Este documento describe los conceptos clave relacionados con las organizaciones. Define una organización como un patrón de relaciones entre individuos que comparten valores e intereses comunes y trabajan juntos para alcanzar objetivos. Explica que una organización vincula individuos, valores, recursos y objetivos comunes. Además, describe los diferentes tipos de organizaciones, como las empresas, escuelas y hospitales, y cómo pueden clasificarse según su objetivo, tamaño, estructura y sector económico. Finalmente, introduce los conceptos de diseño organizacional, estructura organiz

1. 1

2. MÓDULO
LA ORGANIZACIÓN
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3. Una organización es un patrón de relaciones-
muchas relaciones simultaneas, entrelazadas- por
medio de las cuales las personas, bajo el mando
de un empresario o gerentes, persiguen metas
comunes, estas metas suelen ser ambiciosas, de
largo alcance y sin un final fijo.
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4. Concepto
“Un sistema social compuesto por
individuos o grupo de ellos que, teniendo
valores compartidos, se interrelacionan y
utilizan recursos con los que desarrollan
actividades tendientes al logro de
objetivos comunes”.
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5. Por lo tanto Una Organización relaciona-
vincula:
 Individuos
 Valores compartidos
 Recursos
 Objetivos comunes
5

6. Podemos decir que existen distintos tipos de
organizaciones, entre las cuales podemos mencionar:
 Establecimientos educativos
 Hospitales
 Fuerzas de Seguridad
 Municipalidades
 Empresas Privadas
 Empresas Públicas
Cada una de estas organizaciones tienen objetivos
diferentes.
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7. En base a diferentes criterios jurídicos y
socioeconómicos podemos clasificar a las
organizaciones.
Por su objetivos
Por capital o marco jurídico
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8. Por sus Objetivos
Las organizaciones persiguen diferentes objetivos, algunas buscan
maximizar sus beneficios y el posicionamiento en el mercado de sus
bienes y servicios (fines de lucro); mientras que otras tienen como
objetivo mejorar la prestaciones de servicios a la comunidad (sin fines
de lucro) sin preocuparse por maximizar sus beneficios.
En el primer grupo encontramos a las empresas privadas: hoteles,
confiterías, agencias de viajes, empresas mineras, empresas
petroleras, constructoras, etc.
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9. Por forma jurídica del titular de la organización
 Personas Físicas
 Personas Jurídicas
 El art. 30 del Código Civil da una definición de persona comprensiva
de las personas físicas y las jurídicas, al disponer que "son personas
todos los entes susceptibles de adquirir derechos y contraer
obligaciones".
El concepto jurídico de persona se define por el carácter de sujeto
potencial de derechos; el rasgo esencial de la persona, aquello que lo
caracteriza y determina su naturaleza, es el hecho de que pueda ser
sujeto activo o pasivo de derechos, la posibilidad de adquirir derechos y
contraer obligaciones, como dice nuestro Código.
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10. El art. 32 del Código Civil establece: "Todos los entes
susceptibles de adquirir derechos o contraer obligaciones que
no son personas de existencia visible, son personas de
existencia ideal o personas jurídicas". Este artículo define en
forma negativa a las personas de existencia ideal.
Nuestro Código es el único en la legislación comparada que
establece la antítesis entre personas de existencia visible y
personas de existencia ideal.
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11. El art. 33, modificado, dice: "Las personas jurídicas pueden ser de carácter
público o privado.
 "Tienen carácter público: El Código las define como Personas de
Existencia Necesaria.
"1) el Estado nacional, las provincias y los municipios;
"2) las entidades autárquicas;
"3) la Iglesia Católica.
 "Tienen carácter privado: El Código las define como Personas de
Existencia Posible
"1) las asociaciones y las fundaciones que tengan por principal objeto el bien
común, posean patrimonio propio, sean capaces por sus estatutos de adquirir
bienes, no subsistan exclusivamente de asignaciones del Estado y obtengan
autorización para funcionar;
"2) las sociedades civiles y comerciales o entidades que conforme a la ley tengan
capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones, aunque no requieran
autorización expresa del Estado para funcionar.
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12. Empresa
Toda empresa es una organización o unidad organizada, por lo tanto,
un conjunto de personas que mantienen relaciones formales e
informales y con fines específicos.
El empresario actual es un órgano individual o colegiado que toma
las decisiones oportunas para alcanzar ciertos objetivos, que
dependen de los grupo de interés presentes en las empresas y de las
circunstancias del entorno.
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Es la unidad productiva o de servicio que, constituida según aspectos
prácticos o legales, se integra por recursos y se vale de la
administración para lograr sus objetivos (José Fernández Arena).
Es la unidad productiva o de servicio que, constituida según aspectos
prácticos o legales, se integra por recursos y se vale de la
administración para lograr sus objetivos (José Fernández Arena).

