1. Alessandra Cardoso de Souza
Giovane Gaspar Benedet
Marcelo Harger Flores
Universidade da Região de Joinville – Univille - Prof. Msc. Marco Giovanella Sindel Samara Molkentin
Msc.
Administração de Empresas
Administraç
Administração de Marketing e Comércio Exterior
Administraç Comé Thaize C. do Nascimento
3º ano E - Ago /2009
2. SOBRE A DOMINO’S *
Fundada em 1960 nos EUA
U$ 5,4 bilhões de faturamento anual
+ de 1.000.000 de pizzas por dia
* Estudo do modelo americano
3. ESTRATÉGIA - DIFERENCIAÇÃO
DOMINO’S utiliza os itens da teoria de PORTER, 1988:
Projeto ou imagem da marca
Tecnologia
Serviços sob encomenda.
Rede de fornecedores
1ª Pizzaria do mundo a utilizar a entrega pelo ORDER PIZZA
Pedidos pela internet
4. COMO A DOMINO’S APLICOU A ESTRATÉGIA SOBRE OS 4 P’S?
PRODUTO
• Sabores e misturas diferenciadas
• Foco na divulgação da marca
• Embalagem atrativas
• Tamanhos – 3 – G , M , Gr
• Interatividade
• Garantia na entrega
PRODUTO
5.
6.
7.
8.
9.
10. PREÇO
Acessível para o perfil dos clientes ativos
Promoções “relâmpago”
Parcerias com fornecedores – Coca - Cola
Semelhante aos concorrentes
Condições de pagamento diferenciadas
Sistema de créditos
PREÇO
PREÇ
11.
12.
13. PROMOÇÃO
Divulgação em intervalos do Super Bawl e
NBA
Interatividade com cliente
Divulgação de produtos na entrega
Utiliza todas mídias
Atrasou o pedido - você não paga
PROMOÇÃO
PROMOÇ
14.
15. PONTO
8.000 pontos em 62 países
Cobertura apresentada via web
Controle da rota via web
Preocupa-se com a distribuição
e refere-se aos canais através dos quais
o produto chega aos clientes;
“You got 30 minutes”
Pedidos online/ telefônicos
PONTO
