El fenómeno de liderazgo, Podemos verlo en todas partes, en unos niños jugando en el parque, en nuestras casas entre los miembros de la familia, en la universidad, en el trabajo, etc. Es la manera que tenemos de reconducir a los demás a fin de conseguir un “algo”. No obstante no debemos confundir el liderazgo con la cultura autoritaria que ejerce ese gesto de poder, es decir que la gente haga lo que yo quiero, independientemente de lo que piense o quiera, sino que el liderazgo debemos verlo como el factor que da un sentido ilusionante a lo que haces, al proyecto de empresa que tienes y que te ayuda a ir más allá del beneficio a corto plazo.

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LIDERAZGO
UNIVERSIDAD DE LOS ANGELES DE
PUEBLA CAMPUS COMALCALCO

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LICENCIATURA: Gastronomía.
ALUMNO: Concepción De la cruz De la cruz.
ASIGNATURA: Liderazgo.
PROFESOR: Dr. Euler Ferrer Córdova
CUATRIMESTRE: Decimo.
TURNO: Sabatino.
TEMA: Liderazgo En Las Organizaciones.
10 octubre del 2015
UNIVERSIDAD DE LOS ANGELES DE
PUEBLA CAMPUS COMALCALCO

3. 3
Índice:
Introducción. ------------------------------------------------------------------------------------ 4
1.1. Concepto de Liderazgo. ---------------------------------------------------------------- 5
1.2. Campos Fundamental de Liderazgo.------------------------------------------------ 6
1.2.1. Proceso Intelectual.--------------------------------------------------------------- 6
1.2.2. El Factor Humano. ---------------------------------------------------------------- 6
1.3. El Liderazgo como Cualidad Personal. --------------------------------------------- 7
1.4. Liderazgo como Función dentro de la organización. ------------------------- 8
1.5. La Personalidad como Fenómeno social.--------------------------------------- 9
1.6. Característica de los Líderes.------------------------------------------------------ 10
1.6.1. Carisma. ---------------------------------------------------------------------------- 10
1.6.2. Dedicación. ------------------------------------------------------------------------ 11
1.6.3. Credibilidad. ----------------------------------------------------------------------- 12
1.6.4. Planeador Estratégico. ---------------------------------------------------------- 12
1.6.5. Flexibilidad. ------------------------------------------------------------------------ 14
1.6.6. Tolerancia. ------------------------------------------------------------------------- 15
1.6.7. Considero el Trabajo en Equipo.---------------------------------------------- 17
Conclusión.-------------------------------------------------------------------------------------- 19
Bibliografía.-------------------------------------------------------------------------------------- 20

4. 4
INTRODUCCION.
El mundo no es de improvisación, es de planeación, se requiere determinar objetivos y
metas a alcanzar para lograr el éxito.
Es un tema de mucha importancia en la actualidad, cada vez se exige más en todos los
puestos de trabajo de una organización el “saber liderar”, sin importar la responsabilidad ni
el cargo que se tenga en ésta. A diferencia del ejercicio de la autoridad, el liderazgo lo
conceden los demás. Para ser líder necesitas personas dispuestas a seguirte, La clave de
bóveda está en conseguir que te sigan aquellos que no lo hacen y para eso dispones de
dos armas fundamentales: la confianza y la credibilidad.
El fenómeno de liderazgo, Podemos verlo en todas partes, en unos niños jugando en el
parque, en nuestras casas entre los miembros de la familia, en la universidad, en el trabajo,
etc. Es la manera que tenemos de reconducir a los demás a fin de conseguir un “algo”. No
obstante no debemos confundir el liderazgo con la cultura autoritaria que ejerce ese gesto
de poder, es decir que la gente haga lo que yo quiero, independientemente de lo que
piense o quiera, sino que el liderazgo debemos verlo como el factor que da un sentido
ilusionante a lo que haces, al proyecto de empresa que tienes y que te ayuda a ir más allá
del beneficio a corto plazo.