13. Tipos de Organizaciones Empresariales Privadas
Por su capital o marco jurídico o naturaleza jurídica:
 Empresas Individuales (Unipersonales)
 Sociedades (Ley de 19.550. Sociedades Comerciales)
 Otras organizaciones empresariales
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14. Empresas Individuales –Unipersonales
La empresa individual representa el tipo de organización empresarial
más simple, su propietario es una persona física o individual “el
empresario”. En estas empresas es difícil diferenciar la propiedad de la
empresa de su dirección, pues habitualmente recaen en la misma
persona (que aporta tanto su trabajo como su capital para el
funcionamiento de la empresa).
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15. Sociedades Comerciales (Ley 19.550)
Las empresas que adoptan una forma societaria se caracterizan porque
varias personas son aportantes de capital o de trabajo según un
determinado contrato de asociación, por el que se crea una
personalidad jurídica nueva, distinta de la que pueden tener los socios.
Art. 1 define que “habrá sociedad comercial cuando dos o mas personas en
forma organizada, conforme a uno de los tipos previstos en esta ley, se
obliguen a realizar aportes para aplicarlos a la producción o intercambios de
bienes o servicios participando de los beneficios y soportando las perdidas”.
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16. Tipo de Organizaciones empresariales por su naturaleza jurídica
Código de
Comercio
Art. 1 Ley
2637
Ley de Sociedades Comerciales 19.550 Ley
Cooperativas
20.337
Individual Sociedades de
Personas
Sociedad De
Responsabili
dad Limitada
SRL
Sociedad
Anónima
SA
Sociedad de
Capital E
Industria
SCeI
Contratos
de Colab.
empresaria
Cooperativas
La persona
física
desempeña
las
actividades
principales.
Pertenece a un
grupo de
personas o
socios con
responsabilidad
ilimitada:
• Colectiva SC
•En comandita
Simple SCS
Los socios
aportan
capital y la
responsabilida
d se limita al
capital
aportado.
El aporte se
divide en
cuotas. Y
tiene un limite
de socios
hasta 50.
Los socios
limitan su
responsabilida
d al capital
aportado. El
aporte se
divide en
acciones.
Y no tiene un
limite maximo
de accionistas.
Los socios
aportan
capital
(capitalistas
con ídem
responsabilida
d SC) y trabajo
(aportan
industria) .
Son
agrupacione
s de
empresas ,
no son
sociedades-
UTE
- A. C E
Las cooperativas
son entidades
fundadas en
el esfuerzo
propio y la ayuda
mutua para
organizar y
prestar
Servicios.
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17. Otras Clasificaciones
Por la Actividad del
Sector Económico
Por su Tamaño Por su Estructura
Social
Por su aspecto
Técnico
Sector Primario: incluye la
agricultura, la ganadería,
las explotaciones
forestales, mineras y la
pesca.
Pequeña (PYMES) Artesanal: son de
estructuras pequeñas
dedicadas a las
actividades agrícolas,
agroindustriales, etc.
Diversificación del
producto: estas empresas
pueden ser
monoproductoras o
multiproductora.
Sector Secundario: inlcuye
las industrias, la
construcción y sector
energético.
Mediana (PYMES) Capitalista: suelen ser de
mayor dimensión,
relacionada con las
grandes producciones o
grandes volúmenes de
ventas.
Organización del proceso
Productivo: esta
relacionada con los tipos
de producción, por pedido
de clientes, producción en
masa, por encargo de otro
fabricante, etc.
Sector Terciario: también
llamado de servicios,
comprende las que
ofrecen un producto
intangible: comercios,
hoteles, consultorías,
servicios publicos,etc.
Gran Empresa Economía Social
(Cooperativas)
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18. El empresario o los gerentes quieren estar seguro de que sus
empresas u organizaciones podrán aguantar durante mucho tiempo.
Los miembros de una organización necesitan un marco estable en
el cual puedan trabajar unidos para alcanzar las metas de la
organización.
El proceso de gerencial “la organización” implica tomar decisiones
para crear el marco que permita crecer a la empresa.
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19. DISEÑO ORGANIZACIONAL
El primer paso crucial para organizar, es el proceso de
diseño organizacional.
El diseño organizacional hace que los gerentes miren en
dos sentido al mismo tiempo: hacia el interior y hacia el
exterior de la organización.
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20. Existen cuatro puntos básicos para empezar a tomar
decisiones para organizar:
1) División de Trabajo: dividir el trabajo en varias tareas que
puedan ser ejecutadas en forma lógica y cómoda, sea por una
