El documento argumenta que las escuelas deben ser administradas como empresas, adoptando técnicas gerenciales para captar estudiantes y padres como clientes y competir con otras escuelas. También sostiene que la educación debe enfocarse en satisfacer las aspiraciones de la sociedad de manera equitativa y a través de procesos culturalmente pertinentes.

1. FILOSOFÍA DE LA EDUCACIÓN
GALIA GAMBOA
Junio, 2013
IME

2. Hoy en día existe una nueva
concepción de ver que un
centro educativo es una
empresa y, como tal, requiere
de una serie de técnicas y
estrategias
de
gestión
similares a las que aplicamos
para la dirección de otras
organizaciones.

3. 


Dispone de un cliente-usuario (el alumno) que
consume el servicio y de un cliente (los padres o
tutores) que paga ese servicio.
Los centros educativos tienen un cliente interno de
especial consideración: el profesorado y personal de
administración y servicios (PAS) que interactúan a
diario con el cliente usuario y que, a su vez, atienden
en ocasiones al cliente que paga.
Al igual que las empresas, los centros educativos
también cuentan con una
competencia que la
componen los colegios del entorno, o los centros que
ofrecen más servicios, de mayor calidad o que se
adaptan mejor a las necesidades de los clientes.

4. 

La lucha en la captación de clientes usuarios y
pagadores (alumnos y padres) se ha vuelto
mucho más activa y los centros educativos deben
aplicar técnicas de gestión empresarial que les
conduzcan hacía la optimización de resultados a
través de la calidad en los servicios que ofrecen.
De igual manera que se adaptan las nuevas
tecnologías a la enseñanza, la gestión educativa
debe convertirse en una herramienta para
optimizar los resultados del centro en todos los
niveles.

5. 
“La educación es de calidad cuando está dirigida
a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los
sectores integrantes de la sociedad a la que está
dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente
las metas que en cada caso se persiguen; si es
generada mediante procesos culturalmente
pertinentes, aprovechando óptimamente los
recursos necesarios para impartirla y asegurando
que las oportunidades de recibirla –y los
beneficios sociales y económicos derivados de la
misma– se distribuyan en forma equitativa entre
los diversos sectores integrantes de la sociedad a
la que está dirigida."

6. Sujeto
A.
Gerente de centro de
consumos Chef Ejecutivo
A.
Ama de casa – Contadora
A.
Taxista – Preparatoria
1.
¿Qué opina usted de la
educación que recibe su
hijo en la escuela?
1.
Creo que las opciones
que tenemos es
educación privada
cumple con los factores y
papel que espero para
mis hijos. Los maestros
se preocupan y aunque
cuesta mucho, pero vale
la pena.
1.
Siento que podría ser
mejor, los maestros
exigen mucho, en
ocasiones la escuela no
da soluciones a
problemas de los niños,
solo están queriendo
sacar más dinero para
proyectos o actividades.
1.
Muy mala, de un año que
deben de tener clases, no
concluyen ni 6 meses
con tantos paros, es
imposible que los niños
aprendan y tengan la
educación que se
merecen. Creo que por
eso mismo, mientras
avanza el tiempo hay
más jóvenes que dejan
de estudiar, porque no
hay seriedad por parte de
nuestra secretaria en
general
1.
¿Sabe usted que
programa maneja la
escuela de su(s) hijo(a)?
1.
Si, el programa AMCO
1.
Si, el de la SEP
1.
No
1.
¿Cómo calificaría la
calidad de la educación
en México?
1.
Aunque se encuentra
muy politizada , es
buena, cuenta con
muchas área de
oportunidad, sobre todo
en factores que
políticamente con
intereses muy
particulares
1.
Deja mucho que desear
1.
Es mala, falta mucho por
hacer, empezando por
nuestros líderes
Pregunta

8. - El proveedor del servicio educativo no puede
entregar el servicio si el estudiante no
prueba que está preparado para asimilarlo.
- El contrato educando-educador establece
obligaciones de ambas partes El profesor
proveerá materiales, metodologías,
impartirá conocimientos, proveerá
ejercicios, dará asesoría y otros, pero el
estudiante tiene la obligación de participar
activamente en el proceso, asistiendo a
clase, leyendo su material, haciendo
ejercicios, etc.
- El educando debe probar que conoce sus
materias si quiere obtener una certificación
que lo acredite como conocedor
- El educador tiene una responsabilidad con la
sociedad de entregar un educando apto
para desenvolverse y contribuir a la
generación de conocimiento en la sociedad.

10. - Recapturar la unidad dialéctica de la enseñanza y el aprendizaje, y del
aprendizaje como objetivo primario de todo proceso educativo.
- Formular una interpretación ampliada del aprendizaje y el conocimiento, en
la que conocer y hacer sean vistos como un todo integrado (competencia).
- Reenfocarse hacia los educandos y su estado y lugar central dentro de los
sistemas educativos y proceso pedagógicos, y revisar el concepto subyacente
de estudiante que prevalece en los sistemas y prácticas escolares vigentes.
- Reconocer que todos, niños, jóvenes y adultos- poseen necesidades de
aprendizaje que satisfacer.
- Reconocer la diversidad, la relatividad y el cambio.
- Repensar a la educación como el punto de partida de las necesidades y
demandas y vincular los procesos educacionales a los procesos sociales.

12. Calidad – cobertura (todo el mundo tiene un
lugar en la escuela)
El termino traspasa a lograr una eficiencia y
una efectividad, no solo tener ese lugar, sino
contar con un servicio que cumpla con las
necesidades y su permanencia a futuro.
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