5. 5
LIDERAZGO
Definición. Una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para
que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se
conoce como líder.
El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo
en el logro de metas y objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste
personal, dirigencial o institucional. (Dentro del proceso administrativo de la organización).
El liderazgo entraña una distribución desigual del poder. Los miembros del grupo no
carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por
regla general, el líder tendrá la última palabra.
Otro de los conceptos que está ganando terreno en los últimos años es el de
neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina derivada de la neuroeconomía que
se apoya en conocimientos derivados de la psicología y la neurociencia para formar
mejores líderes y lograr una mejor gestión empresarial.
Tipos de liderazgo La opinión de expertos en Desarrollo Organizacional, existen pocos
tipos de liderazgo.
En opinión de otros, no es que existan varios tipos de liderazgo: el liderazgo es uno y,
como los líderes son personas (individuos con características personales definidas), las
clasificaciones corresponden a la forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir,
circunstancia que no necesariamente implica que sea un líder.

6. 6
CAMPO FUNDAMENTAL DE LIDERAZGO
La teoría de los rasgos aísla características que distinguen a los líderes de los que no lo
son. Según la teoría de los rasgos el líder debe poseer las características adecuadas para
que el individuo sea un líder efectivo.
Las características que los distinguen son:
Empuje: Líderes que presentan un alto nivel de esfuerzo y muestran iniciativa.
Deseo de dirigir: Tienen un fuerte deseo de dirigir a otros sin dejar de asumir
responsabilidades.
Honestidad e integridad: Los líderes construyen relaciones de confianza con los demás
y muestran una alta consistencia entre su palabra y los hechos.
Confianza en sí mismos: Los subordinados ven a sus líderes como carentes de dudas.
Y los líderes se deben sentir seguros de sí mismos.
Inteligencia: Los líderes deben ser capaces de generar expectativas, resolver problemas
y tomar decisiones correctas.
Conocimiento relativo al trabajo: Los líderes tiene un alto grado de conocimiento acerca
de la compañía, la industria y las cuestiones técnicas.
Proceso intelectual.
Concebir los objetivos de la organización.
Factor humano.- influenciar a la gente para que voluntariamente se empeñe en el logro de
los objetivos.
Capital humano
Se refiere al conocimiento (explícito o tácito) útil para la empresa que poseen las personas
y equipos de la misma, así como su capacidad para regenerarlo; es decir, su capacidad de
aprender.
Es la base de la generación de los otros dos tipos de capital intelectual. Una forma sencilla
de distinguir el capital humano es que la empresa no lo posee, no lo puede comprar, sólo
alquilarlo durante un periodo de tiempo.

7. 7
Liderar es:
– Educar: lograr el desarrollo de toda la perfección que la naturaleza humana lleva
consigo.
– Instruir: enseñar las nociones técnicas precisas y dirigir los ejercicios prácticos, para
proporcionar a los subordinados los cono cimientos específicos que necesiten para cumplir
sus misiones.
– Conducir: guiar y dirigir a los subordinados de forma, que perfeccionando la educación e
instrucción en el ámbito colectivo, desarrollen la comprensión y cooperación entre todos.
EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL
En los albores de la historia, el líder era concebido como un ser superior al resto de los
miembros del grupo, con atributos especiales Un individuo al demostrar su superioridad
ante la comunidad se convertía en el líder.
Se consideraba que estos poderes o atributos especiales nacían con ellos.
Actualmente con el auge de la psicología, se ha tratado de fundamentar esta perspectiva a
partir del fuerte vínculo psicológico que establecemos con nuestro padre, la primera figura
arquetípica que tenemos.
Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros líderes la
seguridad que nos proporcionaba el símbolo paterno.
Y así, como conceptualizábamos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible,
reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes, considerándolos más grandes, más
inteligentes y más capaces que nosotros.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y que las
habilidades que hacen a un líder son comunes a todos, sí se acepta que los líderes
poseen éstas en mayor grado.
Los estudios sobre el liderazgo señalan que los líderes tienden a ser más brillantes, tienen
mejor criterio, interactúan más, trabajan bien bajo tensión, toman decisiones, tienden a
tomar el mando o el control, y se sienten seguros de sí mismos.