persona o varias.
2) Departamentalización: Agrupación de empleados y tareas.
3) Jerarquía: Vinculación entre departamentos, especificando
quien depende de quien.
4) Coordinación: establecer mecanismos para que se puedan
integrar las actividades de los distintos departamentos.
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21. Enfoques del Diseño Organizacional
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22. A. Enfoque clásico: las organizaciones mas eficaces y
eficientes debían tener una estructura jerárquica donde los
miembros de la organización eran guiados por un sentimiento
de obligación y por una serie de reglas racionales.
Burocracia- Especialización- Meritos- Clima Impersonal –
Rutinización.
B. Enfoque tecnológico de las tareas: la tecnología de las
tareas de una organización afectaba tanto su estructura
como su éxito.
Las tecnologías complejas conducen a estructuras altas
para las organizaciones y requieren mas supervisión y
coordinación.
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23. C. Enfoque ambiental: se define según al ambiente que se
vive en la empresa. Las organizaciones bajo un sistema
mecanicista se caracterizan por la burocracia y un
ambiente estable. Las organizaciones bajo un sistema
orgánico se caracterizan por el trabajo en equipo, y
comunicación abierta y es mas conveniente en un
ambiente turbulento donde los trabajos deben redefinir
de manera constante de manera de enfrentarse al mundo
siempre cambiante.
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24. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La estructura organizativa no es la organización, no coincide ni se
identifica con ella, es sólo un instrumento a través del cual la organización
puede alcanzar sus objetivos.
El patrón creado por del proceso del diseño organizacional se llama
“Estructura Organizacional”, este es el marco que preparan los gerentes
para dividir y coordinar las actividades de los miembros de la organización.
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25. Se dice con frecuencia que con un buen personal cualquier
organización funciona. Se ha dicho también, que incluso es
conveniente mantener cierto grado de vaguedad en la
organización, pues de otra manera las personas se ven
obligadas a colaborar para poder realizar sus tareas.
Con todo es obvio que incluso los individuos capaces que
deseen cooperar entre sí, trabajarán con mayor efectividad si
todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que
sus funciones se relacionan unas con otras.
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26. La estructura se crea siguiendo un proceso lógico:
Paso Nº 1: Definir y formalizar los objetivos
Consiste en determinar con claridad y precisión los fines que
persigue la organización. Se recomienda establecer el conjunto
de actividades que pretende llevar a cabo para cumplir con los
objetivos propuestos.
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27. Paso Nº 2: Establecer las funciones necesarias que
permitan cumplir con los objetivos
Este paso pretende obtener una lista de todas las tareas que
deberán desarrollarse en la empresa para poder llevar a cabo
las funciones definidas en el paso anterior. Se deberá incluir
un cálculo aproximado de los recursos y puestos de trabajo
necesarios para poder implementar la lista.
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28. Paso Nº 3: Departamentalizar
Agrupar las tareas detalladas en el paso anterior teniendo en
cuenta los mejores criterios acorde a la situación.
Paso Nº 4: Asignar las funciones
Asignar recursos humanos a los puestos establecidos. Luego
asignar las tareas definidas en el paso anterior con el fin de
poder llevar a cabo las tareas definidas.
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29. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES:
Estructura Formal:
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Es la estructura explícita y oficialmente reconocida por la
organización.
Es el conjunto de normas y pautas preestablecidas dentro de una
organización, las cuales generan relaciones formales y se encuentran
dadas por mecanismos de coordinación básicos que garantizan el logro
de los objetivos globales de la organización.
Es la estructura explícita y oficialmente reconocida por la
organización.
Es el conjunto de normas y pautas preestablecidas dentro de una
organización, las cuales generan relaciones formales y se encuentran
dadas por mecanismos de coordinación básicos que garantizan el logro
de los objetivos globales de la organización.

