Diseño Centrado en el Usuario en 9 pasos

1. Interacción Hombre
Maquina
Guido Caicedo
I Término 2010
IHM: Guido Caicedo

2. Diseño Centrado
en el Usuario
en 9 pasos
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3. Implicaciones de diseño
Hecho Implicaciones
Usuarios de 16-80 años Rango de tamaños de texto
Ranfo de fortaleza de agarraderas
Algunos hablan frances Interface multi-idioma
Usuarios astronautas Entrenamiento extensivo disponible
Contexto militar Estética es menos importante
Robustez es crítica
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4. 1. Definir el contexto
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5. Definir el contexto
significa:
• Tipo de usos o aplicaciones:
• Críticos de vida, aplicaciones, etc
• Industrial, comercial, militar, consumidor
• Oficina, casa, entretenimiento
• Exporatorio, creativo, colaborativo
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6. También significa:
• Mercado
• Cliente
• (no es lo mismo que el usuario)
• diferentes tipos de prioridades
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7. 2. Describir al usuario
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8. Atributos Físicos
Ej: edad, género, altura, alcance, ángulos visuales
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9. Lugar de Trabajo
Ej: altura de la mesa, niveles sonido, iluminación,
versiones de software
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10. Habilidades
perceptuales
Ej: audición, visión, sensibilidad al calor
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11. Habilidades cognitivas
Ej: cobertura memoria, nivel de lectura, composición
musical, matemáticas, destreza motriz
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12. Características Sociales
Ej: lo que le gusta, lo que no le gusta, sus preferencias,
paciencia, mucha interacción social
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13. Diversidad cultural e
internacional
Ej: lenguajes, marco de conversación, simbolos,
tolerancia
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14. Población especial
discapacidades
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15. 3. Analizar tareas
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16. Converse y observe lo
que hacen usuarios
no clientes
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17. Liste las tareas
todas las que pueda
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18. Divida las tareas en
pasos
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19. Abstraiga tareas usando
verbos estándar
monitorear, diagnosticar, predecir, controlar, inspeccionar,
transmitir, recibir, decidir, calcular, almacenar, escoger, etc.
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20. 4. Asignación de
funciones
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21. Considere el sistema
completo!
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22. Decida quien es el mas
indicado para cada tarea
sistema > login
usuario > password
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23. Básese en todo lo que
Ud. conoce
hardware, software, limitaciones humanas,
comunicaciones, cultura, privacidad, etc.
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24. Piense en las
restricciones y el diseño
efectividad, cognitivas/afectivas, costo, obligatorias
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25. 5. Layout y diseño
básico
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26. Validelo con otras
restricciones
Factibilidad, Ing. de Software, documentos de
especificación, estándares, etc.
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27. 6. Borradores y
prototipos
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28. Lluvia de ideas
informada
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29. Haga primeros
bosquejos rápidamente
para probarlo con gente de verdad
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30. Papel y lapiz o pizarra
para empezar
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31. Iterar, iterar, iterar....
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32. Funcionalidad y
veracidad aumentan
con cada nuevo prototipo
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33. Consideres aspectos
visuales y auditivos
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34. 7. Pruebas de
usabilidad
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35. Pruebe prototipos con
usuarios reales
o por lo menos representativos
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36. Retroalimentación
objetiva y subejetiva
algunas características que piden llevan a bajos
rendimientos
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37. Filmar videos, tomar
notas
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38. Sea riguroso siempre
que pueda
Estadisticas, control de versiones
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39. Use la retroalimentación
entre iteraciones
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40. Pruebas de usabilidad
mas efectivas con pocos
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41. 8. Pruebas iterativas y
rediseño
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42. Repita ciclos de prueba
y rediseño
pero tome en cuenta restricciones de tiempo y costos
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43. 9. Actualización y
mantenimiento
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44. Enfoquese en el
contexto y el usuario
esto le permite tener los mejore resultados
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