8. 8
EL LIDERAZGO INSTITUCIONAL COMO FUNCIÓN DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN
Conforme se consolida la teoría de la administración y de las organizaciones, sobre todo en
este siglo, ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una función dentro de las
organizaciones. Esta perspectiva no enfatiza las características ni el
comportamiento del líder, sino " las circunstancias sobre las cuales grupos de
personas integran y organizan sus actividades hacia objetivos, y sobre la forma en la
función del liderazgo es analizada en términos de una relación dinámica." 35
Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades de un grupo.
Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus miembros.
Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el resultado por lo general es confuso o
ambiguo. La necesidad de un líder es evidente y real, y esta aumenta conforme los
objetivos del grupo son más complejos y amplios.
Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un
líder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus
habilidades personales son valoradas en la medida que le son útiles al grupo.
El líder no lo es por su capacidad o habilidad en sí mismas, sino porque estas
características son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo. Por
lo tanto, el líder tiene que ser analizado en términos de o función dentro del grupo. El líder
se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor
influencia en las actividades y en la organización de estas.
El líder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas. Su apoyo
resulta de que consigue para los miembros de su grupo, comunidad o sociedad más que
ninguna otra persona. El líder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los
miembros de su grupo.
Esta distribución juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto,
también en el apoyo que el grupo le otorga.
Como el liderazgo está en función del grupo, es importante analizar no solo las
características de este sino también el contexto en el que el grupo se desenvuelve.

9. 9
Pues se considera que estas características determinan quien se convertirá en el líder del
grupo.
Se ha encontrado que un individuo que destaca como un líder en una
organización constitucional no necesariamente destaca en una situación democrática,
menos estructurada.
Dependiendo si la situación requiere acción rápida e inmediata o permite
deliberación y planeación, los liderazgos pueden caer en personas diferentes.
En síntesis, "el líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones
funcionales con individuos específicos en una situación específica."
Aunque todavía se cree que hay líderes natos, partir del estudio del liderazgo dentro de la
perspectiva se fundamente la posición de que se pueden crear líderes, con solo reforzar
aquellas habilidades de liderazgo necesarias para una organización o situación específica.
LA PERSONALIDAD COMO FENOMENO SOSIAL
Los roles y la formación de la personalidad
Ser una persona estricta y rigurosa implica desempeñar ciertas clases de rol, adoptar valores,
actitudes y sentimientos; estas características que aprendemos constituyen un aspecto
importante de nuestra personalidad.
Ser una persona estricta y rigurosa es tener cierto tipo de normas a seguir a la perfección;
nuestra personalidad se conforma por los roles y valores que desempeñamos en cada actividad
que desarrollemos en nuestra vida tanto personal como interpersonal.
Definición de la personalidad
Tal como la emplean los psicólogos el término “personalidad” se refiere a la conducta total del
individuo y particularmente aquellos aspectos duraderos y coherentes que hacen que nos
parezcamos a otras personas en algunas cosas y que en otras seamos completamente
distintos y singulares.
Definición de personalidad se refiere a la conducta total del individuo en las actividades
desempeñadas.

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Personalidad es nuestro toque personal a nuestra vida lo cual hace que ninguna persona en
este planeta sea perfectamente exacta a otro individuo porque aunque por más pequeña que
sea la cualidad valor u otra característica siempre será notada en cada actividad desarrollada
por nosotros en la sociedad.
Las características de los Líderes
El estilo de liderazgo individual se compone de las necesidades centrales y los patrones de
percepción del individuo y sus competencias. Buenos líderes cumplen con competencias
en tres áreas centrales:
CARISMA
• El carisma es el resultado de las percepciones de los seguidores influenciados por los
rasgos y conductas del líder (asertividad, autoconfianza, ejercicio moral del poder, etc.), por
el contexto de la situación y por las necesidades colectivas e individuales de los
seguidores. • El carisma reside en la relación de los líderes y subordinados, y no en el líder.
• Las características y conductas del líder le dan potencial para formar relaciones
carismáticas con sus subordinados, pero no son suficientes para ser un líder carismático.
1.1. Teoría del liderazgo carismático de 1.1. Teoría del liderazgo carismático de House
• El líder carismático se define por sus efectos en los seguidores.
• Características personales: altos niveles de autoconfianza, dominio sobre los otros, fuerte
convicción en la rectitud moral de sus creencias y alta necesidad de influir en los otros.
• Conductas: modelado de rol, construir imagen, visión o misión, demostrar altas
expectativas en sus seguidores y confianza en su capacidad para lograrlas, inducir estados
emocionales y cognitivos consistentes con las conductas necesarias para lograr la meta.
• Determinantes situacionales: situaciones muy estresantes y situaciones que fomenten la
expresión de objetivos en términos ideológicos. 1.2. Teoría 1.2. Teoría atribucional
atribucional del carisma del carisma