30. Estructura informal:
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Se encuentra conformada por las relaciones humanas
(interpersonales), que afectan sus decisiones internas, es
decir, deforman de manera positiva ó negativa, a la estructura
formal.
Por otro lado, la estructura informal goza de mayor dinamismo que la
estructura formal ya que se encuentra formada por las relaciones humanas.
Se encuentra conformada por las relaciones humanas
(interpersonales), que afectan sus decisiones internas, es
decir, deforman de manera positiva ó negativa, a la estructura
formal.
Por otro lado, la estructura informal goza de mayor dinamismo que la
estructura formal ya que se encuentra formada por las relaciones humanas.

31. ORGANIGRAMAS
“Son la representación grafica de la estructura
organizativa o parte de ella, mediante un diagrama, de la
estructura formal de una organización, en él se muestran
las funciones, sectores, jerarquías y dependencias
internas.”
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ORGANIGRAMA
Organización Gráfico

32. Función
El Organigrama tiene dos tipos de funciones
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ESTÁTICA
Reproduce la situación
existente en un determinado
momento
DINÁMICA
Constituye un instrumento
para la actividad directiva
para control de la eficacia de
la organización y adecuación
a las exigencias actuales.

33. 33
Organigrama de la escuela Nº 24 de Comercio Dr. Vélez Sarfield

34. 34

35. 35

36. 36

37. Ventajas de los organigramas
 Definen con claridad las funciones y las tareas de los responsables de los
puestos de trabajos.
 Evitan mal entendidos y conflictos de atribuciones entre las relaciones de
los distintos órganos.
 Favorece a la búsqueda de nuevas y mejores soluciones.
 Salen a relucir los defectos, desequilibrios e imperfecciones que existen en
los sectores de la empresa.
 Facilitan la orientación a los que recién ingresan a la organización.
 Suministran a las personas que están fuera de la empresa una visión
general de su estructura.
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38. Desventajas de los Organigramas
Las acusaciones mas frecuentes que se hacen de los organigramas son:
 Simplifican la realidad de las relaciones por lo que el grafico resulta
incompleto.
 Descuidan las relaciones inferiores dando mas importancia a las
relaciones jerárquicas.
 No permiten una exacta representación de las relaciones entre las
personas, aun cuando estén definidas.
 Muestran la relación al momento de su elaboración, por lo que en el
momento de su publicación no se corresponden con la realidad.
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39. EN RESUMEN PARA TENER EN CUENTA
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40. CONCEPTOS FUNDAMENTALES
División (o Especialización) del Trabajo
Es la separación de una actividad compleja en
componentes, con el objetivo que las personas sean
responsables de un conjunto limitado de actividades y no de la
actividad como un todo.
Departamentalización
La departamentalización es la agrupación de actividades (o
tareas) con un criterio predeterminado.
Los criterios de departamentalización se emplean de
acuerdo a las necesidades organizacionales. En un
organigrama se pueden encontrar diferentes criterios de
departamentalización.
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41. CRITERIOS DEFINICION EJEMPLOS
FUNCIONAL Reúne en un departamento
todos los que realizan una
actividad o varias relacionadas
entre si
Departamento de Producción
Departamento de Ventas
