca
 
Bazele marketingului
Bazele marketinguluiBazele marketingului
Bazele marketingului
 
Psihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius nojaPsihologia marketingului online flavius noja
Psihologia marketingului online flavius noja
 
Razvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands TimisoaraRazvan Matasel Brands Timisoara
Razvan Matasel Brands Timisoara
 
Curs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoare
Curs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoareCurs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoare
Curs vanzari: 5 cauze pentru vanzari nesatisfacatoare
 
Marketing B2B & (vs) B2C
Marketing B2B & (vs) B2CMarketing B2B & (vs) B2C
Marketing B2B & (vs) B2C
 
Prezentare DR Consultants
Prezentare DR ConsultantsPrezentare DR Consultants
Prezentare DR Consultants
 
Diferențierea
Diferențierea Diferențierea
Diferențierea
 
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
 
Marketing exploziv
Marketing explozivMarketing exploziv
Marketing exploziv
 
trender WOMM - Campanii
trender WOMM - Campaniitrender WOMM - Campanii
trender WOMM - Campanii
 

Plus de gabrielpatru

2017 digital marketing forum data driven marketing keynote gabriel patru
2017 digital marketing forum data driven marketing  keynote gabriel patru2017 digital marketing forum data driven marketing  keynote gabriel patru
2017 digital marketing forum data driven marketing keynote gabriel patrugabrielpatru
 
MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...
MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...
MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...gabrielpatru
 
What digital publishers have to do with cupid
What digital publishers have to do with cupidWhat digital publishers have to do with cupid
What digital publishers have to do with cupidgabrielpatru
 
A new breed of planner is needed: the Planning Jedi
A new breed of planner is needed: the Planning JediA new breed of planner is needed: the Planning Jedi
A new breed of planner is needed: the Planning Jedigabrielpatru
 
Paid Earned Owned Media in Romania
Paid Earned Owned Media in RomaniaPaid Earned Owned Media in Romania
Paid Earned Owned Media in Romaniagabrielpatru
 
Cum abordam promotiile in 2013
Cum abordam promotiile in 2013Cum abordam promotiile in 2013
Cum abordam promotiile in 2013gabrielpatru
 
Despre interactiunea cu mediile
Despre interactiunea cu mediileDespre interactiunea cu mediile
Despre interactiunea cu mediilegabrielpatru
 

Plus de gabrielpatru (7)

2017 digital marketing forum data driven marketing keynote gabriel patru
2017 digital marketing forum data driven marketing  keynote gabriel patru2017 digital marketing forum data driven marketing  keynote gabriel patru
2017 digital marketing forum data driven marketing keynote gabriel patru
 
MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...
MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...
MOBILE TRENDS - FROM TOUCHPOINT TO BEHAVIOR_ Mobifest conference keynote GABR...
 
What digital publishers have to do with cupid
What digital publishers have to do with cupidWhat digital publishers have to do with cupid
What digital publishers have to do with cupid
 
A new breed of planner is needed: the Planning Jedi
A new breed of planner is needed: the Planning JediA new breed of planner is needed: the Planning Jedi
A new breed of planner is needed: the Planning Jedi
 
Paid Earned Owned Media in Romania
Paid Earned Owned Media in RomaniaPaid Earned Owned Media in Romania
Paid Earned Owned Media in Romania
 
Cum abordam promotiile in 2013
Cum abordam promotiile in 2013Cum abordam promotiile in 2013
Cum abordam promotiile in 2013
 
Despre interactiunea cu mediile
Despre interactiunea cu mediileDespre interactiunea cu mediile
Despre interactiunea cu mediile
 

Curs fjsc - 1