11. 11
• El carisma es un fenómeno atribucional, que depende de:
a)Grado de discrepancia entre el status quo y la visión defendida por el líder.
b) Utilización de medios no convencionales e innovadores para lograr el cambio deseado.
c) El éxito del líder en valorar los recursos y limitaciones del entorno para efectuar el
cambio.
d) Tipo de estrategia utilizada por el líder para inspirar en los subordinados la búsqueda de
la visión. ¿Cómo lograr el cambio y adquirir carisma? 1.3. Explicaciones psicoanalíticas del
carisma
• La identificación de los seguidores con los líderes carismáticos vendría dada por procesos
psicodinámicos como la regresión, la transferencia y la proyección.
• La influencia del liderazgo carismático será más probable en aquellos seguidores que
tienen sentimientos de temor, inadecuación y que comparten creencias y fantasías que
servirán de base para apelaciones racionales por el líder.
1.4 .Contagio Social (1.4. Contagio Social (Meindl)
• El liderazgo carismático viene producido por los procesos de influencia que se realizan
entre los seguidores, no del líder hacia los seguidores. Este proceso de influencia es el
contagio social.
• La atribución del carisma al líder es un intento de los seguidores de comprender y
racionalizar sus nuevos sentimientos y conducta.
• Esta teoría explica por qué personas que no tienen contacto directo con el líder realizan
atribuciones carismáticas.
DEDICACIÓN
Los líderes estratégicos están comprometidos con la supervivencia a largo plazo y la
prosperidad de las organizaciones. Esos son los objetivos primordiales cuya importancia
nunca está de más enfatizar.

12. 12
Por el contrario, muchos norteamericanos creen que esforzarse para que el balance
general tenga un saldo holgadamente positivo es la misión y objetivo primordiales del
gerente. Algunos además sostienen que se debe conservar constantemente un flujo
positivo de efectivo si la empresa ha de ser capaz de pagar sus cuentas y de mantener su
solvencia. Pero esta concentración obsesiva en el balance general destruye las
organizaciones, ya que estimula una mentalidad de corto plazo y oportunista: engendra
gerentes y no líderes estratégicos.
Los líderes estratégicos reconocen la diferencia entre los medios y el fin. Las utilidades y el
flujo de efectivo son medios para lograr un fin y no un fin en sí mismo. Las utilidades son
los medios para que una empresa reinvierta en su futuro al costo más bajo. Debido a que
los líderes poseen una visión para la compañía y están comprometidos en implementarla,
deben establecer un equilibrio entre los factores de corto y largo plazo.
CREDIBILIDAD:
Los líderes hacen lo que dicen. La coherencia de las acciones y palabras es esencial. Y
también lo es la honestidad. Si las circunstancias determinan la realización de cambios, un
líder debe estar dispuesto a explicar el motivo y ser capaz de hacerlo; si no se obtienen los
resultados prometidos, un líder debe ser capaz de admitir errores o defectos. Cuando los
cambios se hacen necesarios, los líderes los discuten con su equipo.
ESTRATÉGICO
Como un planificador, un formulador de decisiones y un ejecutor de estructuras y procesos:
una imagen más propia de un directivo que de un líder. Sin embargo, los autores de este
artículo afirman que una de las funciones clave del liderazgo es la gestión del significado en
las organizaciones y explican a grandes rasgos las áreas en las que los líderes estratégicos
tienen un impacto sobre él. Boas Shamir y Robert Hooijberg
Un líder del largo plazo
Este liderazgo demuestra que distingue lo urgente de lo importante y el día a día de
la estrategia de la organización. El líder estratégico no se focaliza en lo cotidiano
sino que se centra en el medio y largo plazo de la empresa.
Un líder que se anticipa