Departamento de Administración
PRODUCTO O SERVICIOS Se reúnen actividades que hacen
referencia a productos o
servicios similares entre si.
Departamento de carteras
Departamento de zapatos
Departamentos de camperas
TERRITORIO O AREA
GEOGRAFICA
Se divide el sector según las
áreas geográficas en las cuales
se trabaja.
Departamento de Capital Federal
Departamento de Buenos Aires
Departamento del Interior del
País
CLIENTE Se divide de acuerdo a los
diversos usos que los clientes
dan a los productos.
Departamento de Productos de
Consumo
Departamento de Productos
Militares
VOLUMEN DE VENTA Se divide según el volumen o
cantidad de ventas de la
organización .
Departamento Mayorista
Departamento Minorista
SEGMENTO DE MERCADO Se tiene en cuenta el poder
adquisitivo de los clientes.
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42. ¿Pueden mezclarse distintos tipos de departamentalización
para un sector determinado?
Por ejemplo:
Si departamentalizamos el Departamento de Compras en:
1 - Oficina de Compras al por Mayor;
2 - Oficina de Compras al por Menor; y
3 - Oficina de Compras a Uruguay.
¿Qué criterios se han adoptado?
1 y 2 se encuentran departamentalizados por ……………………..y 3 por
………………………………………….
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43. La respuesta a esto es NO, ya que al mezclar
distintos criterios de departamentalización
podríamos caer en errores tales como la superposición
de funciones .
Asi por ejemplo en Uruguay
¿Quién será el responsable de compras al por mayor?
¿ Complejizar la estructura , es siempre efeciente?
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44. RECOMENDACIÓN
Muchas veces es conveniente departamentalizar a un sector de acuerdo
con un criterio, y a otro sector de acuerdo con otro criterio.
Por ejemplo: el Departamento de Compras de “CASA REAL S.R.L”
podría departamentalizar por volumen en:
1 – Oficina de Compras Mayoristas y
2 – Oficina de Compras Minoristas
Mientras que el Departamento de Distribución de Productos podría
departamentalizar por área geográfica en:
1 – Oficina de Distribución Buenos Aires y
2 – Oficina de Distribución de Córdoba e Interior
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45. Sería hora de aclarar que, como vinimos viendo en los
ejemplos hasta ahora mencionados, “departamentalizar”,
no implica solamente dividir a una gerencia en Departamentos,
sino que departamentalizar implica dividir a una determinada
unidad de una empresa en sub-unidades.
Así, pueden departamentalizar a los departamentos en
secciones, y a cada sección en oficinas.
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46. PRINCIPIOS DE LOS ORGANIZAGRAMAS
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Unidad de Mando
Es un principio sostiene que cada persona, para la ejecución de sus funciones, sólo debe recibir órdenes de
un jefe, de lo contrario se produciría un error denominado “Dualidad de Mando”.
”Un empleado no puede estar subordinado a más de un jefe.”
Unidad de Mando
Es un principio sostiene que cada persona, para la ejecución de sus funciones, sólo debe recibir órdenes de
un jefe, de lo contrario se produciría un error denominado “Dualidad de Mando”.
”Un empleado no puede estar subordinado a más de un jefe.”
Alcance del Control
Un jefe no puede tener al mando más subordinados que la cantidad que es capaz de manejar. Las
limitaciones de dirección pueden ser técnicas, físicas (o ambas) y afectan al desempeño en su conjunto.
Homogeneidad Operativa
No hay que establecer una tarea a un cargo que no le corresponde.