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Es un líder que se adelanta a los cambios que se producen tanto fuera como dentro
de la empresa, innovando en cuanto al producto o servicio y también en la
organización y en los procesos internos de trabajo. Estas personas buscan los
medios para saber, antes que nadie, cuáles son las nuevas tendencias del sector.
Un líder con valores
Este tipo de líder, supera los modelos de gestión basados en la tarea o los objetivos.
Buscan fidelizar a sus equipos de trabajo a través de los valores, como motor para
alcanzar los resultados previstos por la organización. Desde este punto de vista, no
todo vale; es necesario comportarse en base a unos parámetros determinados.
Un líder humilde
El líder estratégico es una persona con pensamiento crítico, capaz de reconocer sus
errores y responsabilizarse de sus actos. Por lo tanto, es un profesional que tiene un
claro afán de superación y que se plantea, continuamente, su papel como directivo.
Un líder que toma decisiones
Aunque el líder estratégico es capaz de analizar la situación del entorno y también
interna del equipo, es un profesional orientado a la acción y a la resolución de
problemas. El líder estratégico se enfoca a la toma de decisiones, con determinación,
agilidad y rigor.
Un líder orientado a personas
Por último, el líder estratégico es un profesional que cree firmemente en las
personas, en su factor diferencial y en el talento oculto que existe en los equipos de
trabajo. Es un directivo que apuesta por el potencial de las personas y por su
desarrollo, que acompaña y supervisa a su equipo de una manera justa y objetiva.

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LA FLEXIBILIDAD.
En el liderazgo se vuelve cada vez más esencial cuanto más crece la diversidad en las
empresas. Diferencias en cuanto habilidades y personalidad, así como diferencias
culturales entre los empleados, hacen que la flexibilidad sea altamente deseable como un
rasgo del líder.
La flexibilidad le permite al líder adaptar su comportamiento para desarrollar las respuestas
más apropiadas a situaciones diferentes. Y los líderes son más valiosos en una
organización cuando son capaces de adaptarse a las responsabilidades de diferentes
posiciones.
1. Considera la flexibilidad de un candidato cuando tome decisiones de contar o
promover gente. Ponga a aquellos con una demostrada habilidad para adaptarse a
circunstancias de cambio en puestos de mando. Elija candidatos con antecedentes
laborales y personales muy variados por encima de aquellos que se pasaron toda su
carrera en la misma posición en la misma Compañía. Evalúe la habilidad de los candidatos
para pensar rápidamente y elegir respuestas apropiadas durante el proceso de entrevistas
2. Implementa un programa de desarrollo del liderazgo. Exponga a los nuevos mandos
a experiencias en diferentes departamentos. Solicite a los nuevos mandos trabajar por un
tiempo determinado en diferentes áreas de la organización y en difernetes niveles antes de
completar su entrenamiento gerencial.
3. Haz que tus mandos participen en capacitaciones regulares sobre flexibilidad.
Talleres y seminarios que enseñen a tus líderes cómo diagnosticar diferentes situaciones y
determinar que acción producirá el mejor resultado. Utiliza el role-playing y otras
actividades que enseñen a tus mandos a pensar y lograr resultados exitosos en situaciones
complicadas.

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4. Entrena a tus mandos en manejo de crisis. Las situaciones de crisis pueden generar
cambios en el liderazgo ejecutivo, desastres naturales, decisiones hostiles por parte de la
empresa, reestructuraciones, despidos y muchas más situaciones que generan los
cambios. Prepara a tus mandos para dirigir a tus empleados a través de cualquier crisis
para asegurar la estabilidad de tu Compañía durante períodos de transición.
5. Haz de la adaptabilidad, parte de la Misión de tu Compañía y promueve el sentido de
comunidad entre tus empleados. Demuestra a tus empleados a través del liderazgo y la
gestión que la flexibilidad es un rasgo deseable en la organización y que el cambio debe
ser bien recibido, más que resistido.
Cuando hablamos de líderes exitosos no significa que estén dirigiendo organizaciones y
grupos humanos como si fuera “el palacio de la bondad”. Hay que tomar decisiones, ir al
límite en cuanto a exigencias a la gente y, especialmente, velar por los resultados porque
es la forma de que cualquier proyecto empresarial sea sostenible en el tiempo. Por tanto,
no somos de la idea que el mejor liderazgo es el de aplicar “paños calientes” o mostrar
siempre una sonrisa. No es necesario. Los líderes efectivos tienen entre todas sus
funciones, una que es quizás la más fina y delicada, pero no por ello menos importante: el
nivel de tolerancia sobre qué cuestiones pueden admitirse y cuáles hay que erradicar.
TOLERANCIA
Cuando hablamos de líderes exitosos no significa que estén dirigiendo organizaciones y
grupos humanos como si fuera “el palacio de la bondad”. Hay que tomar decisiones, ir al
límite en cuanto a exigencias a la gente y, especialmente, velar por los resultados porque
es la forma de que cualquier proyecto empresarial sea sostenible en el tiempo. Por tanto,
no somos de la idea que el mejor liderazgo es el de aplicar “paños calientes” o mostrar
siempre una sonrisa. No es necesario. Los líderes efectivos tienen entre todas sus
funciones, una que es quizás la más fina y delicada, pero no por ello menos importante: el
nivel de tolerancia sobre qué cuestiones pueden admitirse y cuáles hay que erradicar.
La tolerancia es una virtud la mayor parte del tiempo, aunque hay cosas que no se deben
tolerar. Para construir una carrera y vida de éxito, asegúrese como líder que estas

16. 16
cuestiones no forman parte de su lista. No son los valores que defiende. Son aquellas
cuestiones que, por el contrario, le complican su liderazgo. Una persona tolerante tiene con
su actitud la capacidad de favorecer las diferencias que siempre existen en las relaciones
interpersonales en cualquier grupo humano. Es evidente que éstas enriquecen nuestras
vidas y organizaciones pero, para lograr una vida exitosa y liderazgo significativo, debemos
negarnos a tolerar las cosas que nos agotan y, en última instancia, nos destruyen.
Una cosa importante: cuando cree que una cosa no debe aceptarse o que es intolerable
que alguien de su equipo “comulgue” con ella, haga saber a su gente cuáles son los
motivos (qué factor es el desencadenante) para que le preocupe o incluso altere su
ánimo. Como líder tiene que explicar a su gente por qué razón ningún miembro puede estar
a favor de estas cuestiones que entran en su particular “lista negra”. Obviamente, una vez
que lo explica, tiene que observar qué cambios se producen a partir de ese momento tanto
en la persona como en el equipo. No olvide que como líder tiene que demostrar empatía y,
por más que sea una cuestión que quiera erradicar de manera permanente (ciertas
actitudes y formas de actuar de esa persona en cuestión), no hay mejor “receta” que
hacerlo con calma.
Tolere cierta dosis de deshonestidad a una de mediocridad
Es obvio que en un equipo no puede haber gente deshonesta. Pero nos referimos a que
una “actitud puntual deshonesta” (no haber dicho toda la verdad sobre un problema por
miedo a una reprimenda) no debe ser en sí misma un problema. El líder deberá explicar a
su gente que no tolerará ni mentiras ni falsas excusas. Pero esa tolerancia puntual
referida es preferible a una mediocridad permanente porque la actitud deshonesta (que no
debe tolerarse excepto por lo explicado) es corregible por parte del líder, cuando lo que no
puede modificarse es si una persona es mediocre. Personas mediocres que siempre tienen
dificultades en asumir decisiones difíciles o, peor aún, comprometer las decisiones que el
líder haya tomado porque su manera de conformarse, su poca autoexigencia o, más bien,
complacencia exagerada, le hacen un factor constante de conflicto.