47. 47
Símbolo Significado
Entregrama: Se refiere a cada uno de los rectángulos que componen la gráfica y su inscripción. Se
recomienda que todos los entegramas tengan la misma medida
Líneas de autoridad o dependencia jerárquica: son aquellas que relacionan jerárquicamente a los
entegramas. Se identifican visualmente ya que éstas son líneas llenas y en dirección vertical.
Líneas de dependencia funcional: son aquellas que relacionan funcionalmente (por función o tarea que
desempeña) los entegramas. Se grafican con líneas llenas y en dirección horizontal.
Líneas de asistencia técnica o asesoramiento o de staff: si bien las situaciones normales
definen relaciones jerárquicas entre posiciones de una organización, pueden existir también relaciones funcionales, en
razón de asistencia técnica o asesoramiento o staff, las cuales se grafican con línea punteada horizontal.

48. Modelos de Organigramas Descripción
Disposición Piramidal Vertical: Se visualiza
la estructura formal como una pirámide con los
cargos jerárquicos superiores ubicados en la
parte superior.
Disposición Piramidal Horizontal: Se
genera de izquierda a derecha, haciendo coincidir
el vértice de la pirámide (donde se representa la
posición de mayor jerarquía) con el extremo
izquierdo del diagrama.
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49. Modelo de Organigramas Descripción
Disposición Circular: El gráfico se muestra
en forma de círculos. Los niveles de autoridad
se ubican por capas, siendo los de mayor rango
los que se encuentran en el centro.
Otras formas de graficar
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50. EJERCITACIÓN
¿Qué principios y errores se identifican en este gráfico?
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51. En la preparación debemos tener en cuenta:
1. Se recomienda que todos los entegramas sean del mismo tamaño.
2. En los organigramas verticales, el mayor nivel jerárquico se encuentra
en la parte superior.
3. Los entegramas del mismo nivel jerárquico se grafican a la misma
altura.
4. No puede haber entegramas aislados.
5. En los organigramas verticales, a un Entregrama se podrá llegar o salir
de él por una sola línea de dependencia jerárquica, por el lado superior
o por el lado inferior, respectivamente.
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52. 6. Las líneas de dependencia jerárquica no deberán entrecruzarse.
7. Las líneas de dependencia jerárquica se grafican con líneas llenas.
8. En los organigramas verticales, las líneas de asesoría técnica se
grafican con líneas de puntos, siempre horizontales y llegan o salen de
los entegramas por los lados izquierdo o derecho.
9. No puede haber un Entregrama que tenga una línea que se conecte con
nada.
10. En los organigramas verticales, el gráfico general debe parecer una
pirámide.
11. Se recomienda no mezclar las distintas formas de graficar un
organigrama.
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53. 12. Siempre que la organización sea una S.A. deben graficarse la AGA
(Asamblea General de Accionistas) y el Directorio.
13. Las secretarias (sin acento) no se grafican (distíngase las Secretarías
(con acento) – por ej. Secretaría de Asuntos Estudiantiles –, que sí se
grafican; de las secretarias que cumplen la labor de
asistentes de sus jefes).
14. Jerarquía sugerida por el curso (de mayor a menor):
SA
1 Asamblea de Accionistas
2 Directorio
3 Gerente General,
4 Gerencias,
5 Departamentos,
6 Secciones,
7 Oficinas.
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54. EJERCICIO N° 2
LA EMPRESA “TODO HOGAR S.R.L." se dedica a la
fabricación y comercialización de juguetes, artículos para el
hogar e insumos de oficina. Se encuentra bajo la dirección
de la Gerencia General, integrada por las Gerencias de:
Producción, Recursos Humanos y Ventas. La gerencia de
Ventas se encuentra dividida en un departamento y una
sección. El departamento (Vendedores) está a cargo de los
vendedores tanto internos como externos. La sección que
posee la Gerencia de Ventas, se dedica exclusivamente a la
facturación de las ventas, mediante un sistema provisto por
el gerente de Recursos Humanos.
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55. La Gerencia de Producción se encuentra departamentalizada por
productos, lo cual facilita la administración y división de las
tareas a realizar. La compra de materia prima de los
departamentos, se realizan mediante la sección Compras, que
depende directamente de la Gerencia de Producción. La Gerencia
de Recursos Humanos, se encuentra dividida en una sección
Reclutamiento (con una oficina de Búsqueda), y un departamento
de Capacitación. En este último se encuentran dos secciones
(Orientación y Perfeccionamiento), cumpliendo así, las tareas que
le son propias. Las tareas de registro contable, fueron
terciarizadas al estudio contable “ Cruz S.A.". Además, la Gerencia
General posee un asesor en materia contable que ayuda a
controlar los resultados de la consultora contratada.
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56. EJERCICIO N° 3
Realice un organigrama con la información que se detalla a
continuación. Detecte errores y realice sugerencias si
considera necesario. Agregar 2 asesorías.
Germán Vázquez es el presidente de una empresa llamada Diseño y armonia que
se dedica a la fabricación y comercialización de muebles para el hogar. La
empresa trabaja en Capital Federal, en Gran Buenos Aires y en las principales
capitales del interior del país. Entre sus productos se pueden encontrar:
sillones, mesas, poltronas y escritorios (entre otros).
El negocio cuenta con un Gerente General, Andrés Steinberg, encargado de
supervisar el correcto funcionamiento de la empresa. De su Gerencia se
desprenden varias gerencias más.
La Gerencia de Comercialización se encuentra departamentalizada por productos.
Posee además una Oficina de Publicidad y una sección para la zona geográfica
de Gran Buenos Aires.
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57. La Gerencia de Producción se encuentra departamentalizada por funciones. De
Producción y Planeamiento.
Además, de la Gerencia General depende una sección de seguridad. Esta sección
posee a su cargo una oficina de mantenimiento.
La Gerencia Administrativa se encuentra dividida en dos secciones: una para
Cobranzas y Pagos y otra para Liquidaciones de Sueldos. Posee una asesoría
contable a cargo de Carolina Martínez.
La Gerencia de Sistemas posee una sección de programación y también una
oficina de investigación. El Gerente de Sistemas es asesorado por Esteban
Ponce, arquitecto de desarrollo de software.
Depende también, del Gerente General, una sección de control de calidad. Germán
es asesorado en materia legal por Agustín Fernández.
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58. Fin
CPN Gabriela Alejandra Ochoa
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