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Aceptar las quejas, no fomentarlas
Un capítulo fundamental del liderazgo efectivo es aceptar las quejas no fomentarlas. Es
frecuente que cualquier jefe de equipo se canse, al cabo de un tiempo, de aquellas
personas que de manera constante se quejan de cuestiones organizativas (horarios, tipos
de trabajo asignados, responsabilidades, etc.) pero no discuten el fondo de la cuestión, que
es cómo hacer mejor el trabajo y demostrar la capacidad técnica que se le supone como
miembro de ese grupo. Porque si bien puede ser bueno en su puesto, es de las personas
que “carga” el ambiente con una negatividad que contagia.
Para neutralizar la queja permanente, o sea, no fomentarla, tiene que explicar a la
personas que asumen un día sí y otro también esta actitud negativa, que todo el bagaje
técnico profesional con el que se cuenta por ser un miembro del equipo, se está
dilapidando (o no se le saca el mayor partido) afectando no sólo el rendimiento del grupo,
sino que es un boomerang que le terminará afectando personalmente en su propio
desarrollo.
TRABAJO EN EQUIPO
La idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que el ser
humano comenzó a vivir en sociedades y requirió para ello la colaboración de todos los
miembros de una comunidad. En la actualidad, el concepto está muy relacionado con las
dinámicas de trabajo grupal de diferentes ámbitos y áreas como el laboral, el estudiantil,
incluso el familiar. La importancia del trabajo en equipo surge entonces por el hecho de que
se considera que mientras más personas se aboquen de manera comprometida en la
realización de una actividad, mejores y más efectivos serán los resultados de Importancia
Es muy común encontrar la idea de trabajo en equipo especialmente en los ámbitos
laborales en los que grupos de varias personas pueden armarse con objetivos específicos,
en algunos casos siendo estos grupos temporales y otras veces permanentes. El objetivo
del trabajo en equipo es poner más capacidades, inteligencias, ideas y destreza al servicio
de una tarea o actividad, de modo tal que por el mismo hecho de compartir esa actividad
los resultados se den de manera más rápida y sólida.

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El trabajo en equipo supone siempre una dinámica especial que puede variar de grupo a
grupo y que es, en definitiva, lo que hace que ese conjunto de personas funcione o no. Así,
lo que puede servir para un grupo de personas puede no ser útil para otro.
El trabajo en equipo supone también que uno puede llegar a conocer más profundamente a
sus compañeros, conociendo sus capacidades, sus limitaciones, su forma de pensar y de
enfrentar diferentes situaciones, etc. Esto se hace muy visible por ejemplo en los trabajos
en equipo realizados en ámbitos empresariales o incluso en los que forman parte de
distintos niveles de gobierno en los cuales se requieren muchas áreas y grupos de
personas a disposición. La importancia del trabajo en equipo tiene que ver entonces con
que el mismo se basa en ideas como la convivencia, la comprensión, la tolerancia, el
respeto por el otro y el aprovechamiento grupal de ideas que individualmente quizás no
rendirían de la misma manera.

19. 19
CONCLUSIÓN
Aclarado el proceso del liderazgo, cabe agregar que, si se pretende motivar a los
participantes de una organización, para lograr no sólo que entre todos se satisfagan los
objetivos de ella, sino también que quienes participan encuentren en la acción beneficios
para la consecución de sus objetivos individuales, se debe conseguir una cabal integración
entre las metas del grupo humano y la meta de la organización.
Para esto es necesario que quienes posean autoridad formal tengan la suficiente habilidad,
capacidad y sensibilidad como para erigirse en líderes del grupo humano en general.
La parte más importante de los directivos de una empresa, es decir, el liderazgo.
Así como diferentes teorías que han sido estudiadas por sus autores durante años; el
liderazgo ha sido motivo de estudio - por muchos administradores y empresarios- y de
análisis para el mejoramiento de la organización de las empresas. Y gracias a estos
estudios las empresas han podido dirigir el camino correcto y en caso de detectar algún
error o contratiempo imprevisto, saber cómo evitarlo antes de que suceda o cómo
resolverlo fácilmente sin pérdida de tiempo o de dinero.

20. 20
BIBLIOGRAFIA.
http://definicion.de/liderazgo/#ixzz3nt7ywaBn
http://definicion.de/liderazgo/#ixzz3nt8J0s1g
o http://www.importancia.org/trabajo-en-equipo.php
o http://www.een.edu/blog/tolerancia-si-pero-depende-que-cosas.html
o Daft, Richard L. La experiencia del liderazgo. Cengage learning. Tercera edición
o http://www.monografias.com/trabajos101/separata-liderazgo-estrategico/separata-
liderazgo-estrategico.shtml#ixzz3ntEDgzk7
o Sánchez, J.C. y Del Amo, E.A. (2005). Liderazgo en las organizaciones. En F.J.
Palací (Ed.), Psicología de la organización (pp. 183-214).
o http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Personalidad-Como-Fenomeno-
Social/24769742.html